《結(jié)構(gòu)思考力—“語”眾不同的工作匯報技巧》
《結(jié)構(gòu)思考力—“語”眾不同的工作匯報技巧》詳細內(nèi)容
《結(jié)構(gòu)思考力—“語”眾不同的工作匯報技巧》
課程背景：
工作匯報，也是工作的一部分！一個好的管理者，首先應(yīng)該是一個好的溝通者，更是一個好的工作報告者！
作為下屬，最主要的職責是完成上級指令輔助上司工作，然而作為輔助上司的重要一環(huán)：工作匯報與邏輯表達，卻存在著明顯的短板，比如——
- 溝通信息不準：匯報不能及時和精準，信息復雜淩亂，被領(lǐng)導批沒重點？
- 邏輯結(jié)構(gòu)混亂：匯報沒有結(jié)構(gòu)和邏輯，溝通信息混亂，被領(lǐng)導批沒條理？
- 溝通效率低下：匯報沒有方法和技巧，溝通成本高企，被領(lǐng)導批沒效率？
哈佛大學就業(yè)指導小組調(diào)查結(jié)果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良和不懂工作匯報，而導致工作不稱職者占82％！有趣的溝通“70/70”現(xiàn)象揭示：我們工作中70%的時間是在用于溝通，組織中70%的矛盾和沖突是因為溝通不良引起的！
溝通從心開始！正如松下幸之助說：企業(yè)管理過去是溝通、現(xiàn)在是溝通、未來還是溝通！
如何輔助好上司，進而有良好溝通，和上司一起取得更好績效？如果您恰巧有這方面困惑，相信本課程會有一個全新的視角給您答案！
課程收益：
- 一個原理-讓匯報結(jié)構(gòu)化-金字塔原理運用
- 一個思維-讓匯報條理化-麥肯錫MECE原理
- 一個方法-讓匯報模塊化-KPTP工作報告法
- 一個模板-讓匯報標準化-工作匯報PPT模板
課程工具:?
課程時間:? 1天，6H
授課對象:?中高層干部、全體員工
授課方式：講解+引導+演練+點評+工具
課程特色：課程幽默風趣、突出互動，課堂講授60%，情境模擬10%，學員演練10%，角色扮演10%，經(jīng)驗分享、答疑10％。?
課堂安排：采小班制分組方式進行，小組相互PK并進行積分制；?
課程大綱
第一講：溝通之痛-為何不懂我的心？
- 報告之難-匯而不報誰之過？
案例：兩個向上匯報案例的比較，領(lǐng)導會重視誰？
- 報告好處-工作匯報的五大意義
第二講：何為匯報-破解工作匯報密碼
- 案例討論：為什么這個溝通失敗了？
- 何為結(jié)構(gòu)化-結(jié)構(gòu)無處不在
- 結(jié)構(gòu)化練習---看誰記得多？
- 工作匯報的三個結(jié)合：
- 亮點+概括點
- 結(jié)構(gòu)+邏輯
- 感性+理性
- 經(jīng)典溝通結(jié)構(gòu)介紹
第三講：如何匯報-良好匯報三步曲
匯報結(jié)構(gòu)邏輯-匯報前準備
- 匯報信息整理-關(guān)注四個“點”
- 焦點：領(lǐng)導關(guān)注點
- 重點：工作側(cè)重點
- 亮點：自己閃光點
- 量點：成果量化點
- 結(jié)構(gòu)化整理-金字塔原理
- 金字塔原理的基本結(jié)構(gòu)
- 金字原理四大核心要點
- 結(jié)論先行
- 以上統(tǒng)下
- 分類清楚
- 邏輯推進
- 表達結(jié)構(gòu)的常見邏輯---
- 時間結(jié)構(gòu)：事前、事中、事后…
- 變焦結(jié)構(gòu)：個人、部門、公司…
- 支點結(jié)構(gòu)：知識、技能、態(tài)度…
- 金字塔結(jié)構(gòu)的溝通運用
課堂工具一對一演練，課堂成果驗收
- 分類整理-麥具錫MECE原理
- 如何在一堆亂麻中理出頭緒？
- MECE原理的基本概念
- MECE原理案例研討剖析
- MECE原理在工作匯報中運用
- 歸納重點
- 提煉價值
- 有效分類
工具：MECE原理課堂實戰(zhàn)練習
- 條理化匯報-KPTP匯報法
- 工具：KPTP報告法
- K-近期完成的工作？工作亮點？
- P-遇到了什么問題？得失反??？
- T-計劃如何去解決？改善對策？
- P-后續(xù)的工作計劃？后續(xù)展望？
- 角色扮演：實戰(zhàn)演練
案例討論：這個報告為何被上級批評？
- 完美呈-工作匯報PPT制作
- PPT的標準格式
- 封面、目錄、過渡、正文、封底
- 優(yōu)秀PPT的六個美化
- 內(nèi)容準確精煉
- 排版整齊骨感
- 圖文配合到位
- 圖形邏輯清晰
- 動畫簡潔流暢
- 導航排列有序
- PPT內(nèi)容優(yōu)化?? ?
- 一頁一主題：精煉、少就是多
- 配色合理：顏色合理不扎眼
- 版面簡潔：重點突出不花哨
- 圖文并茂：文不如字，字不如表，表不如圖
- PPT高效制作資源介紹
- PPT模板應(yīng)用課堂成果展示：
小組代表登臺展示+學員互評+講師點評
良好匯報呈現(xiàn)-匯報中技巧
- 匯報原則-堅持六個“化”
- 高效表達-言簡意賅高效率
- 麥肯錫電梯溝通法則三大要點：
- 結(jié)論先行
- 提煉觀點
- 短小精悍
- 課堂過關(guān)演練
- 良好呈現(xiàn)-匯報時的三個注意事項
- 匯報時的禮儀和姿態(tài)
- 匯報時的站位和儀態(tài)
- 匯報時的語速和語調(diào)
- 匯報總結(jié)復盤-匯報后管理
- 做復盤
- 追結(jié)果
- 勤反饋
?? ?? ? ? 課堂成果驗收：小組代表登臺展示演練，學員點評，老師總結(jié)
朱磊老師的其它課程
課程時間：3天，7小時/天課程對象：中、高層干部課程背景：我們要用最優(yōu)秀的人，去培養(yǎng)更優(yōu)秀的人！——任正非“一個人遇到好老師是人生的幸運，一個學校擁有好老師是學校的光榮，一個民族源源不斷涌現(xiàn)出一批又一批好老師則是民族的希望?！薄@是一個飛速成長和變化的世界！我們可以停止進步，而我們的競爭對手卻不會！為什么中國民族企業(yè)的驕傲——華為能夠從2萬做到5200億？
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課程時間：2天，6小時/天課程對象：企業(yè)高中基層管理者、高潛能員工課程背景：作為職場人士，你在工作中是否會遇到以下情況？1.?給上級報告時：長篇大論，大述特述，不知所云,上級不耐煩？2.?和同事溝通時:東扯西拉，啰里啰嗦，不得要領(lǐng)，同事不喜歡？3.?寫工作報告時：沒有思路，文字堆砌，邏輯混亂，報告不通過？4.?主持會議時：主題不清，會而不議，議而無果，會議不
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課程背景：人在職場，有些人可能工作了多年,還可能依然會遇到這樣的困惑---對上：做得這么辛苦了，為什么領(lǐng)導還是不理解、不認可、不滿意？平行：我已經(jīng)很努力了，為什么同事還是不待見、不配合、不欣賞對下：已經(jīng)很關(guān)照你了，為什么下屬還是不服氣、不支持、不擁護？以上種種，歸根結(jié)底，就是沒有沒有定位和扮演好自己的角色！世界上有兩件事最難：認識自己和管理自己！在兩千多年前
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