情商領(lǐng)導(dǎo)力：模型解析 能力伸展 2天簡(jiǎn)版

情商領(lǐng)導(dǎo)力
一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)人，在很大程度上不是因?yàn)樗闹巧坛龀Ｈ?，而是他有較高的情商能力。高情商的管理者能清楚地認(rèn)識(shí)自己，有良好的人際關(guān)系，有個(gè)同心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)，自然能為公司創(chuàng)造價(jià)值，達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。相反，低情商的管理者，無(wú)法控制自己的情緒，隨時(shí)爆發(fā)脾氣，周?chē)娜瞬恢浪乱徊綍?huì)做什么，也就沒(méi)有信任感，結(jié)果團(tuán)隊(duì)渙散，績(jī)效低下，不是公司的棟梁，而是公司的負(fù)擔(dān)。所以，如果我們想要職場(chǎng)成功，成為一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，我們必須關(guān)注自己的情商，提高自己的情商。
一、培訓(xùn)對(duì)象
中高層管理者
二、培訓(xùn)課時(shí)
面授：2天 12課時(shí)
課前一周內(nèi)：Orelaxn?歐瑞思個(gè)人狀態(tài)管理在線測(cè)評(píng)
三、培訓(xùn)成果
掌握情商領(lǐng)導(dǎo)力的六個(gè)維度
提高管理和影響他人、團(tuán)隊(duì)的效果，從而實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)
四、授課方式
互動(dòng)討論、實(shí)做實(shí)練、自我提升、案例導(dǎo)入、引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)、講授分析、視頻播放、角色扮演、總結(jié)提高、由淺入深，循序漸進(jìn)，高效參與。
五、課程特色
★ 情景式訓(xùn)練
自我覺(jué)知：解決問(wèn)題最有效的方式
體驗(yàn)式：采集學(xué)員問(wèn)題，老師引導(dǎo)或?qū)W員演練，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的癥結(jié)所在
教練式溝通：SEA（Support支持+Encouragement鼓勵(lì)+Asking問(wèn)責(zé)）
★ 3E混合學(xué)習(xí)法
Enjoy樂(lè)享過(guò)程：10%
Experience梳理經(jīng)驗(yàn)：20%
Explore探索實(shí)踐：70%
六、培訓(xùn)內(nèi)容
認(rèn)識(shí)情商領(lǐng)導(dǎo)力
人的心理現(xiàn)象歸類(lèi)
管理心理學(xué)的體系結(jié)構(gòu)
潛意識(shí)——驅(qū)動(dòng)意識(shí)背后的動(dòng)力心理系統(tǒng)
情商的涵義
情商和領(lǐng)導(dǎo)力：正反個(gè)案
詳解情商領(lǐng)導(dǎo)力
情商領(lǐng)導(dǎo)力的六個(gè)維度
管理者個(gè)人狀態(tài)的四個(gè)指標(biāo)
識(shí)別和確定發(fā)展重點(diǎn)
情商領(lǐng)導(dǎo)力維度一：管理者的心智建設(shè)
心智模式概念
【活動(dòng)】頭腦書(shū)寫(xiě)
心智建設(shè)1：情緒影響
心智建設(shè)2：希望建設(shè)
心智建設(shè)3：需求激發(fā)
心智建設(shè)4：越欲覺(jué)察
心智建設(shè)5：情理交織
領(lǐng)導(dǎo)者的位置與心智
【工具/模型】
需求激發(fā)-高跟鞋理論
領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)LQ（Leading Quality）
組織領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力模型John French, Bertram Raven
管理技能曲線：專(zhuān)業(yè)/決策/人際能力
情商領(lǐng)導(dǎo)力維度二：管理者的自我認(rèn)知
人格氣質(zhì)管理心理學(xué)
出彩真我?之管理者自我認(rèn)知盤(pán)點(diǎn)
不同排序的行為模式
多維度的工作風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
【工具/模型】Colour For People?出彩真我：英國(guó)情商領(lǐng)導(dǎo)力—“領(lǐng)導(dǎo)者自我認(rèn)知”分析工具
情商領(lǐng)導(dǎo)力維度三：管理者的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)
團(tuán)隊(duì)認(rèn)知
團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素
團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)中的4P法則
團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)的三大要素
跨部門(mén)協(xié)調(diào)的干系人分析
團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)的四大基礎(chǔ)：RCCD法則
【活動(dòng)】開(kāi)放空間
【工具/模型】跨部門(mén)協(xié)調(diào)Fish理論
情商領(lǐng)導(dǎo)力維度四：管理者的人際沖突
施加影響力的方法
【影響力活動(dòng)】不明液體
被他人認(rèn)同的有效行為：可信度、互惠性、說(shuō)服力
親和力打造：關(guān)鍵要素、有效方法
人際沖突管理的內(nèi)涵
人際沖突模式(和解Vs協(xié)作Vs回避Vs強(qiáng)制)
領(lǐng)導(dǎo)者沖突管理風(fēng)格測(cè)試
協(xié)議框、柔道法則、社網(wǎng)圖
【工具/模型】
55387法則：阿爾伯特 曼拉比安 Alert Mehrabian
同頻同率，先跟后帶
托馬斯—克爾曼沖突模型
皮格馬利翁效應(yīng)
情商領(lǐng)導(dǎo)力維度五：管理者的壓力管理
什么是壓力
【頭腦風(fēng)暴】壓力帶來(lái)的感受和后果
常見(jiàn)的自發(fā)壓力反應(yīng)
壓力來(lái)源（外部壓力源/內(nèi)部壓力源）
【測(cè)試】管理者的心理承受力指數(shù)
壓力來(lái)源分析
如何應(yīng)對(duì)壓力
①直面問(wèn)題：不同主色伙伴的解壓秘訣
②轉(zhuǎn)換觀念：橄欖球定律
③自我訓(xùn)練：文件筐測(cè)試/運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練
【工具/模型】
弗洛伊德分離原理
情緒影響理論（ABC原理）
情商領(lǐng)導(dǎo)力維度六：管理者的下屬發(fā)展
60后/70后/80后/90后/00后的關(guān)鍵詞
新生代員工心理特征
新生代員工行為方式
【案例】90后小M的故事
新生代員工管理的內(nèi)核
【工具/模型】 新生代員工軟管理GM
發(fā)展情商，成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者
課程要點(diǎn)總結(jié)回顧
行動(dòng)方案
課后：
1對(duì)1解讀Orelaxn?歐瑞思個(gè)人狀態(tài)管理，30分鐘/人
七、關(guān)于Orelaxn?歐瑞思
源自歐洲的個(gè)人狀態(tài)管理體系Orelaxn?歐瑞思?以心理學(xué)、管理學(xué)和社會(huì)學(xué)為基礎(chǔ)，從積極心理資本、積極自我認(rèn)知、積極環(huán)境打造和積極職場(chǎng)意義四個(gè)維度形成了一整套提升管理者情商領(lǐng)導(dǎo)力和組織狀態(tài)的實(shí)用方法，認(rèn)識(shí)自己，完善自我，理解他人。
Orelaxn?歐瑞思?狀態(tài)管理的學(xué)習(xí)能夠讓管理者更樂(lè)觀、更自信、更有行動(dòng)力、有強(qiáng)大的意志力、有良好的人際關(guān)系、有更明確的人生目標(biāo)等等。這些積極心理資本相輔相成，完整而又科學(xué)地分析影響個(gè)人狀態(tài)的要素，全面地提升個(gè)人和組織的狀態(tài)。
Orelaxn?歐瑞思?提供經(jīng)過(guò)精心簡(jiǎn)化的因果關(guān)系和方法，便于理解吸收，并通過(guò)練習(xí)達(dá)到持久穩(wěn)固的效果。不僅用于提高個(gè)體的狀態(tài)，而且由這些個(gè)體組成的團(tuán)隊(duì)、組織甚至整個(gè)社會(huì)，也都能因此而得益。

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