員工職場(chǎng)效能提升—打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
員工職場(chǎng)效能提升—打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)詳細(xì)內(nèi)容
員工職場(chǎng)效能提升—打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
員工職場(chǎng)效能提升——打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
課程背景:
員工長(zhǎng)時(shí)間做單一工作,內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力不足,積極性和幸福感降低;積極進(jìn)取,卻不懂如何制定公司和個(gè)人年度、月度目標(biāo),時(shí)間管理混亂;職場(chǎng)關(guān)系緊張,不懂如何與上司及同事溝通,導(dǎo)致效率低下……
面對(duì)激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、生活壓力、人際關(guān)系沖突,很多職場(chǎng)人士常常感到擔(dān)憂、焦躁、惶恐,企業(yè)的員工幸福感日趨下降。重視員工心態(tài)管理,幫助員工建立正確的職場(chǎng)、生活觀念,并且給予具體的方法指導(dǎo),已成為企業(yè)管理者必須面對(duì)的問題。本次課程將從思維模式、自我發(fā)展、人際關(guān)系和工作意義四個(gè)方面,徹底解決以上問題。讓員工找到內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,提升個(gè)人的工作效率,幫助企業(yè)打造具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
課程收益:
提升員工的積極性和職業(yè)幸福感,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏
以科學(xué)的方法管理目標(biāo)和時(shí)間,高效完成工作任務(wù)
建立積極、正向的思維模式,以良好心態(tài)應(yīng)對(duì)工作挑戰(zhàn)
掌握與各種風(fēng)格同事溝通的技巧,建立高效團(tuán)隊(duì)
在工作中找到意義,發(fā)現(xiàn)核心驅(qū)動(dòng)力
課程對(duì)象:
企業(yè)中層經(jīng)理/主管,高潛力員工,新員工等
課程大綱:
第一講:思維模式——塑造積極思維與陽光心態(tài)
一、思維決定人的心態(tài)與行動(dòng)
1. 思維影響行為,行為帶來結(jié)果
互動(dòng):自己理解的幸福
視頻:什么是思維模式
工具:思維——行動(dòng)——結(jié)果模型分析
二、思維模式的四大決定因素
1. 基因因素
2. 內(nèi)部因素
3. 外部因素
4. 組織因素
三、正確思維模式三要素
1. 普世價(jià)值(通用)
2. 社會(huì)大勢(shì)(社會(huì))
3. 期望結(jié)果(個(gè)人)
四、如何改變思維模式
1. 學(xué)習(xí)——與周圍人鏈接
2. 自省——向內(nèi)求自學(xué)與覺悟
3. 導(dǎo)師——教練式輔導(dǎo)
五、影響圈與關(guān)注圈
1. 能影響的事情,積極改變
2. 不能影響之事,坦然接受
案例分享:影像圈模型分析
視頻:職場(chǎng)團(tuán)隊(duì)開會(huì)
六、行為產(chǎn)生路徑
1. 事件
2. 故事
3. 情緒
4. 行動(dòng)
案例分享:行為產(chǎn)生路徑模型分析
視頻:老板為什么會(huì)發(fā)火?
案例討論:與多年的合作客戶分開如何轉(zhuǎn)念
七、主導(dǎo)自己的故事,塑造陽光心態(tài)
工具:思維——行動(dòng)——結(jié)果模型
第二講:自我發(fā)展——在職場(chǎng)高效完成組織任務(wù)及個(gè)人目標(biāo)
一、焦點(diǎn)決定成效
1. 聚焦在核心事務(wù)上
視頻:分散注意力會(huì)影響什么
二、年度目標(biāo)制定
1. 評(píng)估滿意度
2. 設(shè)定期望值
3. 制定新目標(biāo)
工具:使用“圓方規(guī)劃圖”,確定年度目標(biāo)
三、月度目標(biāo)制定
工具:使用“生命之花”,將年度目標(biāo)分解到每個(gè)月
四、周計(jì)劃制定
1. 周計(jì)劃制定步驟
2. 每周復(fù)盤
視頻:時(shí)間管理矩陣分類
案例分享:周計(jì)劃應(yīng)用與實(shí)施
工具:時(shí)間管理矩陣的應(yīng)用
五、企業(yè)內(nèi)部員工成長(zhǎng)的方式
1. 輪崗——內(nèi)部崗位輪換
2. 項(xiàng)目——專項(xiàng)人才培養(yǎng)
3. 導(dǎo)師制——師帶徒制度
第三講:人際關(guān)系——學(xué)會(huì)與各類同事溝通,建立雙贏的人際關(guān)系,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
一、DISC行為風(fēng)格測(cè)評(píng)
1. D 型人——領(lǐng)導(dǎo)者
2. I 型人——影響者
3. S 型人——協(xié)調(diào)者
4. C 型人——組織者
案例分享:四種類型對(duì)應(yīng)的代表人物
工具:DISC測(cè)評(píng)分析表
二、各種風(fēng)格對(duì)組織和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
1. 對(duì)團(tuán)隊(duì)有哪些價(jià)值
2. 對(duì)人有哪些價(jià)值
3. 對(duì)事有哪些價(jià)值
三、如何與各種風(fēng)格員工有效溝通
四、適用于所有人的法則——情感帳戶1. 往帳戶里存款的行為
2. 從帳戶里取款的行為
課堂練習(xí):情感賬戶評(píng)估
五、人際溝通的六種思維模式
1. 贏輸——適合一次性交易
2. 輸贏——先自愛 再愛人
3. 雙輸——兩敗俱傷
4. 獨(dú)贏——自私自利
5. 雙贏——照顧彼此禮儀
6. 不成交——買賣不成仁義在
討論:如何實(shí)現(xiàn)雙贏
案例討論:如何將人際溝通的六種思維模式應(yīng)用在工作中
第四講:工作意義——在工作中找到意義,挖掘內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力
一、不同工作思維模式
1. 工作——謀生的手段
2. 職業(yè)——職業(yè)生涯規(guī)劃
3. 事業(yè)——命運(yùn)在自己手里
案例分享:不同工作思維模式的結(jié)果
二、職業(yè)價(jià)值觀探索——不同職業(yè)價(jià)值觀帶來不同的職業(yè)表現(xiàn)
課程練習(xí):職業(yè)價(jià)值觀測(cè)評(píng)
三、制定個(gè)人使命宣言
1. 《個(gè)人使命宣言》介紹
2. 使命宣言書寫,探索工作意義,找到內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力
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員工離職原因及解決方案 11.25
《員工離職原因及解決方案》——人力資源管理系列課程本課程旨在做好3件事:認(rèn)知轉(zhuǎn)換,技能提升,行為訓(xùn)練?!菊n程背景介紹】多數(shù)企業(yè)都倡導(dǎo)“以人為本”的思想,但面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境,到底應(yīng)該靠薪酬留人還是靠管理留人?如何才能保持優(yōu)秀員工隊(duì)伍的穩(wěn)定?如何增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力?管理人員如何敏銳地發(fā)現(xiàn)人員流失方面的蛛絲馬跡而防患于未然?本課程通
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