金字塔原理

  培訓(xùn)講師:王毅

講師背景:
培訓(xùn)師簡介王毅老師,管理學(xué)碩士,經(jīng)營學(xué)博士在讀,副教授,中國百強培訓(xùn)師,中國營銷領(lǐng)域十強培訓(xùn)師,中國優(yōu)秀發(fā)明專利人,NLP執(zhí)行師、導(dǎo)師,國際注冊管理咨詢師,高級職業(yè)經(jīng)理人,國家首批高級英語、漢語導(dǎo)游,高級企業(yè)培訓(xùn)師、高級人力資源管理師、高級 詳細(xì)>>

王毅
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金字塔原理詳細(xì)內(nèi)容

金字塔原理

課程培訓(xùn):

金字塔原理課程最初是管理咨詢公司培養(yǎng)咨詢顧問快速有效地制作項目報告所設(shè)計的內(nèi)部培訓(xùn)課程,主要目的是幫助咨詢顧問在以下方面得到提高:

  1. 報告整體的邏輯安排
  2. 報告局部的邏輯安排
  3. 要點的突出
  4. 形象化與直觀性

與此同時,由于專業(yè)性的要求以及大型組織的書面溝通的重要性,很多企業(yè)內(nèi)部工作報告和工作文件的制作質(zhì)量嚴(yán)重影響著企業(yè)內(nèi)外部溝通的效率,當(dāng)金字塔原理這門課程逐漸為其他企業(yè)客戶所了解后,企業(yè)發(fā)現(xiàn)這們課程所提供的思想、方法對提高自身的工作報告的制作質(zhì)量上也有非常明顯地作用,因此開始產(chǎn)生需求。目前越來越多的企業(yè)認(rèn)識到此方法內(nèi)容安排:

金字塔原理課程的主體內(nèi)容包括以下部分:

  1. 報告(或文章)的金字塔結(jié)構(gòu)的基本構(gòu)成要素:包括金字塔結(jié)構(gòu)的必要性、一個中心的思想、概括全組思想、同組同范疇的思想、邏輯順序的思想、縱向結(jié)構(gòu)、橫向結(jié)構(gòu)與序言結(jié)構(gòu)。本部分是金字塔結(jié)構(gòu)思想的核心,后面所有內(nèi)容基本都是這些思想的具體技術(shù)展開;
  2. 報告(或文章)序言結(jié)構(gòu):闡述報告開篇的制作方法;
  3. 演繹結(jié)構(gòu)與歸納結(jié)構(gòu):屬于橫向結(jié)構(gòu)問題,討論報告思想、觀點、依據(jù)等的組織原則和方法;
  4. 邏輯分類:屬于縱向結(jié)構(gòu)問題,討論思想、觀點、依據(jù)等的邏輯層次和歸屬關(guān)系;
  5. 結(jié)構(gòu)順序:演繹結(jié)構(gòu)與歸納結(jié)構(gòu)的進一步深化闡釋;
  6. 概括分組思想:屬于要點突出的技術(shù),目的是讓學(xué)員的報告使讀者更加一目了然的了解核心內(nèi)容和觀點;

上述內(nèi)容可能根據(jù)不同的培訓(xùn)對象進行定制化的開發(fā),1、使用培訓(xùn)對象熟悉的行業(yè)案例,使培訓(xùn)更易理解;2、結(jié)合培訓(xùn)對象日常寫作需要,如市場人員的市場分析報告、部門負(fù)責(zé)人的述職報告、文職人員的申請報告等進行有針對性的培訓(xùn),起到立竿見影的效果;3、對公司初、中、高級員工提供三個層次的培訓(xùn)內(nèi)容,初級重點在結(jié)構(gòu)、中層重點在邏輯、高層達到專業(yè)水準(zhǔn)。

培訓(xùn)手段與過程

金字塔原理課程的培訓(xùn)手段主要包括以下幾種方式:

  1. 理論講解:由講師系統(tǒng)對制作報告的各種原則和技術(shù)進行系統(tǒng)講解,目的是使學(xué)員能夠充分了解各項要求的作用、內(nèi)容和適用條件;
  2. 案例剖析:由講師提供具體的報告案例,并與學(xué)員一起進行案例剖析,通過實際的例子使學(xué)員對理論所要求的原則和方法進行深入理解;
  3. 課堂練習(xí):由講師提出各類專題練習(xí)題,學(xué)員分組或個人當(dāng)堂完成,通過親自使用所講解的知識提高對培訓(xùn)內(nèi)容的理解;
  4. 練習(xí)點評:講師對練習(xí)中好的和不足的地方進行點評講解,更加利于學(xué)員針對性理解所存在的問題;
  5. 學(xué)員討論:講師組織學(xué)員對理論觀點、案例、練習(xí)題目、練習(xí)結(jié)果進行討論并闡述觀點,積極引導(dǎo)學(xué)員主動思考,消化所學(xué)的知識;

參訓(xùn)人員:30人以內(nèi)

培訓(xùn)課時:2(12時)

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課程內(nèi)容:

一、初級員工金字塔培訓(xùn)課程內(nèi)容:

第一部分: 基本概念的理解——站在讀者的立場思考

  • 基本概念-溝通、邏輯、知覺
  • 管理溝通的關(guān)鍵要素
  • 不同溝通模式的特性
  • 從概念到理解的層次關(guān)系
  • 深入認(rèn)識溝通的心理基礎(chǔ)?
  • 管理溝通的關(guān)鍵要素
  • 舉例:行業(yè)范文-關(guān)鍵要素體現(xiàn)
  • 舉例:學(xué)員文章—表達存在的問題分析,改善方法

第二部分:金字塔原則——幫助你搭建文章架構(gòu)

  • 金字塔的四個基本特征
  • 如何構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)
  • 縱向關(guān)系把握思維脈絡(luò)
  • 橫向關(guān)系確定邏輯關(guān)系
  • 從結(jié)論說起的文章結(jié)構(gòu)
  • 通過至上而下的方法建立金字塔結(jié)構(gòu)
  • 舉例:行業(yè)范文—文章結(jié)構(gòu)分析

第三部分:表達的邏輯——文章層次的關(guān)鍵方法

  • 演繹關(guān)系
  • 歸納關(guān)系
  • 演繹與歸納的推理過程的對比
  • 舉例:行業(yè)范文—演繹結(jié)構(gòu)與歸納結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換練習(xí)

第四部分:邏輯順序——條理清晰的最后一環(huán)

  • 思考的邏輯
  • 時間順序
  • 結(jié)構(gòu)順序
  • 重要性順序
  • 論證順序
  • 四種思考邏輯的組合運用
  • 舉例練習(xí)

第五部分:概括分組思想——讓你的思想一目了然

  • 思想組的概括
  • 行動性思想
  • 如何建立金字塔結(jié)構(gòu)
  • 舉例練習(xí)

第六部分:PPT——良好呈現(xiàn)

  • 版面設(shè)計
  • 圖表表達
  • 寫作習(xí)慣
  • 舉例練習(xí):申請報告寫作

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二、中高級戰(zhàn)略與市場員工金字塔培訓(xùn)課程內(nèi)容:

第一部分: 基本概念的理解——站在讀者的立場思考

  • 基本概念-溝通、邏輯、知覺
  • 管理溝通的關(guān)鍵要素
  • 不同溝通模式的特性
  • 從概念到理解的層次關(guān)系
  • 深入認(rèn)識溝通的心理基礎(chǔ)
  • 管理溝通的關(guān)鍵要素
  • 舉例:行業(yè)范文-關(guān)鍵要素體現(xiàn)
  • 舉例:學(xué)員文章—表達存在的問題分析,改善方法

第二部分:金字塔原則——幫助你搭建文章架構(gòu)

  • 金字塔的四個基本特征
  • 如何構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)
  • 縱向關(guān)系把握思維脈絡(luò)
  • 橫向關(guān)系確定邏輯關(guān)系
  • 從結(jié)論說起的文章結(jié)構(gòu)
  • 通過至上而下的方法建立金字塔結(jié)構(gòu)
  • 舉例:行業(yè)范文—文章結(jié)構(gòu)分析

第三部分:表達的邏輯——文章層次的關(guān)鍵方法

  • 演繹關(guān)系
  • 歸納關(guān)系
  • 演繹與歸納的推理過程的對比
  • 舉例:行業(yè)范文—演繹結(jié)構(gòu)與歸納結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換練習(xí)

第四部分:MECE原則——懂得分類是專業(yè)化的一半

  • 系統(tǒng)的構(gòu)成特征:完全窮盡,相互獨立
  • 應(yīng)用MECE原則的實際操作要點
  • 舉例練習(xí)

第五部分:邏輯順序——條理清晰的最后一環(huán)

  • 思考的邏輯
  • 時間順序
  • 結(jié)構(gòu)順序
  • 重要性順序
  • 論證順序
  • 四種思考邏輯的組合運用
  • 舉例練習(xí)

第六部分:概括分組思想——讓你的思想一目了然

  • 思想組的概括
  • 行動性思想
  • 如何建立金字塔結(jié)構(gòu)
  • 舉例練習(xí)

第七部分:行業(yè)(市場分析)報告撰寫

  • 行業(yè)相關(guān)報告結(jié)構(gòu)
  • 行業(yè)報告邏輯次序
  • 練習(xí):行業(yè)報告模板設(shè)計

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三、中級職能部門員工金字塔培訓(xùn)課程內(nèi)容:

第一部分: 基本概念的理解——站在讀者的立場思考

  • 基本概念-溝通、邏輯、知覺
  • 管理溝通的關(guān)鍵要素
  • 不同溝通模式的特性
  • 從概念到理解的層次關(guān)系
  • 深入認(rèn)識溝通的心理基礎(chǔ)
  • 管理溝通的關(guān)鍵要素
  • 舉例:行業(yè)范文-關(guān)鍵要素體現(xiàn)
  • 舉例:學(xué)員文章—表達存在的問題分析,改善方法

第二部分:金字塔原則——幫助你搭建文章架構(gòu)

  • 金字塔的四個基本特征
  • 如何構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)
  • 縱向關(guān)系把握思維脈絡(luò)
  • 橫向關(guān)系確定邏輯關(guān)系
  • 從結(jié)論說起的文章結(jié)構(gòu)
  • 通過至上而下的方法建立金字塔結(jié)構(gòu)
  • 舉例:行業(yè)范文—文章結(jié)構(gòu)分析

第三部分:表達的邏輯——文章層次的關(guān)鍵方法

  • 演繹關(guān)系
  • 歸納關(guān)系
  • 演繹與歸納的推理過程的對比
  • 舉例:行業(yè)范文—演繹結(jié)構(gòu)與歸納結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換練習(xí)

第四部分:MECE原則——懂得分類是專業(yè)化的一半

  • 系統(tǒng)的構(gòu)成特征:完全窮盡,相互獨立
  • 應(yīng)用MECE原則的實際操作要點
  • 舉例練習(xí)

第五部分:邏輯順序——條理清晰的最后一環(huán)

  • 思考的邏輯
  • 時間順序
  • 結(jié)構(gòu)順序
  • 重要性順序
  • 論證順序
  • 四種思考邏輯的組合運用
  • 舉例練習(xí)

第六部分:概括分組思想——讓你的思想一目了然

  • 思想組的概括
  • 行動性思想
  • 如何建立金字塔結(jié)構(gòu)
  • 舉例練習(xí)

第七部分:述職報告撰寫

  • 述職報告結(jié)構(gòu)
  • 述職報告邏輯次序
  • 練習(xí):述職報告模板設(shè)計

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四、高級員工金字塔培訓(xùn)課程內(nèi)容:

第一部分: 序 言

-?解析什么是邏輯

第二部分:寫作的邏輯

第一單元: 從結(jié)論說起——金字塔原則

  • 信息饑餓VS時間限制
  • 從標(biāo)題新聞?wù)勂?/span>
  • 舉例練習(xí)添加標(biāo)題
  • 策略性的寫作方式
  • 為什么要構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)
  • 金字塔能夠清楚地表達思想之間的復(fù)雜關(guān)系
  • 金字塔能夠滿足讀者大腦處理信息的基本要求
  • 舉例測試
  • 如何構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)
  • 縱向關(guān)系把握思維脈絡(luò)
  • 橫向關(guān)系確定邏輯關(guān)系
  • 從結(jié)論說起的文章結(jié)構(gòu)
  • 通過至上而下的方法建立金字塔結(jié)構(gòu)

第二單元: 中心思想

  • 提煉中心思想的要訣
  • 用一句話概括出文章的中心思想
  • 分組練習(xí)
  • 檢測中心思想是否合乎標(biāo)準(zhǔn)

第三單元: 邏輯論證

  • 論證法的結(jié)構(gòu)(演繹推理)
  • 邏輯論證舉例、練習(xí)
  • 演繹關(guān)系舉例
  • 連環(huán)式演繹推理

第四單元: 邏輯歸納

  • 解析歸納關(guān)系
  • 歸納法的結(jié)構(gòu)(歸納推理)
  • 福爾摩斯——勞瑞斯花園街的慘案分析
  • 邏輯歸納舉例、練習(xí)
  • 演繹與歸納的推理過程的對比

第五單元: 周密完整

  • MECE結(jié)構(gòu)
  • 周密完整系列練習(xí)
  • 演繹與歸納的推理過程的對比

第三部分:思考的邏輯

第一單元: 思考的邏輯概述

  • 舉例解析什么是思考的邏輯
  • 寫作邏輯與思考邏輯的關(guān)系
  • 正\反效果舉例
  • 思考邏輯的三個重點

第二單元: 確定邏輯順序

  • 歸納性的思想組和演繹性的思想組
  • 時間順序
  • 結(jié)構(gòu)順序
  • 重要性順序
  • 論證順序
  • 四種思考邏輯的組合運用
  • 完成周密完整練習(xí)的分類工作

第三單元: 概括分組思想

  • 思想組的概括
  • 行動性思想
  • 如何建立金字塔結(jié)構(gòu)
  • 舉例練習(xí)

第四部分:解決問題的邏輯

  • 有關(guān)解決問題常見的迷思
  • 解決問題的七個步驟
  • 陳述問題
  • 分析問題(問題樹)
  • 去掉所有非關(guān)鍵問題(漏斗法)
  • 制定詳細(xì)的工作計劃
  • 進行關(guān)鍵分析
  • 綜合調(diào)查結(jié)果并建構(gòu)論證
  • 講述來龍去脈

分組練習(xí)



 

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課程目標(biāo):——通過學(xué)習(xí)本課程,您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變1.了解客戶溝通的基本結(jié)構(gòu)2.有效利用肢體語言,提高溝通能力3.熟悉高效溝通的步驟4.掌握客戶風(fēng)格溝通技巧7.通過溝通改善工作關(guān)系8.通過高效溝通贏得客戶9.掌握與客戶會議溝通技巧?第一講?高效溝通概述1.決定業(yè)績的三方面:態(tài)度、知識、技巧2.溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一3.高效溝通概述?第二講?有效

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培訓(xùn)受眾:景區(qū)導(dǎo)游員、導(dǎo)游,博物館導(dǎo)游員,房地產(chǎn)售樓導(dǎo)游員等。課程收益:規(guī)范員工行為,提升員工的“精、氣、神”;提升接待人員的服務(wù)水平;加強員工對“標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)化接待服務(wù)”的認(rèn)識和理解,努力提高一線接待人員的綜合素質(zhì)。培訓(xùn)時間:2天,6小時/天課程背景:導(dǎo)游員要代表企業(yè)的形象,所以一定要具備良好的職業(yè)形象。看似簡單的坐姿、站姿卻蘊涵著很多的學(xué)問,無時體現(xiàn)著一

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課程背景:交通銀行大堂經(jīng)理機器人上線,農(nóng)業(yè)銀行廳堂機具設(shè)備全面升級,引入超級柜員機……外界環(huán)境的變化對大堂經(jīng)理的崗位提出越來越高的要求,不僅是廳堂的管控者,還需要持續(xù)提升產(chǎn)品營銷、客戶維護的能力。如何實現(xiàn)從傳統(tǒng)的大堂救火員到大堂管理者的華麗轉(zhuǎn)身,需要進行系統(tǒng)性的綜合能力提升。課程目標(biāo):1、掌握網(wǎng)點大堂第一負(fù)責(zé)人的管控技巧,全面掌控網(wǎng)點現(xiàn)場運營管理知識技能。2

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課程背景:??隨著銀行業(yè)競爭加劇,特別是跨界競爭的日漸激烈,如何打造銀行的核心競爭力成為當(dāng)下銀行迫在眉睫的主題。客戶經(jīng)理隊伍掌握了銀行核心的客戶資源,是銀行的核心人才團隊,是核心競爭力打造中不可或缺的中堅力量。如何有效挖掘系統(tǒng)內(nèi)的存量客戶是客戶經(jīng)理的核心工作重點,本課程主要帶領(lǐng)客戶經(jīng)理團隊激活存量客戶,掌握客戶維護的方法和技巧。您的客戶經(jīng)理團隊是否面臨以下困

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模塊一:郵務(wù)類業(yè)務(wù)發(fā)展與商業(yè)機會的把握1.商業(yè)機會的概念與互聯(lián)網(wǎng)+2.郵政企業(yè)郵務(wù)類業(yè)務(wù)商機拓展(1)寄遞類業(yè)務(wù)拓展(2)電商分銷類業(yè)務(wù)拓展(3)文化創(chuàng)意類業(yè)務(wù)拓展3.尋找與把握商機的方法(1)郵政業(yè)務(wù)所在市場(2)寄遞業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機會(3)集郵業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機會(4)傳媒業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機會(5)電商業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機會(6)渠道業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機會4.商機轉(zhuǎn)化為財富的

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