《極簡(jiǎn)問(wèn)題分析與解決方法》
《極簡(jiǎn)問(wèn)題分析與解決方法》詳細(xì)內(nèi)容
《極簡(jiǎn)問(wèn)題分析與解決方法》
《極簡(jiǎn)問(wèn)題分析與解決方法》
職場(chǎng)人問(wèn)題分析、解決能力提升
主講:吳昊
【課程背景】
對(duì)于職場(chǎng)人來(lái)說(shuō),每天都會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題,每天也都需要分析和解決這些問(wèn)題;而分析問(wèn)題的準(zhǔn)確程度和解決問(wèn)題的有效程度,關(guān)系著工作效果的好壞和職業(yè)生涯發(fā)展。
實(shí)際工作中,職場(chǎng)人在問(wèn)題分析與解決方面,面臨著如下問(wèn)題:
1)不知道如何去界定和描述問(wèn)題
2)不知道如何將問(wèn)題分類(lèi)
3)沒(méi)有一套簡(jiǎn)單易行、直擊核心的分析與解決工具
本課程中,吳老師立足當(dāng)下組織實(shí)際情況,結(jié)合實(shí)際問(wèn)題分析、解決場(chǎng)景,運(yùn)用課堂研討、工具測(cè)評(píng)、案例分析、情景演練等方式展開(kāi)教學(xué),為學(xué)習(xí)者提供一套簡(jiǎn)單易行、直擊要害的思維和工具,幫助學(xué)習(xí)者實(shí)現(xiàn)問(wèn)題分析、解決能力的深度成長(zhǎng)。
【課程收益】
1)掌握問(wèn)題分析、問(wèn)題解決的底層邏輯
2)深層次提升問(wèn)題分析、問(wèn)題解決技能
【課程對(duì)象】
基層管理者,各部門(mén)員工
【課程時(shí)間】
1天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
一. 問(wèn)題的本質(zhì)是什么,有哪些類(lèi)型,如何才能較為清晰的表述問(wèn)題?
1. 課前破冰:列出今天我們想解決的問(wèn)題清單?
2. 案例分析:
1)丈夫與妻子
2)新任大區(qū)總監(jiān)的憤怒
3. 問(wèn)題的本質(zhì):“理想很豐滿(mǎn)”遇上了“現(xiàn)實(shí)很骨感”
4. 問(wèn)題的分類(lèi):簡(jiǎn)單問(wèn)題,復(fù)雜問(wèn)題
5. 問(wèn)題的表述方法和原則
1)問(wèn)題的表述常用公式:如何 + 落差
2)問(wèn)題表述3個(gè)注意事項(xiàng):事實(shí)而非觀點(diǎn),有真相而非模糊,針對(duì)性而非廣泛
6. 工具介紹:【期望-差距分析模型】
7. 案例分析:“問(wèn)題人”張木(1)
8. 課堂練習(xí):調(diào)整各組的問(wèn)題清單,選出并表述1個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題和1個(gè)復(fù)雜問(wèn)題
二. 如何有效解決簡(jiǎn)單問(wèn)題?
9. 解決簡(jiǎn)單問(wèn)題有效方法介紹:6W3H風(fēng)暴法
10. 案例分析:圖書(shū)館搬家
11. 工具介紹:【6W3H風(fēng)暴畫(huà)布】
12. 課堂練習(xí):運(yùn)用【6W3H風(fēng)暴畫(huà)布】,解決本組實(shí)際面臨的1個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題
三. 如何有效解決復(fù)雜問(wèn)題?
13. 解決復(fù)雜問(wèn)題有效方法介紹:邏輯層次分析法
14. 案例分析:“問(wèn)題人”張木(2)
15. 工具介紹:【邏輯層次分析畫(huà)布】,【邏輯層次分析提問(wèn)話術(shù)清單】
16. 課堂練習(xí):運(yùn)用【邏輯層次分析畫(huà)布】和【邏輯層次分析提問(wèn)話術(shù)清單】,解決本組實(shí)際面臨的1個(gè)復(fù)雜問(wèn)題
17. 全課知識(shí)總結(jié)【課程實(shí)施注意事項(xiàng)】
為保證學(xué)習(xí)效果,參訓(xùn)學(xué)員總數(shù)建議控制在20人以?xún)?nèi),最多分成4組
吳昊老師的其它課程
【課程背景】V.U.C.A時(shí)代,持續(xù)學(xué)習(xí)已經(jīng)成為每個(gè)組織成長(zhǎng)發(fā)展的必備技能和必由之路。作為組織中核心的培訓(xùn)資源,內(nèi)訓(xùn)講師在傳遞知識(shí)技能、推動(dòng)學(xué)習(xí)成果變現(xiàn)、激發(fā)個(gè)體自主思考等組織學(xué)習(xí)和能力提升關(guān)鍵點(diǎn)上起著至關(guān)重要的作用!而開(kāi)發(fā)出實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效的內(nèi)訓(xùn)課程,更是內(nèi)訓(xùn)師最基本也是最核心的工作能力之一。在實(shí)踐中,內(nèi)訓(xùn)師在開(kāi)發(fā)課程方面,經(jīng)常面臨以下困境:1.?認(rèn)知困境
講師:吳昊詳情
【課程背景】關(guān)鍵崗位是組織達(dá)成經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)的核心要素之一,也是組織人力資源管理工作的重要目標(biāo)之一。準(zhǔn)確識(shí)別關(guān)鍵崗位、高效分析關(guān)鍵崗位工作任務(wù),能讓組織的戰(zhàn)斗力成倍提升!在實(shí)際工作中,人力資源管理者經(jīng)常會(huì)面對(duì)以下問(wèn)題和困惑:1.?沒(méi)有思路:不清楚應(yīng)該如何識(shí)別關(guān)鍵崗位、分析關(guān)鍵崗位工作任務(wù)。2.?沒(méi)有方法:缺乏識(shí)別關(guān)鍵崗位和分析關(guān)鍵崗位工作任務(wù)的操作方法,實(shí)踐操
講師:吳昊詳情
【課程背景】培訓(xùn)體系是構(gòu)成組織人力資源體系的底層要素,也是組織人才發(fā)展、學(xué)習(xí)發(fā)展工作的核心依據(jù)和系統(tǒng)支撐。為組織打造系統(tǒng)、完善、具備實(shí)效的培訓(xùn)體系,并將體系順利推行,是培訓(xùn)管理者和人力資源工作者的必備技能。隨著烏卡時(shí)代、巴尼時(shí)代的來(lái)臨,組織培訓(xùn)也從過(guò)去的“大陣仗”、“全系統(tǒng)”,演變?yōu)椤靶?、塊、精”和巡戰(zhàn)模式。相應(yīng)的,如何讓龐大繁雜培訓(xùn)體系轉(zhuǎn)起來(lái),真正為訓(xùn)戰(zhàn)模
講師:吳昊詳情
180分鐘,帶您了解企業(yè)文化 12.30
【課程背景】任正非先生說(shuō)過(guò):“時(shí)代越發(fā)展,所有的生意終將走向滅亡,只有文化才會(huì)生生不息。”企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,是指導(dǎo)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)思維、經(jīng)營(yíng)行為的底層邏輯,更是企業(yè)全體成員共同締造、共同遵從、共同收益的核心要素??梢哉f(shuō),企業(yè)文化的先進(jìn)程度、企業(yè)文化落地工作的水平高低、成果高低,決定著企業(yè)的生死存亡。企業(yè)文化知識(shí)和建設(shè)技能,也是每位企業(yè)管理者的基礎(chǔ)知識(shí)和底
講師:吳昊詳情
4步法,搞定敏捷知識(shí)萃取 12.30
【課程背景】V.U.C.A時(shí)代,持續(xù)學(xué)習(xí)已經(jīng)成為每個(gè)組織成長(zhǎng)發(fā)展的必備技能和必由之路。而向組織內(nèi)部的業(yè)務(wù)專(zhuān)家們學(xué)習(xí),通過(guò)知識(shí)萃取“去粗取精、去偽存真、保留有價(jià)值的知識(shí)/技能“,是組織培訓(xùn)管理者和人力資源工作者必須要會(huì)的技能。在實(shí)踐中,組織進(jìn)行知識(shí)萃取,經(jīng)常面臨以下困境:1.?抓不準(zhǔn)開(kāi)展萃取工作的時(shí)機(jī)2.?對(duì)“最佳實(shí)踐”的概念模糊,經(jīng)常同傳統(tǒng)的“專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)”混同
講師:吳昊詳情
從0-1,搭建組織培訓(xùn)體系 12.30
【課程背景】培訓(xùn)體系是構(gòu)成組織人力資源體系的底層要素,也是組織人才發(fā)展、學(xué)習(xí)發(fā)展工作的核心依據(jù)和系統(tǒng)支撐。為組織打造系統(tǒng)、完善、具備實(shí)效的培訓(xùn)體系,并將體系順利推行,是培訓(xùn)管理者和人力資源工作者的必備技能。在實(shí)踐中,組織培訓(xùn)體系搭建常常會(huì)遇到以下問(wèn)題:1.?對(duì)培訓(xùn)體系的架構(gòu)存在模糊,不知道應(yīng)該搭建哪些項(xiàng)目和模塊2.?培訓(xùn)體系搭建的時(shí)機(jī)把握不準(zhǔn),搭建工作成為領(lǐng)
講師:吳昊詳情
把握三大關(guān)鍵,提升授課能力 12.30
【課程背景】V.U.C.A時(shí)代,持續(xù)學(xué)習(xí)已經(jīng)成為每個(gè)組織成長(zhǎng)發(fā)展的必備技能和必由之路。越來(lái)越的組織認(rèn)識(shí)到內(nèi)訓(xùn)講師在組織能力發(fā)展中的重要作用;越來(lái)越多的技術(shù)骨干走上講臺(tái)成為內(nèi)訓(xùn)講師,將自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、實(shí)踐技能和所感所悟,轉(zhuǎn)化成一門(mén)門(mén)實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效的內(nèi)訓(xùn)課程,在傳遞知識(shí)技能、推動(dòng)學(xué)習(xí)成果變現(xiàn)、激發(fā)個(gè)體自主思考等組織學(xué)習(xí)和能力提升關(guān)鍵點(diǎn)上,起到了至關(guān)重要的作用!
講師:吳昊詳情
【課程背景】培訓(xùn)需求調(diào)查/分析是組織培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)步驟和關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是影響組織培訓(xùn)工作效率、質(zhì)量和效能的核心要素,也是組織人力資源管理者或培訓(xùn)管理者的必做之事和必會(huì)之能。不夸張地說(shuō),培訓(xùn)需求調(diào)研/分析做不好,組織能力發(fā)展和人才培養(yǎng)工作的質(zhì)量至少降低50,更嚴(yán)重者甚至無(wú)法完成規(guī)劃工作和培訓(xùn)項(xiàng)目在進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查/分析時(shí),培訓(xùn)管理者經(jīng)常會(huì)面臨以下問(wèn)題:1)不清楚
講師:吳昊詳情
【課程背景】學(xué)習(xí)路徑圖是組織人才發(fā)展工作、能力提升工作的基礎(chǔ)依據(jù),一份系統(tǒng)、有效、貼近組織實(shí)際的學(xué)習(xí)路徑圖,可以讓組織的戰(zhàn)斗力成倍提升!在實(shí)際繪制工作中,培訓(xùn)管理者經(jīng)常會(huì)面對(duì)以下問(wèn)題和困惑:l?目的不清:不知道學(xué)習(xí)路徑圖為何而搭、為何而建。l?結(jié)構(gòu)不穩(wěn):學(xué)習(xí)路徑圖缺乏系統(tǒng)性和完整性,不能支撐實(shí)際工作。l?工具不全:缺少實(shí)用、系統(tǒng)的工具,工作效率不高。l?缺乏
講師:吳昊詳情
- [楊建允]2024全國(guó)商業(yè)數(shù)字化技
- [楊建允]2023雙11交易額出爐
- [楊建允]DTC營(yíng)銷(xiāo)模式是傳統(tǒng)品牌
- [楊建允]探析傳統(tǒng)品牌DTC營(yíng)銷(xiāo)模
- [楊建允]專(zhuān)家稱(chēng)預(yù)制菜是豬狗食,預(yù)
- [潘文富]為什么店家都不肯做服務(wù)
- [潘文富]廠家對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商工作的當(dāng)務(wù)之急
- [潘文富]經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)型期間的內(nèi)部組織結(jié)
- [潘文富]小型廠家的招商吸引力鍛造
- [潘文富]經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展觀的四個(gè)突破
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專(zhuān)員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315





