《破除團隊協(xié)作的五大障礙》

  培訓講師：方超

講師背景：
方超老師——中基層管理與職業(yè)素養(yǎng)培訓專家曾任：中國移動學習發(fā)展項目經(jīng)理曾任：中國移動區(qū)域市場渠道總監(jiān)現(xiàn)任：北京睿信科信息科技有限公司（國家高新企業(yè)）總經(jīng)理COPC注冊協(xié)調(diào)員（美國的呼叫中心管理水平認證）人力資本化實驗室發(fā)起人（國內(nèi)第一家專業(yè) 詳細>>

方超
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《破除團隊協(xié)作的五大障礙》詳細內(nèi)容

《破除團隊協(xié)作的五大障礙》

《破除團隊協(xié)作的五大障礙》
主講：方超
【課程背景】
團隊績效的產(chǎn)生源自于團隊的目標分解得當，構(gòu)建合理，并且大家有堅實的信任基礎(chǔ)，并且大家愿意為組織的發(fā)展進言獻策，重視結(jié)果，看重榮譽，齊心協(xié)力的實現(xiàn)團隊的目標。然而，現(xiàn)實中的團隊很多情況下是彼此不信任，也互相看不起，不愿意承擔責任，更不愿意為團隊的發(fā)展進言獻策，而是各自為政，且不愿意為組織的結(jié)果負責，導致出現(xiàn)了“缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責任、無視結(jié)果的五大障礙“。本課程著重幫助學員學習之后破除這五大障礙，實現(xiàn)團隊心往一處想，勁往一處使。
【課程收益】
學員通過學習能理解五大障礙產(chǎn)生的原因，表現(xiàn)，以及正向的團隊表現(xiàn)；
掌握建立信任的六大方法，并了解團隊成員的性格特點及他們的處事風格，便于在今后的團隊成員招聘識別；
掌握識別團隊沖突自己的處理風格，以及各種處理風格的利弊，并了解沖突處理的六大原則；
掌握全力投入的四大途徑和方法；
掌握逃避責任的三大處理方法；
識別自己的管理風格，了解目標管理的SMART原則，掌握復盤的工具。
【課程特色】
情景教學：課程采用的是五種情景的處理情況，教會工具幫助我們的員工掌握在不同情景下如何破除對應的掌握。
【課程對象】
中基層團隊管理者、需要破除團隊協(xié)作障礙的員工。
【課程時間】
1天（6小時）
【課程形式】
測評+案例研討+面授
【教學道具】
大白紙、測評試題、簽字筆/鉛筆、大白紙、三色馬克筆
【課程大綱】
背景介紹
討論：什么是團隊，以及團隊特征
測評：團隊的協(xié)作情況
團隊的五大障礙
障礙1：缺乏信任
案例：何為天堂和地獄
討論：充滿信任和缺乏信任的表現(xiàn)
測評：MBTI測評及解讀
建立團隊信任的六步法
個人背景介紹
團隊成員工作效率討論
團隊融合
建立三種信任
障礙2：懼怕沖突
討論：懼怕沖突和熱愛沖突的表現(xiàn)
測評：處理沖突的處理風格
處理沖突的原則
處理沖突的四大誤區(qū)
障礙3：欠缺投入
討論：欠缺投入和全力以赴的表現(xiàn)
團隊全力以赴的四大方法
障礙4：逃避責任
討論：欠缺投入和全力以赴的表現(xiàn)
全力以赴的三大方法
障礙5：無視結(jié)果
討論：無視結(jié)果和重視結(jié)果的表現(xiàn)
注重結(jié)果的三個原則
不同管理的管理風格
目標管理內(nèi)容原則和條件
定期復盤的方法

 

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