《職業(yè)素養(yǎng)課程大綱（調(diào)整）》

  培訓講師：鄭雯宜

講師背景：
鄭雯宜老師清大厚德EMBA總裁班導師，首都經(jīng)貿(mào)大學特聘講師，深受首經(jīng)貿(mào)在職研究生的歡迎。擅長課題研究與企業(yè)實踐相結(jié)合，運用培訓、引導、咨詢、教練等技術(shù)工具，幫助企業(yè)或團隊解決問題。從事十年企業(yè)中高層管理實踐，曾在中國首創(chuàng)集團首創(chuàng)電子公司任中 詳細>>

鄭雯宜
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《職業(yè)素養(yǎng)課程大綱（調(diào)整）》詳細內(nèi)容

《職業(yè)素養(yǎng)課程大綱（調(diào)整）》

《邁向職業(yè)化——與企業(yè)共贏》
——企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)提升訓練
課程背景：
新人的加入與訓練是企業(yè)發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。學歷、能力、資歷，都有它們的極限。阻礙新進職業(yè)人士在職場更進一步提升發(fā)展的原因，不僅僅是他們的專業(yè)能力。越來越多的人已經(jīng)認識到，職業(yè)能力和專業(yè)能力的組合可以突破這種極限。這兩種能力的組合就被稱為職業(yè)競爭力。擁有職業(yè)競爭力的職業(yè)者有安全、有尊嚴、也有未來。同時，企業(yè)員工的狀態(tài)能夠側(cè)面反應(yīng)出一個企業(yè)的競爭力水平。?從社會人走向職業(yè)人，是自我修煉的過程，需要樹立正確的觀念，掌握豐富的專業(yè)知識，塑造陽光的心態(tài)，保持美好的職業(yè)形象，全方位的提升職場競爭力。
課程收益：
令學員掌握職業(yè)化的理念意識，培養(yǎng)良好的職業(yè)習慣；
調(diào)整員工心態(tài)，樹立正確職業(yè)觀念，激發(fā)內(nèi)在動力；
學習掌握職業(yè)化的溝通技能、時間管理技能，培養(yǎng)團隊協(xié)作意識。
適合對象：企業(yè)管理人員、新員工、老員工，職場新人等。
授課形式：案例、故事、視頻、游戲、研討等立體互動式教學
課程特色：
由內(nèi)到外，由知到行；
正念導入，深刻體驗。
授課時間：6－12小時
主講：鄭士瓊
課程大綱：
一、職業(yè)化是企業(yè)發(fā)展的基石
企業(yè)喜歡什么樣的員工？ 視頻案例
人生需要經(jīng)營
什么是職業(yè)、職業(yè)人：觀念正確、知識專業(yè)、技能嫻熟、心態(tài)陽光
職業(yè)化的內(nèi)涵 案例
職業(yè)化的標準 案例：采購計劃、兩匹馬、一顆鏍絲等
二、職業(yè)道德與現(xiàn)代職業(yè)觀念
德為修身之本：修煉君子八德
孝、悌、忠、信
禮、義、廉、恥
敬業(yè)且精業(yè)，職業(yè)變事業(yè) 案例故事
為自己工作
頭腦清醒、獨立思考
培養(yǎng)工作中使命感
敬業(yè)的實質(zhì)：樂在工作
做事先做人，管人先律己 案例
做一個勇于承擔責任的人
做一個具有團隊精神的人
做一個了解組織與他人需要的人
做一個虛懷若谷的人
執(zhí)行有力，績效為王
從考慮“點”到考慮“系統(tǒng)”
執(zhí)行關(guān)鍵：四個到位
持續(xù)學習，開拓創(chuàng)新 游戲：創(chuàng)新思維
學習就是生產(chǎn)力
學習方法：讀書、讀事、讀人
培養(yǎng)創(chuàng)新思維
三、職業(yè)技能之——規(guī)劃人生
1、沒有規(guī)劃的人生是打折的人生
2、學會規(guī)劃、樹立目標
目標的意義
設(shè)定目標的原則
如何分解目標
設(shè)計并管理好自己的職業(yè)生涯
四、職業(yè)技能之——高效溝通
1．溝通的定義 游戲、討論
2．溝通的正確觀念
3．有效溝通的三大要素
4．聆聽為溝通的起點： 現(xiàn)場討論、演練
傾聽的原則
傾聽的五個層次
你會聽嗎？ 演練
5．問對問題才高效： 現(xiàn)場討論、演練
問問題的目的
問題的分類
發(fā)問的原則
如何提問 演練
6．如何令人愉快的表達：現(xiàn)場討論、演練
說話的三要點
影響表達四要素
如何表達更令人愉悅 演練
學會贊美
五、職業(yè)化技能之——時間管理
時間意識 視頻案例
時間的獨特性及價值 案例
統(tǒng)籌時間的工具
時間管理的步聚
六、職業(yè)技能之——魅力形象塑造
1．整理儀容與魅力妝容——化妝指導
2．著裝TPO原則
3. 男士商務(wù)服飾規(guī)范
4. 男士商務(wù)配飾
5. 男士社交禮服規(guī)范
6. 女士商務(wù)服飾規(guī)范
7. 女士首飾佩戴原則
8. 女士社交禮服規(guī)范
9. 女士商務(wù)著裝六忌
10. 商務(wù)儀態(tài)塑造——練就自信文明舉止
微笑的魅力——運氣和財富的交換器
得體的眼神——傳遞內(nèi)心熱情的第一通道
站姿——剛健、英武、強壯的代名詞
坐姿——穩(wěn)重、端莊、大方的代名詞
走姿——優(yōu)雅、干練顯風范
蹲姿——不讓優(yōu)雅打折扣
手勢——關(guān)心從角度開始
11. 商務(wù)會面禮儀——讓你成為人氣王
問候禮
介紹禮
得體的握手
交換名片
禮貌交往距離
七、職業(yè)化陽光心態(tài)（可根據(jù)需求刪減，心態(tài)可以講一天）
1．態(tài)度決定一切 趣味計算
2．陽光心態(tài)的內(nèi)涵
3．積極主動——為自己工作的心態(tài) 案例故事
4．精進成長——與時俱進的心態(tài)
5．開放兼容——合作共贏的心態(tài) 案例故事
6．給人希望——服務(wù)與感恩的心態(tài) 案例故事
八、 職業(yè)化團隊塑造（以小組形式，團隊塑造貫穿整個培訓）
1．團隊的意義
2．團隊融合與靡煉
3．團隊激勵與欣賞
4．團隊合作與默契
5．團隊互賴與成長
結(jié)束語

 

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