《工作分析》
《工作分析》詳細(xì)內(nèi)容
《工作分析》
工作分析與勞動(dòng)定員管理
課程背景:
工作分析與崗位管理對(duì)于人力資源管理具有非常重要的作用。全面的和深入的進(jìn)行工
作分析,可以使組織充分了解工作的具體特點(diǎn)和對(duì)工作人員的行為要求,為做出決策奠
定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在人力資源管理中,幾乎每一個(gè)方面都涉及到工作分析及崗位管理所取
得的成果。本課程系統(tǒng)講解企業(yè)戰(zhàn)略與組織架構(gòu)、崗位的關(guān)系,使學(xué)員掌握崗位分析的
相關(guān)方法和工具,另一方面還將結(jié)合工作實(shí)際,設(shè)置了模擬演練環(huán)節(jié),將枯燥的專業(yè)知
識(shí)轉(zhuǎn)換為通俗易懂的工作方法,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行演練,從而更好的幫助學(xué)員
提升人力資源的專業(yè)度。
課程收益:
了解如何進(jìn)行工作分析;有效的開(kāi)展工作分析的方法
掌握崗位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)的技巧;
◆ 根據(jù)企業(yè)實(shí)際狀況,建設(shè)與戰(zhàn)略相匹配的勝任素質(zhì)模型架構(gòu)
◆ 掌握職位分析、職位說(shuō)明書(shū)制作的方法與步驟
◆ 學(xué)習(xí)建立勝任力素質(zhì)模型的方法、步驟及注意事項(xiàng)
◆ 給未來(lái)崗位人才的引進(jìn)與培育提供技術(shù)依據(jù)
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:企業(yè)高中層管理者,HR總監(jiān),HR經(jīng)理,HR相關(guān)工作人員
授課方式:講師講授+案例分析+實(shí)操演練+視頻互動(dòng)+角色扮演+情景模擬
課程大綱
第一講:工作分析概述
1. 工作分析概述
2. 工作分析的涵義
3. 工作分析的目的、內(nèi)容和作用
4. 工作分析的程序
1)時(shí)機(jī)選擇
2)實(shí)施步驟
3)工具選擇
4)結(jié)果運(yùn)用
第二講:工作分析方法
1. 觀察法:概念;優(yōu)缺點(diǎn);適用范圍;實(shí)施步驟;運(yùn)用注意事項(xiàng);
2. 問(wèn)卷調(diào)查法:概念;種類;調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì);問(wèn)卷調(diào)查法的實(shí)施;優(yōu)缺點(diǎn);
3.
訪談分析法概念:概念;訪談提綱撰寫(xiě);實(shí)施程序;訪談技術(shù)的運(yùn)用;注意事項(xiàng);訪談
原則及標(biāo)準(zhǔn);訪談法常用工具;
4. 工作日志法:概念;優(yōu)缺點(diǎn);工作日志填寫(xiě)說(shuō)明;
5. 其他分析法:關(guān)鍵事件法;交叉反饋法;管理職位描述問(wèn)卷法;
第三講:工作分析流程
一 、工作分析計(jì)劃:明確目的;確定內(nèi)容;工作安排;制定計(jì)劃;注意事項(xiàng);
二 、工作分析設(shè)計(jì):選擇方法;建立工作小組;案例
三 、信息分析:整理資料;審查信息;分析信息;計(jì)算機(jī)應(yīng)用;
第四講:崗位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)
一、崗位基本資料編寫(xiě)
崗位基本資料的構(gòu)成
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:某崗位基本資料的編寫(xiě)
二、崗位目的的編寫(xiě)
為什么要設(shè)置“崗位目的”?
崗位目的編寫(xiě)的“為、在、做”三字訣
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:某崗位的崗位目的編寫(xiě)
三、崗位職責(zé)的編寫(xiě)
如何確定職責(zé)條目的數(shù)量?
職責(zé)描述的句式規(guī)范:動(dòng)賓短語(yǔ)+目的描述
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:某崗位的職責(zé)條目編寫(xiě)
四、工作流程的編寫(xiě)
1、工作流程設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)
2、崗位工作流程的分類
跨職能橫向的工作流程
本崗位縱向的工作流程
3、什么是好的流程?
4、工作流程內(nèi)容與發(fā)生頻率編寫(xiě)
5、工作流程三要素
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:某崗位的工作流程編寫(xiě)
五、崗位關(guān)系的編寫(xiě)
內(nèi)部協(xié)作關(guān)系分類與主要內(nèi)容
外部協(xié)作關(guān)系分類與主要內(nèi)容
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:某崗位的崗位關(guān)系編寫(xiě)
六、任職資格的編寫(xiě)
任職資格中的用詞規(guī)范
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:某崗位的任職資格編寫(xiě)
第五講 定崗定編定員
一 、常用的定崗定編方法
υ勞動(dòng)效率定編法、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法、行業(yè)比例法、組織架構(gòu)、職責(zé)范圍定編、預(yù)算
控制法、業(yè)務(wù)流程分析法、專家訪談法
建議使用的定崗定編方法
二 、建立定崗分析模型-基于定崗的工作流程
υ 1.崗位定性分析
υ 2.崗位定量分析
3.崗位定員分析
三 、定崗分析
υ 1.崗位設(shè)置判斷表
υ 2.崗位設(shè)置判斷標(biāo)準(zhǔn)
3.關(guān)鍵崗位設(shè)置
4.崗位設(shè)置的八項(xiàng)原則
5.工作量、工作結(jié)構(gòu)分析步驟
6.工作結(jié)構(gòu)與工作強(qiáng)度分析
四 、定編定員
υ 1.影響定編的因素與定編的原則
υ 2.部門(mén)定編影響因素
υ 3.總體編制設(shè)置與人工效率分析
高歌老師的其它課程
《勝任力建模與應(yīng)用》 06.20
勝任力建模與應(yīng)用課程背景:企業(yè)的成功靠自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而打造核心優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵是核心人才的培養(yǎng)及人才梯隊(duì)建設(shè)。企業(yè)想要穩(wěn)步發(fā)展,需要持續(xù)不斷地錘煉企業(yè)內(nèi)功,尤其是對(duì)中高層管理者及核心骨干人才的梯隊(duì)培養(yǎng)。但作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源管理者卻常常遇到以下困惑:◆如何建立以勝任力為核心,以機(jī)制和流程為保障的企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)?◆如何建立強(qiáng)有力的人才梯隊(duì),支撐組織
講師:高歌詳情
《完美薪世界——薪酬體系設(shè)計(jì)》 06.20
完美薪世界——薪酬體系設(shè)計(jì)課程背景:以薪酬為主導(dǎo)的全面薪酬成本管控,為企業(yè)建立一個(gè)公平、公正,激勵(lì)而具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬框架,從而為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,變革而進(jìn)一步開(kāi)展的多元化薪酬策略設(shè)計(jì)打下良好的基礎(chǔ)。薪酬與績(jī)效、薪酬體系與整體成本結(jié)構(gòu)、整體成本與基本薪資架構(gòu)等核心內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣,從提高成本效益出發(fā)二著眼于激勵(lì)的流程,設(shè)計(jì)薪酬體系,能夠使內(nèi)部外部、企業(yè)與個(gè)人實(shí)際利
講師:高歌詳情
心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用課程背景:管理已由人事管理向人本管理轉(zhuǎn)變,管人先管心,高效的管理既要管控績(jī)效與成本,又要理順人心,增強(qiáng)員工成長(zhǎng)與發(fā)展的力量。然而,對(duì)于如何匯集人心實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景,許多管理者仍感困難重重。如何解決工作中人為的各種疑難雜癥?如何在管理中有效知人、識(shí)人與用人?如何將員工心理動(dòng)機(jī)與企業(yè)目標(biāo)完美結(jié)合?該課程結(jié)合管理學(xué)與心理學(xué)、人力資源管理技術(shù)
講師:高歌詳情
完美薪世界——薪酬體系設(shè)計(jì)課程背景:以薪酬為主導(dǎo)的全面薪酬成本管控,為企業(yè)建立一個(gè)公平、公正,激勵(lì)而具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬框架,從而為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,變革而進(jìn)一步開(kāi)展的多元化薪酬策略設(shè)計(jì)打下良好的基礎(chǔ)。薪酬與績(jī)效、薪酬體系與整體成本結(jié)構(gòu)、整體成本與基本薪資架構(gòu)等核心內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣,從提高成本效益出發(fā)二著眼于激勵(lì)的流程,設(shè)計(jì)薪酬體系,能夠使內(nèi)部外部、企業(yè)與個(gè)人實(shí)際利
講師:高歌詳情
組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人力資源規(guī)劃課程大綱課程背景組織架構(gòu)建設(shè)是企業(yè)基礎(chǔ)管理的重要內(nèi)容。組織設(shè)計(jì)是對(duì)組織活動(dòng)和組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)過(guò)程,是把任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力和利益進(jìn)行有效組合和協(xié)調(diào)的活動(dòng)。組織設(shè)計(jì)必須對(duì)組織戰(zhàn)略、組織模式和把人組合為組織的機(jī)制作出選擇。組織設(shè)計(jì)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的工作過(guò)程,包含了眾多的工作內(nèi)容??茖W(xué)的進(jìn)行組織設(shè)計(jì),要根據(jù)組織設(shè)計(jì)的內(nèi)在規(guī)律性有步驟的進(jìn)行,才能取得良
講師:高歌詳情
《平衡計(jì)分卡》 06.20
平衡計(jì)分卡課程背景:平衡計(jì)分卡(BSC,BalancedScoreCard),源自哈佛大學(xué)教授RobertKaplan與諾朗頓研究院(NolanNortonInstitute)的執(zhí)行長(zhǎng)DavidNorton于90年所從事的“未來(lái)組織績(jī)效衡量方法”一種績(jī)效評(píng)價(jià)體系,當(dāng)時(shí)該計(jì)劃的目的,在于找出超越傳統(tǒng)以財(cái)務(wù)量度為主的績(jī)效評(píng)價(jià)模式,以使組織的戰(zhàn)略能夠轉(zhuǎn)化為具體的行
講師:高歌詳情
《人才盤(pán)點(diǎn)》 06.20
人才盤(pán)點(diǎn)實(shí)操課程大綱課程背景:企業(yè)的成功靠自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而打造核心優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵是核心人才的培養(yǎng)及人才梯隊(duì)建設(shè)。企業(yè)想要穩(wěn)步發(fā)展,需要持續(xù)不斷地錘煉企業(yè)內(nèi)功,尤其是對(duì)中高層管理者及核心骨干人才的梯隊(duì)培養(yǎng)。但作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源管理者卻常常遇到以下困惑:◆如何建立以勝任力為核心,以機(jī)制和流程為保障的企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)?◆如何建立強(qiáng)有力的人才梯隊(duì),支撐
講師:高歌詳情
《人力成本分析與管控》 06.20
人力成本分析與管控課程背景:如何開(kāi)展人力成本分析與管控是人力資源經(jīng)理需要重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容,因?yàn)槿肆Τ杀静粏问玛P(guān)公司的整體成本與利潤(rùn),而且成本過(guò)高或影響企業(yè)在其他方面如技術(shù)上的投入,成本太低及人工成本支付不足往往又很難吸引人才的加入而最終影響企業(yè)運(yùn)行的效率。??如何有效籌劃和控制企業(yè)人力成本呢?本次課程將和您分享如何通過(guò)有效的人力資源管理體系的構(gòu)建,在績(jī)效、薪酬
講師:高歌詳情
《人力資源管理前沿》 06.20
人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴(HRBP)課程背景:我們認(rèn)為HR工作的有效性最終必須通過(guò)業(yè)務(wù)的優(yōu)秀表現(xiàn)得到反應(yīng),必須實(shí)現(xiàn)HR工作對(duì)業(yè)務(wù)的支持和貢獻(xiàn),必須實(shí)現(xiàn)HR工作對(duì)業(yè)務(wù)的直接貢獻(xiàn)的評(píng)價(jià)。本課程重點(diǎn)圍繞HR如何有效支持業(yè)務(wù)伙伴開(kāi)展,分析HR工作對(duì)業(yè)務(wù)的價(jià)值貢獻(xiàn),分析HR工作如何在戰(zhàn)略落地、流程接口、組織管理、干部管理、員工學(xué)習(xí)和發(fā)展、業(yè)務(wù)KPI支持6個(gè)方面對(duì)業(yè)務(wù)的支持
講師:高歌詳情
《人力資源戰(zhàn)略》 06.20
人力資源戰(zhàn)略課程背景:人力資源戰(zhàn)略是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是企業(yè)開(kāi)展人力資源管理必不可少的路線圖,也是目前很多企業(yè)人力資源管理中的薄弱環(huán)節(jié),是解決當(dāng)前困擾許多人力資源管理者疑難問(wèn)題的根本和基礎(chǔ),它將確定一個(gè)企業(yè)如何從人力資源的角度進(jìn)行戰(zhàn)略管理以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),同時(shí)提供了依仗通過(guò)人力資源管理獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)的發(fā)展思路。本課程將人力資源戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃聯(lián)系起來(lái)
講師:高歌詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21162
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20243
- 3行政專員崗位職責(zé) 19053
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16224
- 5員工守則 15463
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15401
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15114
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14557
- 9文件簽收單 14202