內(nèi)外溝通與商務(wù)談判沙盤推演課程大綱

  培訓(xùn)講師：王長(zhǎng)震

講師背景：
王長(zhǎng)震實(shí)戰(zhàn)沙盤模擬講師（專業(yè)定制）12年授課經(jīng)驗(yàn)；600+企業(yè)；1600+天數(shù)；100000+學(xué)員；16年以上企業(yè)一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；清華大學(xué)總裁班連續(xù)8年特聘講師；國(guó)家電網(wǎng)連續(xù)8年特聘講師；中國(guó)聯(lián)通連續(xù)4年特聘講師；6次擔(dān)綱沙盤模擬大賽總裁判； 詳細(xì)>>

王長(zhǎng)震
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內(nèi)外溝通與商務(wù)談判沙盤推演課程大綱詳細(xì)內(nèi)容

內(nèi)外溝通與商務(wù)談判沙盤推演課程大綱

【課程背景】

管理與溝通是密不可分的兩種行為過程，所有對(duì)事務(wù)的管理都是通過對(duì)人的溝通實(shí)現(xiàn)的。而在對(duì)人的管理活動(dòng)中，我們提倡那種有效的溝通行為，尤其是在當(dāng)今這個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展越來越嚴(yán)重地依賴于員工能否發(fā)揮自身主動(dòng)性的時(shí)代，管理就更加需要引入有效的溝通協(xié)作?？绮块T的溝通協(xié)作管理絕不僅僅是一門科學(xué)，它更是一門高深的藝術(shù)。共贏領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)的目的在于使團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)能夠通過積極、有效的互動(dòng)，使團(tuán)隊(duì)成員的工作能力得以不斷的提高，從而實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。

【課程對(duì)象】

企業(yè)初、中層管理人員;

企業(yè)儲(chǔ)備干部及未來的管理者；

未接受過系統(tǒng)管理能力培訓(xùn)的其他管理人員

【授課方式】

沙盤推演、主題講解、分組討論、互動(dòng)教學(xué)、案例練習(xí)

【課程大綱】

第一章、卓越的部門負(fù)責(zé)人素質(zhì)訓(xùn)練

  1. 贏者心態(tài)
  2. 全力以赴
  3. 自我激勵(lì)
  4. 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

第二章、高效溝通訓(xùn)練

一、深入對(duì)方情境

1、對(duì)方最關(guān)心的是什么

2、如何站在對(duì)方立場(chǎng)進(jìn)行溝通

3、行為冰山模型

4、釣魚理論

5、說到對(duì)方心坎里

二、高效溝通六步曲

1、耐心傾聽、建立信任

2、表示理解及共贏意識(shí)

3、分析原因、分析對(duì)方深層需求、思考行動(dòng)方案

4、提出雙贏合作方案

5、獲得認(rèn)同立即執(zhí)行

6、跟進(jìn)實(shí)施、監(jiān)督檢查

三、性格分析與四種性格人員相處技巧

1.?四種性格的特點(diǎn)描述

2.?四種性格人的短片片斷

3.?分析、測(cè)試：自己屬于什么性格

4.?與四種性格的人相處技巧

四、滿足跨部門的深層需求

1.?對(duì)沖突的認(rèn)知

2.?解決沖突溝通技巧：三明治法則沖突

3.?化解策略

案例分析及模擬演練：

1、某公司團(tuán)隊(duì)沖突化解案例分析

2、某管理公司團(tuán)隊(duì)沖突化解案例分析

第三章、跨部門溝通與協(xié)作

  1. 跨部門溝通存在的常見問題及癥結(jié)
  2. 加強(qiáng)部門溝通與協(xié)作的方法
  3. 高效會(huì)議與文案溝通
  4. 換位思考與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量
  5. 公司目標(biāo) VS?部門目標(biāo)
  6. 跨部門協(xié)作五部曲：目標(biāo)-困難-溝通-協(xié)調(diào)-合作
  7. 中層管理者關(guān)鍵能力：協(xié)調(diào)、激勵(lì)、達(dá)成目標(biāo)

第四章、商務(wù)談判

  1. 什么是商務(wù)談判
  2. 談判前的準(zhǔn)備?
  3. 談判溝通技巧
  4. 商務(wù)談判開場(chǎng)策略
  5. 商務(wù)談判中場(chǎng)策略
  6. 商務(wù)談判收尾策略
  7. 談判僵局的化解
  8. 商務(wù)談判的真諦


 

王長(zhǎng)震老師的其它課程

課程綱要：??年輕干部如何提高“七種能力”？如何克服本領(lǐng)恐慌？怎樣提高解決實(shí)際問題能力？??本課程緊扣新時(shí)代的歷史脈搏，對(duì)“七種能力”予以了全方位、全新的解讀，以幫助年輕干部提高“七種能力”，增強(qiáng)解決實(shí)際問題的本領(lǐng)，擔(dān)當(dāng)起黨和人民賦予的歷史使命，成為卓越的年輕領(lǐng)導(dǎo)干部。受眾對(duì)象：每次培訓(xùn)人數(shù)36-48人為宜黨政機(jī)關(guān)的黨員、黨校組織、黨組織企業(yè)中高層管理者、商

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課程背景：基于黨建融合業(yè)務(wù)的五大障礙，本課程模擬一家從1978年走過來的企業(yè)，他們經(jīng)歷了改革開放時(shí)期、科學(xué)發(fā)展時(shí)期、新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義時(shí)期，企業(yè)在經(jīng)歷幾個(gè)發(fā)展周期中歷史性的完成國(guó)有企業(yè)在不同發(fā)展階段的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)定位。學(xué)員扮演：黨委書記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)經(jīng)理等角色，經(jīng)歷3-6個(gè)年度的模擬經(jīng)營(yíng)，分析每年度經(jīng)營(yíng)的任務(wù)和企業(yè)

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前?言追尋紅軍足跡，弘揚(yáng)長(zhǎng)征精神紅軍不怕遠(yuǎn)征難，萬水千山只等閑。五嶺逶迤騰細(xì)浪，烏蒙磅礴走泥丸。金沙水拍云崖暖，大渡橋橫鐵索寒。更喜岷山千里雪，三軍過后盡開顏。70年前，舉世聞名的紅軍二萬五千里長(zhǎng)征，是中國(guó)革命歷史上的奇跡、世界軍事史上的偉大壯舉，創(chuàng)造了無與倫比的英雄業(yè)績(jī)，譜寫了驚天地、泣鬼神、震山河、撼心靈的偉大革命篇章，那一幕幕感人肺腑、催人淚下的歷史畫

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課程前言:?2005年6月21日，時(shí)任浙江省委書記的同志在光明日?qǐng)?bào)發(fā)表文章《弘揚(yáng)“紅船精神”走在時(shí)代前列》，首次提出并闡釋?了“紅船精神”，闡述了中國(guó)共產(chǎn)黨的源頭精神。2017年10月31?日，黨的十九大閉幕僅一周，總書記帶領(lǐng)新一屆中共中央政?治局常委專程前往上海和浙江嘉興，瞻仰中共一大會(huì)址和嘉興紅?船，回顧建黨歷史，重溫入黨誓詞，宣示新一屆黨中央領(lǐng)導(dǎo)集體的

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紅軍長(zhǎng)征創(chuàng)造了中外歷史的奇跡。革命理想高于天，不怕犧牲、排除萬難去爭(zhēng)取勝利，面對(duì)形形色色的敵人決一死戰(zhàn)、克敵制勝，這些都是長(zhǎng)征精神的內(nèi)涵。我們要繼承和弘揚(yáng)好偉大的長(zhǎng)征精神。有了這樣的精神，沒有什么克服不了的困難?！?課程背景:1934年10月，中央主力紅軍被迫實(shí)行戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)移，進(jìn)行長(zhǎng)征。長(zhǎng)征是人類歷史上的偉大奇跡，中央紅軍共進(jìn)行了380余次戰(zhàn)斗，攻占700多

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【課程總括】授課形式：案例分析—Case???課程講授—Lecture角色扮演—RP????分組討論—GD??游戲體驗(yàn)—Game???沙盤推演—Test??影音資料—Video???教練提問Question學(xué)員數(shù)量：24－48人（最佳人數(shù)）授課講師：王長(zhǎng)震學(xué)員對(duì)象：房企高管、各部門中高層、各部門核心人員學(xué)時(shí)安排：二天（12小時(shí)）【房地產(chǎn)沙盤模擬簡(jiǎn)介】房地產(chǎn)模

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【課程總括】授課形式：案例分析—Case???課程講授—Lecture角色扮演—RP????分組討論—GD??游戲體驗(yàn)—Game???沙盤推演—Test??影音資料—Video???教練提問Question學(xué)員數(shù)量：24－48人（最佳人數(shù)）授課講師：王長(zhǎng)震學(xué)員對(duì)象：中高層管理者；集團(tuán)職能部門負(fù)責(zé)人；集團(tuán)區(qū)域高管；儲(chǔ)備干部；學(xué)時(shí)安排：一天（6小時(shí)）【培訓(xùn)背景】

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授課形式：案例分析—Case???課程講授—Lecture角色扮演—RP????分組討論—GD??游戲體驗(yàn)—Game???沙盤推演—Test??影音資料—Video???教練提問Question學(xué)員數(shù)量：24－48人（最佳人數(shù)）授課講師：王長(zhǎng)震學(xué)員對(duì)象：房企中高層管理者；集團(tuán)職能部門負(fù)責(zé)人；集團(tuán)區(qū)域高管；房企儲(chǔ)備干部；學(xué)時(shí)安排：二天（12小時(shí)）【房地產(chǎn)沙盤模

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授課形式：案例分析—Case???課程講授—Lecture角色扮演—RP????分組討論—GD??游戲體驗(yàn)—Game???沙盤推演—Test??影音資料—Video???教練提問Question學(xué)員數(shù)量：24－48人（最佳人數(shù)）授課講師：王長(zhǎng)震學(xué)員對(duì)象：房企高管、策劃、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、銷售、等部門中高層、核心人員學(xué)時(shí)安排：二天（12小時(shí)）【房地產(chǎn)沙盤模擬簡(jiǎn)介】房

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【課程總括】授課形式：案例分析—Case???課程講授—Lecture角色扮演—RP????分組討論—GD??游戲體驗(yàn)—Game???沙盤推演—Test??影音資料—Video???教練提問Question學(xué)員數(shù)量：24－48人（最佳人數(shù)）學(xué)員對(duì)象：項(xiàng)目總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理，中層管理人員，儲(chǔ)備干部，地產(chǎn)經(jīng)理人班或其他房地產(chǎn)類研修班的學(xué)員授課講師：王長(zhǎng)震學(xué)時(shí)安排：

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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