打造溝通力

  培訓(xùn)講師:章從大

講師背景:
章從大,世界華人講師500強(qiáng),中國(guó)人民大學(xué)工商管理碩士(MBA),中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師(CPA),注冊(cè)稅務(wù)師(CPT),中國(guó)目前唯一縱橫財(cái)稅管理、人力資源、戰(zhàn)略管理三大領(lǐng)域的三棲實(shí)戰(zhàn)派管理專(zhuān)家與著名培訓(xùn)師,中國(guó)財(cái)稅課程生動(dòng)化、形象化第一人。章從大 詳細(xì)>>

章從大
    課程咨詢(xún)電話(huà):

打造溝通力詳細(xì)內(nèi)容

打造溝通力

打造溝通力
課程背景:
我們每個(gè)人每天的工作、生活、學(xué)習(xí)過(guò)程中都涉及到大量的問(wèn)題需要溝通,如何提升溝通能力可以說(shuō)是每個(gè)人都無(wú)法回避的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。本課程基于現(xiàn)代心理學(xué)、行為科學(xué)、腦科學(xué)、神經(jīng)科學(xué)等眾多學(xué)科的最新研究成果,就如何迅速提升現(xiàn)代人的溝通能力提供了高效且可行的解決方案。
課程收益:
在眾多貼近現(xiàn)實(shí)的案例分享過(guò)程中,為您提供溝通工具,總結(jié)溝通規(guī)律,使學(xué)員迅速提升溝通意識(shí),增強(qiáng)溝通能力。課程內(nèi)容詼諧幽默,生動(dòng)形象,將不僅使您掌握方法,提升能力,而且將使聽(tīng)課本身變成享受。具體培訓(xùn)收益可以主要概括為以下幾點(diǎn):
1)提升對(duì)溝通的認(rèn)知水平,將溝通變成無(wú)限游戲
2)學(xué)會(huì)非暴力溝通,讓溝通效果事半功倍
3)學(xué)會(huì)解碼溝通對(duì)象的身體語(yǔ)言,通過(guò)自身的身體語(yǔ)言發(fā)揮影響力,改善溝通效果
4)通過(guò)打造良好的第一印象以及提升個(gè)人的魅力,實(shí)現(xiàn)溝通效果的突破
5)學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)、說(shuō)理、辯論、說(shuō)服的技巧
6)學(xué)會(huì)演講,通過(guò)演講釋放自己的影響力
課程大綱:
一、正確認(rèn)識(shí)溝通
1)溝通的理念 2)溝通的三大原則
3)影響溝通的因素及其解決方法 4)讓溝通有效的六大原則
5)營(yíng)造良好的溝通氛圍 6)溝通策略與溝通目標(biāo)
7)黃金圈思維 8)視覺(jué)元素在溝通中的威力
案例分析:低權(quán)力語(yǔ)言與高權(quán)力語(yǔ)言的利與弊及其應(yīng)用場(chǎng)景
二、學(xué)會(huì)非暴力溝通,讓溝通效果事半功倍
1)暴力溝通表面的四大原因 2)暴力溝通背后的實(shí)質(zhì)原因
3)溝通是一項(xiàng)修行 4)四要素溝通法
5)停止對(duì)自己的暴力語(yǔ)言 6)應(yīng)對(duì)他人的暴力語(yǔ)言
三、解碼溝通對(duì)象的身體語(yǔ)言
1)3F原則 2)反重力行為
3)嗜同神經(jīng)行為 4)腳是心靈的窗戶(hù)
5)微反應(yīng)的六大原理 6)六種基本情緒及其微表情
7)身體語(yǔ)言的五種解讀視角 8)身體語(yǔ)言的三大模型
9)訓(xùn)練精準(zhǔn)觀(guān)察能力的三大關(guān)鍵
案例分析與討論;身體語(yǔ)言的作用
四、發(fā)揮身體語(yǔ)言的影響力
1)初次見(jiàn)面時(shí)的身體語(yǔ)言 2)開(kāi)會(huì)時(shí)的身體語(yǔ)言
3)演講時(shí)的身體語(yǔ)言 4)打電話(huà)時(shí)的身體語(yǔ)言
五、通過(guò)良好的第一印象,發(fā)揮個(gè)人的影響力
1)第一印象的概念與形成過(guò)程 2)贏得良好第一印象的四大因素
3)通過(guò)三個(gè)問(wèn)題打造良好的第一印象 4)留下好印象與挽回壞印象
案例分析與討論;何謂三大透鏡?如何利用好三大透鏡
六、提升個(gè)人魅力,實(shí)現(xiàn)溝通效果的突破
1)魅力的秘密 2)3A原則
3)說(shuō)話(huà)的魅力 4)傾聽(tīng)的魅力
案例分析與討論;成為“有趣”的人,提升溝通的效果
七、學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)
1)說(shuō)話(huà)的七個(gè)突破口 2)說(shuō)話(huà)的八大技巧
3)交談中的換位思考 4)換位思考的三大實(shí)戰(zhàn)技巧
5)表達(dá)的技巧 6)傾聽(tīng)的技巧
7)用表演輔助表達(dá) 8)用聽(tīng)懂為解釋鋪路
9)用墊子為問(wèn)答做緩沖 10)用共情創(chuàng)造共振場(chǎng)
11)名詞、動(dòng)詞與形容詞 12)通過(guò)故事思維達(dá)成溝通目的
案例分析與討論;高效訓(xùn)練說(shuō)話(huà)的方法
八、學(xué)會(huì)說(shuō)理與辯論
1)說(shuō)理的誤解及其重要性 2)說(shuō)理的三大構(gòu)成要素
3)三大說(shuō)理的技巧 4)傾聽(tīng)他人說(shuō)理的四大訣竅
5)PREP法 6)辯論的三大心法 7)掌握辯論的核心能力 8)避免循環(huán)論證與偏見(jiàn)誤區(qū)
案例分析與討論:社會(huì)學(xué)家曼德?tīng)柕难h(huán)論證
九、學(xué)會(huì)說(shuō)服
1)從特朗普競(jìng)選看說(shuō)服力 2)認(rèn)知失調(diào)與確認(rèn)偏誤
3)說(shuō)服力的核心 4)說(shuō)服力的關(guān)鍵
5)利用承諾一致性原則提升說(shuō)服力 6)利用認(rèn)知失調(diào)原則提升說(shuō)服力
7)利用互惠原則提升說(shuō)服力 8)利用社會(huì)認(rèn)同原則提升說(shuō)服力
9)利用從眾心理提升說(shuō)服力 10)減少對(duì)方的認(rèn)知負(fù)擔(dān)與SCQA模型
11)了解對(duì)方的真實(shí)動(dòng)機(jī) 12)SCARF模型
十、學(xué)會(huì)演講,通過(guò)演講釋放自己的影響力
1)選好主題 2)組織內(nèi)容
3)學(xué)會(huì)講故事 4)巧用幽默感
5)聲音、姿勢(shì)與表情 6)總結(jié)與升華
7)停頓與首句 8)金句的引用與設(shè)計(jì)
9)幻燈片的使用 10)控制演講時(shí)長(zhǎng)與表達(dá)欲

 

章從大老師的其它課程

提升學(xué)習(xí)力課程背景:學(xué)習(xí)力的高低決定了每個(gè)人分析問(wèn)題與解決問(wèn)題能力的差異,學(xué)習(xí)力從某種程度而言就是我們每個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本課程基于現(xiàn)代心理學(xué)、行為科學(xué)、腦科學(xué)、神經(jīng)科學(xué)等眾多學(xué)科的最新研究成果,就如何迅速提升學(xué)習(xí)力提供了高效且可行的解決方案。專(zhuān)題可以視為是一門(mén)面向所有人的通識(shí)課程。課程收益:在深入淺出的案例分享過(guò)程中,為學(xué)員解決該學(xué)什么以及該怎么學(xué)兩大方面

 講師:章從大詳情


提升執(zhí)行力課程背景:再科學(xué)的戰(zhàn)略、再完美的計(jì)劃,如果沒(méi)有高效的執(zhí)行,那么一切也只是空談而已。本課程基于現(xiàn)代心理學(xué)、行為科學(xué)、腦科學(xué)、神經(jīng)科學(xué)等眾多學(xué)科的最新研究成果,就如何迅速提升執(zhí)行力提供了高效且可行的解決方案。專(zhuān)題可以視為是一門(mén)面向所有人的通識(shí)課程。課程收益:在深入淺出的案例分享過(guò)程中,為您呈現(xiàn)提升執(zhí)行力的科學(xué)做法。本課程依托培訓(xùn)師多年的管理經(jīng)驗(yàn)與培訓(xùn)實(shí)

 講師:章從大詳情


投資贏未來(lái)課程背景:怎么利用不同的投資,既保證獲得穩(wěn)健的收益,又保證資產(chǎn)的流動(dòng)性?怎么利用保險(xiǎn)投資來(lái)控制各種意外與風(fēng)險(xiǎn)?怎么通過(guò)房地產(chǎn)投資實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值?怎么通過(guò)股權(quán)投資(典型代表為購(gòu)買(mǎi)股票)實(shí)現(xiàn)財(cái)富的增長(zhǎng)?怎么基于最新的生命科學(xué)與醫(yī)學(xué)研究,做好健康管理?怎么投資教育才能擁有美好的未來(lái)?本課程正是為了解決以上問(wèn)題而專(zhuān)門(mén)研發(fā),目的是讓學(xué)員通過(guò)投資成為人生贏

 講師:章從大詳情


無(wú)處不在的財(cái)務(wù)智慧課程背景:無(wú)所不在的財(cái)務(wù)概念與財(cái)務(wù)智慧深刻影響了人類(lèi)社會(huì)、人類(lèi)文明以及人類(lèi)歷史的進(jìn)程。本專(zhuān)題站在宏觀(guān)與微觀(guān)相互結(jié)合的視角,通過(guò)“貨幣”、“金融”、“金融工具”(主要為股票與債券)等視角,全面分析了財(cái)務(wù)對(duì)于人類(lèi)各個(gè)方面的影響。課程的授課對(duì)象不僅僅局限于財(cái)稅人員,而是我們身處當(dāng)下的每個(gè)現(xiàn)代人。專(zhuān)題可以視為是一門(mén)面向所有人的財(cái)務(wù)通識(shí)課。課程收益:

 講師:章從大詳情


業(yè)財(cái)融合與財(cái)務(wù)部門(mén)價(jià)值創(chuàng)造課程介紹:業(yè)財(cái)融合是最近幾年財(cái)務(wù)人員熱議的主要話(huà)題。如何提升企業(yè)的業(yè)財(cái)融合水平,如何通過(guò)有效的業(yè)財(cái)融合提升財(cái)務(wù)部門(mén)的價(jià)值創(chuàng)造能力,從而提高財(cái)務(wù)部門(mén)在企業(yè)當(dāng)中的話(huà)語(yǔ)權(quán)?本課程正是據(jù)于以上需求而開(kāi)發(fā),旨在幫助財(cái)務(wù)高管打開(kāi)業(yè)財(cái)融合的工作思路,從而真正發(fā)揮財(cái)務(wù)部門(mén)的影響力。課程目標(biāo):培訓(xùn)師通過(guò)參與經(jīng)營(yíng)決策、采購(gòu)管理、生產(chǎn)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、質(zhì)量

 講師:章從大詳情


卓越財(cái)務(wù)人員核心技能與職業(yè)素養(yǎng)修煉課程背景:課程基于客戶(hù)的具體實(shí)際,主要圍繞財(cái)務(wù)管理、管理會(huì)計(jì)、稅務(wù)管理、財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)四個(gè)模塊展開(kāi),旨在幫助學(xué)員提升作為財(cái)務(wù)人員的核心技能與職業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣,從而幫助企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),創(chuàng)造價(jià)值。培訓(xùn)收益:寓枯燥乏味的專(zhuān)業(yè)課程于鮮活生動(dòng)的案例之中,培訓(xùn)收益具體可以概括為以下幾點(diǎn):一、全面理解財(cái)務(wù)管理的核心

 講師:章從大詳情


提升決策力   07.07

提升決策力課程背景:決策失誤是最大的失誤。本課程基于現(xiàn)代心理學(xué)、行為科學(xué)、腦科學(xué)、神經(jīng)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等眾多學(xué)科的最新研究成果,就如何迅速提升決策的科學(xué)水平提供了高效且可行的解決方案。專(zhuān)題可以視為是一門(mén)面向所有人的通識(shí)課程。課程收益:在深入淺出的案例分享過(guò)程中,幫助學(xué)員打破決策思維誤區(qū),掌握科學(xué)決策的基本方法,提升科學(xué)決策能力。本課程依托培訓(xùn)師多年的管理經(jīng)驗(yàn)與培

 講師:章從大詳情


提升你的幸福感課程背景:人生是一場(chǎng)時(shí)間有限的旅行,如何在有限的生命歷程中體驗(yàn)與收獲幸福,是大家普遍關(guān)注的話(huà)題。本課程基于現(xiàn)代心理學(xué)、行為科學(xué)、腦科學(xué)、神經(jīng)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等眾多學(xué)科的最新研究成果,就如何提升幸福感提供了高效且可行的解決方案。專(zhuān)題可以視為是一門(mén)面向所有人的通識(shí)課程。課程收益:在深入淺出的案例分享過(guò)程中,總結(jié)獲得幸福感的方法與技巧,全面提升學(xué)員的生命

 講師:章從大詳情


提升思維力   07.07

提升思維力課程背景:思維能力的高低決定了我們的學(xué)習(xí)能力、工作能力以及創(chuàng)新能力,可以說(shuō)系統(tǒng)了解并全面實(shí)踐提升思維力的方法與技巧,成為現(xiàn)代社會(huì)每個(gè)人的必修課,真可謂“人生無(wú)處不思維”。本課程基于現(xiàn)代心理學(xué)、行為科學(xué)、腦科學(xué)、神經(jīng)科學(xué)等眾多學(xué)科的最新研究成果,就如何迅速提升思維力提供了高效且可行的解決方案。專(zhuān)題可以視為是一門(mén)面向所有人的通識(shí)課程。課程收益:在深入淺

 講師:章從大詳情


激發(fā)創(chuàng)造力課程背景:創(chuàng)造力是個(gè)人工作能力的重要體現(xiàn),創(chuàng)造力也是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)的關(guān)鍵。如何激發(fā)個(gè)人與組織的創(chuàng)新力,本課程基于現(xiàn)代心理學(xué)、行為科學(xué)、腦科學(xué)、神經(jīng)科學(xué)等眾多學(xué)科的最新研究成果,就如何迅速提升創(chuàng)造力提供了高效且可行的解決方案。課程收益:在眾多經(jīng)典案例的分享過(guò)程中,總結(jié)創(chuàng)造力的發(fā)生機(jī)制與激發(fā)創(chuàng)造力的方法。本課程依托培訓(xùn)師多年的管理經(jīng)驗(yàn)與培訓(xùn)實(shí)踐積

 講師:章從大詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有