明道取勢 - 管理者角色認知與職業(yè)化訓練

  培訓講師：張世軍

講師背景：
張世軍老師實戰(zhàn)管理發(fā)展專家22年實戰(zhàn)管理經驗世界500強美的電器常年顧問廣東高然集團、中海達測繪常年顧問華南理工大學、廣東技術學院客座講師曾任：海爾粵寶電子電器有限公司副總經理曾任：香港愛穎紡織實業(yè)集團公司集團副總曾任：深圳泰科、傲川科技集 詳細>>

張世軍
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明道取勢 - 管理者角色認知與職業(yè)化訓練詳細內容

明道取勢 - 管理者角色認知與職業(yè)化訓練
企業(yè)在發(fā)展的不同時期，因為團隊組建、人員晉升、崗位調整、組織發(fā)展架構重組等需要，須對管理者進行必要的、重新的定位。然而，很多新晉管理者，甚至是公司元老級管理者，經常會出現“角色錯位、職責不清、工作能效低下、管理技能不足、缺乏職業(yè)化”等與企業(yè)發(fā)展的步伐不一致的問題。這不僅制約著管理者自身的成長與進步，同時也嚴重影響著企業(yè)的經營與業(yè)績成長。

本課程旨在幫助學員掌握管理者角色的正確認知與清晰定位，提升職業(yè)化素養(yǎng)，明道取勢。助力企業(yè)打造職業(yè)化管理隊伍，解決不同時期，不同層級管理者的角色定位與職業(yè)化發(fā)展。提升管理者的管理能力，實現企業(yè)與管理者的發(fā)展共贏。
1.明確管理者角色定位與認知，塑造陽光心態(tài)，擺正位置，促進管理者的職業(yè)化發(fā)展

2.解析管理者個人領導力有效性現狀，發(fā)現管理者的領導力優(yōu)勢和短板

3.培養(yǎng)管理者的職業(yè)化陽光心態(tài)、塑造領導風格，提高領導行為和結果的有效性

4.幫助技術與業(yè)務精英型管理者迅速進行角色轉換，掌握堪任管理者的職業(yè)技能

5.提高管理者管理實戰(zhàn)能力和管理水平，助益企業(yè)組織發(fā)展與效益提升
破冰活動：

1.領導開班致辭

2.學習小組組建

第一講：角色認知與定位

引言：您了解您的團隊（領導+自己+部屬）嗎？

一、了解您的新角色

1.成為一名管理者，意味著什么？

1）通過他人完成工作

2）扮演多種角色

3）建立和發(fā)展關系網絡

4）制定本群體的戰(zhàn)略觀

2.對管理的一些常見誤解

1）關于“思維方式和技能”

2）關于“權利”

3）關于“通過培訓成為優(yōu)秀管理者”

3.避免典型錯誤

1）領導技能方面的錯誤

2）與下屬打交道時的錯誤

3）與上司打交道時的錯誤

4）個人發(fā)展方面的錯誤

分享：我最熟悉的團隊成員（領導/部屬）

練習：說出你的最成功的管理故事

二、角色認知與定位

1.組織的原理

1）職權原理

2）分工原理

3）協調/交流原理

2.管理的四大層面

3.管理者的任務

4.管理者的層次劃分及分工

5.管理者的主要職責（6項）

6.定位誤區(qū)

1）土皇帝

2）民意代表

3）自然人

4）傳聲筒

7.九大角色定位

1）規(guī)劃者---根據企業(yè)經營戰(zhàn)略，制定本部門具體目標及實施方案

2）領導者---領導部屬一起完成工作目標

3）傳播者---傳遞必要的工作信息

4）支持者---給予上司與部屬精神上、實質上強有力支持

5）督導者---對部屬工作、行為進行適當監(jiān)督考核

6）協調者---對企業(yè)資源進行合理調配，協調工作與任務

7）教練者---給予部屬必要的培訓和指導

8）執(zhí)行者---應具有強烈的行動力，將本職工作完成好

9）問題處理者---以負責任的態(tài)度，解決本職應處理之各類問題及化解危機

8.管理者角色轉變三要素

案例分析：管理潛能測試

練習：我在管理工作中遇到的困惑（1~2個）

案例分析：管理者定位案例（若干）

拓展游戲：團結圈

分享：關于自己定位的重新思考



第二講：職業(yè)化訓練

熱身練習：自畫像

一、職業(yè)素養(yǎng)提升

1.認識自我（約哈里之窗）

2.優(yōu)秀管理者應具備的素質

3.心智模式調整

4.人格特質修煉

5.情商管理

——心態(tài)調整

——壓力舒緩

小組討論：“人我知與不知”

視頻案例：陽光心態(tài)之“死亡爬行”

頭腦風暴：“自我調整”計劃

二、管理技能提升

1.工作管理

1）目標管理

2）計劃的擬定與推行

3）工作控制

4）工作協調

小故事?大道理：林經理的工作安排

情境演練：如何進行有效的跨部門工作協調

2.人員管理

1）部屬培育

2）員工生涯規(guī)劃

3）部屬激勵

——激勵理論

——有效激勵的途徑、方式、方法（4類10種）

——實施有效激勵的步驟（三步法）

4）有效授權

——如何合理有效授權

——授權的要領

——管理者的四大授權技巧

工具：績效-潛力矩陣網格、測評與輔導用表

情境演練：學會激勵你的部屬

3.團隊管理

1）團隊認知

2）團隊精神

3）高效能團隊的管理

視頻案例：《人塔》

團隊拓展：生產線/團結圈/動力火車（三選一）（體會團隊目標，戰(zhàn)略，執(zhí)行力，共識的形成）

4.問題分析與解決

1）問題分析解決的系統(tǒng)思維

2）問題有效解決的方法與工具

3）PDCA方法論

思維訓練：1筆4線9點

案例：工作流程的改善

5.執(zhí)行力認知

1）案例解讀：執(zhí)行力從何而來？

2）互動討論：戰(zhàn)略分解與計劃

3）如何激發(fā)部屬的工作能動性（9項執(zhí)行力）

案例：態(tài)度決定一切

視頻：《蛻變》

6.領導力認知

1）領導與管理

2）領導力

3）領導風格

——兩種不同的領導行為

——領導風格的四種類型

——領導風格診斷：如何改進我們的領導風格？

——彈性運用四種領導風格

4）領導藝術

——領導藝術

——無為而為

——培養(yǎng)良好的職業(yè)習慣（七個好習慣）

問題討論：領導者每天做什么？

練習：說出你的最成功的領導故事

案例：風范領導者的領導藝術

研討：如何成為魅力領導

課程總結：修身齊家治國平天下

師生互動：Q&A---學員與講師交流（工作中遇到的各類管理問題）

 

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：各層級管理者、骨干人員、培養(yǎng)對象等?課程背景：溝通是管理者必須掌握的一門重要工作技能，我們經常要面對這樣的難題：●對上：如何有效聆聽和領會上級工作指令，有效提出自己的觀點與建議？尋求有效支持？●?對下：如何了解和關心部屬，有效布置工作？溝通責任與當擔？確保與部屬溝通有效性？●?對平級：如何實現有效的平行溝通？跨部門溝通有何

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課程時間：4天，6小時/天課程對象：中高層管理者、骨干人才、培養(yǎng)對象等?課程背景：伴隨著“互聯網+”與“第四次工業(yè)革命”、“智能時代”的到來，新的商業(yè)模式、管理模式正在迅速改變著各行各業(yè)。新的時代變化產生了新的管理變革需求，新的時期更需要管理者能迅速的掌握變化，接受、適應并積極變革舊的管理思維、方法與行為，從而更加有效地面對科技進步與時代變化帶來的各種挑戰(zhàn)，

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：中高層領導、培養(yǎng)對象等?課程背景：企業(yè)經營中，卓越領導對個人、團隊、組織起著至關重要的積極作用。很多經營者在思考：領導者的績效究竟從哪兒來？能不能找到一種適合所有下屬的領導方法？在專治和民主之間我們能作出何種判斷和選擇？什么樣的領導風格最佳？下屬的能力和狀態(tài)千差萬別，領導者能用一招打天下嗎？我們自身的領導風格有何優(yōu)勢？有何

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：各層級管理人員、新晉主管、培養(yǎng)對象等?課程背景：一個嶄新的新時代正迎面而來，團隊管理已經成為現代企業(yè)管理中戰(zhàn)斗的核心！企業(yè)要持續(xù)成長，就要推動各級工作團隊創(chuàng)建“高績效團隊”！然而，企業(yè)團隊管理中，出現員工的士氣低？各部門配合出現障礙？各類工作無法第一時間完成？完成不了業(yè)績目標？團隊成員如何塑造陽光心態(tài)？優(yōu)秀的團隊管理者，應

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：各層級管理者、培養(yǎng)對象等。?課程背景：新生代員工，你可以不理解，卻不可以視而不見；你可以不欣賞他們，卻不可以回避，因為當今新生代員工敢于挑戰(zhàn)權威和傳統(tǒng)理念，許多管理規(guī)則被他們打破。新生代員工是伴著物質充裕成長起來的，經濟處境的變化，自然影響到新生代員工對于工作的看法和價值觀，新生代員工是以自我為中心、崇尚自由的中堅一代。新

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：各層級管理者、培養(yǎng)對象等?課程背景：世界500強為什么卓越？中國500強為什么優(yōu)秀為什么無數的人都擁有卓越的智慧，但只有懂得如何執(zhí)行的人獲得成功為什么無數的企業(yè)都擁有偉大的構想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功執(zhí)行力的核心：3大導向！有目標、有結果、負責任！“責任+結果”是執(zhí)行力的關鍵！拒絕借口，職場容不得半點不負責任

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：各層級管理者、培養(yǎng)對象等?課程背景：一群平凡人能做出不平凡的事業(yè)嗎？卓有成效可以學會嗎？答案是肯定的！也是必須的！本課程根據管理學之父彼得·德魯克先生的經典之作《卓有成效的管理者》，并結合中國企業(yè)的管理實踐研發(fā)而成，旨在幫助管理者實現工作的有效性即貢獻價值；幫助管理者成為企業(yè)所需要的、能夠完成“非同尋常任務”的人“財”?！?/p>

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課程背景：班組是企業(yè)生產經營活動的基層組織，是企業(yè)一切工作的落腳點。加強班組的建設，是企業(yè)的一項長期戰(zhàn)略舉措，企業(yè)為提升班組建設水平，需打造“學習型班組、技術型班組、安全型班組、節(jié)約型班組、和諧型班組”五型班組，進一步提升班組建設與管理水平。作為“兵頭將尾”的班組長，在日常管理工作中，經常會面臨以下管理問題：態(tài)度不好責任差？管理不善上級批？員工沖突現場忙？質

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：班組長、培養(yǎng)對象等?課程背景：班組長在管理工作中，經常面臨以下問題：態(tài)度不良責任差？管理不善上級罵；員工沖突現場忙？質量數量讓心亂；部門溝通問題多?上下左右讓人憂；日常安排不太當?輕重緩急常失算；員工士氣很低落?團隊意識太薄弱；企業(yè)經營中，管理技能對個人、團隊、組織起著至關重要的積極作用。很多管理者在思考：班組的績效究竟從

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課程背景：班組是企業(yè)生產經營活動的基層組織，是企業(yè)一切工作的落腳點。加強班組的建設，是企業(yè)的一項長期戰(zhàn)略舉措，企業(yè)為提升班組建設水平，需打造“學習型班組、技術型班組、安全型班組、節(jié)約型班組、和諧型班組”五型班組，進一步提升班組建設與管理水平。作為“兵頭將尾”的班組長，在日常管理工作中，經常會面臨以下管理問題：態(tài)度不好責任差？管理不善上級批？員工沖突現場忙？質

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