領(lǐng)袖風(fēng)采—決勝終端的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程大綱

  培訓(xùn)講師：耿繽

講師背景：
耿繽老師連鎖終端管理教練;曾任深圳歐蔓服飾總經(jīng)理;曾任利郎華南區(qū)營(yíng)銷總監(jiān);香港零售管理協(xié)會(huì)特聘顧問;Exull依思Q鞋業(yè)華北區(qū)總教練;報(bào)喜鳥商學(xué)院返聘課程最多的老師;中國(guó)“藍(lán)絲帶愛心行動(dòng)”發(fā)起人之一;LTT(LIFETRAININGTRAI 詳細(xì)>>

耿繽
    課程咨詢電話：

領(lǐng)袖風(fēng)采—決勝終端的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程大綱詳細(xì)內(nèi)容

領(lǐng)袖風(fēng)采—決勝終端的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程大綱

所屬領(lǐng)域：

領(lǐng)導(dǎo)力 > 領(lǐng)袖風(fēng)采

適合行業(yè)汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 其他

課程背景：

是什么決定了終端的贏利與擴(kuò)張?是什么成就了眾多的知名品牌?是什么讓一個(gè)小小的品牌代理可以5年拓展400家店鋪?又是什么讓曾經(jīng)輝煌的公司迅速衰敗?為什么毛主席認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)就是“出主意，用干部”?為什么柳傳志認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的三要素是“建班子，定戰(zhàn)略，帶隊(duì)伍”?而作為我們，領(lǐng)導(dǎo)又是什么呢?

課程目標(biāo)：

1、提升領(lǐng)袖魅力，掌握領(lǐng)導(dǎo)之道； 2、掌握連鎖終端的領(lǐng)導(dǎo)思維和工具； 3、提升領(lǐng)導(dǎo)效能，擁有更加和諧高效的終端團(tuán)隊(duì)。

課程時(shí)長(zhǎng)：

兩天

課程大綱：

第一講：

課程導(dǎo)入——連鎖終端呼喚真正的領(lǐng)袖

1、連鎖企業(yè)及管理層能級(jí)分析

2、連鎖終端管理現(xiàn)存4大問題

3、連鎖終端領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的“王”道

4、領(lǐng)導(dǎo)必須要掌握“一恒一變”

第二講：

學(xué)習(xí)藝術(shù)

1、讀書、讀事、讀人

2、領(lǐng)導(dǎo)的3重境界

3、領(lǐng)導(dǎo)的3個(gè)核心修煉

4、如何做到用心體會(huì)，用腦思考

5、員工是你的一面鏡子

6、你有沒有一套科學(xué)的分析工具

7、連鎖終端如何構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織

第三講：

用人藝術(shù)

1、終端用人3大誤區(qū)

2、別讓猴子跳回背上

3、《安肯自由量表測(cè)試》

4、員工與公司的3重關(guān)系

5、培養(yǎng)和造就優(yōu)秀的人才隊(duì)伍

6、員工培育的3個(gè)鉆石層面

7、害死公司的《彼得原理》

案例分析：《小紅為什么工作13年不離職》

8、新店需要經(jīng)驗(yàn)，老店需要什么

案例分析：《終端薪水到底應(yīng)該怎樣發(fā)》

9、《紅黃藍(lán)綠四色員工》診斷技術(shù)

10、如何用好不同類型和特長(zhǎng)的員工

11、領(lǐng)袖魅力與組織之魂——“報(bào)時(shí)人”與“造鐘師”的融合之道

12、卓越領(lǐng)導(dǎo)之道——建立終端離場(chǎng)測(cè)試系統(tǒng)

13、建立離場(chǎng)測(cè)試系統(tǒng)8個(gè)步驟

第四講：

溝通藝術(shù)

1、終端溝通5大障礙

2、如何做好信息溝通

3、如何做好感情溝通

4、如何做好思想認(rèn)識(shí)溝通

5、你知道下屬需要的到底是什么

6、得民心者得天下，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)是一個(gè)行銷大師

7、為什么領(lǐng)袖都是演說(shuō)高手

8、領(lǐng)導(dǎo)需要提高演說(shuō)藝術(shù)

視頻分析：《亮劍》片段——領(lǐng)導(dǎo)的聲音法則

9、領(lǐng)導(dǎo)如何講好故事

10、領(lǐng)導(dǎo)如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣

11、領(lǐng)導(dǎo)如何做好團(tuán)隊(duì)動(dòng)員

第五講：

管理藝術(shù)

1、《新型連鎖終端模型》

2、領(lǐng)導(dǎo)警惕《變心板現(xiàn)象》

3、影響員工忠誠(chéng)度的第一核心因素

4、終端管理的修路法則

5、人員管理3大法寶

6、一分鐘領(lǐng)導(dǎo)精髓

7、價(jià)值2.5萬(wàn)美金的管理方法

8、哈佛領(lǐng)導(dǎo)力核心——注意力=事實(shí)

9、如何掌控團(tuán)隊(duì)注意力

10、如何升級(jí)榜樣法則

11、傳承與創(chuàng)新——決定終端業(yè)績(jī)的5個(gè)核心文化

12、GUCCI帶給我們的啟示

13、領(lǐng)導(dǎo)必須要懂馬斯洛

14、領(lǐng)導(dǎo)必須用好NLP理解層次理論

15、為員工制造夢(mèng)想還管用嗎

16、終端管理《三字訣》

17、連鎖終端管理系統(tǒng)構(gòu)建思路

第六講：

人格魅力

1、下屬最希望領(lǐng)導(dǎo)三件事

2、下屬最討厭領(lǐng)導(dǎo)三件事

3、領(lǐng)導(dǎo)需要《三心二義》

4、好領(lǐng)導(dǎo)3問

5、用心管理好你的情感賬戶

6、獎(jiǎng)勵(lì)了優(yōu)秀員工，其他的怎么辦

7、吸引追隨者的四個(gè)條件

8、選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

9、個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的診斷

10、兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為

11、掌握4種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第七講：

激勵(lì)藝術(shù)

1、激勵(lì)首先要問——你夠積極嗎

2、激勵(lì)引爆行動(dòng)力的核心按鈕

3、無(wú)聲無(wú)息影響團(tuán)隊(duì)的技巧

4、《哥弟》的終端激勵(lì)機(jī)制

5、揭秘：?jiǎn)T工只做一件事

6、為什么說(shuō)激勵(lì)時(shí)金錢是最不值錢的

7、獎(jiǎng)勵(lì)不好可能帶來(lái)后患無(wú)窮

8、如何物質(zhì)激勵(lì)最大化

9、激勵(lì)藝術(shù)之尊重法則

10、激勵(lì)藝術(shù)之情感法則

11、激勵(lì)藝術(shù)之榮譽(yù)法則

12、激勵(lì)藝術(shù)之目標(biāo)管理系統(tǒng)

13、領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)師

14、愛讓管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)化

課程標(biāo)簽：領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)袖風(fēng)采


 

耿繽老師的其它課程

所屬領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力gt;領(lǐng)導(dǎo)技能適合行業(yè)：酒店餐飲行業(yè)服裝鞋包行業(yè)家居建材行業(yè)汽車服務(wù)行業(yè)教育培訓(xùn)行業(yè)課程背景：是什么影響了終端的贏利與擴(kuò)張是什么讓越來(lái)越多的公司開始關(guān)注店長(zhǎng)的培訓(xùn)是什么讓越來(lái)越多的品牌開始建立自己的企業(yè)培訓(xùn)學(xué)院在零售企業(yè)的發(fā)展中，專業(yè)人才的決定性因素顯得越來(lái)越重要，而管理者又是重中之重，是每一家店鋪的領(lǐng)軍人物，她影響著終端業(yè)績(jī)的30-70，她

 講師：耿繽詳情

所屬領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力gt;教練技術(shù)適合行業(yè)：酒店餐飲行業(yè)教育培訓(xùn)行業(yè)建筑地產(chǎn)行業(yè)通信行業(yè)其他課程背景：PTT、TTT培訓(xùn)不出真正的培訓(xùn)師，包括FTT；因?yàn)榕嘤?xùn)師不是學(xué)出來(lái)的，它是煉出來(lái)的；18個(gè)創(chuàng)新的版權(quán)工具，F(xiàn)TT只為解決一個(gè)核心問題——縮短培訓(xùn)師的進(jìn)階時(shí)間！課程時(shí)長(zhǎng)：四天課程大綱：第一講：撥亂現(xiàn)象反思：被“編、導(dǎo)、演”帶進(jìn)死胡同的培訓(xùn)師1、企業(yè)培訓(xùn)的本質(zhì)：提

 講師：耿繽詳情

所屬領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力gt;團(tuán)隊(duì)建設(shè)適合行業(yè)：政府機(jī)關(guān)部門教育培訓(xùn)行業(yè)建筑地產(chǎn)行業(yè)通信行業(yè)其他課程背景：終端輸與贏的終極原因只有一個(gè)，那就是人才，人才決定了商品，人才決定了客戶，人才決定了服務(wù)，人才決定了盈利，人才決定了品牌的興衰，人才也決定了終端的成敗在連鎖行業(yè)人才逐漸匱乏、人才競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，很多的終端團(tuán)隊(duì)人才結(jié)構(gòu)并不合理，招聘來(lái)的人員屬于自然成長(zhǎng)，最多安

 講師：耿繽詳情

所屬領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力gt;目標(biāo)管理適合行業(yè)：電力能源行業(yè)酒店餐飲行業(yè)建筑地產(chǎn)行業(yè)通信行業(yè)其他課程目標(biāo)：1、獲得一套實(shí)用高效的VIP管理工具和方法2、避免終端VIP管理誤區(qū)和減少VIP會(huì)員流失3、掌握門店業(yè)績(jī)持續(xù)提升的關(guān)鍵因素和全程技巧課程時(shí)長(zhǎng)：一天課程大綱：第一講：VIP會(huì)員的開發(fā)技巧與價(jià)值1、蘭州店37平米如何做到80多萬(wàn)銷售業(yè)績(jī)2、高盈利終端必須做好四個(gè)字“

 講師：耿繽詳情

適合行業(yè)：酒店餐飲行業(yè)服裝鞋包行業(yè)商超零售行業(yè)快消品行業(yè)其他課程背景：今天的終端銷售人員：大多追求急功近利；大多死背銷售話術(shù)；大多不會(huì)靈活應(yīng)用；今天的終端銷售人員：不知道顧客的消費(fèi)購(gòu)買動(dòng)機(jī)；不知道顧客的心理防御機(jī)制；不知道顧客的異議心理構(gòu)建；今天的終端銷售人員：急需了解技巧背后的技巧；急需掌握實(shí)用的銷售工具；急需學(xué)會(huì)開發(fā)獨(dú)有的話術(shù)；急需具備靈活的實(shí)戰(zhàn)能力；研

 講師：耿繽詳情

適合行業(yè)：美容整形行業(yè)酒店餐飲行業(yè)服裝鞋包行業(yè)家居建材行業(yè)通信行業(yè)課程背景：面對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重的今天，終端的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)的嚴(yán)酷，專業(yè)人才的決定性因素顯得越來(lái)越重要，而店長(zhǎng)又是重中之重，是每一家店鋪的領(lǐng)軍人物，是“發(fā)動(dòng)機(jī)”，她影響著終端業(yè)績(jī)的30-70，她決定著終端店鋪的文化和氛圍，她影響了終端人員的穩(wěn)定性，也決定了終端團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。但是，現(xiàn)實(shí)的今天多

 講師：耿繽詳情

所屬領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力gt;領(lǐng)導(dǎo)技能適合行業(yè):美容整形行業(yè)酒店餐飲行業(yè)服裝鞋包行業(yè)家居建材行業(yè)通信行業(yè)課程背景:面對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重的今天，終端的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)的嚴(yán)酷，專業(yè)人才的決定性因素顯得越來(lái)越重要，而店長(zhǎng)又是重中之重，是每一家店鋪的領(lǐng)軍人物，是“發(fā)動(dòng)機(jī)”，她影響著終端業(yè)績(jī)的30-70，她決定著終端店鋪的文化和氛圍，她影響了終端人員的穩(wěn)定性，也決定了終端團(tuán)

 講師：耿繽詳情

所屬領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力gt;教練式領(lǐng)導(dǎo)力適合行業(yè):酒店餐飲行業(yè)服裝鞋包行業(yè)商超零售行業(yè)汽車服務(wù)行業(yè)建筑地產(chǎn)行業(yè)課程背景：面對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重的今天，終端的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)的嚴(yán)酷，專業(yè)人才的決定性因素顯得越來(lái)越重要，而店長(zhǎng)又是重中之重，是每一家店鋪的領(lǐng)軍人物，是“發(fā)動(dòng)機(jī)”，她影響著終端業(yè)績(jī)的30-70，她決定著終端店鋪的文化和氛圍，她影響了終端人員的穩(wěn)定性，也決定

 講師：耿繽詳情

 發(fā)布內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)我！ 講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有