《讓員工跑起來-有效授權與員工激勵》

課程背景：

企業(yè)怪象：上級忙死，下屬閑死？領導上班累成狗，員工下班就想走？諸葛亮一生功勛無數，然而卻留下了“蜀中無大將，廖化做先鋒”的憾事！為什么會發(fā)生這樣的事？那是因為領導者不懂得授權，不懂得放手去培養(yǎng)人！故而一個高明的領導者，必定是一位高明的授權高手和一個人才培養(yǎng)能手！

日本經營之神松下幸之助曾說：“十個人的時候，你走最前面；一百個人的時候，你走中間；一千個人的時候，你走最后“。這句話很形象地概括了，一個領導者，知道什么時候自己親自主導在臺前、什么時候授權在臺中、什么時候放手在臺后！而很多領導者恰恰不知道這個管理智慧，結果事必躬親，既把自己累得夠嗆，又不給團隊機會，導致團隊離心離德，一盤散沙！

身為一名管理者，您是否正被這樣的問題所困惑---

工作時間久了，員工沒斗志無激情，工作敷衍應付？

給員工升職了，只持續(xù)三分鐘熱度，依舊走回老路？

團隊人員難帶，工作熱情停在低谷，人員也留不住？

正如弗朗西斯（C. Francis）說：“你可以買到一個人的時間，你可以雇一個人到固定的工作崗位，你可以買到按時或按日計算的技術操作，但你買不到熱情，你買不到創(chuàng)造性，你買不到全身心的投入，你不得不設法爭取這些”。怎樣爭取到這些呢？

美國哈佛大學教授威廉·詹姆斯在《行為管理學》一書中指出，按時計酬的員工僅能發(fā)揮其能力的20％-30%，而如果受到充分的激勵，則員工的能力可以發(fā)揮到80%-90%，甚至更高。這其中50%-60%的差距系激勵工作所致，也就是說，同樣一個人在通過充分激勵后所發(fā)揮的能力相當于激勵前的3-4倍。由此他得出一個公式：“工作績效=能力×動機激發(fā)”。這就是說，在個體能力不變的條件下，工作成績的大小取決于激勵程度的高低。激勵程度越高，工作績效越大；反之，激勵程度越低，工作績效就越小。

世界上最偉大的CEO杰克.韋爾奇曾說：我不懂技術，但我懂得激勵人！今天，就讓我們一起來學習如何點燃員工心火、賦能團隊吧！

課程時間:1~2天，6H

授課對象:?企業(yè)中高層干部、職業(yè)經理人

授課方式：講解+案例+引導+視頻+演練+點評+工具

課程收益：

1. 掌握授權技巧：不懂授權只能自己干！運用授權的六個原則、四種授權區(qū)分、四類員工對應授權方法，科學合理地對員工進行授權，達到培養(yǎng)團隊、讓領導者抓住工作重點的目的！
2. 避免授權誤區(qū)：職場中最常見的是“反向授權“！下屬非但沒有解決問題，反倒把問題丟給上司！

同時避免授權工作中常見的六大誤區(qū)，把授權工作真正做到實處！

1. 運用激勵技巧：物質激勵是有限的，而精神激勵可以是無限的！通過對六大類員工激勵類別區(qū)分，分別運用相應激勵技巧，達到正向引導員工實現：通過個人努力獲取相應物質激勵、用心用情設計精神激勵感動人心、良好政策引導實施正向激勵、制止不良行為做好負向激勵，物質（激勵）不夠，可以精神（激勵）來湊！
2. 工作實戰(zhàn)運用：運用課堂所所學知識，結合工作實際情況，用《員工激勵矩陣》工具，用小組討論、團隊共創(chuàng)形式，得出公司在員工激勵方面實戰(zhàn)改善地圖，在公司領導同意的情況下，運用到實際工作中去；
3. ?

課程特色：課程幽默風趣、突出互動，結合實戰(zhàn)?

課堂安排：采小班制分組，實施積分競賽制；

課程工具：

1. 員工授權管理矩陣
2. 員工激勵管理矩陣

課程大綱：

第一單元：給員工舞臺-授權篇

第一講：給員工舞臺-為何要授權？

1. 企業(yè)管理怪象：領導上班累成狗，員工下班就要走？

案例欣賞：司馬遷都欣賞的“領導”是如何得來的？

1. 為何要授權-授權四大好處

故事剖析：從“蜀中無大將，廖化做先鋒”論諸葛亮的遺憾

1. 管理者不愿授權的五個原因

第二講：授權不是授責-什么是授權？

1. 基本概念-什么是授權？
2. 避免掉坑-授權不是什么？

案例研討：這位領導為何大事糊涂小事插手？

1. 有效授權-授權的六個原則

案例欣賞：這樣的辦公室主任

第三講：給員工一舞臺-如何來授權？

1. 二八原理-有多少工作可以授權？
2. 循序漸進-授權的六個步驟及要領
3. 授權區(qū)分-授權的有效四種形式
4. 必須授權
5. 信任授權
6. 風險授權
7. 不可授權
8. 工具：《授權管理矩陣》
9. 員工區(qū)分-不同類別員工應用不同授權方法
10. 有能力有態(tài)度-充分授權
11. 有能力無態(tài)度-局部授權
12. 無能力有態(tài)度-嘗試授權
13. 無能力無態(tài)度-不可授權

課堂分組演練完成《授權管理矩陣》練習并展示

1. 避免逆向授權-處理好辦公室的“猴子“
2. 辦公室里隨處可見的“猴子（問題）“
3. 別讓“猴子“跳到你的背上
4. 讓“猴子“跳回自己身上的三個建議

案例研討：為什么我的問題被領導三次打回去？

1. 授權的最高境界-給員工授“能“
2. 員工管理的三重境界：人治→法治→自治
3. 激發(fā)團隊的智慧-從帶著跑到自己跑

工具：團隊共創(chuàng)法的介紹和運用

1. 小組演練：就一個開放性話題運用團隊共創(chuàng)法找到答案
2. 避免授權六大誤區(qū)? ? ? ?

第二單元：讓員工跑起來-賦能篇

第一講： 點燃員工心火-團隊為何要激勵？

1. 水不激不發(fā)人不激不奮-團隊為何需要激勵？
2. 避免諸葛亮團隊培養(yǎng)敗筆-有效培養(yǎng)團隊
3. 從木桶理論到長板理論-讓領導者揚長避短
4. 給員工空間和舞臺-真正激發(fā)員工潛能

案例討論：連司馬遷都贊嘆不已的“管理者”

1. 快馬還須一鞭-激勵的意義是什么？

視頻剖析：喬致庸是如何激勵員工的？

第二講：經典激勵理論-科學的激勵基礎

1. 人人需要激勵-激勵的基本定義

案例研討：孫子兵法中的員工激勵

1. 激勵的原理：工作績效=能力×動機激發(fā)
2. 有的放矢-員工激勵的八個原則
3. 激勵的四個經典代表理論
4. 馬斯洛需求層次理論
5. X理論、Y理論、Z理論
6. 員工激勵的四種類別

案例討論：加薪了為何員工還要離職？

第三講：讓員工跑起來-賦能和激勵的藝術

1. 基于馬斯洛需求層次理論的賦能與激勵技巧
2. 物質激勵-一切激勵的基礎
3. 薪酬激勵-你的薪酬是你自己“掙”的！

案例討論：老李和他自己的“房子”

1. 福利激勵-讓員工有安全感和幸福感

1. 福利激勵必須公平公正公開
2. 福利激勵必須有引導性和激勵性
3. 福利激勵必須帶著感情和溫度

成功案例：員工結婚福利和新年福利是如何做到激動人心的？

課堂研討：如何策劃實施一個女神節(jié)活動？

1. 正確引導-如何處理團隊員工的不滿？

課堂研討：小張為何對薪酬有這么多意見？

1. 物質是有限的-有限激勵如何達到最大激勵效果？

• 物質激勵做到實處的四個建議

1. 精神激勵-滿足員工內心需求
2. 小組研討：常見的精神激勵有哪些？
3. 情感激勵-士為知己者用

• 情感激勵的六種方法
• 視頻剖析：李云龍是如何凝聚人心的？
• 案例欣賞：阿里的員工激勵為何振奮人心？

1. 尊重激勵-君使臣以禮臣事君以忠

• 尊重是人際交往前提-所有人都需要尊重
• 案例欣賞：松下先生在餐廳

1. 精神激勵是無限的！精神激勵如何達到最大激勵效果？

• 物質不夠，精神來湊！
• 精神激勵做到實處的五個建議

1. 正、負激勵-做加減法的平衡藝術
2. 什么情況下需要正、負激勵？
3. 工作中常見正、負激勵形式
4. 正、負激勵要防止馬太效應
5. 正、負激勵要注重平衡藝術

課堂研討：李老板應如何處理小王經理工作失誤？

1. 最好的激勵-真正給團隊賦能
2. 短期、中期、長期激勵設計區(qū)分
3. 低層、中層、高層激勵設計區(qū)分
4. 實戰(zhàn)運用：盤點現狀，針對問題，制作《員工激勵矩陣》，并上臺發(fā)表

以上，謝謝！

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