【精品課程】MTP管理者管理技能提升

MTP
管理者管理技能提升
一、培訓(xùn)對(duì)象
管理者
二、培訓(xùn)課時(shí)
3天 18課時(shí)
三、培訓(xùn)成果
清晰了解管理的內(nèi)涵
有效管理溝通技巧
掌握時(shí)間管理矩陣
有效激勵(lì)和授權(quán)
樹立管理責(zé)任心
四、授課方式
互動(dòng)討論、實(shí)做實(shí)練、自我提升、案例導(dǎo)入、引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)、講授分析、視頻播放、角色扮演、總結(jié)提高、由淺入深，循序漸進(jìn)，高效參與。
五、課程特色
★ 情景式訓(xùn)練
自我覺知：解決問題最有效的方式
體驗(yàn)式：采集學(xué)員問題，老師引導(dǎo)或?qū)W員演練，發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié)所在
教練式溝通：SEA（Support支持+Encouragment鼓勵(lì)+Asking問責(zé)）
★ 3E混合學(xué)習(xí)法
Enjoy樂享過程: 10%
Experience梳理經(jīng)驗(yàn): 20%
Explore探索實(shí)踐: 70%
★ 多元工具應(yīng)用
Smith, W. E.：積極影響力?
Alert Mehrabian：55387法則
Taylor Hartman, Roger Birkman,：Colour for People?出彩真我
Alex Cheng：管理者領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型
Orelaxn?個(gè)人狀態(tài)管理
六、培訓(xùn)內(nèi)容
管理和領(lǐng)導(dǎo)
管理者的位置
不同層次管理者的定位與角色
領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)LQ
管理技能曲線
管理者者的5E角色
領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)模型
【討論】管理者角色轉(zhuǎn)變意味著什么
管理職的職責(zé)變化意味著什么
管理者自我角色認(rèn)知
認(rèn)識(shí)您的左右腦功能
管理心理學(xué)理論發(fā)展史
Colour for People?管理者自我認(rèn)知之色譜盤點(diǎn)
自我認(rèn)知顏色背后的意義
擦亮：不同主色的工作風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
調(diào)色：欣賞讓別人出色的事物、習(xí)慣
溝通管理
溝通的定義、過程與方式
溝通在組織中的重要作用
步驟一：三角積極溝通：55387法則
【討論】有效發(fā)送信息技巧
【應(yīng)用】微信溝通的注意點(diǎn)
步驟二：彈性的語言
步驟三：積極聆聽：接受、解讀、理解、反應(yīng)
【應(yīng)用】聆聽的層次
【自我測(cè)試】?jī)A聽能力的測(cè)試
【活動(dòng)】聽與說
步驟四：蘇格拉底法則
【活動(dòng)】開放式和封閉式問題練習(xí)
時(shí)間管理
時(shí)間管理的定義
時(shí)間管理的三個(gè)關(guān)鍵詞：效能、效率、勤懇
時(shí)間管理的常見誤區(qū)
時(shí)間管理矩陣
【案例】 忙碌的主管
目標(biāo)管理
目標(biāo)的含義
期待影響理論
為什么要有目標(biāo)
目標(biāo)管理實(shí)施
目標(biāo)分解
沖突管理
沖突管理1-沖突解決
沖突的定義
團(tuán)隊(duì)沖突的跡象
團(tuán)隊(duì)沖突的過程
團(tuán)隊(duì)沖突中的影響因子
團(tuán)隊(duì)沖突與績(jī)效
沖突管理2-漢堡包法則
團(tuán)隊(duì)中的認(rèn)可和贊美
團(tuán)隊(duì)中的批評(píng)技巧
激勵(lì)管理
激勵(lì)的含義與實(shí)質(zhì)
加強(qiáng)和激發(fā)動(dòng)機(jī)
激勵(lì)在管理中的功能
員工激勵(lì)的誤區(qū)
把激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)劃等號(hào)
馬斯洛的需要層次理論在員工管理中的應(yīng)用
【討論】團(tuán)隊(duì)成員想要什么？
金字塔人-馬斯洛需求層次理論
管理者的激勵(lì)菜譜
授權(quán)管理
授權(quán)的概念
授權(quán)的緣由
授權(quán)過程的五個(gè)步驟
授權(quán)中的權(quán)責(zé)問題
授權(quán)的有效方式
職位權(quán)力
非職位權(quán)力
團(tuán)隊(duì)管理
團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素5P
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)定
群體和團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
高效團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的過程
團(tuán)隊(duì)管理和合作的四大基礎(chǔ)：RCCD法則
高效團(tuán)隊(duì)的基本特征
【活動(dòng)】極速60秒
團(tuán)隊(duì)合作的障礙
壓力管理
什么是壓力
【頭腦風(fēng)暴】壓力帶來的感受和后果
常見的自發(fā)壓力反應(yīng)
壓力來源（外部壓力源/內(nèi)部壓力源）
【心理測(cè)試】管理者的心理承受力指數(shù)
【心理活動(dòng)】生活工作中的應(yīng)激事件排序
不同主色伙伴的壓力來源分析
【討論】沒有壓力是最好的嗎？
壓力的正面作用和負(fù)面影響
如何應(yīng)對(duì)壓力
①直面問題：不同主色伙伴的解壓秘訣
②轉(zhuǎn)換觀念：橄欖球定律
③自我訓(xùn)練：文件筐測(cè)試/運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練
【心理活動(dòng)】漸進(jìn)性肌肉放松步驟
情緒管理
什么是情緒？
情緒與性別/色彩的排列的關(guān)系
了解不同主色的正性情緒和負(fù)性情緒
情緒影響理論
轉(zhuǎn)化情緒之前奏曲
①我現(xiàn)在有什么情緒
②我為什么會(huì)有這樣的情緒
轉(zhuǎn)化情緒之主題曲
①艾利斯-情緒ABC理論
②冷靜幾秒鐘
③威利·卡瑞爾萬靈公式
④同頻同率、先跟后帶
⑤認(rèn)識(shí)微表情
【測(cè)試】微表情識(shí)別能力
⑥鑒其表、聽其聲
轉(zhuǎn)化情緒之片尾曲
①敲小魚際法
②健腦操
③呼吸法
Orelaxn?歐瑞思管理者個(gè)人狀態(tài)管理
開始燦爛旅程的修行 Embark
開啟命運(yùn)之門的魔鑰 Enlinghten
開創(chuàng)幸福人生的能量 Enable
● 簡(jiǎn)介
源自歐洲的個(gè)人狀態(tài)管理體系Orelaxn?歐瑞思?以心理學(xué)、管理學(xué)和社會(huì)學(xué)為基礎(chǔ)，從積極心理資本、積極自我認(rèn)知、積極環(huán)境打造和積極職場(chǎng)意義四個(gè)維度形成了一整套提升個(gè)人和組織狀態(tài)的實(shí)用方法，認(rèn)識(shí)自己，完善自我，理解他人。充分利用個(gè)人狀態(tài)和企業(yè)發(fā)展兩個(gè)半球體分化方式，實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)及快速轉(zhuǎn)化。
企業(yè)狀態(tài)系統(tǒng)服務(wù)
61722088900Orelaxn?不只是情緒控制或者心靈成長(zhǎng)，它還包含了很多內(nèi)容：讓自己更樂觀、更自信、更有行動(dòng)力、有強(qiáng)大的意志力、有良好的人際關(guān)系、有更明確的人生目標(biāo)等等。這些積極心理資本相輔相成，完整而又科學(xué)地分析影響個(gè)人狀態(tài)的要素，全面地提升個(gè)人和組織的狀態(tài)。
Orelaxn?提供經(jīng)過精心簡(jiǎn)化的因果關(guān)系和方法，便于理解吸收，并通過練習(xí)達(dá)到持久穩(wěn)固的效果。不僅用于提高個(gè)體的狀態(tài)，而且由這些個(gè)體組成的團(tuán)隊(duì)、企業(yè)甚至整個(gè)社會(huì)，也都能因此而得益。
● 收益
強(qiáng)化您的積極心理資本（自信、樂觀、韌性、意志力等）
讓您的生活和工作變得更有意義
了解您自身的優(yōu)勢(shì)及發(fā)展方法
改善您的人際關(guān)系，打造積極環(huán)境
提高您的幸福指數(shù)

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