《高效能人士的七個(gè)好習(xí)慣》
《高效能人士的七個(gè)好習(xí)慣》詳細(xì)內(nèi)容
《高效能人士的七個(gè)好習(xí)慣》
課程緣起：
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》是當(dāng)今世界上非常受歡迎的培訓(xùn)課程。在美國被前100家大公司的82家、世界500強(qiáng)的300多家采用作為高層經(jīng)理和主管的培訓(xùn)課程。實(shí)踐證明7個(gè)習(xí)慣的確對(duì)個(gè)人人生和事業(yè)乃至團(tuán)體績效有很強(qiáng)的促進(jìn)作用。學(xué)習(xí)了這個(gè)培訓(xùn)課程后，可以把學(xué)到的東西融會(huì)貫通用到自己的生活和事業(yè)發(fā)展中。七個(gè)習(xí)慣這門課程解決了復(fù)雜的個(gè)人修養(yǎng)、人際關(guān)系、把握命運(yùn)與追求成功之間的鏈接關(guān)系，在有關(guān)成功者素質(zhì)的探討中，使受訓(xùn)者完成了領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的訓(xùn)練。??????
課程目標(biāo)：
1.識(shí)別蘊(yùn)藏在人與人差異中的巨大潛能，并使之化為雙贏的資源。
2.剖析自己的事業(yè)生涯并學(xué)會(huì)情緒管理與目標(biāo)管理。
3.學(xué)會(huì)創(chuàng)造學(xué)習(xí)型人際關(guān)系的方法和與他人共贏的做事技能。
4.掌握時(shí)間管理，把生命中最寶貴的時(shí)間和精力投入到最重要的事情上。
5.設(shè)計(jì)自己開拓進(jìn)取，蓄能更新的目標(biāo)。
6.學(xué)會(huì)傾聽，改善溝通，建立雙向渠道，減少管理內(nèi)耗。
7.創(chuàng)新觀念，掌握正確的成功的方法與規(guī)則，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的合作意志。??????
? Course Description?
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課程大綱：?? ???
習(xí)慣一：積極主動(dòng)
1.?人類四項(xiàng)獨(dú)特的天賦
2.?團(tuán)隊(duì)成員之間消極被動(dòng)行為的危害
3.?面對(duì)工作壓力和環(huán)境的變化：是什么決定了你的回應(yīng)方式；
4.?解決問題的第一步在于改變我們的習(xí)慣，改變我們的影響途徑
5.?影響圈與關(guān)注圈：重點(diǎn)放在影響范圍上；
6.?如何擴(kuò)大你的影響范圍；
??? 1）可直接控制的問題的處理原則
??? 2）可間接控制的問題的處理原則
3）無法控制的問題的處理原則
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習(xí)慣二：以終為始
1.?以終為始的思維優(yōu)勢(shì)
2.?先擬出愿景和目標(biāo)，并據(jù)此塑造未來
3.?耶魯大學(xué)的實(shí)驗(yàn)：今天的目標(biāo)，影響著未來的成果
4.?今天的目標(biāo)，決定了哪里是你的起點(diǎn)！
5. see-do-get：目標(biāo)管理模型
6.?如何善用你的左右腦
7.?誰是你一生中最重要的領(lǐng)導(dǎo)
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習(xí)慣三：要事第一
1.?什么是要事第一？
2.?確認(rèn)優(yōu)先級(jí)的誤區(qū)
3.?在目標(biāo)和事情這兩個(gè)層面中，到底哪一個(gè)層面應(yīng)當(dāng)優(yōu)先處理？
4.?怎樣做到以目標(biāo)為導(dǎo)向的管理你的時(shí)間？
5.?時(shí)間管理的四個(gè)象限及其特點(diǎn)
6.?怎樣將事情或任務(wù)有效分布在四個(gè)象限中？
7.?怎樣做到有效地活在第二象限？
8.?要事第一的秘訣——有效授權(quán)
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習(xí)慣四：雙贏思維
1.?六種人際關(guān)系模式
2.?如何運(yùn)用雙贏思維找到互惠的解決方案。
3.?什么是雙贏思維的人際觀？
4.?不同人際觀的成熟度
5.?利人利己五要領(lǐng)
6.?構(gòu)建雙贏人際關(guān)系的策略
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習(xí)慣五：知彼解己
1.?一個(gè)重要概念——情感賬戶。
2.?如何通過溝通增進(jìn)你與他人的情感賬戶余額
3.?高情商的溝通習(xí)慣
??? 1）同理心溝通的習(xí)慣
??? 2）先理解別人，再爭(zhēng)取別人理解自己的習(xí)慣
??? 3）以尋求理解為宗旨去聆聽別人的習(xí)慣；
??? 4）創(chuàng)造雙向溝通環(huán)境的習(xí)慣；
4、怎樣避免自傳式回應(yīng)。
5、溝通不良的四大溝通障礙。
6、同理心溝通的五個(gè)步驟。
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習(xí)慣六：統(tǒng)合增效
1.?統(tǒng)合增效的精髓是1+1>2；
2.?統(tǒng)合增效談的是集思廣益；
3.?統(tǒng)合增效的難點(diǎn)在于處理好“人與人之間的差異”；
4.?高情商的人際關(guān)系模式是珍視差異；
5.?統(tǒng)合增效就是創(chuàng)造第三種選擇（發(fā)現(xiàn)第三替代方案）。
6.?在談判中尋找第三替代方案的解題模型。
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習(xí)慣七：不斷更新
1.?什么是持續(xù)更新的習(xí)慣
2.?自我更新的四個(gè)面向
3.?不斷更新的成長原則
4.?最佳的自我投資策略
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王毅老師的其它課程
法人客戶溝通與維護(hù)情景演練 12.31
課程目標(biāo):——通過學(xué)習(xí)本課程，您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變1.了解客戶溝通的基本結(jié)構(gòu)2.有效利用肢體語言，提高溝通能力3.熟悉高效溝通的步驟4.掌握客戶風(fēng)格溝通技巧7.通過溝通改善工作關(guān)系8.通過高效溝通贏得客戶9.掌握與客戶會(huì)議溝通技巧?第一講?高效溝通概述1.決定業(yè)績的三方面：態(tài)度、知識(shí)、技巧2.溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一3.高效溝通概述?第二講?有效
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課程背景:日趨激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中,客戶已然成為銀行同業(yè)間最關(guān)鍵大的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)之一,同業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從產(chǎn)品、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)逐步向客戶的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移,誰擁有客戶尤其是高端優(yōu)質(zhì)客戶誰便能擴(kuò)大市場(chǎng)份額,進(jìn)而能夠占領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)的至高點(diǎn)并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中奪得勝利旗幟。對(duì)公客戶經(jīng)理在這場(chǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中扮演著極其重要的角色。本課程將與您系統(tǒng)分享業(yè)界發(fā)展趨勢(shì)、深化銀企合作關(guān)鍵訴求和決策鏈認(rèn)識(shí)、掌
講師：王毅詳情
培訓(xùn)受眾:景區(qū)導(dǎo)游員、導(dǎo)游，博物館導(dǎo)游員，房地產(chǎn)售樓導(dǎo)游員等。課程收益:規(guī)范員工行為，提升員工的“精、氣、神”；提升接待人員的服務(wù)水平；加強(qiáng)員工對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)化接待服務(wù)”的認(rèn)識(shí)和理解，努力提高一線接待人員的綜合素質(zhì)。培訓(xùn)時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程背景：導(dǎo)游員要代表企業(yè)的形象，所以一定要具備良好的職業(yè)形象?？此坪?jiǎn)單的坐姿、站姿卻蘊(yùn)涵著很多的學(xué)問，無時(shí)體現(xiàn)著一
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????????《關(guān)鍵時(shí)刻（MomentsofTruth）》課程簡(jiǎn)介?引言：「星際傳奇」聚焦在「?jìng)€(gè)人影響力與領(lǐng)導(dǎo)力」的所有相關(guān)主題。學(xué)員必須在不確定性、缺乏清楚指示、充滿競(jìng)爭(zhēng)和詭局多變的環(huán)境中運(yùn)作，而且要為「創(chuàng)造高績效成果」和「贏得他人信任」負(fù)起責(zé)任；你將會(huì)發(fā)現(xiàn)在過程中，有些團(tuán)隊(duì)只專注在“創(chuàng)造成果”上而忽略贏得他人的信任，有些團(tuán)隊(duì)則專注在“贏得信任”上而忽略
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課程時(shí)長：1天（6小時(shí)）課程背景:??國家電網(wǎng)在2019年一號(hào)文件中明確建設(shè)世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，重點(diǎn)建設(shè)運(yùn)營好“堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)”和“泛在電力物聯(lián)網(wǎng)”，推動(dòng)電網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合。泛在電力物聯(lián)網(wǎng)將成為繼互聯(lián)網(wǎng)之后下有一個(gè)萬億級(jí)數(shù)的產(chǎn)業(yè)。物聯(lián)網(wǎng)目前的發(fā)展還停留在初級(jí)階段，存在的主要問題是沒有開發(fā)的思維，產(chǎn)業(yè)鏈不完整，行業(yè)企業(yè)間存在壁壘，缺少非常成功的應(yīng)用，標(biāo)準(zhǔn)不
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《銀行票據(jù)營銷》課程簡(jiǎn)介 12.31
授課風(fēng)格:語言幽默、生動(dòng)流暢、充滿激情、感染力強(qiáng)。關(guān)注成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，采用靈活的教學(xué)方式，達(dá)到“潤物細(xì)無聲”的效果。案例豐富、觀點(diǎn)鮮明、見解獨(dú)特。課程具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和實(shí)操性，贏得參訓(xùn)學(xué)員一致好評(píng)。注重學(xué)員學(xué)習(xí)效果，從動(dòng)作到理念，魚漁兼顧，崇尚學(xué)員學(xué)習(xí)完成后能自動(dòng)自發(fā)地分析問題，解決問題。?課程大綱:第一模塊：票據(jù)業(yè)務(wù)營銷關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)解讀第一節(jié)：有的放矢——找
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課程背景：80年代，企業(yè)經(jīng)營主要靠資源；90年代，企業(yè)經(jīng)營主要靠資本；2010年，企業(yè)經(jīng)營靠信息技術(shù)；未來20年，企業(yè)經(jīng)營靠經(jīng)營人的精神世界。近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)管理模式的進(jìn)步，越來越多的企業(yè)都開始重視企業(yè)文化，事實(shí)上，許多企業(yè)只停留在企業(yè)文化理論的層面，能真正做到企業(yè)文化落地的卻鳳毛麟角。什么是企業(yè)文化落地？企業(yè)的每一個(gè)員工，都能夠把企業(yè)倡導(dǎo)的理論
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課程背景：交通銀行大堂經(jīng)理機(jī)器人上線，農(nóng)業(yè)銀行廳堂機(jī)具設(shè)備全面升級(jí)，引入超級(jí)柜員機(jī)……外界環(huán)境的變化對(duì)大堂經(jīng)理的崗位提出越來越高的要求，不僅是廳堂的管控者，還需要持續(xù)提升產(chǎn)品營銷、客戶維護(hù)的能力。如何實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的大堂救火員到大堂管理者的華麗轉(zhuǎn)身，需要進(jìn)行系統(tǒng)性的綜合能力提升。課程目標(biāo)：1、掌握網(wǎng)點(diǎn)大堂第一負(fù)責(zé)人的管控技巧，全面掌控網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營管理知識(shí)技能。2
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課程背景：??隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，特別是跨界競(jìng)爭(zhēng)的日漸激烈，如何打造銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力成為當(dāng)下銀行迫在眉睫的主題。客戶經(jīng)理隊(duì)伍掌握了銀行核心的客戶資源，是銀行的核心人才團(tuán)隊(duì)，是核心競(jìng)爭(zhēng)力打造中不可或缺的中堅(jiān)力量。如何有效挖掘系統(tǒng)內(nèi)的存量客戶是客戶經(jīng)理的核心工作重點(diǎn)，本課程主要帶領(lǐng)客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)激活存量客戶，掌握客戶維護(hù)的方法和技巧。您的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)是否面臨以下困
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模塊一：郵務(wù)類業(yè)務(wù)發(fā)展與商業(yè)機(jī)會(huì)的把握1.商業(yè)機(jī)會(huì)的概念與互聯(lián)網(wǎng)+2.郵政企業(yè)郵務(wù)類業(yè)務(wù)商機(jī)拓展（1）寄遞類業(yè)務(wù)拓展（2）電商分銷類業(yè)務(wù)拓展（3）文化創(chuàng)意類業(yè)務(wù)拓展3.尋找與把握商機(jī)的方法（1）郵政業(yè)務(wù)所在市場(chǎng)（2）寄遞業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機(jī)會(huì)（3）集郵業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機(jī)會(huì)（4）傳媒業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機(jī)會(huì)（5）電商業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機(jī)會(huì)（6）渠道業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機(jī)會(huì)4.商機(jī)轉(zhuǎn)化為財(cái)富的
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