高端客戶談資課（奢侈品、茶文化、風(fēng)水）

  培訓(xùn)講師：張揚(yáng)

講師背景：
張揚(yáng)大連理工大學(xué)碩士國(guó)家人力資源及社會(huì)保障部一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師英國(guó)倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)CG專業(yè)認(rèn)證講師PMP美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)項(xiàng)目管理5A認(rèn)證WFA促動(dòng)協(xié)會(huì)專業(yè)認(rèn)證講師情境模擬沙盤(pán)認(rèn)證專業(yè)講師國(guó)際注冊(cè)ACI職業(yè)沙盤(pán)認(rèn)證認(rèn)證講師國(guó)際注冊(cè)ITMI人才管理 詳細(xì)>>

張揚(yáng)
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高端客戶談資課（奢侈品、茶文化、風(fēng)水）詳細(xì)內(nèi)容

高端客戶談資課（奢侈品、茶文化、風(fēng)水）

課程背景：

中國(guó)的富人階層在人數(shù)和財(cái)富上都在飛速增長(zhǎng)，通常認(rèn)為，奢侈品是一種能夠代表他們成功的標(biāo)志！同時(shí)，富裕階層的生活不僅僅局限在使用奢侈品，更重要的是一種生活的理念和方式，不僅品酒也要賞茶，不僅接受西方的簡(jiǎn)潔或復(fù)古，也在意中國(guó)傳統(tǒng)風(fēng)水文化的天人關(guān)系。

中國(guó)富裕消費(fèi)群有著怎樣的奢侈品知識(shí)，又有怎么樣的生活消費(fèi)觀？與他們溝通，我們要懂得怎樣的談資？針對(duì)這些問(wèn)題點(diǎn)，如何能更好的從文化的角度去認(rèn)識(shí)奢侈品、融入高品質(zhì)朋友圈的同時(shí)，提升自我的審美品位，選擇符合自我風(fēng)格定位及其獨(dú)特氣質(zhì)的生活方式、成為更加理性有沉淀的“高品質(zhì)的朋友“成為了一個(gè)新的課題。

課程收益：

了解奢侈品的定義與常識(shí)；

掌握茶葉分類、知名品種及沖泡流程；

了解家居風(fēng)水的知識(shí)與科學(xué)分析

授課風(fēng)格：

專家老師有多年銷售人員教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)茶文化、高端商務(wù)禮儀及奢侈品培訓(xùn)，課程從文化的起源、客戶的心理特點(diǎn)、經(jīng)典品牌的歷史傳承、逸聞趣事、品牌識(shí)別、風(fēng)格定位、經(jīng)典產(chǎn)品等等方面著手為大家奉上一場(chǎng)高端客戶文化鑒賞的盛宴。

課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天（可根據(jù)客戶需求進(jìn)行調(diào)整）

授課對(duì)象：有品鑒需求的高端人士；別墅、高端地產(chǎn)、房車、珠寶、字畫(huà)等奢侈品行業(yè)的銷售顧問(wèn)；高級(jí)管理等商務(wù)人士。

授課方法：講授+圖片+視頻+學(xué)員討論+案例分享

授課特色：以先進(jìn)互動(dòng)教學(xué)的授課方式，訓(xùn)練方式獨(dú)特、高效

課程大綱

第一講：奢侈品的概念及特點(diǎn)

一、奢侈品的概念及其特點(diǎn)

1．奢侈品經(jīng)濟(jì)學(xué)概念

2．奢侈品中國(guó)式理解

二、奢侈品牌的特點(diǎn)

  1. 富貴的象征
  2. 原料獨(dú)特和產(chǎn)量稀少
  3. 表現(xiàn)個(gè)性
  4. 質(zhì)量和工藝獨(dú)特
  5. 專一性
  6. 距離感

第二講：頂級(jí)奢侈品品牌認(rèn)知

一、世界頂級(jí)化妝品品牌歷史

1．香奈兒Chanel——風(fēng)華絕代的時(shí)尚經(jīng)典

2．雅詩(shī)蘭黛EsteeLauder——極致奢華的美國(guó)香氛

3．蘭蔻LANCOME——優(yōu)雅浪漫的巴黎玫瑰

4．克里斯汀，迪奧ChristJanDioi——浪漫的魅惑風(fēng)情

5．伊麗莎白?雅頓ElizabethArden——美國(guó)紐約的尊貴豪門(mén)

6．?huà)商mGuerlain——絢麗奢華的法蘭西

二、世界頂級(jí)珠寶品牌歷史

1．卡地亞Cartier——皇帝的珠寶商，珠寶商的皇帝

2．蒂芙尼Tiffany&Co——見(jiàn)證生命中每個(gè)重要時(shí)刻

3．寶嘉麗Bvlgari——演繹時(shí)尚、締造典雅

4．梵克雅寶VanCleef&Arpels——永不褪色的愛(ài)戀

5．海瑞溫斯頓HarryWinston——充滿傳奇色彩的“鉆石之王”

6．寶詩(shī)龍Boucheron——膽識(shí)過(guò)人、戰(zhàn)績(jī)彪炳的冠軍

7．御木本Mikimoto——藍(lán)色海洋的永恒饋贈(zèng)

三、世界頂級(jí)鐘表品牌歷史

1．江詩(shī)丹頓VacheronConstantin——卓越完美嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕y(tǒng)一

2．萬(wàn)國(guó)表IWC——高檔鐘表的工程師

3．百達(dá)翡麗PatekPhilippe——收藏家的樂(lè)園

4．伯爵表Pigegt——用珠寶提升表的奢華

5．芝柏GP——鐘表界的法拉利

6．勞力士ROLEX——名表中的霸主、案例鑒賞

四、世界頂級(jí)服裝品牌

1．香奈兒Chanel——女性時(shí)尚經(jīng)典的代言人

2．喬治?阿瑪尼GiorgioArmani——當(dāng)紳士遇上淑女

3．紀(jì)梵希GIVENCHY——法蘭西式的精致優(yōu)雅

4．迪奧Dior——法國(guó)時(shí)裝文化的最高精神

5．范思哲Versace——意大利的性感誘惑

6．普拉達(dá)PRADA——簡(jiǎn)約中蘊(yùn)藏的典雅

7．杰尼亞ErmenegildoZegna——頂級(jí)尊榮的陽(yáng)剛風(fēng)范

五、世界頂級(jí)皮具品牌

1．路易?威登LV——皮具世界的奢華

2．香奈兒CHANEL——永遠(yuǎn)的經(jīng)典

3．迪奧——低調(diào)的華麗

4．古琦GUCCI——引領(lǐng)潮流的經(jīng)典

5．寇茲COACH——垂手可得的奢華

6．普拉達(dá)PRADA——永不褪色的經(jīng)典

7．托德斯TOD'S——時(shí)尚之都的高尚優(yōu)雅、

8．登喜路Dunhill——讓男人心動(dòng)的經(jīng)典

9．芬迪Fendi——來(lái)自羅馬的尊貴典雅

10．愛(ài)馬仕Hermes——追求完美的經(jīng)典

第三講：源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的茶與道

一、茶史

1、茶從何處來(lái)——茶的歷史

2、中國(guó)野生古茶樹(shù)介紹

3、人工培育茶樹(shù)歷史

二、茶與識(shí)茶之人的典故

1、茶與神農(nóng)氏

2、茶與諸葛亮

3、茶與慈禧太后

4、茶與孫中山先生

5、茶與毛主席

6、茶與周恩來(lái)總理

三、茶知識(shí)的運(yùn)用

1、辨茶（綠、黃、白、青、紅、黑茶）

2、知名茶葉品種解讀

3、茶葉的不同泡法及原理

四、茶具選擇與保養(yǎng)

1、茶道六君子的介紹和用法

2、如何選擇茶壺茶杯

3、蓋碗的使用

4、飲茶的儀態(tài)禮儀

第四講：家居風(fēng)水

  1. 宅外的風(fēng)水講究
  2. 宅基的環(huán)境要求
  3. 房屋朝向與樓層
  4. 宅內(nèi)風(fēng)水與健康
  5. 玄關(guān)的布置
  6. 門(mén)窗的風(fēng)水
  7. 臥室的要求
  8. 客廳的風(fēng)水
  9. 植物風(fēng)水與健康


 

張揚(yáng)老師的其它課程

【課程體驗(yàn)】經(jīng)由新選舉所選出的每一位國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人代表著十個(gè)國(guó)家中的每一個(gè)國(guó)家，每一位領(lǐng)導(dǎo)人（每組學(xué)員）必須完成他們對(duì)該國(guó)選民的承諾，不管手段如何。所以必須在充滿誹謗、密謀、金錢(qián)和政治手腕的環(huán)境中達(dá)成承諾，每組學(xué)員必須抓緊他們選民和鄰國(guó)的需求，同時(shí)艱難地哈其他有文化隔閡、缺乏信任及不良溝通的國(guó)家周旋達(dá)成共同目標(biāo)。過(guò)程中會(huì)形成、終止和重組，但在每位國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人五年任

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【課程思路】市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心命脈，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)、保證現(xiàn)金流的關(guān)鍵一環(huán)。“除了市場(chǎng)營(yíng)銷，其他都是成本”。尤其是在以互聯(lián)網(wǎng)金融為代表的新的營(yíng)銷模式層出不窮的情況下，營(yíng)銷人員更需要以戰(zhàn)略眼光和市場(chǎng)營(yíng)銷等角度去看待銷售問(wèn)題。???如何讓營(yíng)銷人員具備戰(zhàn)略意識(shí)和營(yíng)銷思維，如何用更少的投入使企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中勝出，如何提高營(yíng)銷人員的銷售實(shí)戰(zhàn)技巧與能力

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【沙盤(pán)模擬艙體驗(yàn)】行星歷險(xiǎn)情境模擬課程包含的情感是與生死攸關(guān)的處境相關(guān)聯(lián)的。一個(gè)航天團(tuán)隊(duì)有21天的時(shí)間來(lái)尋找基地的位置，他們?cè)诼飞线€要尋找水源和布蘭克。5名成員中的每個(gè)人都掌握著重要的信息(知識(shí)卡中給出了)。團(tuán)員安德弗畫(huà)了一張平面圖，指示出了降落的位置；團(tuán)員杜絲貝瑞有21天的日程。每天他們都可以選擇朝東、南、西、北四個(gè)方向走，一旦確定了走哪條路，就能得到一張

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一、課程背景：在荷蘭一個(gè)神秘的山頂上，存在一個(gè)隱藏大量黃金的“死亡洞穴”。據(jù)歷史記載，想要登上山頂，只有三條路徑：高山、平原和洼地。面對(duì)這大量黃金寶藏的誘惑，面對(duì)達(dá)成目標(biāo)的必經(jīng)之路，我們?cè)撨x擇哪條風(fēng)險(xiǎn)最小、機(jī)會(huì)最大的線路？《丟失的金礦》是一門(mén)決策類情景模擬沙盤(pán)課程，課程模擬過(guò)程中，學(xué)員需要通過(guò)合理使用初始資金，進(jìn)行充分信息收集和分析，決策和執(zhí)行最優(yōu)行動(dòng)方案，

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一、課程背景：17世紀(jì)，在風(fēng)光迷人的加勒比海上，據(jù)說(shuō)存在大中小三種島嶼，每座島嶼上都藏有大量寶藏。于是，來(lái)自世界各地的海盜團(tuán)隊(duì)來(lái)到此處，進(jìn)行終極寶藏的爭(zhēng)奪大戰(zhàn)。其中以海盜王杰克·斯帕羅帶領(lǐng)的“黑珍珠”號(hào)海盜船隊(duì)最為有名。誰(shuí)將能獲得最多的寶藏，誰(shuí)將能成為加勒比海的真正海盜王，讓我們拭目以待……《加勒比海盜》是一門(mén)管理類情景模擬沙盤(pán)課程，課程模擬24個(gè)月的海上挑

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一、課程背景：據(jù)可靠消息，在中國(guó)的西部隱藏著5座神秘的(金、木、水、火、土)古墓，通過(guò)專業(yè)探測(cè)器探測(cè)，里面隱藏著價(jià)值不菲的各種寶藏。消息傳出，來(lái)自世界各地的考古團(tuán)隊(duì)蜂擁而至，他們的目標(biāo)都是相同的——挖掘更多的寶藏。誰(shuí)將能在這次的古墓寶藏的爭(zhēng)奪大戰(zhàn)中勝出？……《奪寶奇兵》是一門(mén)溝通類情景模擬沙盤(pán)課程，課程模擬過(guò)程中，學(xué)員需要通過(guò)合理使用初始資源，通過(guò)對(duì)其他小組

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【沙盤(pán)模擬艙體驗(yàn)】行星情境模擬課程包含的情感是與生死攸關(guān)的處境相關(guān)聯(lián)的。一個(gè)航天團(tuán)隊(duì)只有21天的時(shí)間來(lái)尋找基地的位置，他們?cè)诼飞线€要尋找水源和布蘭克。5名成員中的每個(gè)人都掌握著重要的信息(知識(shí)卡中給出了)。團(tuán)員安德弗畫(huà)了一張平面圖，指示出了降落的位置；團(tuán)員杜絲貝瑞有21天的日程。每天他們都可以選擇朝東、南、西、北四個(gè)方向走，一旦確定了走哪條路，就能得到一張那

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一、課程背景：《勇攀高峰》是一門(mén)管理類情景模擬沙盤(pán)課程，課程將學(xué)員置身于攀登珠穆朗瑪峰的情景中，他們必須在十月的31天時(shí)間內(nèi)，通過(guò)合理的資源配置和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成登頂任務(wù)并成功返回大本營(yíng)。課程模擬過(guò)程中，學(xué)員需要通過(guò)合理使用初始資金、分析判斷各種突發(fā)狀況、在挑戰(zhàn)和壓力情況下進(jìn)行理性分析決策、通過(guò)與隊(duì)員的有效溝通和協(xié)作來(lái)達(dá)成攀登任務(wù)。通過(guò)復(fù)雜環(huán)境下的任務(wù)挑戰(zhàn)

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一、課程背景我們所處的時(shí)代，是壓力時(shí)代，伴隨著無(wú)處不在的壓力，焦慮不安的情緒就像背景音樂(lè)一樣如影隨形。而人生無(wú)常，突如其來(lái)的新冠病毒，影響了全球經(jīng)濟(jì)同時(shí)影響了我們的工作和生活。工作中各種挑戰(zhàn)、突發(fā)事件接踵而來(lái)，都讓我們壓力倍增心理不適，面對(duì)壓力和突變往往我們慌亂、不安、驚訝、厭煩、焦慮、恐懼……心理亞健康是許多人的現(xiàn)狀。組織變革加劇，工作節(jié)奏加快，工作的壓力

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課程背景：餐桌，是考驗(yàn)每個(gè)人的禮儀程度最好且最殘酷的場(chǎng)所。中國(guó)餐宴禮儀源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，嘉賓們邊吃，邊聊天，聆聽(tīng)別人的高論，注意其他人的舉止等等。在餐桌上，一個(gè)小小的細(xì)節(jié)就暴露了人們的禮儀修養(yǎng)。我們必須要學(xué)習(xí)中餐禮儀知識(shí)，避免在餐桌上失態(tài)。自古以來(lái)，酒與歡慶、友誼和詩(shī)意相隨，人們喜慶佳節(jié)、歡迎高朋之時(shí)，總要印上幾杯助興。李白的“蘭陵美酒郁金香，玉碗盛來(lái)琥珀光”，膾炙

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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