高端禮儀—國(guó)企高管人員的禮儀修養(yǎng)提升
高端禮儀—國(guó)企高管人員的禮儀修養(yǎng)提升詳細(xì)內(nèi)容
高端禮儀—國(guó)企高管人員的禮儀修養(yǎng)提升
學(xué)禮儀,做德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才——
國(guó)企高管人員的禮儀修養(yǎng)提升
主講:曹燕欣老師
前言:
禮義廉恥,國(guó)之四維,四維不張,國(guó)乃滅亡?!豆茏印つ撩瘛に木S》
人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成——荀子《修身》
禮儀無(wú)論對(duì)于國(guó)家還是個(gè)人的重要意義都不言而喻。尤其是在今天,在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,自由主義盛行的背景下,禮儀對(duì)社會(huì),對(duì)組織,對(duì)個(gè)人所起到的作用越發(fā)明顯。但需要注意的是,禮儀不并不是什么形式主義,也不是什么阿諛?lè)暧g(shù),而是一個(gè)律己敬人的過(guò)程,是為人處世中的規(guī)則與方法。禮記有云,道德仁義,非禮不成,禮儀恰恰就是一個(gè)人道德水平的具體呈現(xiàn)。
學(xué)員對(duì)象: 注重品德建設(shè)的高層管理人員
課程時(shí)間: 3-6小時(shí)
課程人數(shù): 待定
授課形式: 講授+討論+互動(dòng)
課程目標(biāo):
剖析中國(guó)禮儀與中國(guó)人的精神內(nèi)核之間的聯(lián)系
區(qū)分中國(guó)禮儀與西方禮儀的本質(zhì)不同
禮儀對(duì)公務(wù)人員,對(duì)管理人員的重要作用
公務(wù)人員一舉一動(dòng)一言一行的特殊性
公務(wù)人員的禮儀運(yùn)用并不僅僅是合禮就行
課程大綱
第一單元:禮儀廉恥,國(guó)之四維——禮儀的重要性
1、中國(guó)禮儀與西方禮儀的不同——中國(guó)禮儀對(duì)中國(guó)人精神內(nèi)核的影響
2、修身齊家治國(guó)平家下——修身即是修德,德才兼?zhèn)洳⒉皇沁^(guò)時(shí)的要求
3:公務(wù)人員的禮儀并不僅僅是簡(jiǎn)單的言行規(guī)范
4:文化復(fù)興就是禮儀復(fù)興與——禮儀是一個(gè)國(guó)家文化的重要組成部分
——公務(wù)人員的帶頭作用
第二單元: 不學(xué)禮,無(wú)以立——任何時(shí)候,禮儀都是人的立身之本
1: 人,有禮則安,無(wú)禮則危 ——知識(shí),權(quán)力,金錢與個(gè)人修養(yǎng)品行并無(wú)直接關(guān)系
——因?yàn)槭ФY而惹爭(zhēng)議的名人(多個(gè)案例)
——有禮則安,不是空話
2: 君子內(nèi)正其心,外正其容—高層管理人員的形象之禮
謙謙君子,溫潤(rùn)如玉——形象的力量
君子之禮,先正衣冠——服裝與禮儀
——高層管理人員的服裝風(fēng)格
——公務(wù)人員的著裝與商務(wù)人員的著裝大有不同
——正視公務(wù)身份,尊重組織紀(jì)律,考慮群眾感受
——案例(為什么只憑一件衣服群眾就認(rèn)為他有問(wèn)題)
君子之儀,安如山穩(wěn)如石——高管人員舉止與禮儀
——原則:大方得體,不疾不許,靜水流深
——不同場(chǎng)合不同情境下的舉止
——禁忌:張狂不定,咋咋呼呼,小人之態(tài)
3、言語(yǔ)之美,穆穆皇皇——高層管理人員的語(yǔ)言表達(dá)之禮
實(shí)者不說(shuō)大話,不好虛名——曾國(guó)藩
高層管理人員的語(yǔ)言管理——言之有物,言之有據(jù),言之有情、言之有禮
——不同場(chǎng)合不同語(yǔ)言風(fēng)格
——公眾表達(dá)、基層走訪、與下屬人員的日常交流
——高層管理人員語(yǔ)言之五戒
——話多必失,即使身居高位也是一樣
4、君子之相,可威可親——高層管理人員的表情與情緒管理
——控制情緒,情緒平穩(wěn),表情就不會(huì)泄密
——弱而不媚,狂而不嘩,疏懶而真誠(chéng),周旋而健舉
——高層管理人員的表情禁忌(喜怒皆形于色)
第四單元:夫禮者,自卑而敬人——高層管理人員的禮儀運(yùn)用與修養(yǎng)提升
1:恰當(dāng)?shù)皿w的應(yīng)對(duì)能力,是高層管理人員的基本能力——案例
2:不同情境下的禮儀運(yùn)用——接待上級(jí)單位人員時(shí),外出拜訪與調(diào)研時(shí),會(huì)見(jiàn)商務(wù)伙伴時(shí),與身份比自己低的人交往時(shí)
——如何管理鏡頭前的自己(有跟拍時(shí),接受采訪時(shí),公開(kāi)場(chǎng)所走訪與調(diào)研時(shí))
——特殊場(chǎng)景下的形象與禮儀(突發(fā)事件,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急、重大災(zāi)情與事故的現(xiàn)場(chǎng)處置與慰問(wèn))
——重要會(huì)議禮儀與風(fēng)度
3:以禮服人——高層管理人員的禮儀修養(yǎng)提升 ——敬人之心,有敬才有畏,畏就是底線,是良知
——容人之量,有容乃大,大德必寬,寬才有禮
——馭下先馭己,多數(shù)的迷失都是自我管理的失控
(燕欣老師所有課程均為原創(chuàng),享受原創(chuàng)版權(quán)保護(hù),課程綱要僅提供給受訓(xùn)客戶,同行及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)請(qǐng)勿抄襲,違者責(zé)任自負(fù))
曹燕欣老師的其它課程
以結(jié)果為導(dǎo)向的溝通能力主講:曹燕欣前言:同樣一件事,別人兩句話就能清楚,而有的人要花上半天同樣一個(gè)任務(wù),別人溝通半小時(shí)就能讓雙方達(dá)成一致,而有的人來(lái)來(lái)回回,幾次三番對(duì)方依然不為所動(dòng)。說(shuō)話,人人都會(huì),但并不是人人都擅長(zhǎng)。溝通,人人都覺(jué)得自己很行,但并不是人人都可以通過(guò)溝通達(dá)成自己的目的,實(shí)現(xiàn)既定的工作目標(biāo)。————職業(yè)人的溝通不是把話說(shuō)了就行,而是,不管用什么
講師:曹燕欣詳情
贏在職場(chǎng)——員工職業(yè)化塑造主講曹燕欣課程導(dǎo)讀:什么是職業(yè)化?職業(yè)化就是工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,制度化,它包含一個(gè)人在工作中應(yīng)該遵循的行為規(guī)范,職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能。簡(jiǎn)而言之,職業(yè)化就是一個(gè)人在工作中應(yīng)該遵循的基本規(guī)則,包括行為、態(tài)度、素質(zhì)、道德、能力。7048599060課程目標(biāo):正確區(qū)分個(gè)人角色與職業(yè)角色的區(qū)別,并建立對(duì)職業(yè)角色的正確認(rèn)識(shí)理性看待職業(yè)角色與
講師:曹燕欣詳情
從校園人到職業(yè)人—新員工融入職場(chǎng)七步法主講:曹燕欣前言:從學(xué)校到職場(chǎng),是兩個(gè)完全不同的環(huán)境的轉(zhuǎn)變,從學(xué)生到職業(yè)人,是兩個(gè)完全不同的角色的轉(zhuǎn)換。但什么是職場(chǎng),什么是職業(yè)人?職場(chǎng)對(duì)人的要求是什么樣的?職場(chǎng)與學(xué)校的不同在哪里,職業(yè)人與學(xué)生的區(qū)別又是什么?從學(xué)校到職場(chǎng),從學(xué)生到職業(yè)人,大學(xué)生們需要做出什么樣的改變才能真正告別學(xué)生身份,大學(xué)生們又應(yīng)該具備哪些能力與素質(zhì)
講師:曹燕欣詳情
形象禮儀—商務(wù)人員的形象禮儀與形象塑造 03.03
職業(yè)人的形象禮儀與形象塑造主講:曹燕欣引言:得體的穿著、整潔的儀表、優(yōu)雅的言談舉止能夠給人留下良好的第一印象,從而建立和諧的人際關(guān)系。相反,不良的形象可能會(huì)破壞別人對(duì)你的看法,讓你錯(cuò)失職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。課程時(shí)長(zhǎng):1天學(xué)習(xí)對(duì)象:有明確職業(yè)目標(biāo)與愿景的職業(yè)人課程形式:講授+案例+示范課程目標(biāo):幫助職業(yè)人了解形象對(duì)職業(yè)發(fā)展的重要性學(xué)習(xí)職業(yè)人形象塑造的原則與具體方法掌
講師:曹燕欣詳情
形象禮儀—職業(yè)人的魅力著裝與服飾搭配 03.03
打造有影響力的職業(yè)形象——職業(yè)人的魅力著裝與形象影響力引言:我們每個(gè)人都有著無(wú)數(shù)的著裝選擇,但是作為職業(yè)人,服裝卻并不是簡(jiǎn)單的穿的漂亮,穿的舒服就好。作為一個(gè)成熟的職業(yè)人,我們應(yīng)該知道形象對(duì)職業(yè)發(fā)展重要性,我們應(yīng)該具備利用服裝來(lái)達(dá)成職業(yè)目標(biāo)的基本能力。學(xué)員對(duì)象:在職職業(yè)人士課程時(shí)長(zhǎng):1天課程形式:講授、觀摩、指導(dǎo)、練習(xí)課程收益提升對(duì)形象重要性的認(rèn)知,建立利用
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退役軍人的角色轉(zhuǎn)換與社會(huì)適應(yīng)力主講:曹燕欣前言:軍營(yíng)與企業(yè),是兩個(gè)完全不同性質(zhì)的機(jī)構(gòu),軍人角色與職業(yè)人(包括社會(huì)角色)在職責(zé)、行為、思維方面也有著天壤之別。軍人在部隊(duì)養(yǎng)成的良好的紀(jì)律性,高效的執(zhí)行力、忠誠(chéng)的品質(zhì)是軍人角色的優(yōu)勢(shì),但企事業(yè)單位甚至社會(huì)對(duì)人的要求卻不只如此,退伍軍人在脫下戎裝進(jìn)入社會(huì)后,應(yīng)該怎樣做才能盡快適應(yīng)社會(huì),又應(yīng)該具備哪些能力,哪些素質(zhì)才能
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職場(chǎng)騷擾行為防范與應(yīng)對(duì)主講:曹燕欣前言:職業(yè)人的身心安全與精神健康問(wèn)題(包括性騷擾、pua、冷暴力、過(guò)度的工作量與壓力等),已經(jīng)成為當(dāng)下職場(chǎng)中的普遍問(wèn)題,也是倍受員工關(guān)注的問(wèn)題。職場(chǎng)安全問(wèn)題直接影響著員工的心理狀態(tài),精神狀態(tài),對(duì)職業(yè)人的工作效率與結(jié)果有著重大的影響。而對(duì)于企業(yè),職場(chǎng)安全問(wèn)題直接展現(xiàn)企業(yè)的文化氛圍、管理風(fēng)格。在重大騷擾事件發(fā)生時(shí),安全問(wèn)題還會(huì)直
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贏在職場(chǎng)——職業(yè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃主講曹燕欣前言:職場(chǎng)生存很卷但并不是無(wú)序,職業(yè)發(fā)展不易,但并不是沒(méi)有方法。職業(yè)生涯規(guī)劃是每一個(gè)進(jìn)入職場(chǎng)的人首先要做的事有目標(biāo),你才知道往哪個(gè)地方走,你才不會(huì)迷茫,你才不會(huì)遇到困難就躺平有規(guī)劃,你的行為才有根據(jù),有重點(diǎn),你的時(shí)間才不會(huì)混亂無(wú)效當(dāng)目標(biāo),計(jì)劃,行為一致時(shí),你的職業(yè)發(fā)展之路才會(huì)打通。課程目標(biāo):梳理當(dāng)下的角色與身份——明
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職業(yè)人的商務(wù)拜訪能力與商務(wù)拜訪中的禮儀運(yùn)用主講:曹燕欣前言:一千次的電話都比不上一次見(jiàn)面。只有見(jiàn)面,你才可以將自己的感情、態(tài)度做準(zhǔn)確的傳達(dá)只有見(jiàn)面,你才可以將你的專業(yè)能力,你的人格魅力準(zhǔn)確的發(fā)揮出來(lái)。只有會(huì)面,你才能將團(tuán)隊(duì)的風(fēng)采,企業(yè)的實(shí)力真實(shí)的展出給對(duì)方。只有見(jiàn)面,你才能準(zhǔn)確識(shí)別你的客戶意識(shí),你才能摸清客戶的實(shí)力與水平11938036195華為孟晚舟帶隊(duì)拜
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高效時(shí)間管理與工作效率提升主講曹燕欣前言:時(shí)間管理能力對(duì)職業(yè)人來(lái)講直接影響著一個(gè)人的工作狀態(tài),工作效率,工作結(jié)果,然而時(shí)間管理又不僅僅是定好計(jì)劃就能有效果的,時(shí)間管理的本質(zhì)其實(shí)是對(duì)內(nèi)在目標(biāo),內(nèi)在習(xí)慣的管理,要想做好時(shí)間管理提升工作效能,就一定要學(xué)會(huì)如何科學(xué)的管理自己。學(xué)習(xí)對(duì)象:想要提升工作效能的職業(yè)人學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng):1-2天學(xué)習(xí)方式:講授,案例分析,現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、小組
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