打造高績效團(tuán)隊大綱

《打造高績效團(tuán)隊》
楊森
【課程背景】：
團(tuán)隊管理者怎樣才能有效帶領(lǐng)一個團(tuán)隊不斷創(chuàng)造更高的績效？如何才能使團(tuán)隊成員更好地相互包容和合作？怎樣才能使團(tuán)隊成員的潛力發(fā)揮出來？如何才能加強(qiáng)組織的凝聚力、向心力？
以上都是企業(yè)團(tuán)隊的打造過程中需要解決的問題，都需要企業(yè)的高度重視和大力推進(jìn)。只有每一個團(tuán)隊的管理者充分認(rèn)識到團(tuán)隊建設(shè)的重要性，能夠?qū)?a href="http://fanshiren.cn/neixun/retrieval/8_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">團(tuán)隊管理者的角色進(jìn)行充分認(rèn)知，并身體力行，才能有效加強(qiáng)組織凝聚力，改善組織成員的精神面貌，提高工作效能。
為此，基于對團(tuán)隊管理的研究，并結(jié)合曾經(jīng)在多家知名企業(yè)的親身工作及輔導(dǎo)經(jīng)歷，特推出該《打造高績效團(tuán)隊》課程。
【課程受益】：
通過學(xué)習(xí)，學(xué)員可掌握團(tuán)隊管理的知識和技能，能夠進(jìn)行高效地日常團(tuán)隊管理
掌握高績效團(tuán)隊建設(shè)的七大方法，讓一盤散沙變成鐵板一塊
清晰了解團(tuán)隊成員角色分工，提升團(tuán)隊的執(zhí)行力，建立協(xié)作共贏的團(tuán)隊精神
掌握快速提升團(tuán)隊執(zhí)行力的五個關(guān)鍵要訣，同步提升組織和部門績效
【課程目的】
掌握團(tuán)隊管理的誤區(qū)，學(xué)會避開，針對團(tuán)隊不同階段采取不同策略
掌握分析團(tuán)隊成員角色不同，采取不同的融合策略，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)
培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊管理者，提高領(lǐng)導(dǎo)技能
加強(qiáng)員工招聘管理，組建并培養(yǎng)成心目中的優(yōu)秀團(tuán)隊
提高員工執(zhí)行力，將組織目標(biāo)成功實現(xiàn)
【課程特色】1、大量生動案例啟發(fā)深層次思考；充分互動激蕩學(xué)員大腦，困惑碰撞和經(jīng)驗共享。2、快樂學(xué)習(xí)，形式輕松活潑，理性反思自我。3、內(nèi)容實用，通俗易懂，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。
【課程形式】1、理論講授＋案例分析＋視頻分享2、小組討論＋經(jīng)驗分享＋頭腦風(fēng)暴3、實戰(zhàn)演練＋管理游戲＋小組競賽
【課 時】2天12hours
【課程對象】
企業(yè)中層主管
【課程結(jié)構(gòu)】
【課程大綱】：
案例解析：從雁行理論到《流浪地球》
第一單元：高效團(tuán)隊建設(shè)
本單元重點(diǎn)介紹了高效團(tuán)隊的概念，以及團(tuán)隊作用，團(tuán)隊管理的誤區(qū)，團(tuán)隊的類型和發(fā)展階段相對應(yīng)的工作方法
1、高效團(tuán)隊讓我們更有競爭力
2、團(tuán)隊的五大作用
協(xié)同提升績效
互補(bǔ)能力不足
激發(fā)無窮智慧
相互支持激勵
降低溝通成本
案例分析：雁行理論啟示
3、團(tuán)隊管理的誤區(qū)
團(tuán)隊的四大誤區(qū)
團(tuán)度與團(tuán)體的區(qū)別
4、工作群體與團(tuán)隊的辨析
5、團(tuán)隊建設(shè)過程的問題與解決辦法
形成期：工作要點(diǎn)與解決方案
風(fēng)暴期：工作要點(diǎn)與解決方案
穩(wěn)定期：工作要點(diǎn)與解決方案
高產(chǎn)期：工作要點(diǎn)與解決方案
第二單元：如何促進(jìn)團(tuán)隊關(guān)系的融合
本單元重點(diǎn)介紹了團(tuán)隊人員的性格特點(diǎn)，團(tuán)隊的和諧、融合，調(diào)動積極性
1、團(tuán)隊成員的性格特點(diǎn)分析
復(fù)雜的人性，復(fù)雜的溝通
關(guān)系融洽的秘訣——一把鑰匙開一把鎖
完美團(tuán)隊內(nèi)部的角色認(rèn)知
角色測試
實干者/協(xié)調(diào)者/推進(jìn)者/創(chuàng)新者
信息者/監(jiān)督者/凝聚者/完美者/技術(shù)專家
案例分析：唐僧團(tuán)隊的角色分工
2、促進(jìn)團(tuán)隊成員融合
先跟后帶原理與應(yīng)用
原則與和諧——君子和而不同
如何尊重差異，妙用差異
3、調(diào)動每一個成員的積極性
下屬的四種成熟度/積極性區(qū)分
對不同下屬采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
情境管理方法的應(yīng)用
第三單元：高績效團(tuán)隊建設(shè)——團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)
本單元重點(diǎn)介紹了團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，提高領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力，建立遠(yuǎn)景，樹立共同目標(biāo)，提高團(tuán)隊精神，促進(jìn)團(tuán)隊信任
1、狠抓團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)與使命
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者對團(tuán)隊的關(guān)鍵引導(dǎo)作用
2、影響的金字塔
思考分析：粗暴的總裁為什么還有人追隨？
分析：問題樹的分析方法
3、凝聚共同目標(biāo)
描繪共同愿景
促進(jìn)愿景落地轉(zhuǎn)化為共同目標(biāo)——進(jìn)行目標(biāo)的融合
4、塑造團(tuán)隊精神
團(tuán)隊精神是怎么來的
團(tuán)隊精神建設(shè)的“一個中心，兩個基本點(diǎn)”
小組討論：我們的團(tuán)隊精神
如何塑造團(tuán)隊精神
構(gòu)建：有小到大，逐步落地
宣傳：樹標(biāo)立桿，引領(lǐng)眾人
刺激：團(tuán)隊活動，相互PK
跟蹤：設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，評估獎勵
5、增進(jìn)團(tuán)隊信任
信任是金
案例：城門立柱的啟示
如何建立信任——團(tuán)隊和個人
原理：期望值理論
建立信任的方法
第四單元：團(tuán)隊建設(shè)——員工招聘及管理
本單元重點(diǎn)介紹了團(tuán)隊的招聘及管理，激勵員工，化解團(tuán)隊沖突，建立感情賬戶
1、識人用人
識人用人的策略
短板理論與長板理論：優(yōu)與劣
測試：關(guān)鍵時刻——如何選擇團(tuán)隊成員
如何用人——人盡其才的方法
三個用人定律
直接用、代理用與儲備用
2. 90后員工的有效管理
90后員工的社會時代背景
90后員工的心理特征與關(guān)注要點(diǎn)
突破90后“難以管理”困局的兩個案例與啟示
對90后員工更多的是領(lǐng)導(dǎo)而非管理
3、善于多樣化激勵
馬斯洛層次需要理論與激勵應(yīng)用
期望值激勵理論與應(yīng)用
4、 常見的激勵類型與方法
物質(zhì)激勵
情感激勵
成長激勵
獎懲激勵
授權(quán)激勵
目標(biāo)激勵
4. 激勵的五大原則
即時性
兩手都要硬
針對性
形式大于內(nèi)容
關(guān)鍵事件進(jìn)行放大
5、及時化解團(tuán)隊沖突
團(tuán)隊沖突的種類和原因
1）建設(shè)性沖突與破壞性沖突
2）如何突破沖突的本位利益
-QBQ法則的運(yùn)用
-情感賬戶的運(yùn)用
團(tuán)隊沖突的化解方法：競爭法、回避法、包容法、妥協(xié)法、協(xié)作法
第五單元：提升團(tuán)隊執(zhí)行力
本單元重點(diǎn)介紹如何提高團(tuán)隊執(zhí)行力，通過以終為始、確定標(biāo)準(zhǔn)、明確責(zé)任、和責(zé)任稀釋等來提高
1、團(tuán)隊執(zhí)行力掃描
什么是我們需要的執(zhí)行
團(tuán)隊執(zhí)行不力的原因
2、如何打造強(qiáng)大的團(tuán)隊執(zhí)行力
視頻：巴頓將軍的執(zhí)行力
以終（結(jié)果）為始
確定標(biāo)準(zhǔn)
明確責(zé)任
快速運(yùn)行
檢查糾偏

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