扣人心弦——商務(wù)演講表達(dá)與工作匯報(bào)

課程背景：

演講與匯報(bào)是內(nèi)部晉升、外部拓客極為重要的必備技能，而一般聽眾的注意力只能持續(xù)數(shù)秒，對(duì)于想要高效傳遞信息、成功推進(jìn)項(xiàng)目、順利拿到投資或成功獲得晉升的職業(yè)人而言，每一次面對(duì)上司、客戶、投資人都相當(dāng)于一場(chǎng)注意力爭(zhēng)奪戰(zhàn)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，若缺乏強(qiáng)有力的說(shuō)服技巧和展示能力，專業(yè)能力很強(qiáng)也會(huì)遭遇發(fā)展瓶頸。

●當(dāng)你或團(tuán)隊(duì)成員犯錯(cuò)了，如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)才能不讓對(duì)方生氣？

●遇到同事的請(qǐng)求不想答應(yīng)又不知如何正確的回絕？

●在重要的會(huì)議上要求即興發(fā)言，要怎么把握良機(jī)？

●競(jìng)聘會(huì)述職思路狹窄，工作匯報(bào)如年度流水賬一般枯燥繁雜？

本課程針對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行綜合設(shè)計(jì)，幫助學(xué)員從前期心理準(zhǔn)備到內(nèi)容設(shè)計(jì)到精彩展現(xiàn)技巧進(jìn)行全方位講授，幫助學(xué)員打好底層邏輯，提升演講和匯報(bào)底層邏輯和語(yǔ)言藝術(shù)，并進(jìn)行視覺化成效，邏輯清晰又生動(dòng)突出，完美呈現(xiàn)商務(wù)場(chǎng)景的精彩亮相！

課程收益：

1. 結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)，讓匯報(bào)思路清晰、層次分明、凸顯成果
2. 目標(biāo)明確、以終為始做好商務(wù)演講的準(zhǔn)備工作
3. 獲得開口有吸引力、中間高潮迭起、結(jié)尾讓人意猶未盡的演講內(nèi)容設(shè)計(jì)能力
4. 突破當(dāng)眾演講時(shí)的緊張恐懼情緒，讓演講更有力量感，演講臺(tái)風(fēng)有明顯提升
5. 精準(zhǔn)的語(yǔ)言表達(dá)有力的主題，掌握即興演講的感染力和穿透力
6. 學(xué)員對(duì)演講充滿自信，享受站在演講臺(tái)上的感覺
7. 學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)化思維設(shè)計(jì)故事或案例，讓工作匯報(bào)更具條理性和展現(xiàn)力

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：公司管理骨干、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、企業(yè)各級(jí)需要匯報(bào)和項(xiàng)目路演人員

課程特色：

1. 緊湊生動(dòng)：課程的邏輯性能夠緊緊抓住學(xué)員思維
2. 演練豐富：游戲化模擬情景，角色扮演增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果
3. 更易轉(zhuǎn)化：采用心理學(xué)和教練技術(shù)底層邏輯和工具，實(shí)踐性強(qiáng)，學(xué)習(xí)成果容易轉(zhuǎn)化；
4. 工具實(shí)用：演講工具+實(shí)操練習(xí)+案例研討+落地行動(dòng)計(jì)劃+復(fù)盤總結(jié)

課程大綱

第一部分商務(wù)演講與表達(dá)的邏輯力與感染力

第一章商務(wù)演講與表達(dá)的邏輯力——以終為始，以對(duì)象為中心

1. 演講目的和需求確定工具：
   1. ?

?	?
?

1. KASH法則確定需求
2. 收集課題演講需求的6大方法
3. 確定課題的《聽眾分析表》
4. 商務(wù)演講與表達(dá)的7個(gè)關(guān)鍵

明確目的、定位聽眾、設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)、提煉價(jià)值、聚焦觀點(diǎn)、提升魅力、醞釀情緒

三、商務(wù)演講與表達(dá)的結(jié)構(gòu)力模型

1、金字塔結(jié)構(gòu)

結(jié)論先行：TOPS原則

以上統(tǒng)下：總分原則

歸類分組：MECE原則

邏輯遞進(jìn)：統(tǒng)一原則

1. 方案演講的FABE模型

?	?
?

2.5W2H——迅速喚起聽眾共鳴，迅速說(shuō)服聽眾

第二章商務(wù)演講與表達(dá)的右腦情商力

1. 商務(wù)演講的情商力——聯(lián)想力、共情力、即興力
   1. 提升商務(wù)演講聯(lián)想力——頭腦風(fēng)暴開花訓(xùn)練、聯(lián)想接龍訓(xùn)練

2、提升商務(wù)演講共情力——激起聽眾的同理心

3、提升商務(wù)演講即興力——靈活控場(chǎng)、脫稿演講

二、商務(wù)演講的強(qiáng)大氣場(chǎng)

導(dǎo)入：上臺(tái)感到緊張的表現(xiàn)（身體、心理表現(xiàn)）

小組內(nèi)部分享：我最緊張的一次演講

1、商務(wù)演講緊張產(chǎn)生的原因

2、破解緊張的5大方法

積極冥想法、充分準(zhǔn)備法、生理平衡法、注意力轉(zhuǎn)移法、中線療法、嘗試回憶法

3、視覺效應(yīng)——價(jià)值千萬(wàn)的形象帶來(lái)第一印象

4、氣勢(shì)效應(yīng)——思想、品格、文化、情感、藝術(shù)的綜合反應(yīng)

5、商務(wù)演講表達(dá)的5語(yǔ)——語(yǔ)音、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、語(yǔ)境

6、商務(wù)演講的手、眼、身、法、步呈現(xiàn)技巧

演練環(huán)節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，每人2分鐘主題分享，化解上臺(tái)前焦慮緊張感

第二部分高效工作匯報(bào)的心法與技法

第一章高效工作匯報(bào)的心法

一、高效工作匯報(bào)的場(chǎng)景化區(qū)分——因地制宜

場(chǎng)景1：制定工作計(jì)劃時(shí)

場(chǎng)景2：工作進(jìn)行到一定程度時(shí)

場(chǎng)景3：出現(xiàn)意外狀況時(shí)

場(chǎng)景4：超出自己權(quán)限時(shí)

場(chǎng)景5：出現(xiàn)失誤錯(cuò)誤時(shí)

場(chǎng)景6：工作完成時(shí)及時(shí)報(bào)告

二、高效工作報(bào)告的5大心法

1、符合領(lǐng)導(dǎo)期待——聚焦目標(biāo)，化繁為簡(jiǎn)

2、以終為始——呈現(xiàn)階段性成果

3、匯報(bào)的三有原則——有進(jìn)展（切合原定進(jìn)度）、有收獲（有所超越）、有攻略（化險(xiǎn)為夷）

4、重點(diǎn)突出——精確量化、一目了然的精美PPT

5、重大問(wèn)題請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)拿主意和定方向，不擅作主張

三、高效工作匯報(bào)的5清楚原則

1、清楚自己要匯報(bào)什么

2、清楚自己收獲了什么

3、清楚自己遇到什么問(wèn)題

4、清楚解決問(wèn)題的初步方案

5、清楚自己想要從領(lǐng)導(dǎo)這里得到什么支持

第二章高效工作匯報(bào)的技法

一、高效匯報(bào)的“鳳頭“設(shè)計(jì)

1、采用“雙標(biāo)題原則”：主標(biāo)題搞事情（能吸睛），副標(biāo)題說(shuō)事情（會(huì)聚焦）

2、扣人心弦的SCQA模型

3、開門見山的主題式：開篇直奔主題。

4、激發(fā)興趣的問(wèn)答式：通過(guò)和現(xiàn)場(chǎng)觀眾互動(dòng)來(lái)引出主題。

5、提升專業(yè)說(shuō)服力的數(shù)據(jù)式：引用專家言論或者數(shù)據(jù)，吸引關(guān)注后引出主題

5、瞬間暖場(chǎng)的幽默式：以幽默的故事或輕松的段子開場(chǎng)，引出主題

二、工作匯報(bào)的“豬肚”設(shè)計(jì)

1、WHW黃金圈結(jié)構(gòu)（Why How What）

——介紹項(xiàng)目的黃金圈：愿景、怎么做的、產(chǎn)生的結(jié)果

2、AREM結(jié)構(gòu)

——拋出問(wèn)題、說(shuō)明理由、生動(dòng)案例、價(jià)值觀展現(xiàn)

3、黃金三點(diǎn)法的訓(xùn)練

優(yōu)勢(shì)：避免雜亂冗長(zhǎng)無(wú)邏輯、避免緊張短片無(wú)話講、凸顯逼格和思維

4、時(shí)間軸結(jié)構(gòu)：方法2：時(shí)間軸結(jié)構(gòu)

演練：一次精彩的電梯演講

三、工作匯報(bào)的“豹尾”設(shè)計(jì)

1.公式化結(jié)尾：回顧要點(diǎn)+感謝聽眾+感言+呼吁行動(dòng)+結(jié)束語(yǔ)

2.復(fù)盤總結(jié)的ORID法

3.提出下一步計(jì)劃的PDCA循環(huán)

4．號(hào)召行動(dòng)、金句升華

演練：請(qǐng)對(duì)上半年工作或事業(yè)總結(jié)設(shè)計(jì)一個(gè)3分鐘精彩匯報(bào)結(jié)尾在小組內(nèi)分享和互評(píng)

四、臨“?！辈粊y，工作匯報(bào)的控場(chǎng)術(shù)

1、凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗

2、時(shí)間有限時(shí)：二八法則，說(shuō)重點(diǎn)要點(diǎn)

3、面對(duì)高層匯報(bào)時(shí)：結(jié)論先行，請(qǐng)示匯報(bào)

4.面對(duì)平級(jí)或下級(jí)時(shí)：總分結(jié)構(gòu)，清晰明白

5.現(xiàn)場(chǎng)配合度較高時(shí)：增加深度，內(nèi)容為王

6.現(xiàn)場(chǎng)配合度不高時(shí)：增加互動(dòng)，氛圍第一

演練：小組內(nèi)3人一組，挑一個(gè)場(chǎng)景進(jìn)行模擬演練，分別有領(lǐng)導(dǎo)、匯報(bào)人、觀察人三種角色，分享后每人說(shuō)出感受和建議。

課程回顧與總結(jié)：

1.答疑與互動(dòng)交流Q&A

2.小組共繪蘋果樹

蔣麗娜老師的其它課程