部屬輔導(dǎo) - 班組長如何輔導(dǎo)與激勵部屬

  培訓講師：張世軍

講師背景：
張世軍老師實戰(zhàn)管理發(fā)展專家22年實戰(zhàn)管理經(jīng)驗世界500強美的電器常年顧問廣東高然集團、中海達測繪常年顧問華南理工大學、廣東技術(shù)學院客座講師曾任：海爾粵寶電子電器有限公司副總經(jīng)理曾任：香港愛穎紡織實業(yè)集團公司集團副總曾任：深圳泰科、傲川科技集 詳細>>

張世軍
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部屬輔導(dǎo) - 班組長如何輔導(dǎo)與激勵部屬詳細內(nèi)容

部屬輔導(dǎo) - 班組長如何輔導(dǎo)與激勵部屬

課程背景：

班組長的重要職責之一，是做好部屬的培育與激勵。

本課程以“員工培養(yǎng)”、“教練式輔導(dǎo)”、“有效激勵”為班組長提供有效的部屬培育技能。

1.“員工培養(yǎng)”是在員工分類的基礎(chǔ)上，針對績優(yōu)、合格及低績效員工，進行不同的培養(yǎng)方法輔導(dǎo)，聚焦員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，幫助班組長有效開展員工職業(yè)發(fā)展討論，促進員工與組織發(fā)展。

2.“教練式輔導(dǎo)”包含輔導(dǎo)的前期準備、初步溝通，持續(xù)溝通與后續(xù)跟進四大模塊，協(xié)助公司提升班組長的輔導(dǎo)能力。

3.?? 有效激勵，是班組長應(yīng)具備的管理技術(shù)之一，更是一門管理藝術(shù)，需要班組長從更科學更專業(yè)的角度掌握和加以應(yīng)用。

本課程是成熟的行為類課程，完美融合了“哈佛管理導(dǎo)師”以及《哈佛商業(yè)評論》的前瞻思想和經(jīng)典方法，兼具權(quán)威性和實用性。注重行為的練習與固化，方法與企業(yè)實際緊密結(jié)合。綜合運用案例、討論、演練、練習等教學方式，深入淺出。幫助學員有效提升管理技能。

課程天數(shù)：?1天（6小時）。

課程對象：?班組長、培養(yǎng)對象等。

課程收益：

  1. 明確班組長在員工職業(yè)發(fā)展過程中的角色，掌握員工培養(yǎng)的工具、方法；
  2. 掌握用四步法工具來準備和實施有效的輔導(dǎo)會談，有效提升班組長的輔導(dǎo)技巧。
  3. 使學員掌握有效授權(quán)與激勵的正確概念、完整理論、具體方法和技巧；
  4. 通過互動演練等多種學習方式，提升班組長職業(yè)技能，提升組織團隊效能；

課程方式：?案例研討+測評+演練+拓展游戲+小組討論+分享 等多種互動體驗式學習。

課程大綱：

破冰活動：

  1. 領(lǐng)導(dǎo)致辭（學習的目的與意義）
  2. 學習小組組建+積分制說明

第一講 ?培養(yǎng)定方向 ---?員工培養(yǎng)

導(dǎo)語： “好員工”是培養(yǎng)出來的

  1. 培育部屬三方式（OJT/OFF-JT/SDP）
  2. TWI工作教導(dǎo)
  3. 績優(yōu)員工培養(yǎng)
  4. 提供適當挑戰(zhàn)
  5. 為優(yōu)秀員工提供導(dǎo)師
  6. 重點管理措施
  7. 合格員工培養(yǎng)
  8. 了解發(fā)展特點
  9. 提供發(fā)展機會
  10. 經(jīng)常給予肯定
  11. 低績效員工培養(yǎng)
  12. 評估管理回報率
  13. 以績效為中心
  14. 不“進”則“退”

實戰(zhàn)工具：“績效—潛力矩陣網(wǎng)格工作表”

視頻案例：《再多一次就成功》

第二講 ?輔導(dǎo)是關(guān)鍵 ---?教練式輔導(dǎo)

  1. 輔導(dǎo)的關(guān)鍵
  2. 何為教練式輔導(dǎo)（四階段）
  3. 第一階段：前期準備
  4. 案例背景介紹
  5. 前期準備流程
  6. 第二階段：初步討論
  7. 初步討論五步驟
  8. 初步討論三技巧
  9. 第三階段：持續(xù)溝通
  10. 持續(xù)溝通三要素
  11. 兼顧探尋與倡導(dǎo)的步驟
  12. 正面/發(fā)展型反饋
  13. 核心觀點
  14. 第四階段：后續(xù)跟進
  15. 后續(xù)跟進流程
  16. 定期討論的要點
  17. 輔導(dǎo)會談評估
  18. 建立檔案
  19. 總結(jié)與分享

應(yīng)用工具：持續(xù)溝通的反饋原則

第三講? 激勵有方法 ---?如何有效激勵

  1. 激勵的原理（動機+MBAR）
  2. 激勵的經(jīng)典理論
  3. 馬斯洛：五大需求層次理論
  4. 道格拉斯：“X理論”、“Y理論”
  5. 赫茲伯格：“激勵—保健”雙因素理論
  6. 亞當斯：公平理論
  7. 有效激勵的四種方式
  8. 有效激勵的10種方法
  9. 非物質(zhì)激勵技術(shù)：提升員工的幸福感
  10. 激勵的5個技巧
  11. 技巧一：啟發(fā)而非懲罰
  12. 技巧二：公平相待
  13. 技巧三：注重現(xiàn)實表現(xiàn)
  14. 技巧四：適時激勵
  15. 技巧五：適度激勵

現(xiàn)場演練： 員工需求排序，您的理解正確嗎？

課程總結(jié)： 對員工進行有效的培養(yǎng)、輔導(dǎo)、激勵，贈人玫瑰、授人以漁。

師生互動： Q&A ---?學員與講師交流（工作中遇到的部屬培育與激勵問題）



 

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：班組長、培養(yǎng)對象等?課程背景：班組長在管理工作中，經(jīng)常面臨以下問題：態(tài)度不良責任差？管理不善上級罵；員工沖突現(xiàn)場忙？質(zhì)量數(shù)量讓心亂；部門溝通問題多?上下左右讓人憂；日常安排不太當?輕重緩急常失算；員工士氣很低落?團隊意識太薄弱；企業(yè)經(jīng)營中，管理技能對個人、團隊、組織起著至關(guān)重要的積極作用。很多管理者在思考：班組的績效究竟從

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