業(yè)務(wù)員的銷售技能提升

業(yè)務(wù)員的銷售技能提升

培訓(xùn)受眾:

業(yè)務(wù)員

課程收益:

提升業(yè)務(wù)人員的獵單意識(shí)、殺單能力、自管能力

課程大綱:

【課程綱要】第一部分：心經(jīng)篇一、 業(yè)務(wù)員的自我認(rèn)知1、 我是“誰”？2、 我將是“誰”？3、 我與將來的“誰”的差距？4、 我如何成為將來的“誰”?案例分析：同村兩兄弟的迥異人生二、 業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)認(rèn)知1、 銷售的辛苦與快樂2、 銷售的付出與收獲3、 銷售的難與易4、 原來銷售是有規(guī)律的案例分析：打造幸福機(jī)器三、 業(yè)務(wù)員的“身心合一”1、 把自己銷售給自己2、 把銷售銷售給自己3、 打造業(yè)務(wù)員的“三性”4、 回歸業(yè)務(wù)員的自我本真案例分析：一個(gè)銷售老鳥的涅槃歷程四、 業(yè)務(wù)員修煉心經(jīng)1、 絕對成交的20字箴言2、 業(yè)務(wù)人員素養(yǎng)9字訣3、 業(yè)務(wù)人員的24字修煉心經(jīng)第二部分：能力篇五、 如何鎖定即拿下目標(biāo)客戶？4、 如何鎖定客戶？5、 如何360°、全方位、立體分析客戶？6、 如何做好客戶規(guī)劃？7、 如何引導(dǎo)客戶?8、 如何制定差異化解決方案？9、 如何無敵談判客戶？10、 如何絕對成交客戶？案例分析：一個(gè)虎口奪單的真實(shí)案例六、 “找對人”的能力1、 影響成單的三類人2、 如何根據(jù)決策鏈鎖定關(guān)鍵人3、 如何建立于關(guān)鍵人的關(guān)系4、 如何發(fā)展內(nèi)外部“教練”5、 “作戰(zhàn)地圖”幫助您找對關(guān)鍵人案例分析：錯(cuò)失交臂的大單七、 “說對話”的能力1、 如何快速建立信任感？2、 如何突破客戶的風(fēng)險(xiǎn)防范？3、 如何與客戶高層建立信任？4、 如何處理目標(biāo)客戶中的各類“鬼”？案例分析：用好武器、拿大單八、 “做對事”的能力1、 如何找準(zhǔn)客戶的“痛點(diǎn)”？2、 投其所好、一擊制勝3、 “利器——軟肋”讓客戶拒敵向我案例分析：臨危受命、功垂名就九、 “用對心”的能力1、 客戶的抱怨是我們的機(jī)會(huì)2、 心系客戶、價(jià)值服務(wù)3、 先成就他人，才成就自己4、 總比客戶多想一點(diǎn)案例分析：預(yù)警機(jī)制、贏得客戶忠誠十、 “轉(zhuǎn)介紹”的能力1、 客戶的資源就是我的資源2、 轉(zhuǎn)介紹、倍增業(yè)務(wù)3、 如何要求“轉(zhuǎn)介紹“？4、 廣結(jié)善緣、樂于助施、涵養(yǎng)客源案例分析：“瀟灑哥”的“快意人生”第三部分：管理篇十一、 銷售的第一利器“時(shí)間管理”1、 時(shí)間的厚度與密度2、 時(shí)間管理的維度3、 時(shí)間的孿生姐妹——計(jì)劃案例分析：給MBA上課的出租車司機(jī)十二、 個(gè)人突破VS團(tuán)隊(duì)殺單案例分析：一個(gè)客戶經(jīng)理的困惑

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