教職員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練
培訓(xùn)講師：王毅
講師背景：
培訓(xùn)師簡(jiǎn)介王毅老師，管理學(xué)碩士，經(jīng)營(yíng)學(xué)博士在讀，副教授，中國(guó)百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師，中國(guó)營(yíng)銷領(lǐng)域十強(qiáng)培訓(xùn)師，中國(guó)優(yōu)秀發(fā)明專利人，NLP執(zhí)行師、導(dǎo)師，國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師，高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人，國(guó)家首批高級(jí)英語(yǔ)、漢語(yǔ)導(dǎo)游，高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、高級(jí)人力資源管理師、高級(jí) 詳細(xì)>>
教職員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
教職員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練
【培訓(xùn)時(shí)間】：1天
【課程對(duì)象】：院校各級(jí)、各類教職員工
【培訓(xùn)目的】
教職員工職業(yè)化培訓(xùn)目的是通過(guò)提升教職員工的職業(yè)素養(yǎng)，提高其實(shí)際工作技能和理性應(yīng)對(duì)工作的能力，便于對(duì)其管理和進(jìn)行自我管理，這樣才能使得教職員工擔(dān)起崗位重任，從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的職業(yè)形象和組織績(jī)效，形成院校發(fā)展良好的動(dòng)力。
【培訓(xùn)收益】：
幫助院校訓(xùn)練高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)；為院校指明職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)方向和標(biāo)準(zhǔn)；幫助教職員工理解和扮演好自己的角色；
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【課程大綱】：
第一講：職業(yè)化塑造的基礎(chǔ)
一、職業(yè)化基礎(chǔ)
1、你在為誰(shuí)而工作；
2、職業(yè)化素質(zhì)與能力模型；
3、職業(yè)化的三大內(nèi)涵；
4、職業(yè)化素養(yǎng)修煉；
5、教職員工角色認(rèn)知與定位；
6、教職員工為什么要職業(yè)化
二、教職員工常犯的主要錯(cuò)誤
1、優(yōu)秀院校不喜歡的教職員工類型；
2、優(yōu)秀院校最欣賞的教職員工類型；
3、院校教職員工常犯的主要錯(cuò)誤；
4、80后教職員工的特點(diǎn)；
三、職業(yè)化的心態(tài)塑造
1、目標(biāo)至上；
2、積極主動(dòng)；
3、追求效率；
4、尋求雙贏；
5、重視溝通；
6、與人協(xié)作；
7、更新自我；
8、結(jié)果交換；
9、商業(yè)人格；
10、憑原則做事；
四、三項(xiàng)核心職業(yè)道德修煉
1、敬業(yè)是最好的習(xí)慣；
2、責(zé)任重于能力；
3、團(tuán)隊(duì)至高無(wú)上；
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第二講：職業(yè)化行為的訓(xùn)練
1、何謂職業(yè)化行為；
2、職業(yè)化必備行為準(zhǔn)則；
3、對(duì)待工作的行為；
4、對(duì)待院校的行為；
5、對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的行為；
6、對(duì)待同事的行為；
7、對(duì)待下屬的行為；
8、對(duì)待自己的行為；
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第三講：職業(yè)人士應(yīng)該具備的基本技能
一、目標(biāo)和計(jì)劃管理
1、工作目標(biāo)的兩個(gè)類型；
2、達(dá)成狀態(tài)的工作目標(biāo)；
3、解決問(wèn)題的工作目標(biāo)；
4、PDCA與目標(biāo)達(dá)成
二、提升工作效能：時(shí)間管理技能
1、通過(guò)時(shí)間管理走向成功；
2、時(shí)間的屬性與誤區(qū)；
3、時(shí)間管理必備工具；
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第四講：工作中人際關(guān)系處理
一、處理工作中的人際關(guān)系技巧
1、如何贏得合作的人際關(guān)系
2、自我管理；
3、能站在別人的立場(chǎng)考慮；
4、主動(dòng)關(guān)懷幫助別人；
5、贏得合作的談話技巧；
6、與上級(jí)的相處之道；
三、溝通與協(xié)作
1、有效的溝通技巧 （贊美 、同理 、傾聽(tīng) 、發(fā)問(wèn)、響應(yīng)）；
2、溝通時(shí)情緒的處理；
3、面對(duì)上級(jí)、同事、部屬的溝通；
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法人客戶溝通與維護(hù)情景演練 12.31
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