全腦團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力?(HBDI)
全腦團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力?(HBDI)詳細(xì)內(nèi)容
全腦團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力?(HBDI)
全腦團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
(姚俊杰版權(quán)課程)
課程概述:
高效能團(tuán)隊(duì)有很多突出的特征,其中一個(gè)顯著特征是每個(gè)人都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和能力,每個(gè)人都干著“來(lái)勁”的工作,即使沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)或者沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)也能自覺(jué)積極主動(dòng)地干好自己的工作。領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間,同事之間都能夠非常暢順地進(jìn)行有效溝通,順利解決問(wèn)題。達(dá)到這樣的高效能理想團(tuán)隊(duì)效果的關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)能夠有效利用每個(gè)人的思維模式,發(fā)揮每個(gè)人偏好性的思維和行為習(xí)慣性能力。 本課程采用Ned Herman博士的HBDI全腦思維和全腦漫游模型,區(qū)分人的四種思維模式,即分析型、行動(dòng)型、關(guān)系型和概念型以及四種組合式思維及行為特征,了解如何利用不同思維模式的特征的偏好及其行為模式進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)溝通并發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),并在適當(dāng)情況下發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體(全腦)思維優(yōu)勢(shì),用全腦漫游(環(huán)走)來(lái)集思廣益和解決問(wèn)題,以此打造高效能團(tuán)隊(duì)。
課程目標(biāo):
了解HBDI四種思維模式的特征及行為偏好;
了解四種組合思維模式思維模式及其適用性;
通過(guò)調(diào)整適應(yīng)來(lái)更好地在團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行互動(dòng)和溝通;
學(xué)習(xí)四種思維模式在團(tuán)隊(duì)中的積極作用;
學(xué)會(huì)用全腦漫游方式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)溝通;
學(xué)習(xí)用全腦漫游的方法解決問(wèn)題;
了解團(tuán)隊(duì)的不同崗位職能與思維模式的匹配度;
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何運(yùn)用思維模型進(jìn)行團(tuán)隊(duì)溝通與管理;
培訓(xùn)對(duì)象:各級(jí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者
教學(xué)方法 :
講解、討論、案例分析、錄像、情景模擬、工具練習(xí)
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)方式
第一天
上午
第一部分:全腦思維溝通方法
HBDI模型;
四種思維模式特征及識(shí)別線索;
識(shí)別他人的思維模式;
思維模式與溝通方法
四種組合思維模式
思維模式與工作職能
破冰:我的團(tuán)隊(duì)管理風(fēng)格
介紹HBDI模型
學(xué)員活動(dòng):自我思維模式測(cè)評(píng)
介紹四種思維模式及識(shí)別線索
學(xué)員活動(dòng):識(shí)別他人的思維模式
介紹不同行為模式的溝通特點(diǎn)
學(xué)員活動(dòng):用我/你的方式和我/你溝通
介紹四種組合思維模式
介紹不同工作職能常模
下午
第二部分:高效能團(tuán)隊(duì)思維模式
高效能團(tuán)隊(duì)的特征
高效能團(tuán)隊(duì)的思維模式
個(gè)人思維模式與團(tuán)隊(duì)思維模式
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的思維模式及管理風(fēng)格矩陣
不同功能團(tuán)隊(duì)的思維模式特征
小組活動(dòng):高效能團(tuán)隊(duì)的特征
介紹團(tuán)隊(duì)思維模式
匹配高效能團(tuán)隊(duì)特征與希望模型
介紹個(gè)人思維模式與團(tuán)隊(duì)思維模式之間的關(guān)系及如何發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)
介紹團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的思維模式與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系
小組活動(dòng):如何避免領(lǐng)導(dǎo)者思維偏好對(duì)團(tuán)隊(duì)的消極影響
第二天
上午
第三部分:全腦漫游團(tuán)隊(duì)溝通方法
什么是全腦漫游
全腦漫游溝通方法
團(tuán)隊(duì)思維與全腦漫游溝通
第四部分:全腦漫游解決問(wèn)題方法
全腦漫游解決問(wèn)題
ISDAC全腦漫游解決問(wèn)題步驟
團(tuán)隊(duì)全腦漫游解決問(wèn)題
介紹全腦漫游思維方法
介紹如何進(jìn)行全腦漫游溝通
學(xué)員活動(dòng):全腦漫游溝通練習(xí)
介紹如何利用全腦漫游進(jìn)行團(tuán)隊(duì)思維溝通
小組活動(dòng):全腦漫游團(tuán)隊(duì)溝通——一項(xiàng)艱巨的任務(wù)(1)
介紹全腦漫游解決問(wèn)題方法;觀看錄像
介紹ISDAC全腦漫游解決問(wèn)題步驟;觀看錄像
小組活動(dòng):全腦漫游解決問(wèn)題——一項(xiàng)艱巨的任務(wù)(2)
第二天
下午
第五部分:思維模式與崗位匹配
思維模式與“來(lái)勁”工作
不同工作崗位思維常模
將員工思維模式與工作崗位思維模式匹配
第六部分:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何運(yùn)用思維模型進(jìn)行團(tuán)隊(duì)溝通與管理
如何消除團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)溝通和管理中存在的思維偏好影響
激勵(lì)/授權(quán)與員工思維模式匹配
善用差異
做全腦領(lǐng)導(dǎo)者(全腦教練法)
介紹什么是“來(lái)勁”工作
介紹思維偏好與工作績(jī)效的關(guān)系
介紹不同工作崗位思維常模
學(xué)員活動(dòng):畫(huà)出幾個(gè)團(tuán)隊(duì)職能崗位的思維模型圖
介紹思維模式與崗位要求匹配
小組活動(dòng):團(tuán)隊(duì)成員思維模式與工作崗位匹配度檢討
介紹團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何評(píng)估自我思維模式對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響
介紹領(lǐng)導(dǎo)者如何將激勵(lì)、授權(quán)與員工思維模式匹配
介紹如何有效利用員工思維模式差異最大化團(tuán)隊(duì)績(jī)效
10, 介紹如何做全腦教練法
11, 學(xué)員活動(dòng):全腦教練法練習(xí)
12, 總結(jié)與回顧
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全腦職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及輔導(dǎo)《員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃及輔導(dǎo)》?(國(guó)作登字-2023-A-00127410)學(xué)習(xí)目標(biāo):了解職業(yè)生涯規(guī)劃的、路徑、原則及關(guān)鍵三要素通過(guò)正確的自我認(rèn)知和SWOT分析進(jìn)行正確的職業(yè)生涯定位了解個(gè)人的思維優(yōu)勢(shì)和潛能進(jìn)行適合的職業(yè)匹配用SMART原則設(shè)立自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)確定自己的職業(yè)生涯路徑和職業(yè)發(fā)展計(jì)劃用GAGP法幫助員工做好職業(yè)生涯發(fā)展輔導(dǎo)
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建立制勝的銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo):學(xué)習(xí)銷售經(jīng)理的職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)能力學(xué)習(xí)如何建立銷售團(tuán)隊(duì)的愿景和文化學(xué)會(huì)如何為銷售團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)并進(jìn)行目標(biāo)分解學(xué)會(huì)如何提高銷售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力以及如何進(jìn)行監(jiān)督輔導(dǎo)和績(jī)效評(píng)估學(xué)習(xí)如何提高銷售團(tuán)隊(duì)的客戶管理能力學(xué)習(xí)如何通過(guò)設(shè)立員工發(fā)展路線圖和幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃發(fā)展銷售團(tuán)隊(duì)員工的潛力學(xué)習(xí)如何規(guī)劃對(duì)銷售人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)如何激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)對(duì)象:銷售/市場(chǎng)
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《抓住客戶服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻MOT》?(國(guó)作登字-2023-A-00127425)課程背景:我們都遇到過(guò)因?yàn)槟承╆P(guān)鍵時(shí)刻的特殊正向體驗(yàn)而做出我們的選擇或購(gòu)買決定,也曾因?yàn)樵谀承╆P(guān)鍵時(shí)刻的不良體驗(yàn)而放棄選擇或購(gòu)買某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)。企業(yè)如果能夠樹(shù)立真正的“以客戶為中心”的服務(wù)理念,有效識(shí)別能夠積極影響客戶認(rèn)知和體驗(yàn)、促進(jìn)客戶決策的MOT(MomentofTruth——
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