高效構(gòu)建“4S”招聘選拔體系

  培訓(xùn)講師：陳洪浪

講師背景：
專注招聘的培訓(xùn)師－陳洪浪前程無憂特邀專家、講師中華英才網(wǎng)特邀專家、講師資深人力資源管理咨詢顧問實戰(zhàn)派人力資源專家講師簡介：經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，擁有4年的世界知名及國內(nèi)知名管理咨詢公司（翰威特咨詢、世捷咨詢）資深顧問工作經(jīng)驗，在組織及人力資源管理方面 詳細(xì)>>

陳洪浪
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高效構(gòu)建“4S”招聘選拔體系詳細(xì)內(nèi)容

高效構(gòu)建“4S”招聘選拔體系

課程背景：
光臨汽車4S店，您肯定會想到標(biāo)準(zhǔn)化，流程化，服務(wù)化；
現(xiàn)重磅推出的4S招聘體系，讓您的招聘專業(yè)化，流程化！
被廣大獵頭奉為指導(dǎo)書籍的《如何鑒別管理真才》一書作者，4S招聘體系倡導(dǎo)者，招聘管理專家老師和您一道直面企業(yè)在人才招聘方面的種種困惑：
找不到合適的人；
好不容易招到人后不久就和企業(yè)分手；
面試中大量人員爽約；
高級人才請不來……

招聘工作的艱難，陳老師感同身受，陳老師直接從事招聘工作10多年，成功招聘從基層到高層上千優(yōu)秀人才，他結(jié)合自身經(jīng)歷和咨詢項目經(jīng)驗，原創(chuàng)性的提出4S招聘體系，相信能為您分憂解難。

注：4S招聘體系圖示

課程收益：
1、環(huán)環(huán)相扣，和您共同構(gòu)建4S招聘體系；
2、招招見真，快速解決面試中的疑難雜癥；
3、贈送每位學(xué)員一套實用的招聘表格和模板。

第一部分  概論
一  企業(yè)招聘過程中常見的若干問題
1． 準(zhǔn)確選人的重要性
2． 各企業(yè)人員招聘績效現(xiàn)狀
3． 招聘失誤的巨大經(jīng)濟(jì)成本
4． 招聘過程中最常見的六大問題
5． 導(dǎo)致招聘常見問題的八大原因

二  招聘體系4S模型及招聘關(guān)鍵績效指標(biāo)
1. 招聘體系4S模型
2. 衡量招聘效果的4個關(guān)鍵指標(biāo)-“多、快、好、省”

三  人才招聘選拔的規(guī)范操作流程
1. 國外權(quán)威專家關(guān)于招聘流程研究的最新觀點
2. 推薦一個比較規(guī)范的招聘流程
3. 案例分析：某通信標(biāo)桿企業(yè)的招聘流程分析

第二部分  招聘標(biāo)準(zhǔn)的建立（Standard）
四  素質(zhì)模型的建立及三大類人才的通用素質(zhì)模型（重點）
1． 素質(zhì)模型的故事和概念
2． 管理人員素質(zhì)模型介紹
3． 銷售人員素質(zhì)模型介紹
4． 研發(fā)人員素質(zhì)模型介紹
5． 如何建立素質(zhì)模型的方法

五 如何進(jìn)行招聘需求分析（重點）
1. 招聘需求分析的必要性
2．招聘需求分析的操作流程
3．招聘需求分析的常見錯誤及預(yù)防
          4．案例分析：某公司行政主管招聘需求分析及調(diào)整
  
第三部分 招聘渠道（Sourcing）
六  招聘的渠道選擇
1.拓展人才來源和招聘渠道，解決用人短缺問題的系統(tǒng)思路
2.國內(nèi)外招聘渠道的最新變化趨勢
3.網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)缺點及適用范圍
4.內(nèi)部員工推薦的優(yōu)缺點及適用范圍
5.人才市場的優(yōu)缺點及適用范圍
6.同行直接挖角的優(yōu)缺點、操作辦法及適用范圍
7.獵頭招聘的優(yōu)缺點及適用范圍（含如何選擇獵頭公司）
8.案例分享：一個成功從同行獵取銷售精英的案例

第四部分  招聘甄選方法（Selection）
    七 簡歷篩選方法和技巧
          1.簡歷篩選兩步法：排除法、優(yōu)選法
          2.簡歷篩選中常見錯誤及預(yù)防
          3．案例分析：一份好的簡歷，一份差的簡歷

八 如何運(yùn)用電話面試來初選人才并避免現(xiàn)場面試的“爽約”現(xiàn)象（重點）
    1.電話面試的三個目的
    2.電話面試的注意事項
    3.電話面試的操作流程和技巧
    4.案例分析：一份銷售人員的電話面試指導(dǎo)手冊

九  如何運(yùn)用行為面試來甄選合適人才（重點）

      前奏：傳統(tǒng)面試的現(xiàn)場演練VS行為面試的現(xiàn)場演練

1. 傳統(tǒng)面試的特點和低效
2. 行為面試與傳統(tǒng)面試的區(qū)別
3. 為什么要運(yùn)用行為面試
4. 行為面試的環(huán)境和位置安排
5. 確保行為面試成功的十個要點
6. 行為面試的操作流程-五步法
第一步 對公司和擬招聘職位進(jìn)行深入理解
第二步 識別職位關(guān)鍵成功要素
第三步 開發(fā)能識別關(guān)鍵成功要素的問題
第四步 成功實施行為面試
              第五步 評估候選人
7. 行為面試的六大實操技巧：提問、傾聽、觀察、控場、記錄、分析
8. 行為面試中得到一個完整故事的兩個操作模型：5WIH+PS模型，STAR模型
9. 面試中識別謊言的四種方法
10. 面試中要避免的七大常見錯誤
11. 除了考察勝任度還要考察適配度，適配度的六個方面
12. HR如何在公司內(nèi)部推廣行為面試方法
13．案例分析：美國金色圍欄酒店集團(tuán)運(yùn)用行為面試成功選人的案例

十   資信調(diào)查方法
1． 資信調(diào)查的目的
2． 資信調(diào)查的注意事項
3． 資信調(diào)查的操作流程
4． 資信調(diào)查中如何確保信息的真實準(zhǔn)確
5． 案例分析和討論：某行政經(jīng)理的資信調(diào)查

第五部分 鞏固確保加盟（Securing）
十一   如何吸引、說服優(yōu)秀人才加盟（重點）
1． 深入理解各類優(yōu)秀人才的個人需求
2． 充分挖掘公司和部門的優(yōu)勢
3． 坦誠而積極的溝通
4． 介紹一個說服人人才加盟的模型
          5. 案例分析和討論：一個10萬年薪PK掉15萬年薪（跨國公司）的經(jīng)典案例

 人力資源 招聘面試

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　　一企業(yè)招聘過程中常見的若干問題　　“招聘難”的現(xiàn)象將長期存在　　企業(yè)目前招聘績效現(xiàn)狀　　準(zhǔn)確選人的重要性　　招聘失誤的巨大經(jīng)濟(jì)成本　　招聘過程中常見的六大問題　　導(dǎo)致招聘常見問題的八大原因　　業(yè)務(wù)部門在招聘面試中的常見錯誤　　二　招聘體系4S模型及招聘關(guān)鍵績效指標(biāo)　　小組討論：如何衡量一個公司的招聘績效　　衡量招聘效果的4個關(guān)鍵指標(biāo)-“多、快、好、省”　

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【課程大綱】一、企業(yè)在人才培養(yǎng)過程中面臨的主要問題效果不佳標(biāo)準(zhǔn)不明，缺乏針對性重視和投入不夠方法不對培養(yǎng)人才就是講課高層不需要培訓(xùn)培訓(xùn)效果難以評估培訓(xùn)只是人力資源部的事情二、國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)是如何培養(yǎng)人才的百事如何培養(yǎng)人才培養(yǎng)理念鮮明的領(lǐng)導(dǎo)人標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)展項目個人發(fā)展計劃（IDAP）寶潔如何培養(yǎng)人才直接經(jīng)理制大膽用人項目鍛煉制全員，全程，全方位，針對性的培訓(xùn)西

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【課程大綱】一導(dǎo)入及討論1.你的企業(yè)是如何招聘選拔人才的？2.你在人才招聘與甄選過程中遇到的主要問題是什么？3.選人不當(dāng)?shù)木薮蟪杀尽呖萍既瞬耪衅该嬖囘^程中的十個常見問題1.要求過高2.標(biāo)準(zhǔn)不明3.組織缺乏同一的標(biāo)準(zhǔn)4.惺惺相惜5.忽略情商6.暈輪效應(yīng)7.面試缺乏結(jié)構(gòu)8.招聘中企業(yè)政治9.忽略資信調(diào)查10.缺乏科學(xué)的流程那里吸引人才－一個成功的案例六高科

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◆高科技企業(yè)員工流失率的現(xiàn)狀及其給企業(yè)造成的損失◆中國企業(yè)目前員工流失現(xiàn)狀◆高科技企業(yè)的員工流失現(xiàn)狀◆員工流失給企業(yè)造成的損失◆從成功留人的兩個案例談起◆某電子工程師的離職及成功挽留◆某PE工程師的離職及成功挽留◆案例分析與討論◆留人的根本-滿足員工個人的合理需求◆員工為什么要到企業(yè)中工作◆企業(yè)中的組織需求和個人需求◆剛畢業(yè)的知識性新員工的個人需求◆畢業(yè)五年

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一導(dǎo)入及討論1.你的企業(yè)是如何招聘選拔各類人才的？2.你在人才招聘與甄選過程中遇到的主要問題是什么？3.準(zhǔn)確選人的重要性4.企業(yè)招聘選人的現(xiàn)狀5.一個重要崗位選人失敗的案例6.選人不當(dāng)?shù)木薮蟪杀径髽I(yè)人才招聘選拔過程中的常見問題1.找不到人2.不尊重應(yīng)聘者3.要求過高4.標(biāo)準(zhǔn)不明5.缺乏明確統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)6.惺惺相惜7.忽略情商和冰山下的素質(zhì)8.暈輪效應(yīng)9.招聘

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單元一：認(rèn)準(zhǔn)方向1、歡迎學(xué)員2、課程進(jìn)行方式與目標(biāo)介紹3、個人佳領(lǐng)導(dǎo)故事4、卓越領(lǐng)導(dǎo)五種習(xí)慣性為5、領(lǐng)越TMLPI介紹及學(xué)員LPI測評結(jié)果反饋6、各單元介紹單元二：以身作則1、行為介紹2、受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)3、明確價值觀與承諾度4、價值卡分類活動5、一個領(lǐng)導(dǎo)者如何以身作則的視頻-沙克爾頓在絕境中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)6、使行動與價值觀保持一致，為他人樹立榜樣7、單元小

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單元引言#61656;世界上難的兩個問題是什么？#61656;為什么要提升影響力；#61656;人類行為有固定的行為模式；第二單元影響他人的劍互惠#61656;《三國》經(jīng)典視頻片段觀看及討論；#61656;互惠原理的三個要點及案例、故事；#61656;小組討論：如何在工作中運(yùn)用互惠原理提高自己的影響力；#61656;拒絕-退讓策略的重點分析；#61656;如

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卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五項修煉課程介紹不管你現(xiàn)在是一個領(lǐng)導(dǎo)，還是希望進(jìn)一步加強(qiáng)和鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)才能，或者你只不過想學(xué)點東西，讓生活變樣，使你的公司---或者朋友和家庭成員---取得更大的成功，卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五項修煉都能讓你獲益頗多?！獪?8226;彼得斯（《追求卓越》作者）【卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五項修煉】的與眾不同之處1、【卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五項修煉】是全球具影響力的領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)典課

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