保險(xiǎn)銷售必備技能寶典(銀保/銀行)

  培訓(xùn)講師:鄒延渤

講師背景:
鄒延渤老師保險(xiǎn)產(chǎn)品營銷訓(xùn)練專家10年保險(xiǎn)理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)配置經(jīng)驗(yàn)10年保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)大連市金融系統(tǒng)五星級培訓(xùn)師曾任:太平人壽北京分公司海淀支公司丨業(yè)務(wù)經(jīng)理曾任:中國太平洋保險(xiǎn)股份有限公司大連分公司丨產(chǎn)品經(jīng)理曾任:中國太平洋杭州中心支公司顧問營 詳細(xì)>>

鄒延渤
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保險(xiǎn)銷售必備技能寶典(銀保/銀行)詳細(xì)內(nèi)容

保險(xiǎn)銷售必備技能寶典(銀保/銀行)

課程背景



國家金融監(jiān)督管理總局下調(diào)產(chǎn)品預(yù)定利率,嚴(yán)控費(fèi)用執(zhí)行“報(bào)行合一”,強(qiáng)監(jiān)管下促使銀保銷售系統(tǒng)從利益銷售轉(zhuǎn)向功能銷售和服務(wù)銷售。在這種背景下需要讓隊(duì)伍理解國家政策,



了解國家對保險(xiǎn)產(chǎn)品的布局及保險(xiǎn)產(chǎn)品本身的優(yōu)勢,讓銀行一線銷售團(tuán)隊(duì)對保險(xiǎn)產(chǎn)品功能全面性系統(tǒng)了解,從更高的格局上去理解產(chǎn)品功能,聚焦教育、養(yǎng)老、資產(chǎn)保全與傳承等功能切入,提升保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)技能,提升團(tuán)隊(duì)的銷售意愿及成交率。



課程目標(biāo):



l 讓學(xué)員了解國家政策與保險(xiǎn)戰(zhàn)略,理解轉(zhuǎn)型,擁抱轉(zhuǎn)型;



l 讓學(xué)員了保險(xiǎn)產(chǎn)品的市場價(jià)值與客戶價(jià)值,掌握其保險(xiǎn)功能,建立銷售信心;



l 通過訓(xùn)練讓學(xué)員掌握一套行之有效的銷方法;



課程時(shí)間:3天,6小時(shí)/天



課程方式:講授、案例解讀、固化訓(xùn)練及通關(guān)



課程對象:銀行理財(cái)經(jīng)理及相關(guān)保險(xiǎn)銷售人員



課程大綱



第一講:保險(xiǎn)3.0時(shí)代的銷售價(jià)值



一、 政策的實(shí)施背后的邏輯



1、保險(xiǎn)產(chǎn)品運(yùn)作的規(guī)律



1)死差、費(fèi)差、利差的作用關(guān)系



2)降預(yù)定利率,推“報(bào)行合一”



3)“償付率”對保險(xiǎn)產(chǎn)品的意義



4)監(jiān)管?!皟敻堵省钡臎Q心



5)銀保銷售轉(zhuǎn)型是必須也是必然



二、買保險(xiǎn)就是買國家戰(zhàn)略



1、2024年兩會高質(zhì)量發(fā)展帶動第四次產(chǎn)業(yè)升級



1)高科技新基建帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展



2)政策釋放了保險(xiǎn)紅利



3)保險(xiǎn)久期產(chǎn)品將成為主流



2、金融三駕馬車調(diào)整策略助力經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇



1)注冊制推行,給獨(dú)角獸企業(yè)上市融資的機(jī)會



2)銀行助力實(shí)體復(fù)蘇,救小微拉內(nèi)需控房產(chǎn)



3)保險(xiǎn)支持兩新一重,股權(quán)債權(quán)助力經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇



4)協(xié)同發(fā)展為保險(xiǎn)投資創(chuàng)造機(jī)遇,為客戶分紅帶來巨大的可能



解讀:2024年兩會報(bào)告



二、國家需要,政策支持,保險(xiǎn)解決民生問題



1、失業(yè)與老齡化困擾國家



2、教育成本過高導(dǎo)致新生兒出生率連年下降



3、社保養(yǎng)老金無法解決連年遞增的養(yǎng)老需求



1)人口政策滯緩



2)養(yǎng)老金收支不平衡



3)過度依賴財(cái)政



4)延遲退休為商保落地爭取時(shí)間



5)不斷延長的生命對老齡化的考驗(yàn)



4、國家四步戰(zhàn)略養(yǎng)老問題,穩(wěn)定民生



解讀1:十九大報(bào)告/十四五規(guī)劃/二十大報(bào)告/兩會報(bào)告



解讀2:中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃的建議



解讀3:《中國人口老齡化發(fā)展趨勢預(yù)測研究報(bào)告》



解讀4:《中國社會保險(xiǎn)發(fā)展年度報(bào)告》



解讀5:2024年人口發(fā)展報(bào)告



解讀6:第四套生命周期表



5、保險(xiǎn)落地實(shí)業(yè),才是真正的利國利民



1)大醫(yī)康養(yǎng)布局



2)養(yǎng)老社區(qū)



3)居家養(yǎng)老



4)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)配套



第二講:保險(xiǎn)核心技術(shù)廳堂營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練



一、五分鐘打通保險(xiǎn)理念(訓(xùn)練)



1、認(rèn)知客戶一生的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任



2、全面打通客戶保險(xiǎn)理念



3、極致地帶有血肉的表述訓(xùn)練



4、直接切入產(chǎn)品



工具:升級版草帽圖



二、摸底保費(fèi)六步法(訓(xùn)練)



1、用理財(cái)話題打開客戶的認(rèn)知



2、用理財(cái)三性引出做金融工具配置的必要性



3、理財(cái)三性舉例說明



1)銀行



2)股票



3)房產(chǎn)



4)保險(xiǎn)



4、按照黃金比例配置家庭資產(chǎn)的意義



5、標(biāo)普平衡圖的運(yùn)用及溝通技巧



6、摸底客戶最大成交保費(fèi)的方法



工具:標(biāo)普四大賬戶圖



三、客戶配置保險(xiǎn)的最優(yōu)配比(訓(xùn)練)



1、家庭成員抗風(fēng)險(xiǎn)能力分析



2、評估風(fēng)險(xiǎn)承受力劃分風(fēng)險(xiǎn)賬戶



3、根據(jù)家庭收入狀況做額度配比



4、風(fēng)險(xiǎn)托管財(cái)務(wù)配置圖的運(yùn)用及溝通技巧



工具:風(fēng)險(xiǎn)托管財(cái)務(wù)配置圖



四、 保險(xiǎn)的不同功能解決客戶的不同問題



1、按照功能劃分產(chǎn)品類型



2、功能不同解決的問題不同



3、年金險(xiǎn)產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)及原理



4、年金產(chǎn)品優(yōu)勢解讀



第三講:專業(yè)規(guī)劃之養(yǎng)老逆向銷售法



一、社保養(yǎng)老金銷售換算



1、我國統(tǒng)賬結(jié)合的養(yǎng)老模式



2、講解社保退休工資換算公式



3、養(yǎng)老替代率換算得出養(yǎng)老缺口



二、社保+商保的銷售邏輯



1、摸底客戶養(yǎng)老需要多少錢



2、按照客戶收入換算社保未來解決多少錢



3、年金保險(xiǎn)精準(zhǔn)補(bǔ)償?shù)姆椒?/strong>



1)客戶年齡



2)客戶職業(yè)



3)選擇年金產(chǎn)品類型



4)計(jì)劃書反算原則



三、把握養(yǎng)老金銷售的核心



1、養(yǎng)老金銷售的重點(diǎn)



1)幫助客戶存住錢



2)管住客戶亂花錢



3)給客戶一個(gè)確定的未來



2、養(yǎng)老金需要解決的問題



1)什么時(shí)候退休



2)退休后打算領(lǐng)多少錢,領(lǐng)多久



3)現(xiàn)在要交多少錢



四、模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練



注:按照真實(shí)客戶設(shè)計(jì)養(yǎng)老方案,結(jié)合本公司產(chǎn)品落地實(shí)戰(zhàn),銷售轉(zhuǎn)化



第四講:專業(yè)規(guī)劃之教育年金儲備及銷售邏輯



一、客戶購買教育年金的心理分析



1、花錢隨意無概念無規(guī)劃



2、孩子教育不能輸在起跑線



3、對于未來有期待無認(rèn)知



二、逆向規(guī)劃法精準(zhǔn)銷售教育年金險(xiǎn)



1、熟悉掌握各個(gè)教育期成本便于達(dá)成客戶的期待



2、按照客戶教育期待核算教育成本



3、選擇年金保險(xiǎn)規(guī)劃



1)客戶年齡



2)客戶職業(yè)



3)教育支出期及費(fèi)用



4)平衡保費(fèi)及繳費(fèi)期



三、模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練



注:按照真實(shí)客戶設(shè)計(jì)教育方案,結(jié)合本公司產(chǎn)品落地實(shí)戰(zhàn),銷售轉(zhuǎn)化



第五講:專業(yè)規(guī)劃之財(cái)富管理與傳承規(guī)劃



一、家庭婚姻財(cái)富管理的困境之《民法典》落地應(yīng)用



1. 富一代離婚



2. 富二代結(jié)婚



3. 婚內(nèi)財(cái)產(chǎn)保護(hù)



案例1:民法典》婚姻家庭篇應(yīng)用



案例2:富二代強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合五千萬嫁妝竟被凍結(jié)



案例3:婚外情的財(cái)務(wù)糾紛與規(guī)劃案例



二、家業(yè)企業(yè)的混同



1. 個(gè)人賬目企業(yè)賬目不分



2. 為企業(yè)債務(wù)提供擔(dān)保



3. 家庭財(cái)務(wù)無限為企業(yè)輸血



4. 對賭協(xié)議、關(guān)聯(lián)交易



案例1:知名企業(yè)財(cái)務(wù)賬目不清被判入獄



解讀2:企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)劃正規(guī)合法流程



三、財(cái)富傳承的五大風(fēng)險(xiǎn)



1. 時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)



2. 婚姻風(fēng)險(xiǎn)



3. 繼承人風(fēng)險(xiǎn)



4. 稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)



5. 債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)



案例1:遺產(chǎn)糾紛案家人反目



案例2:縝密遺囑下股權(quán)繼承與代持風(fēng)險(xiǎn)



案例3:不規(guī)劃遺產(chǎn)稅所帶來的后果



案例4:獨(dú)生子女繼承的困境



四、人壽保險(xiǎn)核心功能



1. 定向傳承



2. 避免訴訟、公正



3. 保留控制權(quán)



4. 婚前、婚后財(cái)產(chǎn)隔離



5. 債務(wù)隔離



6. 遺產(chǎn)稅規(guī)劃



五、人壽保單風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃



1. 婚姻風(fēng)險(xiǎn)隔離



案例解讀:富二代結(jié)婚如何不傷感情規(guī)劃婚前財(cái)產(chǎn)



2. 家業(yè)企業(yè)隔離



實(shí)戰(zhàn)解讀:父債可子不還



3. 財(cái)富傳承規(guī)劃



實(shí)戰(zhàn)解讀:王總家的財(cái)產(chǎn)傳承



4. 保險(xiǎn)節(jié)稅規(guī)劃



實(shí)戰(zhàn)解讀:保單遺產(chǎn)稅規(guī)避的方法



5. 婚姻、傳承、隔離、稅務(wù)家庭資產(chǎn)綜合配置



實(shí)戰(zhàn)解讀:趙總家的財(cái)務(wù)安排



 

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課程背景:國家十四五規(guī)劃定好基調(diào),重在產(chǎn)業(yè)升級和創(chuàng)新改革,各行各業(yè)重新洗牌,5G、人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)對現(xiàn)有勞動力市場沖擊巨大,每個(gè)人都面臨著被時(shí)代發(fā)展替代的風(fēng)險(xiǎn),這種恐懼為我們提供了非常好的增優(yōu)機(jī)會。只要找到個(gè)體痛點(diǎn),充分展示壽險(xiǎn)行業(yè)的優(yōu)勢與制度,便可以按照組織架構(gòu)人才需求精準(zhǔn)增員,壯大團(tuán)隊(duì)。?課程目標(biāo):■通過宏觀經(jīng)濟(jì)分析啟動增員意愿,不

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課程背景:從2016年原保監(jiān)會推出了76號文件確定壽險(xiǎn)行業(yè)的整體轉(zhuǎn)型,回歸保險(xiǎn)姓“?!?,在這樣的政策背景下各保險(xiǎn)公司積極做產(chǎn)品的切換調(diào)整,銷售隊(duì)伍三年的適應(yīng)又遭遇新冠疫情的影響,需要幫助業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)結(jié)合國家“一攬子”疫后救市政策,梳理現(xiàn)今市場年金產(chǎn)品的布局與優(yōu)勢,讓業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)對公司的年金產(chǎn)品功能全面性系統(tǒng)了解,從更高的格局上去理解產(chǎn)品價(jià)值,從而產(chǎn)生銷售信心,借此啟

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課程背景:2021年疫情給我國經(jīng)濟(jì),乃至世界經(jīng)濟(jì)帶來了極大的不確定,全球經(jīng)濟(jì)衰退已成必然。在中國一攬子政策救市的背景下,預(yù)定利率3.5的類年金終身壽險(xiǎn)迎來了銷售的春天。如何在有利的政策導(dǎo)向與市場需求中尋找終身壽險(xiǎn)的銷售亮點(diǎn)與策略,是本課程培訓(xùn)落地執(zhí)行的方向。?課程目標(biāo):●了解疫后市場終身壽險(xiǎn)的價(jià)值定位,從內(nèi)而外的啟動銷售意愿●掌握終身壽險(xiǎn)的銷售邏輯,聚焦鎖定

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儲客213   12.29

課程背景:壽險(xiǎn)經(jīng)營就是客戶的經(jīng)營,如何能夠保證源源不斷的保費(fèi),需要我們大量的做客戶積累。一個(gè)業(yè)務(wù)人員到底需要積累多少個(gè)客戶,才能實(shí)現(xiàn)在壽險(xiǎn)業(yè)永續(xù)的發(fā)展?按照每日三訪估算,一位業(yè)務(wù)人員只需要服務(wù)好213個(gè)家庭,就能夠在壽險(xiǎn)行業(yè)里面長久發(fā)展,保費(fèi)源源不斷。這一切來至于“深度加保、1+3轉(zhuǎn)介紹與大客戶開拓”,在這個(gè)過程中不斷優(yōu)化客戶質(zhì)量,提高溝通與服務(wù)能力,修煉成

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課程背景:據(jù)《2019中國私人財(cái)富報(bào)告》,2018年中國個(gè)人可投資資產(chǎn)1000萬人民幣以上的高凈值人群規(guī)模達(dá)到197萬人,全國個(gè)人持有的可投資資產(chǎn)總體規(guī)模達(dá)到190萬億人民幣,中國私人財(cái)富市場增速較往年放緩,但仍具增長潛力,預(yù)計(jì)到2019年底將突破200萬億大關(guān)。在新經(jīng)濟(jì)、新動能的推動下,企業(yè)中、高級管理層與專業(yè)人士為代表的新富群體涌現(xiàn),成為高凈值人群的中堅(jiān)

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課程背景:重疾險(xiǎn)是保險(xiǎn)配置的核心產(chǎn)品,是所有保險(xiǎn)銷售人員必須掌握的基本技能。近幾年來國家政策主導(dǎo)保險(xiǎn)姓“保”,回歸保障,讓重疾型保險(xiǎn)產(chǎn)品成為保險(xiǎn)公司銷售的主流產(chǎn)品,解決民生問題,所以掌握健康險(xiǎn)銷售技能就顯得尤為重要。加之疫情考驗(yàn),讓國家和百姓深刻體味到了商業(yè)重疾+醫(yī)療險(xiǎn)配置的迫切性,給保險(xiǎn)市場銷售提供了非常好的機(jī)遇。本課程設(shè)計(jì)的核心是讓學(xué)員掌握重疾類保險(xiǎn)銷售

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課程背景:自2009年監(jiān)管正式開閘商業(yè)銀行入股保險(xiǎn)公司以來,銀行系保險(xiǎn)公司經(jīng)歷了從無到有、從小到大的發(fā)展變遷,目前已成為行業(yè)中的重要力量。然而,保險(xiǎn)業(yè)至2017年頒布的76號文件明確提出“保險(xiǎn)姓保,回歸保障”,使得保險(xiǎn)、銀保等保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售從躉交、短期、規(guī)模型產(chǎn)品向長期期繳型產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,目的是為老百姓解決根本問題,為國家的長期發(fā)展資金儲備力量。本課程的設(shè)計(jì)重點(diǎn),

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課程背景:國家十四五規(guī)劃定好基調(diào),重在產(chǎn)業(yè)升級和創(chuàng)新改革,各行各業(yè)重新洗牌,5G、人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)對現(xiàn)有勞動力市場沖擊巨大,每個(gè)人都面臨著被時(shí)代發(fā)展替代的風(fēng)險(xiǎn),這種恐懼為我們提供了非常好的增優(yōu)機(jī)會。只要找到個(gè)體痛點(diǎn),充分展示壽險(xiǎn)行業(yè)的優(yōu)勢與制度,便可以按照《基本法》組織架構(gòu)人才精準(zhǔn)增員,壯大團(tuán)隊(duì)。課程目標(biāo):l通過宏觀經(jīng)濟(jì)分析啟動增員意愿

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課程背景:增額壽險(xiǎn)預(yù)定利率不斷下調(diào)給市場銷售帶來了挑戰(zhàn),保險(xiǎn)公司產(chǎn)品策略轉(zhuǎn)向分紅險(xiǎn)銷售是大勢所趨,如何讓保險(xiǎn)銷售隊(duì)伍理解轉(zhuǎn)型,并找到分紅險(xiǎn)銷售的興奮點(diǎn),有信心,有技能,有動力的去銷售分紅險(xiǎn),這是本課程解決的主要方向。課程目標(biāo):l了解保險(xiǎn)產(chǎn)品在國家戰(zhàn)略中的定位,從內(nèi)而外的啟動銷售意愿l建立分紅險(xiǎn)銷售預(yù)期,掌握分紅險(xiǎn)下有保底上有預(yù)期的銷售邏輯l掌握分紅險(xiǎn)功能銷售

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課程背景:經(jīng)歷了疫情,壽險(xiǎn)行業(yè)人口紅利消失,組織發(fā)展面臨轉(zhuǎn)型升級的考驗(yàn),高質(zhì)量人才的招募、篩選和培養(yǎng)變得尤為重要。只注重人才招募,沒有合適的培育土壤,新人無法成長,更談不上留存,所以不能只注重增優(yōu),而忽視留存系統(tǒng)的搭建。本課程致力于新人育成系統(tǒng)的建立,讓新人來了之后進(jìn)入規(guī)范化培育系統(tǒng),做到快速的成長,合理的裂變,實(shí)現(xiàn)組織蛻變,完成轉(zhuǎn)型升級。課程目標(biāo):??找到

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