TTT項(xiàng)目-內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)-評(píng)定-通關(guān)-競賽全流程實(shí)施項(xiàng)目

課程背景：

尊敬的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，為了提升員工素質(zhì)素養(yǎng)，尤其培訓(xùn)能力方面，如今通過單純課程講授和訓(xùn)練的方式已經(jīng)初顯不足。為此，協(xié)力同行，目標(biāo)一致，助力銀行系統(tǒng)內(nèi)培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的全方位技能提升至關(guān)重要，以培訓(xùn)+輔導(dǎo)+通關(guān)+比賽的方式，可以更好的促進(jìn)學(xué)員360度全方位，吸收和細(xì)致化的提升。

近年來我國銀行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，企業(yè)管理能力逐步提升。學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)打造迫在眉睫，而通過培訓(xùn)+輔導(dǎo)+通關(guān)+比賽的引爆學(xué)習(xí)力，變得逐步被推崇。企業(yè)人才發(fā)展過程中，內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)需要更多促動(dòng)和引導(dǎo)，尤其在技術(shù)類課程、基礎(chǔ)管理類課程、通用管理課程等系列課程中，通過崗位經(jīng)驗(yàn)萃取的方式，提煉出課程核心要素，并通過課程開發(fā)的模式設(shè)計(jì)和編排課程。

眾所周知，TTT是世界500強(qiáng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程，企業(yè)管理需要培訓(xùn)，培訓(xùn)需要強(qiáng)有力的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，因?yàn)?a href="http://fanshiren.cn./neixun/retrieval/92_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">TTT培訓(xùn)意義非常重大，TA利于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作的帶動(dòng)與見效，TA有利于從內(nèi)部突破培訓(xùn)局面，但是企業(yè)內(nèi)部員工即使有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，也擁有一定的授課經(jīng)歷，但不一定擅于將寶貴的工作崗位經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為課程，為解決這一短板現(xiàn)象，TTT全技能的培訓(xùn)項(xiàng)目變得尤為重要。

課程特色：

由于本課程授課量較大，所以注定了會(huì)趣味橫生，高度綜合了學(xué)員的參與性與老師的嫻熟教學(xué)于一體。老師會(huì)在立足于學(xué)員的知識(shí)水平與教學(xué)知識(shí)點(diǎn)的碰撞，圍繞學(xué)員知道并學(xué)會(huì)該項(xiàng)技能，同時(shí)點(diǎn)燃學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與求學(xué)興趣，通過通關(guān)+輔導(dǎo)+比賽的方式，這無疑有利于學(xué)員的持續(xù)學(xué)習(xí)與價(jià)值轉(zhuǎn)化。本次課程在過往幾百天的授課經(jīng)歷中，學(xué)員留下的印象有這些關(guān)鍵詞：快樂！投入！增值！帶動(dòng)！積極！回味…這些有利于您學(xué)習(xí)價(jià)值的關(guān)鍵詞在此不累述，期待課堂相會(huì)。

課程收益：

▅ 從一種全新的視覺看待培訓(xùn)師培訓(xùn)課程，新的視覺可以超越更多的人；

▅ 從此明白該課程與您有什么關(guān)聯(lián)，打通課程的關(guān)聯(lián)性可以推動(dòng)課程價(jià)值；

▅ 可以全方位掌握五大核心技能的知識(shí)點(diǎn)和內(nèi)涵，并懂得如何運(yùn)用實(shí)踐；

▅ 認(rèn)知課程開發(fā)，并建立自我對(duì)課程開發(fā)的領(lǐng)悟，并且掌握3-5種模型；

▅ 現(xiàn)場實(shí)操突破PPT制作技能，從技術(shù)制作向藝術(shù)審美制作前進(jìn)與延伸；

▅ 渾然一體積極投入課程演練與PK?貫穿課程演繹始終，實(shí)戰(zhàn)中來掌握；

▅ 本次課程不是灌輸，同時(shí)從單一傳播向多維度思考，點(diǎn)燃學(xué)員的潛力；

▅ 從項(xiàng)目的角度來提升自我的，培訓(xùn)、輔導(dǎo)、參與項(xiàng)目的能力；

▅ 收獲輔導(dǎo)和實(shí)操、實(shí)戰(zhàn)的方式所帶來的技能全方位的TTT技能；

▅ 通過比賽競技的方式，提升實(shí)戰(zhàn)授課水平，為企業(yè)培訓(xùn)實(shí)效增添價(jià)值；

項(xiàng)目時(shí)長：12天（6小時(shí)/天，含認(rèn)證、輔導(dǎo)、評(píng)定、調(diào)研）

課程人數(shù)：50人左右（具體以企業(yè)人數(shù)為準(zhǔn)）

授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部兼職講師、候選講師、培訓(xùn)工作人員、中高層管理人員等，一切對(duì)培訓(xùn)有興趣的職場人士。

授課方式：視頻觀摩、分組研討、情景演練、案例分析、課堂講授、有獎(jiǎng)問答、實(shí)驗(yàn)演示、問題測試、互動(dòng)游戲等、輔導(dǎo)交流、通關(guān)評(píng)定、比賽PK。

教學(xué)物資：

盡可能分組培訓(xùn)，每組6-9人為佳；為了方便老師走臺(tái)，留出縱向和橫向過道（如可以）；

每組提供3張A1大白紙，學(xué)員每人若干A4紙張；提供大白板用于·板書、白板筆。

注意事項(xiàng)：請(qǐng)每名參訓(xùn)學(xué)員攜帶筆記本電腦、電源線、鼠標(biāo)。

?

?

第一階段-項(xiàng)目調(diào)研階段(第1天)?

第1天 界定范圍 標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研 確定維度

1、確定調(diào)研范圍

2、選定調(diào)研維度（可以結(jié)合企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師實(shí)際情況而定）

3、標(biāo)桿內(nèi)訓(xùn)師訪談

4、確定內(nèi)訓(xùn)師評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則

?

第二階段-項(xiàng)目實(shí)施階段：授課+輔導(dǎo)(第2-10天)?

第2-3天 初步登臺(tái) 構(gòu)建氣場 魅力綻放

?

第一講：TTT訓(xùn)練，價(jià)值與角色認(rèn)知

一、什么是培訓(xùn)

1. 培訓(xùn)=培養(yǎng)+訓(xùn)練

2. 從過程來定義

3. 從結(jié)果來定義

二、培訓(xùn)師學(xué)習(xí)的幾種模式

1. 陳述型

2. 邏輯型

3. 激情型

4. 演繹型

三、培訓(xùn)師的四大角色

1. 企業(yè)文化的傳播者

2. 專業(yè)課程的開發(fā)者

3. 知識(shí)技能的傳授者

4. 人才培養(yǎng)工程師

5. 視頻案例-培訓(xùn)師之角色

四、個(gè)人定位與企業(yè)需要相結(jié)合

1.自身風(fēng)格分析

2.自身優(yōu)缺點(diǎn)

3.部門價(jià)值和定位

4.明確自身定位，為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)增值

?

第二講： 企業(yè)培訓(xùn)師舞臺(tái)風(fēng)格塑造

切入：從價(jià)值層認(rèn)知臺(tái)風(fēng)的價(jià)值所在

問題1：行業(yè)課件特點(diǎn)

問題2：行業(yè)學(xué)員風(fēng)格

問題3：行業(yè)授課風(fēng)格

一、認(rèn)知舞臺(tái)的魅力

1.游戲互動(dòng)

2.人物對(duì)標(biāo)

3.鎖定自我特質(zhì)

4.互動(dòng):視頻剖析

二、培訓(xùn)師氣場修煉

1.氣場構(gòu)成要素

2.氣場與您的鏈接

3.三大步驟構(gòu)建氣場

3.1. 自信構(gòu)建六大方法

3.2. 情緒波動(dòng)三種層次

3.3. 魅力輸出一錘定音

4.混合式互動(dòng)演練

練習(xí)：目光、微笑

三、舞臺(tái)風(fēng)格訓(xùn)練秘籍

1. 演講三要素及剖析

1.1 三大能量分布

1.2 聲音 內(nèi)容 肢體

1.3 三能量之關(guān)聯(lián)解析

2. 臺(tái)風(fēng)-站姿快速訓(xùn)練-互動(dòng)解析

3. 臺(tái)風(fēng)-走姿快速訓(xùn)練-互動(dòng)解析

4. 臺(tái)風(fēng)-坐姿快速訓(xùn)練-互動(dòng)解析

5. 臺(tái)風(fēng)-蹲姿快速訓(xùn)練-互動(dòng)解析

6. 臺(tái)風(fēng)-移位快速訓(xùn)練-互動(dòng)解析

7. 臺(tái)風(fēng)-拿麥快速訓(xùn)練-互動(dòng)解析

8. 臺(tái)風(fēng)-手勢快速訓(xùn)練-互動(dòng)解析

互動(dòng)訓(xùn)練：臺(tái)風(fēng)訓(xùn)練PK

9. 如何營造互動(dòng)感覺

互動(dòng)訓(xùn)練：互動(dòng)設(shè)置與點(diǎn)評(píng)

10. 如何把姿態(tài)連貫

互動(dòng)訓(xùn)練：舞臺(tái)姿態(tài)訓(xùn)練環(huán)

四、內(nèi)訓(xùn)師聲音訓(xùn)練五要素

1. 重音訓(xùn)練

訓(xùn)練-互動(dòng)訓(xùn)練1

2. 語氣訓(xùn)練

訓(xùn)練-互動(dòng)訓(xùn)練2

3. 語調(diào)訓(xùn)練

訓(xùn)練-互動(dòng)訓(xùn)練3

4. 語速訓(xùn)練

訓(xùn)練-互動(dòng)訓(xùn)練4

5. 停頓訓(xùn)練

訓(xùn)練-互動(dòng)訓(xùn)練5

6. 要素組合

訓(xùn)練-互動(dòng)訓(xùn)練6

7. 培訓(xùn)師發(fā)音技巧訓(xùn)練

五、內(nèi)訓(xùn)師展露自己的風(fēng)格

1. 對(duì)標(biāo)

2. 差異

3. 自我

4. 模仿

5. 組合

作業(yè)1：準(zhǔn)備5分鐘課程PPT（V1版本）

說明：請(qǐng)采用本企業(yè)統(tǒng)一的PPT模板制作課件

?

第4-5天? ?課程設(shè)計(jì) 完成作業(yè) 掌握套路

第三講 企業(yè)內(nèi)部課程快速開發(fā)

一、課程開發(fā)八步法基本認(rèn)知

-定需求

-定目標(biāo)

-定大綱

-定名字

-找素材

-做課件

-巧教學(xué)

-要試講

二、確定需求

1.培訓(xùn)需求是如何產(chǎn)生的？

2.培訓(xùn)需求產(chǎn)生的四大來源

3.培訓(xùn)需求分析的八大方法

練習(xí)：如何提取企業(yè)真實(shí)培訓(xùn)需求？

三、確定目標(biāo)

1.目標(biāo)與目的的區(qū)別

2.如何描述培訓(xùn)目標(biāo)

3.培訓(xùn)目標(biāo)的描述等級(jí)

練習(xí)：請(qǐng)寫出自己的課程目標(biāo)

四、確定大綱

1. 何謂結(jié)構(gòu)化

2. 課程的四大結(jié)構(gòu)

3. 五種方法確定課程大綱

4. 金字塔式課程大綱

練習(xí)：請(qǐng)寫出自己的課程大綱

五、確定名字

1. 取名字的三種方法

2. 取名字的注意事項(xiàng)

練習(xí)：給自己的課程取個(gè)好名字

六、找素材

1. 九大渠道搜集培訓(xùn)素材

2. 培訓(xùn)師的百寶箱

練習(xí)：素材尋找PK

七、做課件

練習(xí)：課件展示和引導(dǎo)

八、巧教學(xué)

1. 學(xué)習(xí)效果金字塔

2. 學(xué)習(xí)內(nèi)容的三種分類

3. 學(xué)習(xí)內(nèi)容與教學(xué)方法對(duì)照表

九、要試講

1.試講的作用

2.試講的范圍

3.試講的對(duì)象

?

第四講 課程開發(fā)模型助推高效開發(fā)

一、課程開發(fā)模型運(yùn)用

1. 五步法課程開發(fā)模型(萬能模型)

1.1 五步法解讀和推演

1.2 五步法實(shí)戰(zhàn)演練

1.3 五步法PK提升

1.4 實(shí)操案例解析

二、三步法課程開發(fā)模型（精進(jìn)模型）

2.1.引導(dǎo)體驗(yàn) 體驗(yàn)設(shè)計(jì)

2.2.引導(dǎo)思考 思考發(fā)問

2.3.引導(dǎo)行動(dòng) 步驟設(shè)計(jì)

三、 PRM課程開發(fā)模型（案例模型）

1.1 企業(yè)案例如何開發(fā)

1.2 案例如何分析

1.3 案例如何總結(jié)

四、 課程開發(fā)實(shí)操點(diǎn)評(píng)+互動(dòng)

五、 課程開發(fā)與PPT之間如何順暢對(duì)接

5.1 PPT模型運(yùn)用

5.2 如何快速做PPT

5.3 講PPT的秘訣

作業(yè)2：優(yōu)化5分鐘課程PPT（V2版本）

說明：請(qǐng)采用本企業(yè)統(tǒng)一的PPT模板制作課件

?

第6-8天? ?優(yōu)化課件 提升設(shè)計(jì) 精品課程

第五講：PPT制作核心技能與內(nèi)容設(shè)計(jì)編排

一、全副武裝

1.安裝圖片水印去除工具

2.安裝音視頻剪切工具

3.安裝PPT美化軟件

4.安裝240種書法字體

5.復(fù)制PPT模板

二、精美PPT設(shè)計(jì)四步法

1.1.0版——骨感

2.2.0版——豐滿

3.3.0版——美化

4.4.0版——?jiǎng)赢?/span>

三、豐富血肉六要素

1.圖片

2.文字

3.圖表

4.數(shù)據(jù)

5.音樂

6.視頻

四、母版為王，一錘定音

1. 設(shè)計(jì)母版

1）添加公司LOGO

2）標(biāo)題字體字號(hào)顏色設(shè)計(jì)

3）正文字體字號(hào)顏色設(shè)計(jì)

4）主題背景色設(shè)計(jì)

練習(xí)環(huán)節(jié)：母版設(shè)計(jì)

五、文字排版修煉

1. 字號(hào)選擇及其對(duì)應(yīng)的用途

2. 字體選擇和對(duì)應(yīng)的要求

3. 如何提煉文字內(nèi)容

4. 如何化文為圖

5. 如何化文為表

6. 如何讓數(shù)字生動(dòng)形象

練習(xí)：文字內(nèi)容轉(zhuǎn)換為PPT

六、PPT動(dòng)畫技巧

1. 進(jìn)入（更多進(jìn)入效果）

2. 強(qiáng)調(diào)（更多強(qiáng)調(diào)效果）

3. 退出（更多退出效果）

4. 更多（其他動(dòng)作路徑）

練習(xí)：體驗(yàn)一下動(dòng)畫制作

七、美化大師（高端大氣上檔次）

1. 更換背景

2. 魔法換裝

3. 幻燈片

1）目錄

2）章節(jié)過渡頁

3）圖示

4）結(jié)束頁

八、制作精美PPT的幾個(gè)要點(diǎn)

1. KISS原則

2. 三等分原則

3. 對(duì)比原則

4. 對(duì)齊原則

5. 就近原則

6. 重復(fù)原則

九、色彩搭配技巧

1.三色原則

2.深淺原則

3.統(tǒng)一原則

十、色彩的四大形式

1.文字顏色

2.形狀顏色

3.邊框顏色

4.背景顏色

十一、動(dòng)畫的四種類型

1.進(jìn)入動(dòng)畫

2.強(qiáng)調(diào)動(dòng)畫

3.退出動(dòng)畫

4.路勁動(dòng)畫

十二：如何精彩講解PPT

1. 首頁P(yáng)PT如何開篇

2. 諸多過度頁如何過渡自然

3. 如何講解圖文搭配的PPT頁面

4. 如何講解數(shù)據(jù)滿天飛的PPT頁面

5. 如何講解單純的圖形PPT頁面

6. 如何把講解與動(dòng)畫進(jìn)行完美結(jié)合

7. 靈活使用黑屏、白屏的功能

8. 學(xué)會(huì)PPT講解過程中的發(fā)問

9. 講解中學(xué)會(huì)快速定位PPT頁面

PPT制作實(shí)操與輔導(dǎo)（1-2天）

作業(yè)3：優(yōu)化5分鐘課程PPT（V3版本）

說明：請(qǐng)采用本企業(yè)統(tǒng)一的PPT模板制作課件

第9-10天? 與課伴舞 突破演練 定位風(fēng)格

第六講：課程結(jié)構(gòu)認(rèn)知與自我調(diào)整準(zhǔn)備

一、生動(dòng)教學(xué)三段論

1.鳳頭開啟設(shè)置

2.豬肚內(nèi)容填充

3.豹尾魅力收尾

二、備課準(zhǔn)備及突發(fā)事件處理

1.如何備課

2.場地布置

3.應(yīng)對(duì)突發(fā)

三、培訓(xùn)課室的四大形式

1.U型認(rèn)知

2.課桌型

3.分組型

4.階梯環(huán)型

5.不同形式的運(yùn)用解析

四、調(diào)整自我，進(jìn)入課程狀態(tài)

1.心跳加速

2.口干舌燥

3.出虛汗

4.手發(fā)抖

5.腳發(fā)軟

6.不敢正視

7.詞不達(dá)意

8.大腦空白

五、造成緊張的四大因素

1.聽眾因素

2.會(huì)場安排

3.內(nèi)容設(shè)計(jì)

4.結(jié)果影響

六、緩解緊張心理的五大方法

1.生理舒緩法

2.預(yù)演未來法

3.壓力轉(zhuǎn)移法

4.心理暗示法

5.自我解脫法

?

第七講：突破自我，課程開場技能訓(xùn)練

一、常見開場技巧與訓(xùn)練

1.開門見山法+訓(xùn)練實(shí)操+點(diǎn)評(píng)提升

2.提問開場法+訓(xùn)練實(shí)操+點(diǎn)評(píng)提升

3.事實(shí)數(shù)據(jù)法+訓(xùn)練實(shí)操+點(diǎn)評(píng)提升

4.圖片相片法+訓(xùn)練實(shí)操+點(diǎn)評(píng)提升

5.調(diào)查開場法+訓(xùn)練實(shí)操+點(diǎn)評(píng)提升

6.新聞開場法+訓(xùn)練實(shí)操+點(diǎn)評(píng)提升

情景演練：課程開場設(shè)計(jì)與點(diǎn)評(píng)

二、失敗開場的三大禁忌知悉

1.自殺式

2.自夸式

3.冗長式

三、生動(dòng)教學(xué)方法設(shè)計(jì)與運(yùn)用

1.視頻觀摩

2.有獎(jiǎng)問答

3.分組研討

4.案例分析

5.試題測試

6.講故事法

7.情景模擬

8.角色扮演

9.游戲體驗(yàn)

10.示范動(dòng)作

課程展示：不少于三種教學(xué)方法

四、開場與課程設(shè)計(jì)模型的融合

1、從開場到切入課題

2、切入點(diǎn)設(shè)計(jì)

3、切入常規(guī)技巧

4、實(shí)操與點(diǎn)評(píng)訓(xùn)練

五、控制授課時(shí)間的四大技巧總結(jié)

1.整體規(guī)劃

2.講授時(shí)間

3.互動(dòng)時(shí)間

4.時(shí)間提醒

六、培訓(xùn)收尾技巧訓(xùn)練

1.提問法+訓(xùn)練實(shí)操+點(diǎn)評(píng)提升

2.故事法+訓(xùn)練實(shí)操+點(diǎn)評(píng)提升

3.笑話法+訓(xùn)練實(shí)操+點(diǎn)評(píng)提升

4.歌曲法+訓(xùn)練實(shí)操+點(diǎn)評(píng)提升

5.詩歌法+訓(xùn)練實(shí)操+點(diǎn)評(píng)提升

6.名言法+訓(xùn)練實(shí)操+點(diǎn)評(píng)提升

7.新鮮收尾設(shè)計(jì)+訓(xùn)練實(shí)操+點(diǎn)評(píng)提升

互動(dòng)演練：如何完美收尾

作業(yè)4：原則上錄制5分鐘課程PPT視頻

說明：請(qǐng)采用本企業(yè)統(tǒng)一的PPT模板制作課件

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第三階段-通關(guān)演練 （第11天）

第11天? 項(xiàng)目通關(guān) 實(shí)戰(zhàn)演練 點(diǎn)評(píng)提升

一、通關(guān)時(shí)間要求：

5分鐘/位（暫定）

二、課程內(nèi)容要求：

1、擁有與課程主題契合的PPT封面，邏輯清晰的PPT目錄頁，優(yōu)美的PPT過渡頁和流連忘返的結(jié)尾頁。

2、主題頁部分，需有明確的觀點(diǎn)、案例、工具/操作方法、互動(dòng)（如需）等系統(tǒng)性的知識(shí)傳播方法。

3、課件制作過程中，需適當(dāng)運(yùn)用PPT動(dòng)畫、切換、字體、顏色等常規(guī)的制作手法。

4、課程的開場和結(jié)尾，建議有一定的設(shè)計(jì)痕跡，便于教學(xué)相長。

三、課程演繹要求：

1、授課過程中能根據(jù)所傳播內(nèi)容的需要，或激情呈現(xiàn)，或理性分析，或互動(dòng)帶動(dòng)等不同方式來烘托課堂氣氛。

2、建議展現(xiàn)一次發(fā)問的過程，把發(fā)問的技巧納入到通關(guān)過程中。

四、內(nèi)訓(xùn)師通關(guān)考核：

1、抽簽決定試講順序

2、內(nèi)訓(xùn)師按抽簽順序，輪流登臺(tái)試講

3、對(duì)每一位內(nèi)訓(xùn)師講師給予打分及點(diǎn)評(píng)

4、出具《內(nèi)訓(xùn)師個(gè)人評(píng)估表》

五、其他事項(xiàng)：

1.建議公司領(lǐng)導(dǎo)參與此環(huán)節(jié)，驗(yàn)收學(xué)員學(xué)習(xí)效果，亦可參與點(diǎn)評(píng)和分享。

六、發(fā)證總結(jié)環(huán)節(jié)：

1、可現(xiàn)場頒發(fā)內(nèi)訓(xùn)講師授課證書，頒發(fā)獎(jiǎng)品，與領(lǐng)導(dǎo)合影。

2、內(nèi)訓(xùn)師代表分享學(xué)習(xí)和授課匯報(bào)的感受。

3、領(lǐng)導(dǎo)做內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目的總結(jié)陳詞和發(fā)言。

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第四階段：比賽定級(jí) （第12天）

1、參賽人數(shù)：20-30人(待定)

2、通關(guān)要求：

2.1 試講5分鐘(待定)

2.2 內(nèi)容：評(píng)委抽取整體課程中的任何一個(gè)部分試講

2.3 評(píng)分維度：舞臺(tái)風(fēng)格、內(nèi)容設(shè)計(jì)、課件制作、演繹技巧、互動(dòng)能力

2.4 評(píng)委點(diǎn)評(píng)：2分鐘/人（原則上）

3、工具：總體通關(guān)評(píng)分表（略，由老師提供）

4、對(duì)參賽選手評(píng)定講師等級(jí)（建議由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與老師合議形成最終結(jié)果）

以上，在合作達(dá)成，進(jìn)一步細(xì)化。

備注：

1. 課程大綱可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和調(diào)研結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。
2. 為保證課程效果，課程實(shí)施會(huì)根據(jù)每一階段授課情況而靈活調(diào)整。

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