卓越領(lǐng)導(dǎo)的五項修煉

卓越領(lǐng)導(dǎo)的五項修煉

【課程背景】

在我們的調(diào)查中，許多老總都認為下屬的執(zhí)行力不強，表現(xiàn)在以下幾個方面：

l  老板有自己的定位、發(fā)展方向，但苦于下屬不理解，不能有效分析目標，不能有效執(zhí)行；

l  中層管理者在成為領(lǐng)導(dǎo)之前，做事優(yōu)秀，成為領(lǐng)導(dǎo)之后，卻不知做什么，老是手忙腳亂；

l  只能完成表面任務(wù)，沒有精益求精的追求；

l  安排了任務(wù)不盯不行，盯不住不行，稍不注意就走樣；

l  ……

中層管理者來自于骨干，來自于技術(shù)和生產(chǎn)團隊，干業(yè)務(wù)是好手，但沒有接受過管理的學(xué)習(xí)，從事管理工作憑借的是先天判斷和自我摸索，而不是已經(jīng)科學(xué)總結(jié)出來的管理經(jīng)驗和方法。

于是，老總們又說，自己的團隊素質(zhì)不行，要加強培訓(xùn)。

可是，有的企業(yè)中老總學(xué)老總的，中層學(xué)中層的，做事的思想并沒有統(tǒng)一到一條路上；有的企業(yè)緊追時尚，什么流行學(xué)什么，今天執(zhí)行力、明天道德經(jīng)、后天又改成了精益生產(chǎn)，課聽了一大堆，工作依然頭一塊、腳一塊，績效并沒有什么改變；有的企業(yè)把管理者送入了高校，聽了花樣繁多的不同名目的“MBA”課程，到頭來卻什么也沒有落地。

企業(yè)家們徹底困惑了，我們到底該怎么辦？

【課程時間】5天（30課時）                                                  

【課程對象】公司各級管理人員

【培訓(xùn)形式】

1.     60/40原則（60%專家講解答疑，40%學(xué)員互動研討）；

2.     理論講授 + 案例剖析 + 小組互動研討 + 情境模擬 + 故事哲理；

【課程人數(shù)】50人

【課程內(nèi)容】

注：以下內(nèi)容系講師根據(jù)以往其他客戶經(jīng)驗暫定，具體簽訂協(xié)議后會進行課前調(diào)研，再根據(jù)調(diào)研結(jié)果進行調(diào)整；課綱中已標注的案例，只占課堂實際案例的1/4左右；每天課程的標準時長6個小時，上下午各休息一次，每次15min，課時可能會根據(jù)課程進展、學(xué)員情況調(diào)整延長，但每天不超過半小時。

第一項修煉：定位——從技術(shù)（業(yè)務(wù)、操作）走向管理（6課時）

1.     從技術(shù)走向管理

1)     企業(yè)管理常見的問題

2)     管理者所面臨的挑戰(zhàn)

3)     管理與業(yè)務(wù)有何不同

2.     開啟管理之路

1)     管理思想的演變

2)     管理者的管理職能

3)     管理與領(lǐng)導(dǎo)

3.     管理者的角色定位

1)     角色認知一：作為下屬的管理者

2)     角色認知二：作為上司的管理者

3)     角色認知三：作為同事的管理者

4)     管理的層次與能力

5)     管理者的作用發(fā)揮

6)     管理者的權(quán)力發(fā)揮

7)     管理者的自我認知

8)     工具單：管理者的崗位說明書

9)     管理者的角色轉(zhuǎn)換

10)  工具單：管理者言行對照表

4.     管理者的綜合素養(yǎng)

1)     管理者的良好心態(tài)

2)     管理者的職業(yè)品格

3)     管理者的技能提升

第二項修煉：執(zhí)行——把目標變成結(jié)果的行動（6課時）

1.     執(zhí)行認知

1)     企業(yè)執(zhí)行力嚴重缺失的表象

2)     執(zhí)行力不佳的原因

3)     把握執(zhí)行力的三個核心

2.     執(zhí)行思維

1)     執(zhí)行人才的特征

2)     服從第一，學(xué)習(xí)西點好榜樣

3)     以終為始，自我領(lǐng)導(dǎo)的基本原則

4)     如何提升個人執(zhí)行力

5)     如何提升組織的執(zhí)行力

3.     執(zhí)行方法

1)     目標管理

l  決策分析的基本方法是什么？

l  目標設(shè)定的基本原則是什么？

l  工具單：SMART

l  設(shè)定目標的七個步驟有哪些？

2)     從目標到結(jié)果

l  如何把目標變成計劃？

l  工具單：5W3H

l  如何確保目標的執(zhí)行？

l  目標執(zhí)行過程中的跟蹤檢查

3)     執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)要做的七件事

第三項修煉：溝通——暢通管理高速路（6課時）

1.     序：通過一個小游戲分析有效溝通……

2.     溝通基礎(chǔ)

1)     溝通的基本特性

2)     溝通的兩種渠道

3)     溝通的三大要素

4)     溝通的四大原則

5)     溝通的五大障礙

6)     溝通的六大步驟

7)     工具單：溝通前準備表

3.     溝通技巧

1)     傾聽的技巧

2)     表達的技巧

3)     反饋的技巧

4.     溝通藝術(shù)

1)     上行溝通的藝術(shù)

2)     平行溝通的藝術(shù)

3)     工具單：跨部門溝通五步法

4)     下行溝通的藝術(shù)

第四項修煉：領(lǐng)軍——打造你的巔峰團隊（6課時）

1.     時代需要巔峰團隊

1)     團隊精神才是企業(yè)真正的核心競爭力

2)     團隊凝聚力的影響因素

3)     團隊建設(shè)的基本方向

4)     團隊建設(shè)的三項原則

5)     團隊建設(shè)的四個法寶

2.     激勵能力：給員工裝上發(fā)動機

1)     員工激勵的核心思路

2)     滿意度分析：他們想要的到底是什么？

3)     管理者應(yīng)有的基本激勵理念

4)     管理者應(yīng)該激勵的正確行為

5)     物質(zhì)激勵的基本方式

6)     工具單：精神激勵的基本方式

7)     工具單：看電影學(xué)表揚

8)     管理者直接能用的激勵菜單

3.     教練能力：造就精英下屬

1)     管理者為什么要培育下屬

2)     育人之道的主要內(nèi)容

3)     影響學(xué)習(xí)效果的4個因素

4)     成人培訓(xùn)與教育的區(qū)別

5)     ISO10015標準

6)     克氏四級培訓(xùn)效果評估及創(chuàng)新

7)     工具單：OJT輔導(dǎo)法

4.     控制能力：管理不依靠能人

1)     不同的制度產(chǎn)生不同的結(jié)果

2)     制度建設(shè)與標準建設(shè)、民主建設(shè)

3)     建立不依賴任何能人的運營機制

4)     工具單：4R執(zhí)行法

第五項修煉：克難——問題的分析與解決（6課時）

1.     發(fā)現(xiàn)問題

1)     問題是什么

2)     做事情就要抓住問題

3)     問題的類型

4)     工具單：發(fā)現(xiàn)問題的途徑

2.     分析問題

1)     分析導(dǎo)致問題的影響因素

2)     確定主要因素

3)     工具單：邏輯樹法

4)     工具單：頭腦風(fēng)暴法

5)     工具單：魚骨圖法

6)     工具單：5WHY法

3.     解決問題

1)     思路決定出路

2)     制約問題解決的思維定勢

3)     工具單：創(chuàng)新思維模式

4)     工具單：默寫激蕩法

5)     工具單：創(chuàng)新創(chuàng)意十二訣

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