123,123,123

增強團隊成員效能和職業(yè)素養(yǎng)

培訓講師：王鏻

講師背景：
王鏻老師——企業(yè)中層管理技能實戰(zhàn)專家?曾任職于鷹牌衛(wèi)?。ê幽希┘瘓FCHO?曾任興民財富管理公司執(zhí)行總裁?曾任鄭州發(fā)現(xiàn)匯商業(yè)運營公司高級合伙人?現(xiàn)任5家企業(yè)團隊管理顧問?北京大學EMBA總裁研修班特邀講師?《團隊管理心法》課程體系創(chuàng)始人【個人詳細>>

下載需求表打印本課程填寫需求表在線咨詢

課程咨詢電話：

增強團隊成員效能和職業(yè)素養(yǎng)詳細內(nèi)容

增強團隊成員效能和職業(yè)素養(yǎng)

課程背景

讓成員了解獲得和保持成功的基本條件
使團隊成員發(fā)展并明晰自己及團隊的使命目標，厘清自己的工作計劃；
建立人際交往中的雙贏的觀念并進行實施，以達到更好的結(jié)果；
增強團隊樹立持續(xù)學習的習慣，保持您的不斷成功；
團隊成員對自己的行為和態(tài)度負責并承擔責任，而不是抱怨別人或找借口推卸責任；
促進成員在工作和生活中培養(yǎng)良好的習慣并保持產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡

課程對象??全體員工/主管/經(jīng)理

課程形式? 實戰(zhàn)講授/互動問答/案例分析/現(xiàn)場討論/模擬訓練

課程時間? 2天（每天6個課時）（時間分配：實戰(zhàn)講授60%，實戰(zhàn)訓練20%，調(diào)整糾偏20%）

課程綱要

第一部分：重新認知自我

品德與個人魅力
成功是習慣的結(jié)果，習慣確立的3個因素
人的成熟漸進圖：成熟的三個階段
效能=P/PC的平衡，即產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡
由內(nèi)而外全面塑造自己
一切源于選擇，認知選擇的價值，明確為誰負責的人生導向

小組討論：到底是什么讓我們丟失了動力？

第二部分：習慣一、主動積極（不是事情本身，而是我們選擇的回應決定著我們）

執(zhí)行力版圖的四個象限：目標、結(jié)果、溝通、責任
被動消極的危害——魔鏡的魔咒
情緒ABC理論
刺激與反應之間，在選擇中運用人類的四大天賦做出回應
影響圈與關(guān)注圈
做個轉(zhuǎn)型人：做自己生命的主人
職場成功應具備的四大積極心態(tài)
如何把消極心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極心態(tài)

案例解析：情緒是思維的產(chǎn)物，如何調(diào)整情緒，如何駕馭情緒

第三部分：習慣二、以終為始（對于沒有航向的船來講，任何風向都是逆風）

目標是什么？解析目標對個人和團隊的價值
為什么要有目標，什么是價值背后的動機
目標的作用，正常和非正常取決于對目標的專注
專題訓練：生命設(shè)計（愿景、使命、價值觀、目標）
設(shè)定目標的七大核心原則

案例解析：你的目標還好嗎？透析目標背后的故事

第四部分：習慣三、要事第一（不做時間的主人，就做時間的奴隸）

1、什么是要事第一？

2、確認優(yōu)先級的誤區(qū)。

3、怎樣判斷事情的“重要程度”？

4、時間管理的四個象限及其特點。

5、怎樣將事情或任務有效分布在四個象限中？

6、要事第一的策略——有效授權(quán)

7、管理工具：第二象限工作法

8、管理工具：做到“要事第一”的六步驟流程

案例解析：從時間管理分析“窮人思維”和“富人思維”

第五部分：習慣四、雙贏思維（世界之大，人人都有立足空間，他人之得不必視為自己之失）

1、六種人際關(guān)系模式的特點。

2、為什么說多數(shù)組織內(nèi)部的人際關(guān)系模式是“贏輸思維”而非雙贏思維？

3、情感賬戶對雙贏人際關(guān)系的意義

4、什么是情感賬戶中的存款與取款?

5、什么是雙贏品格？

6、什么是富足心態(tài)?

7、什么是匱乏心態(tài)

8、當對方?jīng)]有雙贏思維的時候，你如何創(chuàng)造雙贏局面？

9、不同人際觀的成熟度——高體諒與高勇氣的平衡

10、構(gòu)建雙贏人際關(guān)系的策略——利人利己五要領(lǐng)

案例解析：你要證明給誰看？

第六部分：習慣五、知彼解己（你有兩只耳朵卻只有一張嘴巴）

1、團隊成員溝通中存在著兩個“70%”；

2、組織對各層級人員人際溝通能力的要求；

3、完美溝通的標準；

4、高效溝通的4大核心法則。

5、溝通的基礎(chǔ)是：編、傳、譯，如何進行？

6、溝通的基本原則—知彼解己（先理解別人，再爭取別人理解自己的習慣）

7、在聆聽中我們要扮演的兩個角色是什么？

8、傾聽的五種境界；

9、管理工具：溝通中的回放技巧

案例解析：“吃虧是?！敝袊芾砝锩娴臏贤ㄖ腔?/span>

第七部分：習慣六、統(tǒng)合綜效（我們都是單翼的天使，彼此擁抱才能展翅飛翔）

整體大于部分之和：1+1﹥2
敞開胸懷，博采眾議
珍惜差異，彼此增值
創(chuàng)造第三替代方案（1+1>2）的操作模式
化阻力為助力
重視個人參與

案例解析：從鷹到燕，團隊協(xié)作的價值評析

第八部分：習慣七、不斷更新（磨刀不誤砍柴工）

這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代！
四個方面的不斷更新
自我管理是天下最艱難之事
反求諸己，內(nèi)圣外王
培養(yǎng)七個習慣的習慣

王鏻老師的其它課程

自我管理與驅(qū)動 12.30

課程背景※管理者總感覺員工上進心不強、責任心不強、執(zhí)行力不強※希望員工要職業(yè)化、素質(zhì)更高※希望員工有勝任力、能力更強※希望員工有責任心、忠誠度高※員工都希望自己要有所成就，但找不到方向或缺少方法※有的員工沒有想法隨俗而安，得過且過；※有的員工雖然理想遠大，行動卻止步不前；※有的員工積極努力，但缺少方法，事倍功半；課程對象??全體團隊成員/主管/經(jīng)理課程形式?

講師：王鏻詳情

職業(yè)價值觀 12.30

課程背景樹立正確積極的職業(yè)價值觀了解職場現(xiàn)狀，樹立危機意識；競爭無處不在，要敢于競爭，善于競爭，培養(yǎng)狼性精神；提升執(zhí)行力，沒有任何借口；提升主人翁的責任意識、團隊意識、家園意識；打破自我設(shè)限，積極進取，挖掘潛能；清晰目標，掌握有效制定目標和達成目標的工具；立即行動，絕不拖延；建立感恩意識，提升忠誠度。課程對象??全體員工/主管/經(jīng)理課程形式?實戰(zhàn)講授/互動問

講師：王鏻詳情

新員工自我認知與工作技能提升 12.30

課程背景1、引導學員正視現(xiàn)實，用積極心態(tài)去對待人生的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變、做好職涯規(guī)劃；2、掌握陽光心態(tài)塑造和高效溝通技巧的原理與實際操作技能；3、幫助新員工減少沖突，學會與同事和諧相處，并成為受歡迎的職場人；4、引爆企業(yè)正能量，及時發(fā)現(xiàn)和解決組織內(nèi)部老問題激活新細胞，促進企業(yè)績效提升。課程對象??全體管理者/主管/經(jīng)理課程形式?實戰(zhàn)講授/互動問答/案例分析/現(xiàn)場討論/

講師：王鏻詳情

陽光心態(tài)與職業(yè)能力提升 12.30

【課程背景】樹立積極陽光的工作態(tài)度了解職場現(xiàn)狀，樹立危機意識；競爭無處不在，要敢于競爭，善于競爭，培養(yǎng)狼性精神；提升執(zhí)行力，沒有任何借口；提升主人翁的責任意識、團隊意識、家園意識；打破自我設(shè)限，積極進取，挖掘潛能；清晰目標，掌握有效制定目標和達成目標的工具；立即行動，絕不拖延；建立感恩意識，提升忠誠度?！菊n程對象】??全體員工/主管/經(jīng)理【課程形式】實戰(zhàn)講授

講師：王鏻詳情

時間管理與工作效率提升 12.30

【課程背景】團隊成員時間觀念淡薄，不能高效工作；團隊成員忙亂無果，時間成本過高；團隊工作存在等靠停要問題，公司目標計劃不能在有效時間內(nèi)達成；團隊缺乏執(zhí)行力，公司的目標、念和方法在工作中很難落地；團隊成員缺乏責任感與開拓精神，遇到問題總是習慣找借口推卸責任；團隊成員認為，工作就是為了應付時間，多干就是吃虧，少干就是占便宜……?！菊n程對象】全體員工/主管/經(jīng)理【

講師：王鏻詳情

跨部門溝通與向上管理技巧 12.30

課程收益通過溝通改善與其它部門的工作關(guān)系有效利用肢體語言，提高溝通能力熟悉實效效溝通的步驟掌握實效溝通技巧，達成溝通成果提高與上司的溝通質(zhì)量，成為上司智囊改善與下屬的溝通方法，成為下屬依靠通過高效溝通贏得客戶，成為客戶朋友了解實效溝通的方法，成為溝通高手課程對象??全體員工/主管/經(jīng)理課程形式?實戰(zhàn)講授/互動問答/案例分析/現(xiàn)場討論/模擬訓練課程時間?1天（

講師：王鏻詳情

目標落地賦能與職業(yè)技能提升 12.30

課程背景團隊目標業(yè)績達成困難，成員缺乏對目標的沖擊力和奮斗力；團隊成員工作成果不被認同、本身工作能力無法發(fā)揮時，工作效率大幅度降低；團隊缺乏執(zhí)行力，公司的目標、念和方法在工作中很難落地；團隊溝通氛圍與溝通效果差，不能積極快速的通過溝通形成共識轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力；團隊缺乏個人自我定位與個人角色認知，總是無法很快處理個人與組織的關(guān)系；團隊成員缺乏責任感與開拓精神，遇到問

講師：王鏻詳情

高效溝通技巧 12.30

【課程收益】通過溝通改善與其它部門的工作關(guān)系有效利用肢體語言，提高溝通能力熟悉實效效溝通的步驟????????????????????????????????????????????????掌握實效溝通技巧，達成溝通成果提高與上司的溝通質(zhì)量，成為上司智囊改善與下屬的溝通方法，成為下屬依靠通過高效溝通贏得客戶，成為客戶朋友了解實效溝通的方法，成為溝通高手【課程