用教練技術(shù)打造高產(chǎn)能員工
用教練技術(shù)打造高產(chǎn)能員工詳細內(nèi)容
用教練技術(shù)打造高產(chǎn)能員工
用教練技術(shù)打造高產(chǎn)能員工
講師：蔡 山
【課程背景】
隨著越來越多的新生代員工步入職場，許多管理者漸漸發(fā)現(xiàn)，原有的老一套管理方式已經(jīng)不能有效地推動員工和企業(yè)績效提升，經(jīng)常在管理過程中遇到以下問題：
為什么學(xué)了很多管理技能，卻不能調(diào)動所有人的協(xié)同力？
為什么激勵方式用了那么多，員工的積極性還是不高？
為什么領(lǐng)導(dǎo)幫員工解決了難題，員工卻抱怨自己沒被培養(yǎng)？
為什么傳統(tǒng)管理培訓(xùn)解決不了員工個性發(fā)展的問題？
不知道什么能夠幫助激發(fā)出自己和團隊的最大優(yōu)勢？
不知道如何將下屬變成追隨者，從而提高工作績效和滿意度？
.......
上述這些問題，已經(jīng)成為管理者打造高績效團隊過程中的嚴(yán)重障礙，本課程運用教練技術(shù)的方式，通過對學(xué)習(xí)深度傾聽、有力提問、有效反饋等三個教練的核心技能，圍繞團隊目標(biāo)、輔導(dǎo)兩個個管理行為，幫助管理者改善行為，支持員工找到屬于自己的各類問題答案，最終實現(xiàn)員工成長，從而調(diào)動每位員工的積極性，激發(fā)出自己和團隊的最大優(yōu)勢。
本課程也讓管理人員意識到要幫助員工獨立思考而非替代員工解決問題，要啟發(fā)員工消化自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)而不是灌輸經(jīng)理經(jīng)驗。本課程是一把指導(dǎo)企業(yè)管理者喚醒員工能力的工具，通過掌握教練相關(guān)的技能以提升效率，從而取得卓越成果，讓管理者成為員工最貼心的教練，成為企業(yè)最優(yōu)秀的園丁，最終實現(xiàn)員工與企業(yè)的同步持續(xù)正向發(fā)展。
【課程收益】
了解教練式領(lǐng)導(dǎo)與傳統(tǒng)管理的區(qū)別
掌握教練式領(lǐng)導(dǎo)的5個基本信念及3個基本原則
掌握教練技術(shù)的3個核心能力：3F傾聽、強有力提問的3個維度、2種有效反饋
掌握團隊目標(biāo)設(shè)定體系的模型：MPT-Model體系
掌握SMART目標(biāo)框架法和教練技術(shù)模型GROW模型
【課程特色】角色扮演，參與度高，全程高頻互動；情景模擬，探索創(chuàng)造性方案；小組討論，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情；工具多，實戰(zhàn)，學(xué)之能用；
【課程對象】中層管理者、基層管理者、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專職人員、HR等
【課程時間】1天
【課程大綱】
企業(yè)為什么需要教練式領(lǐng)導(dǎo)力？
破冰活動：“我是誰？”——體驗教練式引導(dǎo)對人的賦能之力
教練技術(shù)的起源
什么是教練
好的溝通與壞的溝通
傳統(tǒng)溝通與教練式溝通的不同
教練式領(lǐng)導(dǎo)VS傳統(tǒng)管理
案例：教練的故事、教練的工作方式、齊國的故事、瑯琊榜等
工具：教練式領(lǐng)導(dǎo)者的5個信念、教練的三原則
呈現(xiàn)方式：游戲、視頻、講授、小組討論
二、教練式領(lǐng)導(dǎo)力的核心能力是什么？
1、深度傾聽
1）傾聽的三個層次
2）3F傾聽：聚焦、事實、感受
3）深度傾聽的三個步驟
2、強有力的提問
1）提問的三個維度
開放式提問
積極性提問
未來導(dǎo)向提問
2）強有力提問的范例
3、有效反饋
1）有效反饋的3個要素
2）積極性反饋
3）建設(shè)性反饋
案例：遲到的員工小張、經(jīng)理的一次請客、《蓋章》視頻、希望多出業(yè)績的劉經(jīng)理等
工具：3F傾聽模式、黃金7問話術(shù)、提問的3個維度
呈現(xiàn)方式：小組討論、視頻、講授、角色扮演
三、如何運用教練技術(shù)制定目標(biāo)？
1.企業(yè)設(shè)計團隊目標(biāo)的三個典型方法
基于關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
基于崗位的勝任素質(zhì)模型
2.團隊目標(biāo)設(shè)定體系模型（MPT-Model）的闡述與運用
MPT-Model模型范例演練
3、SMART目標(biāo)框架及話術(shù)
SMART提問練習(xí)：聚焦目標(biāo)
案例：日本索尼科技、三個男人的目標(biāo)故事、中金公司等
工具：MPT模型、目標(biāo)SMART框架法
呈現(xiàn)形式：案例討論、視頻、小組討論、講授分享
四、如何運用教練技術(shù)有效輔導(dǎo)員工？
1、輔導(dǎo)的三個階段？
前期輔導(dǎo)、同期輔導(dǎo)、反饋輔導(dǎo)
2、什么是輔導(dǎo)的GROW模型
3、GROW模型運用的關(guān)鍵原則
4、GROW模型的操作步驟
厘清目標(biāo)
挖掘真相
探討方案
行動計劃
案例：《西游記》中的沙和尚、如何激勵專業(yè)能力強溝通能力弱的王五接受新任務(wù)、索尼公司等
工具：GROW模型、刻度尺技術(shù)、SMART目標(biāo)框架法
呈現(xiàn)方式：小組討論、視頻、講授、角色扮演等
五、總結(jié)復(fù)盤
蔡山老師的其它課程
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【課程對象】中層經(jīng)理，基層主管、HR等管理人員以及儲備干部【課程時間】1天（7學(xué)時）【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)管理人員中，80的管理者都是從專業(yè)人士選拔而來，由"乘客"到"司機"的角色轉(zhuǎn)變，使管理者需要提升"計劃目標(biāo)與考核、授權(quán)指導(dǎo)與監(jiān)督、激勵培養(yǎng)與溝通等管理技能。如不能深入的理解和運用這些技能，就會經(jīng)常出現(xiàn)或遇到
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沙漠掘金之新員工融入 12.30
【課程時間】?1天（6小時）或定制時間【課程對象】入職新員工、基層管理者、核心骨干員工【課程背景】在現(xiàn)代企業(yè)組織中，招聘到一個新員工之后并不能說明他就能融入到這個新的集體，而能否融入組織則直接關(guān)系到他以后的工作績效和離職的可能性。因此，作為企業(yè)管理者要十分重視新員工入職后可能面臨的如下問題：面對周圍陌生的面孔，不知道如何快速熟悉他們？面對新工作，不知道是否有
講師：蔡山詳情
【課程時間】?1天（6小時）【課程對象】中層管理者、基層管理者、核心骨干員工、以及入職新員工【課程背景】在企業(yè)組織中，你的團隊是否存在或遇到過這樣的問題：經(jīng)常要制定一些所謂的目標(biāo)，可為什么到了最后，目標(biāo)總是完成的不太理想為什么團隊的協(xié)同越來越難，而更多的是團隊人員相互推諉不知道如何用有限的資源來實現(xiàn)團隊業(yè)績目標(biāo)的最大化在日常工作中在對上溝通、對下溝通、平行溝
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【課程對象】儲備管理人員以及中層經(jīng)理、基層主管、HR等管理人員【課程時間】1天或2天（6--12學(xué)時）【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)儲備管理人員中，80的儲備干部都是從專業(yè)人士選拔而來，作為儲備管理人員，需要及時掌握由"乘客"到"司機"的角色轉(zhuǎn)變意識，需要及時提升對"計劃目標(biāo)與考核、授權(quán)指導(dǎo)與監(jiān)督、激勵培養(yǎng)與溝通、輔導(dǎo)
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【課程對象】儲備管理人員以及中層經(jīng)理、基層主管、HR等管理人員【課程時間】1天（7學(xué)時）【課程背景】作為儲備管理人員，你是否在企業(yè)工作中，經(jīng)常聽到或遇到下列問題；管理者與員工很難達成目標(biāo)共識，談完目標(biāo)員工背后就會出現(xiàn)罵娘？管理者不知道如何對待不守規(guī)章的高績效老員工？管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)激勵了小部分員工，造成剩余大部分員工消極、有意見？經(jīng)常聽到員工在私下抱怨工作
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【課程對象】中層經(jīng)理，基層主管、HR等管理人員以及儲備干部【課程時間】1-2天（7-14學(xué)時）【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)管理人員中，80的基層管理者都是從專業(yè)人士選拔而來，由"乘客"到"司機"的角色轉(zhuǎn)變，使管理者需要提升"計劃目標(biāo)與考核、授權(quán)指導(dǎo)與監(jiān)督、激勵培養(yǎng)與溝通等管理技能。如不能深入的理解和運用這些技能，就會
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《干部履職能力與執(zhí)行力提升》主講：蔡山老師【課程背景】【課程收益】1．幫助管理干部找到執(zhí)行障礙的原因；2．提升管理干部勝任管理崗位的履職能力；3．掌握管理內(nèi)涵，學(xué)習(xí)管理工具，提升管理能力；4．掌握計劃的制定和安排，將公司發(fā)展戰(zhàn)略落實到執(zhí)行層面；5．讓管理干部理解標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)和流程的意義；6．學(xué)會在執(zhí)行過程中的溝通；7．應(yīng)用激勵和考核的技巧，促進執(zhí)行效果的提升。
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