《驅(qū)動(dòng)力管理——員工留存與激勵(lì)》

《驅(qū)動(dòng)力管理——員工留存與激勵(lì)》
主講：張超
【課程背景】
3128645340360德勤最新的全球人力資本趨勢(shì)調(diào)研顯示， 在內(nèi)外部環(huán)境充滿(mǎn)變革的時(shí)代，管理者所面對(duì)的是一個(gè)新的領(lǐng)導(dǎo)情境——從層級(jí)制和“命令與控制”的思維模式，轉(zhuǎn)向利用賦能型的團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)打造企業(yè)的敏捷性的人才管理實(shí)踐。要賦能，提升員工敬業(yè)度，必須激發(fā)人才的內(nèi)動(dòng)力。
本課程基于“四階驅(qū)動(dòng)力”版權(quán)課，秉持“讓夢(mèng)想可操作，讓管理可落地”的理念，把新員工入職如何融入企業(yè)以及老員工如何升職加薪，根據(jù)情境都設(shè)計(jì)有即學(xué)即用的工具，既可以讓導(dǎo)師評(píng)估新員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度，又可以進(jìn)行有效的輔導(dǎo)，激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力，幫助管理者切實(shí)做好員工的留存與激勵(lì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。
【課程收益】
通過(guò)任務(wù)分類(lèi)，幫助管理者掌握如何進(jìn)行任務(wù)目標(biāo)分解及學(xué)習(xí)不同任務(wù)的管理
幫助管理者了解90后95后員工兩大需求，學(xué)會(huì)引導(dǎo)員工需求，提升新員工留存率
幫助管理者掌握激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力的方法
通過(guò)具體場(chǎng)景，幫助管理者掌握指導(dǎo)與管理員工的方法
提供一套管理工具，供管理者學(xué)習(xí)后即可用于工作中
【課程對(duì)象】
初中級(jí)管理者；新員工導(dǎo)師
【課程時(shí)間】
1天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
管理者管理能力評(píng)估
管理者面對(duì)的問(wèn)題
循環(huán)式溝通：團(tuán)隊(duì)管理面臨的問(wèn)題
多年齡層員工管理的難題
明尼蘇達(dá)工作適應(yīng)論模型
理解個(gè)體和職業(yè)的匹配關(guān)系
員工驅(qū)動(dòng)力管理的四大要素：善提要求、激發(fā)能力、調(diào)試需求、溝通反饋
課程討論：從四個(gè)問(wèn)題評(píng)估自己的管理能力
二、員工驅(qū)動(dòng)力管理：善提要求
1、提要求的問(wèn)題
員工只關(guān)注顯性要求，忽略隱性要求
提了員工沒(méi)聽(tīng)懂
員工過(guò)程不回饋，最后結(jié)果失望
不能發(fā)現(xiàn)和認(rèn)可員工能力
如何交代任務(wù)要求
任務(wù)要求四象限
分解工作任務(wù)，明確不同任務(wù)的不同管理模式
游戲：迷宮探險(xiǎn)游戲討論任務(wù)要求
課程討論：管理者任務(wù)的區(qū)分
跟員工提要求的方式方法
新員工：工作任務(wù)紅綠燈溝通經(jīng)驗(yàn)員工：GREEN-T溝通
課程練習(xí)：對(duì)工作任務(wù)做一份GREEN-T溝通
三、員工驅(qū)動(dòng)力管理：激發(fā)能力
1、如何發(fā)現(xiàn)員工能力
用能力管理矩陣發(fā)現(xiàn)員工能力圖譜
分析當(dāng)前的職業(yè)狀態(tài)
了解當(dāng)前的職業(yè)階段
預(yù)測(cè)下一步職業(yè)發(fā)展
用能力矩陣管理員工
課程練習(xí)：做一份能力矩陣體驗(yàn)自己的能力狀態(tài)
2、如何認(rèn)可員工能力
用去中心化點(diǎn)贊四步認(rèn)可員工能力，學(xué)會(huì)贊賞員工
說(shuō)感受
講事實(shí)
做對(duì)比
提問(wèn)題
課程練習(xí)：互相試著用點(diǎn)贊四步夸獎(jiǎng)對(duì)方
四、員工驅(qū)動(dòng)力管理：調(diào)試需求
1、新員工的職業(yè)需求分析
職業(yè)需求天平：價(jià)值感和意義感的賦能
案例：《我不是藥神》
2、歸屬：如何讓新員工三個(gè)月就有歸屬感
案例：某A輪公司員工試用期流動(dòng)頻繁的故事
確保員工試用期更快融入組織
員工有歸屬感的核心方法是：清單（日清單、周清單、月清單、季清單）
課程練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)分組完成新員工任務(wù)清單
3、晉升：如何管理經(jīng)驗(yàn)員工管理線(xiàn)和專(zhuān)家線(xiàn)的晉升
企業(yè)的兩條晉升通道：管理線(xiàn)和專(zhuān)家線(xiàn)
管理線(xiàn)的晉升條件：信任和擔(dān)當(dāng)
信任：實(shí)現(xiàn)上下級(jí)信任四階段
擔(dān)當(dāng)：四種明星項(xiàng)目達(dá)成晉升
專(zhuān)家線(xiàn)的晉升條件：經(jīng)驗(yàn)力、公信力、表達(dá)力
課程練習(xí)：講述一個(gè)管理者自己的晉升故事

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