高效工作匯報(bào)及溝通課程大綱
高效工作匯報(bào)及溝通課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
高效工作匯報(bào)及溝通課程大綱
高效工作匯報(bào)及溝通課程大綱
【培訓(xùn)目標(biāo)】
◆ 建立對(duì)高效工作匯報(bào)及商務(wù)溝通的正確認(rèn)知
◆ 當(dāng)眾講話(huà)時(shí)克服緊張情緒，輕松自如的應(yīng)對(duì)演講
◆ 掌握商務(wù)演講及工作匯報(bào)的基本理論和方法，具備初步的結(jié)構(gòu)化思維
◆ 掌握增強(qiáng)高效工作匯報(bào)及溝通說(shuō)服力與感染力的技巧 學(xué)會(huì)瀟灑自如的運(yùn)用肢體語(yǔ)言，改善臺(tái)風(fēng)
◆ 掌握工作匯報(bào)中的PPT和其他輔助要素設(shè)計(jì)應(yīng)用能力
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)負(fù)責(zé)人、管理團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及企業(yè)員工等
【課程特色】
體驗(yàn)式互動(dòng)：學(xué)、練、評(píng)貫穿全程
登臺(tái)實(shí)戰(zhàn)演練：每人3-4次登臺(tái)訓(xùn)練并指導(dǎo)
課程體系完整：內(nèi)容豐富，涵蓋高效工作匯報(bào)及商務(wù)溝通訓(xùn)練等全方面內(nèi)容
活動(dòng)豐富，影像結(jié)合：寓教于樂(lè)，討論分享；小組訓(xùn)練與PK，個(gè)人結(jié)業(yè)展示
小班教學(xué)：最佳人數(shù)20至30人每班，更有針對(duì)性
【培訓(xùn)方式】
課堂講授法、現(xiàn)場(chǎng)演示法、案例分析法、小組討論法、角色扮演法、游戲活動(dòng)法、頭腦風(fēng)暴法、自我學(xué)習(xí)法、多媒體等多種感性與理性教學(xué)方法的交叉使用。
【培訓(xùn)時(shí)間】
1天（6課時(shí)）
【課程教師】
陳靜老師
【課程大綱】
第一模塊：高效溝通的法寶——心理學(xué)“55387法則”
第二模塊：賞心悅目——55%的視覺(jué)效果如何營(yíng)造
第三模塊：入耳入心——38%的有聲語(yǔ)言魅力
第四模塊：情理交融——7%的匯報(bào)內(nèi)容、演講內(nèi)容呈現(xiàn)
第五模塊：匯報(bào)演講的輔助材料
第六模塊：高效溝通和工作匯報(bào)的注意事項(xiàng)
第七模塊：演講禮儀/工作匯報(bào) 七步曲綜合練習(xí)
第一模塊：高效溝通的法寶——心理學(xué)“55387法則”
一、常見(jiàn)的溝通誤區(qū)
二、什么是“55387法則”？視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、內(nèi)容
第二模塊：賞心悅目——55%的視覺(jué)效果如何營(yíng)造
一、商務(wù)儀容
1、男士
（1）發(fā)型發(fā)式要求
（2）面部修飾
2、女士
（1）發(fā)型發(fā)式：“女人看頭”
（2）面部修飾
二、商務(wù)儀表
1、著裝基本原則（TPOR）
2、職業(yè)女性著裝
（1）女士著裝的基本要求
（2）女士裙裝的四大禁忌
（2）首飾佩戴要講究的四個(gè)原則
3、職業(yè)男性著裝
（1）西裝的顏色搭配
（2）西裝的三個(gè)“三”原則
（3）西裝鈕扣的扣法及不可忽視的細(xì)節(jié)
三、商務(wù)儀態(tài)
1、端正的站姿
2、優(yōu)雅的坐姿
3、穩(wěn)健的走姿
4、得體的蹲姿
5、專(zhuān)注的目光
6、真誠(chéng)的微笑
7、適當(dāng)?shù)氖謩?shì)
第三模塊：入耳入心——38%的有聲語(yǔ)言魅力
一、吐字發(fā)聲
1、普通話(huà)語(yǔ)音矯正
2、呼吸氣息調(diào)整
3、吐字發(fā)聲練習(xí)
二、有聲語(yǔ)言表達(dá)的內(nèi)部技巧
1、情景再現(xiàn)
2、內(nèi)在語(yǔ)
3、對(duì)象感
三、有聲語(yǔ)言表達(dá)的外部技巧
1、語(yǔ)速
2、停連
3、重音
4、語(yǔ)氣
5、節(jié)奏
四、肢體語(yǔ)言的巧妙應(yīng)用
1、眼神
2、手勢(shì)
第四模塊：情理交融——7%的匯報(bào)內(nèi)容、演講內(nèi)容呈現(xiàn)
一、坡道：好的開(kāi)場(chǎng)，能夠引起聽(tīng)眾最大興趣。
二、路線(xiàn)圖：耐心引導(dǎo)，三點(diǎn)原則。
三、甜點(diǎn)：完美收尾，讓對(duì)方記住你的匯報(bào)
第五模塊：匯報(bào)演講的輔助材料呈現(xiàn)
一、PPT在商務(wù)演講中的角色
二、演講型PPT設(shè)計(jì)的原則
三、PPT結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)5要素
1、結(jié)構(gòu)
2、重點(diǎn)
3、文字
4、圖像
5、美觀
第六模塊：高效溝通和工作匯報(bào)的注意事項(xiàng)
一、三個(gè)重點(diǎn)
1、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)。
2、先說(shuō)業(yè)績(jī)?cè)僬f(shuō)問(wèn)題。
2、行動(dòng)永遠(yuǎn)是主角。
二、三大禁忌：
1、一忌排他
2、二忌越界
3、三忌推卸責(zé)任
第七模塊：演講禮儀/工作匯報(bào) 七步曲綜合練習(xí)
1、進(jìn)入會(huì)場(chǎng)
2、入座
3、介紹的時(shí)候
4、走上講臺(tái)或匯報(bào)臺(tái)
5、站位和目光
6、成功開(kāi)場(chǎng)、穩(wěn)健收尾
7、走下會(huì)場(chǎng)
模擬演練：每人3—5分鐘登臺(tái)匯報(bào)工作或當(dāng)眾演講
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