班組管理能力提升實(shí)戰(zhàn)班

課程背景：

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)對(duì)于成本控制、品質(zhì)管理和效率提升的需求越來(lái)越迫切。班組作為企業(yè)最基層的管理單位，如何通過(guò)優(yōu)化班組管理來(lái)滿足這些需求，已成為越來(lái)越多企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。本課程從企業(yè)實(shí)際需求出發(fā)，以實(shí)戰(zhàn)案例和解決問(wèn)題為重點(diǎn)，通過(guò)深入淺出的講解和現(xiàn)場(chǎng)操作指導(dǎo)，使學(xué)員掌握有效的班組管理方法，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和品質(zhì)水平。

課程收益：

• 使學(xué)員了解班組管理的核心概念和重要性，掌握班組管理的基本理念和方法；
• 幫助學(xué)員提高成本管理意識(shí)，學(xué)會(huì)有效的成本控制技巧和方法；
• 提升學(xué)員的品質(zhì)管理理念，掌握品質(zhì)控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和有效措施；
• 指導(dǎo)學(xué)員如何優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高產(chǎn)線效率，降低生產(chǎn)成本；
• 培養(yǎng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)管理能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，提高員工的積極性和工作滿意度。

授課風(fēng)格：

• 專業(yè)性：魯老師豐富的的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和深厚的專業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)閷W(xué)生提供系統(tǒng)、全面的知識(shí)體系。
• 易懂性：能夠?qū)?fù)雜、抽象的概念和知識(shí)用簡(jiǎn)單、易懂的語(yǔ)言進(jìn)行講解，使學(xué)員能夠更好地理解和掌握所學(xué)內(nèi)容。
• 互動(dòng)性：采用互動(dòng)式教學(xué)方法，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與課堂討論和提問(wèn)，營(yíng)造輕松、活躍的課堂氛圍，激發(fā)學(xué)員的思維和興趣。
• 實(shí)效性：注重結(jié)合案例分析和實(shí)踐操作，通過(guò)具體案例和實(shí)踐操作來(lái)幫助學(xué)生深入理解和掌握所學(xué)知識(shí)，提高學(xué)員的實(shí)際應(yīng)用能力。
• 激發(fā)性：不僅注重知識(shí)的傳授，還注重培養(yǎng)學(xué)員的自主學(xué)習(xí)能力和思考能力，通過(guò)提出問(wèn)題和引導(dǎo)學(xué)員思考，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性。

課程時(shí)間：8天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：生產(chǎn)制造、品質(zhì)、供應(yīng)鏈的基層管理者，包括班組長(zhǎng)、線長(zhǎng)、主管等一線管理人

課程方式：課程講授50%，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐、案例分析及小組研討50%

課程大綱

一、成本管理

1、成本管理;

1）定義：

• 成本管理是指企業(yè)通過(guò)系統(tǒng)的方法和工具，對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的成本進(jìn)行核算、分析、控制和優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)降低成本、提高效益和提升競(jìng)爭(zhēng)力等目標(biāo)的管理活動(dòng)。

2）原理：

• 成本管理的核心在于以低成本的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，通過(guò)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的各種成本進(jìn)行全面的研究和分析，找出成本控制的最佳途徑。

3）詳細(xì)操作步驟：

• （1）成本核算：首先需要確定核算對(duì)象，可以是以產(chǎn)品、項(xiàng)目、部門等為單位進(jìn)行核算。接著需要收集各種成本數(shù)據(jù)，包括直接成本和間接成本。直接成本是指與產(chǎn)品或服務(wù)直接相關(guān)的成本，如材料成本、人工成本等；間接成本是指與產(chǎn)品或服務(wù)間接相關(guān)的成本，如管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用等。最后，將各項(xiàng)成本數(shù)據(jù)匯總并分配到核算對(duì)象上，計(jì)算出總成本和單位成本。
• （2）成本分析：通過(guò)比較和分析各核算對(duì)象的成本數(shù)據(jù)，找出哪些成本是可控的，哪些是不可控的，以及各成本的變化趨勢(shì)和影響因素?？梢岳酶鞣N成本分析工具，如成本結(jié)構(gòu)分析、成本習(xí)性分析、量本利分析等，幫助企業(yè)更好地理解成本情況，制定合理的成本控制方案。
• （3）成本預(yù)測(cè)：根據(jù)歷史成本數(shù)據(jù)和市場(chǎng)調(diào)查，預(yù)測(cè)未來(lái)的成本趨勢(shì)和發(fā)展方向。這可以幫助企業(yè)提前做好預(yù)算和計(jì)劃，避免成本超支和浪費(fèi)。
• （4）成本控制：根據(jù)成本預(yù)測(cè)結(jié)果，制定合理的成本控制方案，包括降低材料消耗、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)等措施。在實(shí)施成本控制方案時(shí)，需要建立完善的內(nèi)部控制制度，明確責(zé)任和目標(biāo)，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和考核。

4）成本管理案例分享

2.、損耗管理;

1）定義：

• 損耗管理是指企業(yè)通過(guò)采取一系列措施，預(yù)防、控制和彌補(bǔ)生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、銷售等過(guò)程中的各種損耗，以降低成本、提高效益和提升競(jìng)爭(zhēng)力等目標(biāo)的管理活動(dòng)。

2）原理：

• 損耗管理關(guān)注的是企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的非正常消耗，通過(guò)對(duì)這些損耗的原因進(jìn)行分析，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行控制和改善，降低損耗對(duì)企業(yè)的影響。

3）詳細(xì)操作步驟：

• （1）損耗分類：將損耗按照不同的類型進(jìn)行分類，如人力損耗、物資損耗、設(shè)備損耗等。針對(duì)不同類型的損耗，采取不同的預(yù)防、控制和彌補(bǔ)措施。
• （2）損耗分析：通過(guò)對(duì)損耗數(shù)據(jù)的收集和分析，找出造成損耗的主要原因和影響因素。這可以通過(guò)對(duì)生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、銷售等環(huán)節(jié)的調(diào)查和研究，以及與員工的交流和訪談等方式實(shí)現(xiàn)。
• （3）損耗控制：根據(jù)損耗分析結(jié)果，制定合理的控制措施，如優(yōu)化生產(chǎn)流程、改善物料管理、提高員工技能等。在實(shí)施控制措施時(shí)，需要建立完善的內(nèi)部控制制度，明確責(zé)任和目標(biāo)，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和考核。

4）損耗管理案例分享

3、物料工單管理;

1）定義：

• 物料工單管理是指企業(yè)通過(guò)制定合理的物料需求計(jì)劃，安排生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，將物料需求與生產(chǎn)計(jì)劃結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)物料供應(yīng)與生產(chǎn)進(jìn)度的同步和協(xié)調(diào)，以降低庫(kù)存和減少物料浪費(fèi)的管理活動(dòng)。

2）原理：

• 物料工單管理通過(guò)將物料需求與生產(chǎn)計(jì)劃關(guān)聯(lián)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)物料需求與生產(chǎn)進(jìn)度的一致性，從而降低庫(kù)存和提高物料的使用效率。

3）詳細(xì)操作步驟：

• （1）物料需求計(jì)劃：根據(jù)銷售訂單、產(chǎn)品BOM表等信息，計(jì)算出物料的實(shí)際需求量。同時(shí)考慮物料的庫(kù)存量和采購(gòu)周期等因素，制定合理的物料采購(gòu)計(jì)劃。
• （2）生產(chǎn)計(jì)劃：根據(jù)客戶訂單和市場(chǎng)預(yù)測(cè)等信息，制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃。需要考慮生產(chǎn)能力、產(chǎn)品工藝等因素，確保生產(chǎn)計(jì)劃的可行性和有效性。
• （3）物料采購(gòu)：根據(jù)物料需求計(jì)劃和供應(yīng)商的情況，選擇合適的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)。在采購(gòu)過(guò)程中需要注意采購(gòu)周期、采購(gòu)數(shù)量、價(jià)格和質(zhì)量等因素。
• （4）物料庫(kù)存管理：建立完善的庫(kù)存管理制度，包括庫(kù)存預(yù)警、庫(kù)存盤點(diǎn)、庫(kù)存補(bǔ)充等。確保物料庫(kù)存的合理性和安全性，同時(shí)降低庫(kù)存成本。
• （5）生產(chǎn)進(jìn)度監(jiān)控：通過(guò)對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的實(shí)時(shí)監(jiān)控和調(diào)整，確保生產(chǎn)計(jì)劃的順利執(zhí)行。同時(shí)需要協(xié)調(diào)物料供應(yīng)與生產(chǎn)進(jìn)度之間的關(guān)系，確保生產(chǎn)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

4）物料工單管理案例分享

二、品質(zhì)管理??

1?、品質(zhì)管理與改善;

1）品質(zhì)管理定義：

• 品質(zhì)管理是以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過(guò)讓客戶滿意來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的管理。它包括對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、過(guò)程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面的管理。

2）PDCA循環(huán)改善

• （1）.?計(jì)劃：確定需要改進(jìn)的特定問(wèn)題或過(guò)程。這通常涉及到制定一個(gè)明確的計(jì)劃，包括目標(biāo)、時(shí)間表和責(zé)任人。
• （2）.?執(zhí)行：按照計(jì)劃執(zhí)行改進(jìn)措施。這可能涉及到對(duì)設(shè)備、材料、工藝等方面的改進(jìn)。
• （3）.?檢查：在實(shí)施改進(jìn)措施后，需要對(duì)其進(jìn)行檢查以確保達(dá)到了預(yù)期的效果。
• （4）.?行動(dòng)：根據(jù)檢查結(jié)果，對(duì)改進(jìn)措施進(jìn)行必要的調(diào)整或在必要時(shí)采取新的改進(jìn)措施

2.、不良品處理流程;

(1)?發(fā)現(xiàn)不良品：在生產(chǎn)過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)不良品，應(yīng)及時(shí)記錄下來(lái)，并通知相關(guān)人員。

(2)?初步分析：對(duì)不良品進(jìn)行初步分析，確定其產(chǎn)生的原因。

(3)?分類處理：根據(jù)不良品的嚴(yán)重程度和影響范圍，對(duì)其進(jìn)行分類。一般可以分為嚴(yán)重不良品和輕微不良品。

(4)?處理措施：針對(duì)不同類型的不良品采取不同的處理措施。對(duì)于嚴(yán)重不良品，需要進(jìn)行全面的調(diào)查和分析，確定其產(chǎn)生的原因，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改善；對(duì)于輕微不良品，可以進(jìn)行修復(fù)或者退回生產(chǎn)廠家。

(5)?跟蹤與驗(yàn)證：對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證，確保問(wèn)題得到了有效的解決。同時(shí)，需要對(duì)改善措施的有效性進(jìn)行評(píng)估，以確定是否需要進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)。

三、經(jīng)營(yíng)管理??

1、如何經(jīng)營(yíng)好一條產(chǎn)線

1）目標(biāo)設(shè)定：明確生產(chǎn)線的目標(biāo)，包括產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等。這些目標(biāo)需要具有可度量性、可實(shí)現(xiàn)性，并分解為短期和長(zhǎng)期目標(biāo)。

2）計(jì)劃與設(shè)計(jì)：根據(jù)目標(biāo)，制定生產(chǎn)線的計(jì)劃和設(shè)計(jì)。這包括確定生產(chǎn)流程、設(shè)備需求、人員配置、物料需求和時(shí)間安排等。在這個(gè)階段，需要對(duì)生產(chǎn)線可能面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)有充分的了解和預(yù)見(jiàn)。

3）設(shè)備與人員管理：選擇合適的設(shè)備和人員是生產(chǎn)線成功的關(guān)鍵。設(shè)備需要定期維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。人員則需要具備必要的技能和知識(shí)，進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，使其能夠勝任工作。

4）物料管理：有效的物料管理是生產(chǎn)線順暢運(yùn)行的基石。需要確保物料供應(yīng)的穩(wěn)定，避免因物料短缺而導(dǎo)致的生產(chǎn)中斷。同時(shí)，還需要對(duì)物料庫(kù)存進(jìn)行科學(xué)管理，避免過(guò)多的庫(kù)存導(dǎo)致的成本浪費(fèi)。

5）生產(chǎn)過(guò)程控制：通過(guò)合理的生產(chǎn)過(guò)程控制，確保生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這包括監(jiān)控生產(chǎn)數(shù)據(jù)，如產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，確保目標(biāo)的達(dá)成。

6）質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)管理：建立完善的質(zhì)量管理體系和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，確保產(chǎn)品的質(zhì)量滿足要求，降低生產(chǎn)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。

7）持續(xù)改進(jìn)：通過(guò)對(duì)生產(chǎn)線的持續(xù)改進(jìn)，不斷提升生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平。這包括對(duì)生產(chǎn)流程的優(yōu)化、設(shè)備的更新、人員的培訓(xùn)等。

8）與其他部門協(xié)同：生產(chǎn)線的管理不是孤立的，需要與其他部門，如研發(fā)、銷售、采購(gòu)、物流等部門進(jìn)行有效的協(xié)同，以實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。

2、生產(chǎn)線經(jīng)營(yíng)管理案例分享

四、工人管理??

1、如何開(kāi)晨會(huì);

1）晨會(huì)定義：

• 晨會(huì)是在每天工作開(kāi)始前，由班組長(zhǎng)或相關(guān)負(fù)責(zé)人召開(kāi)的短暫會(huì)議。它旨在提高員工的工作效率和士氣，加強(qiáng)信息溝通，解決當(dāng)天工作中的問(wèn)題。

2）晨會(huì)操作步驟：

• (1)?確認(rèn)人員到齊并做好準(zhǔn)備；
• (2)?對(duì)前一天的工作進(jìn)行簡(jiǎn)短回顧和總結(jié)；
• (3)?宣布當(dāng)天的生產(chǎn)計(jì)劃和目標(biāo)；
• (4)?傳達(dá)質(zhì)量要求、安全注意事項(xiàng)等；
• (5)?解答員工疑問(wèn)，收集員工意見(jiàn)和建議；
• (6)?對(duì)新員工進(jìn)行介紹，對(duì)崗位變動(dòng)員工進(jìn)行工作交接；
• (7)?對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行預(yù)測(cè)，安排工作計(jì)劃。

2、新員工培訓(xùn)保留;

1）新員工培訓(xùn)保留定義：

• 指通過(guò)一定的措施，使新員工在企業(yè)的價(jià)值得到提升，從而使其留在企業(yè)工作。

2）新員工培訓(xùn)保留操作步驟：

• (1)?做好招聘工作，選擇合適的人才；
• (2)?進(jìn)行系統(tǒng)的新員工入職培訓(xùn)，使其了解企業(yè)的文化、制度、業(yè)務(wù)等；
• (3)?安排導(dǎo)師，進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)；
• (4)?提供良好的工作環(huán)境和福利待遇；
• (5)?關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決員工的疑慮和困惑；
• (6)?設(shè)立晉升通道，激發(fā)員工的積極性。

3、發(fā)薪日員工溝通;

1）發(fā)薪日員工溝通定義：在發(fā)薪日，就工資、福利等問(wèn)題與員工進(jìn)行溝通。

2）發(fā)薪日員工溝通操作步驟：

• (1)?確認(rèn)員工的工資和福利；
• (2)?保密情況下，逐一發(fā)放工資條或薪酬單；
• (3)?就工資和福利進(jìn)行解答和說(shuō)明；
• (4)?收集員工的反饋意見(jiàn)和建議。

4、員工培訓(xùn)及關(guān)鍵崗位儲(chǔ)備;

1）員工培訓(xùn)及關(guān)鍵崗位儲(chǔ)備定義：

• 通過(guò)培訓(xùn)提高員工的技能和能力，同時(shí)培養(yǎng)關(guān)鍵崗位的備選人選。

2）員工培訓(xùn)及關(guān)鍵崗位儲(chǔ)備操作步驟：

• (1)?根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，確定需要培訓(xùn)的崗位和培訓(xùn)內(nèi)容；
• (2)?選擇合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或師資，制定培訓(xùn)計(jì)劃；
• (3)?實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃并進(jìn)行跟蹤；
• (4)?對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和反饋；
• (5)?對(duì)關(guān)鍵崗位進(jìn)行識(shí)別和評(píng)估，制定備選人選計(jì)劃。

5、如何搭建班組核心團(tuán)隊(duì);

1）如何搭建班組核心團(tuán)隊(duì)定義：

• 在班組中建立一個(gè)具有凝聚力、協(xié)作精神的團(tuán)隊(duì)，提高工作效率和質(zhì)量。

2）如何搭建班組核心團(tuán)隊(duì)操作步驟：

• (1)?明確班組的職責(zé)和目標(biāo)；
• (2)?確定班組的核心成員，包括班長(zhǎng)、班員等；
• (3)?加強(qiáng)班組成員之間的溝通和協(xié)作，建立信任和共識(shí)；
• (4)?制定班組的考核和激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極投入工作；
• (5)?組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

6、班組長(zhǎng)《班組日常工人管理》的實(shí)踐

五、班組管理現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐

1、成本管理實(shí)踐

2、品質(zhì)管理實(shí)踐

3、如何經(jīng)營(yíng)好一條線實(shí)踐

4、工人管理實(shí)踐

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