品質機能展開QFD
品質機能展開QFD詳細內容
品質機能展開QFD
品質機能展開QFD課綱
課程介紹:
何如界定產(chǎn)品企劃確立具有開發(fā)價的產(chǎn)品及開發(fā)目標?如何落實價值工程?如何縮短新
產(chǎn)品開發(fā)周期和減少并在早期完成設計變更以讓項目準時完成,將受歡迎的產(chǎn)品準時推
向市場?
品質機能展開(Quality Function Deployment,
QFD)是解決這些問題的好方法,透過顧客聲音(Voice of Customer,
VOC)的參與,QFD
可協(xié)助企業(yè)于產(chǎn)品發(fā)展初期確認顧客之需求,并將其轉換成技術需求,這些資訊將整合
于產(chǎn)品的設計及制程中,以明確指出未來品質努力的目標,確保在產(chǎn)品發(fā)展的各個層面
都能把顧客需求列為重要考量,使企業(yè)所提供的產(chǎn)品價值更高。
課程目標:
← 了解如何掌握客戶需求確立新產(chǎn)品的品質企劃
← 了解如何確立產(chǎn)品機能與產(chǎn)品成本
← 了解如何將新技術應用于新產(chǎn)品
← 了解如何確立機構與零件成本
← 了解如何運用可靠度度技術確保設計品質
← 了解DFMEA與設計審查的關系
← 了解PFMEA與控制計劃的關系
課程時數(shù)
共計4天24小時(上午9:00-12:00;下午13:30-16:30)
課程大綱
1. 為何需要品質機能展開
1. 價值工程
2. 縮短開發(fā)周期
← 同步工程
← 減少并在早期完成變更
← 品質缺口
← 關鍵鏈項目管理CCPM簡介
3. 品質機能展開簡介
← QFD工作原理
← QFD的定義
← 品質機能展開的四個階段
← QFD系統(tǒng)架構
2. 品質展開
1. 產(chǎn)品企劃的目標
2. 品質表簡介
3. 要求品質展開
← 決定待開發(fā)產(chǎn)品
← 掌握市場情報
← 顧客需求重要性的分類
← 制作要求品質展開表
4. 品質特性(要素)展開
← 制作品質特性展開表
← 與其它公司比較分析品質特性
← 制作品質表
← 決定開發(fā)的評價
5. 層級分析法(Analytic Hierarchy Process, AHP)
6. 品質企劃
← 抱怨分析
← 訂定企劃品質
← 與其它公司比較分析并決定銷售重點
7. 品質設計
8. 演練
3. 技術展開
1. 機能展開
2. 機構與技術展開
3. 演練
4. 成本展開
1. 機能-成本展開
2. 機構-成本展開
3. 特性-成本展開
4. 演練
5. 可靠度展開
1. 要求品質-故障樹展開
2. 機能-故障樹展開
3. 特性-故障樹展開
4. 演練
6. 零件展開
1. 零件展開
2. 零件成本展開
3. 設計DFMEA及設計審查(DR)
4. 演練
7. 工法展開
1. QA表
2. 制程規(guī)劃流程圖
3. 統(tǒng)計制程品管核心技術與關念
4. 田口實驗計劃法核心技術與關念
5. 制程FMEA分析
6. 管理工程圖(QC工程表)
7. 回顧_產(chǎn)品開發(fā)流程圖
8. 演練
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