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企業(yè)公文寫(xiě)作（綜合提升版）

培訓(xùn)講師：顏珺

講師背景：
顏珺銀行職業(yè)素養(yǎng)專家IPA國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師中國(guó)禮儀培訓(xùn)聯(lián)盟陜培聯(lián)理事陜西省委黨校干部培訓(xùn)特聘講師陜西省寫(xiě)作協(xié)會(huì)、詩(shī)詞協(xié)會(huì)理事西安空軍工程大學(xué)客座教授陜西師范大學(xué)文學(xué)碩士西安曲江管委會(huì)特聘講師延長(zhǎng)石油集團(tuán)公司特聘講師中石油中石化集團(tuán)公司詳細(xì)>>

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企業(yè)公文寫(xiě)作（綜合提升版）詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)公文寫(xiě)作（綜合提升版）

【課程背景】

在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，公文寫(xiě)作能力不再僅局限于文字工作者，企業(yè)中的管理人員也同需要提高公文寫(xiě)作能力。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求，往往不知如何下筆？做了一年的工作如何進(jìn)行總結(jié)，到了年初又如何做好新年工作計(jì)劃；是用請(qǐng)示還是用報(bào)告？是用通知還是用函？辦公桌上的公文格式準(zhǔn)確嗎？行文規(guī)范嗎？用語(yǔ)得體嗎？書(shū)本是怎么寫(xiě)的？經(jīng)驗(yàn)是怎么說(shuō)的？企業(yè)內(nèi)部又有什么特殊的規(guī)定？企業(yè)公文寫(xiě)作課程旨在解決公文寫(xiě)作不規(guī)范及如何運(yùn)用公文寫(xiě)作技巧等問(wèn)題。

【培訓(xùn)收獲】

1.通過(guò)培訓(xùn)，使學(xué)員對(duì)公文的概念、特點(diǎn)、功能有明確認(rèn)識(shí)

2.通過(guò)培訓(xùn)，使學(xué)員了解公文的特殊性和文種使用規(guī)定

3.通過(guò)培訓(xùn)，使學(xué)員掌握主要公文的用途及行文格式

4.通過(guò)培訓(xùn)，使學(xué)員掌握各種公文的用語(yǔ)規(guī)范與撰寫(xiě)技巧

5.通過(guò)培訓(xùn)，使學(xué)員能夠熟練準(zhǔn)確撰寫(xiě)工作中常見(jiàn)公文

6.通過(guò)培訓(xùn)，使學(xué)員能夠辨析文種，糾正日常辦文差錯(cuò)

7.通過(guò)培訓(xùn)，規(guī)范單位公文管理，并提高撰文及辦文效率

8.通過(guò)培訓(xùn)，使學(xué)員掌握公文撰寫(xiě)的語(yǔ)言表達(dá)邏輯與規(guī)范

【課程形式】

1.授課方式：講授+小組討論+實(shí)戰(zhàn)演練+小組評(píng)比+現(xiàn)場(chǎng)模擬+角色扮演

2.適合對(duì)象：企業(yè)文職/行政管理人員、企業(yè)管理人員、政府單位人員

3.培訓(xùn)時(shí)間：5天

4.課程環(huán)境：50人以內(nèi)5-6人為1小組，教室有投影、音響、移動(dòng)麥克風(fēng)。

需準(zhǔn)備1K大白紙10張、便利貼5疊、A4紙1包、寬膠帶1卷、黑紅馬克筆各1盒。

5.課程要求：每位學(xué)員自帶1-2份撰寫(xiě)的公文底稿，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估提升。

【課程內(nèi)容】

培訓(xùn)模塊

? ? ? ? ?培訓(xùn)內(nèi)容

參訓(xùn)要求

模塊一公文兩不誤

厘清概念不失誤

規(guī)范格式不錯(cuò)誤

課程導(dǎo)入——小組討論：工作中遇到的寫(xiě)作困惑

一、政府公文的特征與規(guī)范

1.現(xiàn)行政府文書(shū)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)

2.2012?年頒布《黨政機(jī)關(guān)公文格式》文件與舊文件之差異

3.新規(guī)中的 15?種常用黨政機(jī)關(guān)公文概念解析

4.8中常見(jiàn)公文的辨析

政府公文的禁忌與雷區(qū)

二、企業(yè)公文的書(shū)寫(xiě)規(guī)范與技巧

1.企業(yè)公文定義、特征與作用

2.企業(yè)常用公文寫(xiě)作種類(lèi)及適用范圍 ——案例

3.公文語(yǔ)言的四大要素與使用要求

4.企業(yè)公文的行文規(guī)則

5.企業(yè)內(nèi)部公文的發(fā)文與收文流程（避免多頭報(bào)送，行文混亂）

6.公文撰寫(xiě)5大要素與3大視角

三、公文的行文規(guī)范與撰文技巧

（一）公文的形式與要求

1.公文的種類(lèi)劃分與使用范疇

2.公文的眉首、主題、版記各要素解析

3.紅頭文件的標(biāo)準(zhǔn)格式與撰寫(xiě)模擬

4.公文寫(xiě)作內(nèi)容優(yōu)化的五部?jī)?yōu)勝法

5.公文語(yǔ)言的使用規(guī)范與精準(zhǔn)錘煉

6.如何準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖的黃金四法

——現(xiàn)場(chǎng)短片視頻內(nèi)容剖析

（二）公文寫(xiě)作的5個(gè)細(xì)節(jié)

1.公文標(biāo)題的撰寫(xiě)與結(jié)構(gòu)模型

2.公文的主送機(jī)關(guān)，抄送機(jī)關(guān)如何確定

3.公文的附件、附注如何規(guī)定？

4.公文的落款如何規(guī)范？

1.分組教學(xué)

2.講練結(jié)合

模塊二 ?公文五抓手

報(bào)告、總結(jié)、講話稿、匯報(bào)材料專題

（一）一抓材料——打破無(wú)話可說(shuō)

??1.根據(jù)MECE原則收集報(bào)告材料

??2.確保不重疊、不遺漏、完全窮盡

??3.整理材料梳理思維框架

4.以工作報(bào)告、工作總結(jié)為案例分析與實(shí)操演練

（二）二抓重點(diǎn)——避免主次不分

1.金字塔原理幫你在梳理材料篩選重點(diǎn)

2.確定重點(diǎn)安排材料詳略順序

3.確定重點(diǎn)的思維方式和邏輯演練

4.不同報(bào)告的黃金比例撰寫(xiě)模型

5.以工作報(bào)告、總結(jié)、述職報(bào)告為例，分析重點(diǎn)確定的思路和方法

（三）三抓聽(tīng)眾——杜絕各懷心事

1.報(bào)告、總結(jié)、匯報(bào)、講話稿的AB原則是鏈接作者和讀者的關(guān)鍵

2.如何判斷你的讀者對(duì)象的需求點(diǎn)

3.結(jié)論先行拋出你的亮點(diǎn)，抓住你的聽(tīng)眾

4.案例分析與亮點(diǎn)賞析

（四）四抓結(jié)構(gòu)——不要語(yǔ)無(wú)倫次

1.表達(dá)結(jié)構(gòu)的重要性分析

2.結(jié)構(gòu)的基本模型構(gòu)建

3.金字塔結(jié)構(gòu)幫你搭建報(bào)告結(jié)構(gòu)

4.案例分析與課堂結(jié)構(gòu)搭建訓(xùn)練

（五）五抓包裝——做到賞心悅目

1.報(bào)告總結(jié)語(yǔ)言與公文語(yǔ)言的區(qū)別

2.報(bào)告總結(jié)語(yǔ)言的概括性、結(jié)論性、明確性

3.包裝提升報(bào)告層次的三個(gè)切入點(diǎn)

4.你的報(bào)告總結(jié)看你的——現(xiàn)場(chǎng)包裝（以提供案例為例，現(xiàn)場(chǎng)分析提升）

1.分組教學(xué)

2.講練結(jié)合

模塊三寫(xiě)作實(shí)踐篇

（一）公告、通告、通知、通報(bào)

1.辨析常見(jiàn)公文，結(jié)合受訓(xùn)單位性質(zhì)確定講授重點(diǎn)。（講授）

2.熟悉通知的幾種類(lèi)型和寫(xiě)法（練習(xí)，改錯(cuò)）

3.練習(xí)：案例分析與寫(xiě)作實(shí)踐

（二）請(qǐng)示、報(bào)告、批復(fù)? 函

1.什么情況下用請(qǐng)示？報(bào)告？批復(fù)？公函和便函（講授）　　

2.如何寫(xiě)請(qǐng)示、報(bào)告、批復(fù)、函（練習(xí)，案例）　　

3.請(qǐng)示、報(bào)告的比較，互動(dòng)總結(jié)

4.各種文種寫(xiě)作規(guī)范模式分析

5.練習(xí)：修改病文、撰寫(xiě)訓(xùn)練

（三）工作總結(jié)、講話稿、匯報(bào)材料、調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)模型與技巧

1.文種概念與類(lèi)型

2.文種的基本結(jié)構(gòu)圖示及寫(xiě)法

3.各類(lèi)文種的寫(xiě)作技巧與參考模型?

4.案例分享

1.分組教學(xué)

2.講練結(jié)合

模塊四 ?綜合能力提升

工作思路、材料收集、信息傳遞的思維與技巧

一、如何應(yīng)用金字塔組收集整合材料

1.學(xué)會(huì)組織你的材料，寫(xiě)讀者愛(ài)看的文章。

2.3秒鐘抓住讀者的心——從結(jié)論說(shuō)起

3.在龐雜的材料中推導(dǎo)出最核心的中心思想

4.讓你的讀者不斷提問(wèn)——搭建金字塔式的文章結(jié)構(gòu)

二、如何在工作中清晰的表達(dá)自己

1、結(jié)構(gòu)化在思維與表達(dá)中的價(jià)值與意義

（1）什么是結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)？

（2）如何在文字語(yǔ)言中呈現(xiàn)清晰的結(jié)構(gòu)？

（3）金字塔結(jié)構(gòu)讓重點(diǎn)更突出，主次更分明。

（4）5W2H結(jié)構(gòu)讓問(wèn)題更明確觀點(diǎn)更清晰? ? ? ? ?

三、能夠抓住聽(tīng)眾與讀者的表達(dá)模型

1.以終為始，自上而下——結(jié)論先行（吸引讀者）

2.MECE原則窮盡天下為你所用（素材的掌握方法）

3.SCQA教你如何講故事，如何引出重點(diǎn)？

4.案例分析，實(shí)戰(zhàn)演練

1.分組教學(xué)2.講練結(jié)合

顏珺老師的其它課程

《公文寫(xiě)作與邏輯化表達(dá)》 12.31

【培訓(xùn)目標(biāo)】1、培訓(xùn)結(jié)束后，能夠提升政府或企業(yè)的辦文效率2、培訓(xùn)結(jié)束后，能夠規(guī)范政府或企業(yè)的文件管理3、培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員能夠掌握清晰的文案撰寫(xiě)思路4、培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員能夠準(zhǔn)確排版公文文面格式5、培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員能夠正確使用文種撰寫(xiě)公文6、培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員能夠掌握各種公文的撰寫(xiě)結(jié)構(gòu)7、培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員能夠用精煉準(zhǔn)確的語(yǔ)言撰寫(xiě)公文【培訓(xùn)對(duì)象】政府企業(yè)中層管理人員

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企業(yè)通訊稿寫(xiě)作技巧提升 12.31

【培訓(xùn)目標(biāo)】1.提升企業(yè)的宣傳意識(shí)2.提升學(xué)員新聞敏銳度3.提升學(xué)員新聞選題能力4.提升學(xué)員新聞寫(xiě)作技巧與思維【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)通訊專員與文秘人員【培訓(xùn)時(shí)間】6小時(shí)【課程要求】1.學(xué)員自帶通訊稿習(xí)作2篇2.采用分組教學(xué)，每組5-6人3.課程需白板1塊，黑紅馬克筆每組各1支，便利貼每人4張，投影儀，音響設(shè)備正常?！菊n程內(nèi)容】課程導(dǎo)入：（10分鐘）1.通訊稿寫(xiě)作的

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如何撰寫(xiě)主題明確的商務(wù)函件 12.31

【培訓(xùn)收獲】1.清晰商務(wù)函件的撰寫(xiě)目的2.提煉商務(wù)函件的主題重點(diǎn)3.規(guī)范商務(wù)函件的撰寫(xiě)格式4.掌握各類(lèi)函件的撰寫(xiě)思路和結(jié)構(gòu)模型【課程時(shí)間】3小時(shí)【課程內(nèi)容】一、課程導(dǎo)入——商務(wù)寫(xiě)作問(wèn)題診斷1.請(qǐng)小組討論給出問(wèn)題2.問(wèn)題分析與歸納3.梳理課程思路二、厘清概念不失誤1.什么是商務(wù)函件2.常見(jiàn)商務(wù)函件的種類(lèi)和用途3.什么是公函4.什么是便函5.兩種文種的差異性6.

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國(guó)際商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)演練 12.31

【課程目標(biāo)】培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員能夠塑造完美高端品質(zhì)的個(gè)人商務(wù)形象培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員能夠運(yùn)用得體的會(huì)面禮儀接待拜訪高端客戶培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員能夠根據(jù)不同接待拜訪對(duì)象得體應(yīng)用禮儀規(guī)范培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員能夠禮貌周到的與客戶進(jìn)行高效能溝通交流培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員能夠精準(zhǔn)安排車(chē)輛、會(huì)議、宴請(qǐng)接待等接待規(guī)格【課程對(duì)象】企事業(yè)單位管理人員與市場(chǎng)專員【課程內(nèi)容】商務(wù)接待拜訪禮儀（一）商

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職場(chǎng)禮儀實(shí)戰(zhàn) 12.31

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《公文寫(xiě)作與邏輯化表達(dá)》 12.30

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公文寫(xiě)作總結(jié)匯報(bào)專題培訓(xùn)課程 12.30

【課程背景】表達(dá)力就是影響力。好的文字表達(dá)可以讓我們獲得關(guān)注和話語(yǔ)權(quán)。工作報(bào)告、總結(jié)的寫(xiě)作能力不僅是一個(gè)人工作能力的體現(xiàn)，也是一個(gè)人影響力的體現(xiàn)。我們一定面臨過(guò)以下尷尬：面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求，往往不知如何下筆？做了一年的工作匯報(bào)時(shí)卻沒(méi)有頭緒？好的成果、經(jīng)驗(yàn)和方法不知如何呈現(xiàn)？工作做得非常扎實(shí)，卻無(wú)法精準(zhǔn)呈現(xiàn)？【培訓(xùn)目標(biāo)】1.通過(guò)培訓(xùn)，使學(xué)員掌握工作報(bào)告、工作總結(jié)的

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公司公文寫(xiě)作 12.30

【課程背景】在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，公文寫(xiě)作能力不再僅局限于文字工作者，企業(yè)中的管理人員也同需要提高公文寫(xiě)作能力。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求，往往不知如何下筆？做了一年的工作如何進(jìn)行總結(jié)，到了年初又如何做好新年工作計(jì)劃；是用請(qǐng)示還是用報(bào)告？是用通知還是用函？辦公桌上的公文格式準(zhǔn)確嗎？行文規(guī)范嗎？用語(yǔ)得體嗎？書(shū)本是怎么寫(xiě)的？經(jīng)驗(yàn)是怎么說(shuō)的？企業(yè)內(nèi)部又有什么特殊的規(guī)定？企業(yè)公文