《中、基層人員提升執(zhí)行力的九項修煉》

《執(zhí)行力—中、基層人員提升執(zhí)行力的九項修煉》
課程背景：
VUCA時代最困擾企業(yè)不單是運營和渠道問題，人的問題永遠是企業(yè)管理不變的話題，目前，國內無論是央企國企，還是500強企業(yè)或是中小民營企業(yè)的員工，大概率都會出現(xiàn)如下問題：
1、員工執(zhí)行能力不佳，績效不達標，出了問題卻相互推諉責任。
2、企業(yè)核心團隊成員，對內對外溝通能力不佳，部門間無法通力合作，甚至產(chǎn)生矛盾。
3、有的員工工作只做表面，無法實現(xiàn)領導真正結果意圖。
3、有的員工要么拖延癥、要么結果偏差、相互扯皮、“上有政策、下有對策”、最終績效結果極差。
人的行為習慣產(chǎn)生于思維習慣，而思維習慣大多來自于認知，高手都是高認知后形成思維和行為的習慣，普通人則反之。
企業(yè)員工，必須掌握的核心技能：執(zhí)行力
課程收益：
● 通過九項能力修煉，提升自身對執(zhí)行能力提升的認知
● 對責任、服從、過程控制、拖延、工作到位、創(chuàng)新意識能執(zhí)行能力逐一了解和掌握
● 認知層面：樹立對溝通力和執(zhí)行力個人提升的提升意愿和認知
● 掌握相關提升工具
課程特色：
1. 實戰(zhàn)性：案例與素材均來自企業(yè)真實的管理實踐和多年總結的管理咨詢經(jīng)驗；
2. 實用性：各種管理工具傳授給學員，幫助學員提升計劃管理能力；
3. 實操性：課程所講述的理論與方法均易于學習和踐行，在企業(yè)中具備很強的實操性。
課程對象：該課程適用于企業(yè)中、基層管理者；剛晉級管理崗位人員
課程形式：學員分組；傳統(tǒng)講授（50%）實際案例分享（15%）；視頻解析5%；；現(xiàn)場任務類互動體驗（30%）；
課程時間： 1天
課程大綱（內容可以根據(jù)企業(yè)實際情況進行增減）：
第一章、執(zhí)行力的認知
1、什么是執(zhí)行力？
（1）企業(yè)真實案例1、2
（2）判斷：執(zhí)行=執(zhí)行力？
（3）執(zhí)行力的誤區(qū)
你做的不一定是領導想要的，學會換位思考；很多員工在做無用功，你做出來的只是變成了不良庫存，而不是商品；
（4）能力再強，執(zhí)行力差、企業(yè)也不需要。
（5）執(zhí)行時行動、執(zhí)行力是高效完成任務的能力；企業(yè)真正需要的是高執(zhí)行力的員工
（6）給下屬下達任務要客觀
事件解讀：解放軍三大戰(zhàn)役
2、執(zhí)行力的重要性
（1）再優(yōu)秀的理念也抵不了強大的執(zhí)行
（2）沒有執(zhí)行力，一切都是空談；100-1=0
（3）制度不執(zhí)行就是廢紙
（4）會議內容不落地，就是空談。
（4）基層是執(zhí)行的主力軍
案例：京東的執(zhí)行力
第二章、提升執(zhí)行力的九項修煉
（1）堅決服從
在工作中，每一個人都應該發(fā)揮自己最大的潛能，努力工作，而不是耗費時間去尋找借口。因為公司安排你在某個崗位上，是為了讓你解決問題，而不是聽你那些關于困難的長篇累牘的分析。
——通用公司前CEO 杰克·韋爾奇
不服從的兩個主要表現(xiàn)：“軟抵抗”和找借口
一個實習生的真實案例3
人類總為失敗找借口，不為成功找方向
怎么辦：向上堅決服從；向下分析原因要懂得思考，不能停留在自己的習慣認知中、簡化流程、示范和考核、去掉抱怨的“毒瘤”。
（2）立即執(zhí)行
執(zhí)行緩慢的主要表現(xiàn)：拖延
有的人覺得拖延很有“范”；有的人覺得時間還早著呢！
拖延是最大的惡習！
?怎么辦：
a)分析原因，最容易忽視的原因是他對失敗的恐懼，這種恐懼視為危險，如何面對危險？
b)向上：按照領導交代的方式和目標結果，立即執(zhí)行，不理解的在執(zhí)行中理解，重點在于與上級的隨時溝通。
c)向下：設定時限，管理者要經(jīng)常拿起“教鞭”，形成高節(jié)奏氛圍。
（3）過程控制
過程疏忽的4個誤區(qū)
沒有好的過程控制，很難實現(xiàn)好的結果
管理學工具中的“PDCA循環(huán)“中的C和A
怎么做：目標明確、確定思路、節(jié)點時間、節(jié)點溝通、“回頭看”、監(jiān)督校正。
（4）工作到位（互動）
商業(yè)社會，一切以結果為導向。
一次簡單的任務：案例4
工作到位五要點
（5）責任擔當
團隊獲得榮譽，大家爭先恐后；團隊失敗，無人挺身而出。
責任就是你應該做的事主動承擔，沒有做好的事承擔過失。
“拋給”領導的責任
事不關己高高掛起
老好人心態(tài)---作為管理者，失掉原則，你就是“幫兇”。
“別什么事都找我”---什么事都不找你，你還有價值嗎？
京東的管理責任A、B、C原則
等領導安排
怎么做：向上承擔、面對、解決問題而不是“制造”問題；
向下：交代任務明確責任人、權利范圍明確、明確責任內容。
視頻解析：《責任擔當》
（6）培養(yǎng)好的職業(yè)習慣
習慣1：時量、數(shù)量、質量
習慣2：凡事預則立、不預則廢（包括對工作的預留時間也要考慮出來）
習慣3：工作清單好習慣
習慣4：集中利用你的時間、利用好下班前的10分鐘（打掃戰(zhàn)場）
習慣5：對問題的“刨根問底”
（7）高效溝通
中國人的耿直
性格色彩分析
溝通漏斗
溝通三支柱
互動：溝通三支柱
（8）有效激勵
如何表揚
如何批評
00后大軍襲來
畫餅還有沒有用
（9）創(chuàng)新認知
商業(yè)社會的創(chuàng)新，不一定是高尖端人才的專屬，你對本職崗位工作的不斷完善和效率提升就是創(chuàng)新------杰克.韋爾奇《商業(yè)的本質》
一個肥皂盒的真實案例5
執(zhí)行力修煉的三個注意
（1）做“小事”
（2）盡全力
（3）勤總結
課程復盤

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