《增長黑客：體驗式營銷》

  培訓講師：李劍

講師背景：
李劍老師——新媒體和私域運營實戰(zhàn)輔導專家?曾任新東方教育科技集團旗下在線教育平臺新東方在線（現(xiàn)名“東方甄選”）運營總監(jiān)?曾任國內(nèi)最大門戶網(wǎng)站騰訊網(wǎng)新聞中心副主編?曾任三一重工旗下工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺樹根互聯(lián)副總裁兼CMO?曾任國內(nèi)最大企業(yè)財稅服務 詳細>>

李劍
    課程咨詢電話：

《增長黑客：體驗式營銷》詳細內(nèi)容

《增長黑客：體驗式營銷》

《增長黑客：先嘗后買不后悔》
互聯(lián)網(wǎng)時代的體驗式營銷
主講：李劍
【課程背景】
服務經(jīng)濟的下一步是走向體驗經(jīng)濟，人們會創(chuàng)造越來越多的跟體驗有關(guān)的經(jīng)濟活動，商家將靠提供體驗服務取勝。隨著“體驗”變成可以銷售的經(jīng)濟商品，“體驗式消費”的旋風開始席卷全球產(chǎn)業(yè)，繼“服務經(jīng)濟”之后，“體驗式經(jīng)濟”已開始大行其道。
體驗式營銷包含了品牌與消費者之間的互動、參與和活動，目的在于能夠有效直接吸引消費者，邀請并鼓勵他們參與品牌倡導的理念，與之共同成長，所以體驗式營銷最終目的是契合。
通過體驗，我們可以有效地把客戶和產(chǎn)品聯(lián)系起來，讓客戶愛上我們的產(chǎn)品。本課程的主要內(nèi)容是體驗式營銷，它教你如何讓客戶參與到你的銷售中，有效地建立和培養(yǎng)客戶忠誠度。
【課程收益】
了解體驗式營銷矩陣的概念，掌握體驗式營銷的概念、方法
掌握針對行業(yè)產(chǎn)品購買客戶心理的溝通和銷售技巧，提高行業(yè)產(chǎn)品業(yè)務營銷成交率；
熟悉利用產(chǎn)品和活動及店面廣告效果推廣促進行業(yè)務發(fā)展。
理解體驗式營銷對行業(yè)體驗產(chǎn)品推廣的價值
在角色扮演中正確使用行業(yè)產(chǎn)品體驗式銷售技巧，通過引起客戶興趣、產(chǎn)品演示和介紹、解決客戶疑問、促進成交四步驟完成行業(yè)產(chǎn)品營銷
【課程特色】講師授課+案例研討+小組討論+模擬演練
講師講解：通過深入淺出、通俗易懂的講授，讓學員開拓眼界，學到最佳體驗式銷售實踐。
案例分析：通過具體實戰(zhàn)案例，鍛煉學員的觀察力、分析能力及總結(jié)能力。
小組討論：讓學員通過小組探討和思路交鋒，學會資源整合，借力使力。
模擬演練：讓學員結(jié)合真實工作內(nèi)容，模擬客戶情景，訓練學員把學到的知識充分的運用起來，解決工作中遇到真實問題。
【課程對象】銷售、市場營銷和用戶運營方向的主管、經(jīng)理、總監(jiān)、常務副總經(jīng)理、總裁助理等中高階管理人員
【課程時間】1天（6小時）
【課程大綱】
一、體驗式經(jīng)濟
1、什么是體驗式營銷？
案例分析：不同行業(yè)的體驗營銷成效
戰(zhàn)略體驗模塊和體驗矩陣模型
體驗式營銷具有哪些優(yōu)點？
直觀性
互動性
心智占據(jù)
口碑效應
哪些行業(yè)適合體驗式營銷？
案例：作業(yè)幫、vipkid、蔚來汽車、奔馳汽車4s店等
二、如何設(shè)置體驗產(chǎn)品？
1、體驗產(chǎn)品體系化建設(shè)
創(chuàng)造美好體驗
構(gòu)建驚喜矩陣
由低低成本到高投入
2、體驗產(chǎn)品如何定價？
0元
低價
案例：新東方、vipkid、蔚來汽車、奔馳汽車4s店等
三、體驗式營銷的完整鏈路設(shè)置
1、前端鏈路：從流量到體驗成單
流量分層
用戶分層
體驗產(chǎn)品和活動分層
外部鏈路：從體驗用戶到正價用戶
轉(zhuǎn)正價節(jié)點
轉(zhuǎn)正價促銷手段
轉(zhuǎn)正價最關(guān)鍵因素：超預期的服務
4、營銷管理：管理者需要關(guān)注哪些關(guān)鍵指標？
案例：作業(yè)幫體驗課服務體系設(shè)置、慧算賬體驗銷售的銷售轉(zhuǎn)化全鏈路
四、體驗式營銷如何避坑？
1、體驗式營銷常見大坑剖析
沒流量？
沒人體驗？
沒有轉(zhuǎn)化？
成本擊穿？
2、有坑有解法
案例：教育行業(yè)、醫(yī)美行業(yè)、現(xiàn)金貸行業(yè)、
五、演示輔導與現(xiàn)場試用

 

李劍老師的其它課程

《故知勝有五：直播電商實戰(zhàn)兵法》直播電商全流程線性實戰(zhàn)譜主講：李劍【課程背景】隨著信息時代的發(fā)展，人們的生活水平逐漸提高，智能手機、平板電腦等各種電子產(chǎn)品也逐漸成為人們獲取信息的渠道，隨時隨地都能收到外界傳播的信息。正是通過這樣的信息渠道，電商直播抓住其中的契機，通過直播帶貨的方式，讓消費者直觀地了解產(chǎn)品的功能，通過線上答疑的互動方式，讓消費者直觀地了解產(chǎn)品

 講師：李劍詳情

《內(nèi)容為王：怎樣做好新媒體？》新媒體創(chuàng)意策劃與內(nèi)容生產(chǎn)主講：李劍【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)催生了新媒體時代的到來。媒體網(wǎng)絡化、數(shù)字化、移動化，產(chǎn)品多媒體化。新技術(shù)、新媒體的蓬勃發(fā)展，對傳媒業(yè)形成強烈沖擊。媒體在傳播理念、傳播方式、傳播內(nèi)容和運作模式等方面具備了嶄新的特征。因而，策劃在媒體運作和新聞報道中的作用越來越不容忽視，越來越受到重視?！　〔邉澥翘嵘襟w競爭力的

 講師：李劍詳情

《“到家服務”vs“服務到家”》上門服務行業(yè)如何突破全域用戶運營？主講：李劍【課程背景】受“懶人經(jīng)濟”的影響，同城便民服務的市場規(guī)模越來越大，形成了近萬億的巨大藍海市場。家政服、家電的清洗維修、房屋的維修、開換鎖、上門回收、搬家拉貨和汽車相關(guān)的保養(yǎng)、洗車、救援等業(yè)務，伴隨著生活節(jié)奏的加快和后疫情時代的到來，越來越多的年輕人選擇了同城便民服務，通過線上下單，服

 講師：李劍詳情

《私域運營：社群運營實戰(zhàn)譜》社群運營：從聊天到銷售主講：李劍【課程背景】伴隨著大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新物種的爆炸式出現(xiàn)，傳統(tǒng)的品牌營銷方法已經(jīng)逐漸失去往日光輝。在新的移動互聯(lián)網(wǎng)形勢下，如何更精準、更靈活、更低成本地進行品牌營銷，已經(jīng)成為所有企業(yè)都必須考慮的問題。社群，是人與人之間、品牌與人之間建立連接的低成本、高持續(xù)性、高信任度的絕佳模式。社群模

 講師：李劍詳情

《私域運營之裂變：用戶即渠道》用戶裂變式營銷主講：李劍【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐步消失，營銷獲客成本越來越高，當傳統(tǒng)的投放、渠道、直銷等拓客方式逐漸失靈，成本高，效率低的背景下，基于用戶口碑傳播的裂變，逐步成為更高效更低成本的獲取線索的方式，用戶不再僅僅是我們的交易對象，而且成為企業(yè)最重要的資產(chǎn)和獲客渠道。也就是說，當你為你的客戶或準客戶提供了一系列的

 講師：李劍詳情

《新媒體運營：我來，我見，我得到》抖音短視頻+直播營銷實操戰(zhàn)法主講：李劍【課程背景】2019年，5G時代的到來，短視頻應用呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長，已經(jīng)成為了中國人手機當中最主要的娛樂休閑方式。數(shù)據(jù)顯示，中國人每天平均刷38分鐘短視頻。短視頻用戶規(guī)模已超六億！2020年預計國內(nèi)短視頻總?cè)栈钣脩魯?shù)將達到10億。抖音正在發(fā)展成為繼微博、微信公眾號之后的另一大內(nèi)容傳播平臺

 講師：李劍詳情

《天下英雄盡入囊中：新媒體和私域運營》新媒體+私域營銷獲客實戰(zhàn)法主講：李劍【課程背景】說起新媒體和私域營銷，相信大多數(shù)企業(yè)都有所感觸，新媒體已經(jīng)逐步演變成為了每個企業(yè)不可或缺的一部分了。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，越來越多的新媒體平臺出現(xiàn)在大眾的眼里，有新媒體平臺在的地方就有流量，有流量的地方就有用戶，有用戶的地方，品牌就需要做新媒體營銷。傳統(tǒng)的營銷模式更多的

 講師：李劍詳情

《增長黑客：數(shù)字化用戶運營》數(shù)字化用戶建模與精細化運營主講：李劍【課程背景】隨著數(shù)字經(jīng)濟時代的到來，全國掀起了一股數(shù)字轉(zhuǎn)型的大浪潮，數(shù)字化帶來的工具革命，一方面是帶來了數(shù)字基建，數(shù)字用戶在內(nèi)的數(shù)字資產(chǎn)的建立。另一方面就是基于資產(chǎn)、用戶管理的數(shù)字化運營。運營對于一家企業(yè)來說，是管理中最為核心的東西，它可以很好地將各個部門聯(lián)動起來，有效地推動企業(yè)朝著良性的方向可

 講師：李劍詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有