別墅排屋置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售技能提升

  培訓(xùn)講師:李豪

講師背景:
講師:李豪相關(guān)背景:復(fù)旦大學(xué)MBA資深房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家、戰(zhàn)略與企業(yè)管理專(zhuān)家;相關(guān)工作背景:歷任一、二級(jí)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、項(xiàng)目副總經(jīng)理;上市房地產(chǎn)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān);國(guó)內(nèi)知名咨詢(xún)機(jī)構(gòu)房地產(chǎn)中心高級(jí)合伙人等職務(wù);現(xiàn)任住房和城鄉(xiāng)建 詳細(xì)>>

李豪
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別墅排屋置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售技能提升詳細(xì)內(nèi)容

別墅排屋置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售技能提升

別墅排屋置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售技能提升
講師:李豪

課程簡(jiǎn)介:《別墅排屋置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售技能提升》系列課程主要針對(duì)目前房地產(chǎn)新形勢(shì)下的
豪宅、別墅排屋置業(yè)顧問(wèn)的銷(xiāo)售技巧,課程通過(guò)講授、案例、討論、演練、訓(xùn)練、游戲
、情景模擬、觀看教學(xué)錄像等互動(dòng)的生動(dòng)的授課形式。通過(guò)2天的系統(tǒng)訓(xùn)練使得置業(yè)顧問(wèn)
從心態(tài)到銷(xiāo)售技巧有整體的跨越和提升。

課程時(shí)間:2天

課程對(duì)象:房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理人員,項(xiàng)目策劃人員,房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn),售樓中心服務(wù)
人員、接待人員等

課程安排:
1. 別墅排屋項(xiàng)目的特點(diǎn)
1. 正確認(rèn)識(shí)別墅項(xiàng)目
2. 別墅項(xiàng)目的5S
3. 別墅的4大精神特征
4. 洋房產(chǎn)品客戶(hù)的特點(diǎn)
案例:萬(wàn)科西山華府、綠城玫瑰園
2. 豪宅客戶(hù)接待技能
1. 客戶(hù)接待流程
1. 客戶(hù)接待十二步法
2. 簡(jiǎn)短有力的介紹產(chǎn)品
3. 有效的發(fā)問(wèn)技巧
4. 傾聽(tīng)客戶(hù)需求和動(dòng)機(jī)
5. 不動(dòng)性格特征客戶(hù)接待技巧
1. 講解中客戶(hù)互動(dòng)
1. 觀察客戶(hù)反饋
2. 有效的提問(wèn)
3. 吸引客戶(hù)注意力
4. 引發(fā)客戶(hù)興趣
2. 產(chǎn)品體驗(yàn)+聯(lián)想營(yíng)銷(xiāo)法
1. 全方位客戶(hù)體驗(yàn)
1. 體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境打造
2. 體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的氛圍布置
3. 體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)組織與銷(xiāo)售動(dòng)線設(shè)計(jì)
2. 銷(xiāo)售聯(lián)想法的運(yùn)用
1. 理性客戶(hù)與感性客戶(hù)的特點(diǎn)
2. 如何將理性客戶(hù)轉(zhuǎn)化感性客戶(hù)
3. 銷(xiāo)售聯(lián)想法的運(yùn)用
4. 如何引導(dǎo)客戶(hù)需求
3. 客戶(hù)接待中的察言觀色
1. 與客戶(hù)接待/溝通察言觀色六個(gè)原則
2. 從著裝與隨身物品分析客戶(hù)身份與心理
3. 讀懂客戶(hù)的身體語(yǔ)言
4. 讀懂客戶(hù)的臉部語(yǔ)言
5. 掌握客戶(hù)的性格與分析客戶(hù)性格
6. 分析客戶(hù)的語(yǔ)言
7. 分析客戶(hù)與隨著者的關(guān)系
4. 項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)價(jià)值提煉與話術(shù)優(yōu)化
1. 優(yōu)勢(shì)價(jià)值四個(gè)環(huán)節(jié)
2. 優(yōu)勢(shì)價(jià)值的三個(gè)層面和八個(gè)方面
3. 優(yōu)勢(shì)價(jià)值提煉法
4. 優(yōu)勢(shì)價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
5. 轉(zhuǎn)化優(yōu)勢(shì)價(jià)值轉(zhuǎn)化為客戶(hù)利益
6. 項(xiàng)目?jī)r(jià)值的話術(shù)轉(zhuǎn)換
1. 情景銷(xiāo)售技巧
2. FAB話術(shù)轉(zhuǎn)換技巧
5. 別墅排屋項(xiàng)目置業(yè)顧問(wèn)禮儀形象與客戶(hù)接待
1. 客戶(hù)接待的禮儀與形象
1. 高端樓盤(pán)置業(yè)顧問(wèn)整體形象規(guī)范
1. 男性置業(yè)顧問(wèn)形象規(guī)范
2. 女性置業(yè)顧問(wèn)形象規(guī)范
2. 高端樓盤(pán)置業(yè)顧問(wèn)禮儀規(guī)范
1. 坐、站、蹲、行禮儀規(guī)范
2. 客戶(hù)接待與溝通的禮儀規(guī)范
6. 奢侈品與豪宅關(guān)系
1. 奢侈品與豪宅的關(guān)系
2. 世界十大名車(chē)品牌
3. 世界十大奢侈品品牌
4. 奢侈品品牌個(gè)性與客戶(hù)定位
案例:影片《非誠(chéng)勿擾》西溪看別墅的聯(lián)想營(yíng)銷(xiāo)法
演練:客戶(hù)接待——產(chǎn)品介紹——產(chǎn)品體驗(yàn)——激發(fā)客戶(hù)興趣——引導(dǎo)客戶(hù)
3. 客戶(hù)定位與客戶(hù)分析
1. 豪宅客戶(hù)分析與管理
1. 新形勢(shì)下房地產(chǎn)客戶(hù)心理分析
1. 客戶(hù)需求分析法
2. 客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為四類(lèi)型分析
3. 客戶(hù)外在表現(xiàn)動(dòng)態(tài)分析
4. 客戶(hù)性格分析
2. 豪宅客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程分析
1. 建立需求
2. 信息收集
3. 盤(pán)樓分析
4. 策決購(gòu)買(mǎi)
5. 購(gòu)后動(dòng)作
3. 客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的七個(gè)心理階段
1. 引起注意
2. 產(chǎn)生興趣
3. 使用聯(lián)想
4. 希望擁有
5. 進(jìn)行比較
6. 最后確認(rèn)
7. 決定購(gòu)買(mǎi)
4. 客戶(hù)管理
1. ABC客戶(hù)管理法
2. 十字客戶(hù)管理法
4. 客戶(hù)跟進(jìn)技巧與維護(hù)
1. 客戶(hù)跟進(jìn)的準(zhǔn)備
2. 客戶(hù)跟進(jìn)的方式
3. 個(gè)人客戶(hù)跟進(jìn)技巧
4. 集團(tuán)/團(tuán)隊(duì)客戶(hù)跟進(jìn)技巧
5. 客戶(hù)跟進(jìn)的要點(diǎn)
6. 客戶(hù)跟進(jìn)的評(píng)估與總結(jié)
7. 客戶(hù)跟進(jìn)中死結(jié)的突破
8. 客戶(hù)維護(hù)與服務(wù)
1. 客戶(hù)維護(hù)六法
2. 客戶(hù)服務(wù)
3. 房地產(chǎn)客戶(hù)服務(wù)的特點(diǎn)
4. 房地產(chǎn)主動(dòng)服務(wù)的技巧
9. 案例:徐州某環(huán)境較差的別墅盤(pán),置業(yè)顧問(wèn)長(zhǎng)年跟進(jìn)客戶(hù)銷(xiāo)售50套別墅
10. 演練:客戶(hù)電話跟進(jìn)、客戶(hù)活動(dòng)邀約、客戶(hù)跟進(jìn)中異議處理
5. 別墅排屋項(xiàng)目的客戶(hù)逼定技巧
1. 主動(dòng)建議購(gòu)買(mǎi)法
1. 主動(dòng)建議客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)
2. 主動(dòng)建議購(gòu)買(mǎi)的障礙
3. 主動(dòng)建議購(gòu)買(mǎi)的時(shí)機(jī)
4. 主動(dòng)建議購(gòu)買(mǎi)持技巧
2. 價(jià)格與異議處理
1. 客戶(hù)兩種價(jià)格異議
2. 探詢(xún)價(jià)格異議的原因
3. 控制客戶(hù)殺價(jià)的心理底線
4. 價(jià)格異議的處理原則
5. 13種價(jià)格異議處理辦法
3. 客戶(hù)逼定的工具、氛圍準(zhǔn)備與團(tuán)隊(duì)配合
4. 客戶(hù)逼定16法
案例:萬(wàn)科別墅項(xiàng)目客戶(hù)十大必殺技
演練:客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)異議處理,客戶(hù)逼定技能

 

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DeepSeek賦能物業(yè)招商實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)講師:李豪課程簡(jiǎn)介:本課程以為國(guó)內(nèi)AI大模型DeepSeek為基礎(chǔ),利用AI工具DeepSeek強(qiáng)大的功能,實(shí)現(xiàn)AI智能力招商,包括:用DeepSeek對(duì)物業(yè)商圈、客戶(hù)分析,AI招商宣傳智能化形成和推廣、智能化招商管理、智能化客戶(hù)需求分析與應(yīng)對(duì)等。培訓(xùn)對(duì)象:物業(yè)招商團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)策劃、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)課時(shí)安排:2天課程目標(biāo):掌握

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數(shù)字化智慧物業(yè)管理講師:李豪課程簡(jiǎn)介:智能樓宇、智慧物業(yè)管理已經(jīng)進(jìn)入人們生活和工作中了,本課程就數(shù)字化智慧物業(yè)管理以案例的模式展開(kāi)學(xué)習(xí)和分享,讓學(xué)員充分了解和認(rèn)識(shí)智慧物業(yè)在社區(qū)、商業(yè)和辦公等不同物業(yè)中的作用。課程時(shí)間:0.5-1天課程對(duì)象:物業(yè)資產(chǎn)和物業(yè)管理企業(yè)高管、科技智能項(xiàng)目管理人員和研發(fā)人員,商業(yè)廣場(chǎng)、高檔寫(xiě)字樓和社區(qū)的物業(yè)管理人員。課程收益:學(xué)習(xí)和掌

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智慧城市建設(shè)與AI智慧產(chǎn)業(yè)講師:李豪課程簡(jiǎn)介:智慧城市已經(jīng)成為一種城市發(fā)展理念,受到各級(jí)政府、社會(huì)各界的高度重視。目前我國(guó)所有的副省級(jí)城市、89的地級(jí)以上城市、49的縣級(jí)城市已經(jīng)開(kāi)展智慧城市建設(shè),累計(jì)智慧城市試點(diǎn)數(shù)量超過(guò)700個(gè);智慧城市市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)逼近15萬(wàn)億元。隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)的發(fā)展,新型智慧城市概念應(yīng)運(yùn)而生。新型智慧城

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智慧建筑現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)講師:李豪課程簡(jiǎn)介:隨著人工智能、大數(shù)字、綠能環(huán)保等技術(shù)應(yīng)用,對(duì)于建筑行業(yè)從設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)營(yíng)管理、維護(hù)等環(huán)節(jié)的智慧化應(yīng)用的需求越來(lái)越多,并且在國(guó)內(nèi)外眾多項(xiàng)目中得到應(yīng)用。本課程就智慧建筑現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)、具體應(yīng)用與相關(guān)技術(shù)展開(kāi)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),讓學(xué)員們充分對(duì)于智慧建筑對(duì)于建筑行業(yè)作用和意義全面掌握。課程時(shí)間:1天課程對(duì)象:建筑和相關(guān)行業(yè)集團(tuán)高管、

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智能化時(shí)代的公共資產(chǎn)管理與運(yùn)營(yíng)講師:李豪課程簡(jiǎn)介:課程全面介紹和分析智能化時(shí)代的物業(yè)資產(chǎn)管理和運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì),并且就如何設(shè)計(jì)、搭建和管理物業(yè)智能化的步驟和方法進(jìn)展全面培訓(xùn)和指導(dǎo)。課程時(shí)間:1-2天課程對(duì)象:物業(yè)管理企業(yè)基層、中層管理人員,寫(xiě)字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、政府物業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院等物業(yè)管理與運(yùn)營(yíng)人員課程收益:學(xué)習(xí)和掌握智能物業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)設(shè)施的六個(gè)方向,以及智能系統(tǒng)的管理

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智能樓宇管理培訓(xùn)課程大綱講師:李豪課程簡(jiǎn)介隨著物聯(lián)網(wǎng)、AI與大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及,智能樓宇已成為現(xiàn)代寫(xiě)字樓管理的核心方向。本課程圍繞“技術(shù)+管理+服務(wù)”三大維度,系統(tǒng)講解智能樓宇系統(tǒng)的架構(gòu)、運(yùn)維及優(yōu)化方法。通過(guò)真實(shí)場(chǎng)景案例分析、模擬平臺(tái)操作及分組課題實(shí)踐,幫助學(xué)員快速掌握樓宇自動(dòng)化管理、能效優(yōu)化、租戶(hù)服務(wù)升級(jí)及安全應(yīng)急能力,助力物業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)運(yùn)維向智能化管理

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2025年AI產(chǎn)業(yè)在房地產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用講師:李豪課程簡(jiǎn)介:國(guó)產(chǎn)AI模型DeepSeek橫空出世加快了國(guó)內(nèi)各行各業(yè)的AI進(jìn)程,2025年將注定成為各行業(yè)AI應(yīng)用年。本課程就AI對(duì)企業(yè)管理的助力,以及房地產(chǎn)行業(yè)AI的應(yīng)用展開(kāi)學(xué)習(xí)。課程時(shí)間:1-2天課程對(duì)象:企業(yè)中高級(jí)管理人員、房地產(chǎn)企業(yè)管理人員、營(yíng)銷(xiāo)人員、服務(wù)人員等課程收益:學(xué)習(xí)和掌握AI是什么,AI對(duì)企業(yè)管

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AI賦能商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)(2025版)講師:李豪?課程簡(jiǎn)介?:本課程聚焦AI技術(shù)在商業(yè)地產(chǎn)全場(chǎng)景的落地應(yīng)用,結(jié)合2024-2025年頭部企業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例,覆蓋客戶(hù)畫(huà)像、招商優(yōu)化、能耗管理等6大核心場(chǎng)景。通過(guò)“理論+工具+沙盤(pán)”模式,系統(tǒng)性拆解數(shù)據(jù)建模、算法優(yōu)化及組織適配方法,提供可直接復(fù)用的模型框架和Prompt詞庫(kù),助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)租金收益增長(zhǎng)與運(yùn)營(yíng)成本優(yōu)化?。課程對(duì)

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AI賦能物業(yè)管理深度實(shí)踐——從DeepSeek到行業(yè)變革講師:李豪培訓(xùn)對(duì)象:物業(yè)管理人員(項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)主管、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì))課程時(shí)長(zhǎng):2天(12學(xué)時(shí))培訓(xùn)形式:理論講解+案例研討+工具實(shí)操+分組演練課程簡(jiǎn)介本課程聚焦AI技術(shù)(以DeepSeek為核心案例)在物業(yè)管理中的落地應(yīng)用,結(jié)合頭部企業(yè)實(shí)踐(如海尚海服務(wù)、海南機(jī)場(chǎng)、中科銘鈺等),系統(tǒng)講解AI如何優(yōu)化設(shè)備管理

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AI人工智能產(chǎn)業(yè)招商與孵化實(shí)戰(zhàn)講師:李豪課程簡(jiǎn)介:本課程聚焦AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展前沿,結(jié)合深圳、杭州等標(biāo)桿城市的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)解析AI產(chǎn)業(yè)鏈招商策略與孵化生態(tài)構(gòu)建方法。課程涵蓋“政策工具-招商路徑-孵化模式-場(chǎng)景落地”全流程,通過(guò)深圳“訓(xùn)力券”模式、杭州智算中心算力招商、香蜜湖街道AI招商工具等案例,提煉可復(fù)用的方法論,助力地方政府與園區(qū)搶占AI產(chǎn)業(yè)高地。課程收益:

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