匯報(bào)寶典 邏輯思維與匯報(bào)藝術(shù)呈現(xiàn) （書(shū)面匯報(bào) 和 口頭匯報(bào)）

匯報(bào)寶典

邏輯思維與匯報(bào)藝術(shù)呈現(xiàn)

（書(shū)面匯報(bào) 和 口頭匯報(bào)）

《匯報(bào)寶典》

是一門(mén)幫助企業(yè)“節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本”的課程

作為管理者，您應(yīng)該知道

“ 匯報(bào)質(zhì)量的好壞會(huì)直接影響企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本！ ”

據(jù)統(tǒng)計(jì):?

在美國(guó)一家中型公司（收入40億/年），如果一名高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者每周有2小時(shí)浪費(fèi)在“垃圾匯報(bào)”上（書(shū)面或口頭匯報(bào)），他為此一年浪費(fèi)的成本就是120萬(wàn)美元！

所以，高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)閱讀匯報(bào)或聆聽(tīng)匯報(bào)的成本是很高的！

《匯報(bào)寶典》是一門(mén)幫助管理者“高效決策&有效溝通”的課程

作為管理者

如果您贊同以下觀點(diǎn)中的多數(shù)，

您適合為員工推薦該課程！

• 領(lǐng)導(dǎo)閱讀PPT匯報(bào)的頭一分鐘（前3頁(yè)）很關(guān)鍵！如果這個(gè)時(shí)間段你沒(méi)讓領(lǐng)導(dǎo)看到重點(diǎn)，這個(gè)匯報(bào)很有可能被“打入冷宮”！
• 匯報(bào)中，好的邏輯不僅僅是為了讓匯報(bào)者“能說(shuō)清楚”，更是為了讓領(lǐng)導(dǎo)能“能讀明白”！所以最好讓領(lǐng)導(dǎo)讀一次你的匯報(bào)，就能理解你的想法。
• 匯報(bào)的核心目的是“協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和組織進(jìn)行有效的決策”，而不僅僅是讓員工“講故事”，更不是籠統(tǒng)簡(jiǎn)單的“把過(guò)往的匯報(bào)輕松改改了事…”
• 多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者更希望在匯報(bào)中“先看到你的結(jié)論，再聽(tīng)取你的論證過(guò)程…”而不是慢慢讀完你的論證過(guò)程，再期待或猜測(cè)你的觀點(diǎn)結(jié)論！
• 好的匯報(bào)“內(nèi)容和邏輯”>好的匯報(bào)“設(shè)計(jì)和形式”
• 領(lǐng)導(dǎo)希望員工能積極主動(dòng)的向上進(jìn)行口頭匯報(bào)，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)需要知道那些“領(lǐng)導(dǎo)不太容易知道或領(lǐng)導(dǎo)根本想不到的那些事情…”！
• 關(guān)于數(shù)據(jù)匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)并不想被大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行“轟炸”，領(lǐng)導(dǎo)更想在8秒鐘內(nèi)看懂你數(shù)據(jù)背后的結(jié)果！

領(lǐng)導(dǎo)希望員工學(xué)一些PPT制作技巧，不是為了讓你“秀技”，而是為了讓你不要浪費(fèi)太多的時(shí)間在PPT制作上。

《匯報(bào)寶典》是一門(mén)幫助員工“提升匯報(bào)能力和效果”的課程！

作為匯報(bào)者

如果您存在以下困惑中的多數(shù)，

您應(yīng)該好好學(xué)習(xí)這門(mén)課程！

• 為什么我冥思苦想的匯報(bào)邏輯,卻被老板“一票否定”，最后還要調(diào)整成老板要求的思路？
• 為什么我覺(jué)得確鑿關(guān)鍵的匯報(bào)內(nèi)容，卻打動(dòng)不了領(lǐng)導(dǎo)，他會(huì)讓我“重新來(lái)過(guò)”？
• 為什么我?jiàn)^戰(zhàn)三天三夜的匯報(bào)，希望得到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的能力和態(tài)度的認(rèn)可。可是領(lǐng)導(dǎo)只是看了看前幾頁(yè)P(yáng)PT，就把它“放到了一邊…”
• 面前有4張關(guān)鍵的數(shù)據(jù)表格和6張重要的數(shù)據(jù)圖表！我到底該用哪些數(shù)據(jù)？該怎么在一頁(yè)P(yáng)PT中把這些數(shù)據(jù)說(shuō)清楚？
• 我知道“文字是枯燥的”，我知道“領(lǐng)導(dǎo)是不愿意看大量文字的”，可我該怎么化繁為簡(jiǎn)，有效提煉出直觀簡(jiǎn)練的文字信息呢？
• 我腦子中涌現(xiàn)出好多好多匯報(bào)的觀點(diǎn)和靈感，我該怎么整理成一條清晰的思路和線索呢？
• 我有些想法需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通一下（口頭匯報(bào)），但是我該什么時(shí)候找領(lǐng)導(dǎo)？該如何在1-3分鐘內(nèi)說(shuō)清楚呢？
• 我被推到臺(tái)前進(jìn)行正式的匯報(bào)演講，我好緊張?jiān)趺崔k？我會(huì)忘詞/忘頁(yè)怎么辦？聽(tīng)眾會(huì)與我互動(dòng)怎么辦？

【課程地圖】

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【書(shū)面匯報(bào) 課程內(nèi)容】

《讓領(lǐng)導(dǎo)高效決策！匯報(bào)邏輯思維與呈現(xiàn)》

（ 授課12小時(shí) ）

1、【匯報(bào)認(rèn)知篇】不懂匯報(bào)，你就做不好匯報(bào)！

1. 1）工作匯報(bào)的分類：書(shū)面匯報(bào)與口頭匯報(bào)
2. 2）書(shū)面匯報(bào)的目標(biāo)：幫助領(lǐng)導(dǎo)的決策更具科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性和說(shuō)服力
3. 3）口頭匯報(bào)的目標(biāo)：讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展時(shí)時(shí)放心，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的工作也放心
4. 4）匯報(bào)設(shè)計(jì)的挑戰(zhàn):?同時(shí)滿足領(lǐng)導(dǎo)的感性需求+理性需求+視覺(jué)要求+聽(tīng)覺(jué)要求
5. ?

2、【書(shū)面匯報(bào)-邏輯構(gòu)思篇】好的匯報(bào) =?好的內(nèi)容 + 好的邏輯 ！

1. 1）黃金60秒！讓領(lǐng)導(dǎo)頭1分鐘就對(duì)你的匯報(bào)“一見(jiàn)鐘情”
2. 匯報(bào)要有必要性和迫切性：讓領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)“值得閱讀”!
3. 匯報(bào)要有邏輯，有條理：讓領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)“能讀明白”!
4. 匯報(bào)要簡(jiǎn)練清晰、不繁雜：讓領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)“易于閱讀”!
5. 匯報(bào)要閱讀流暢，通俗易懂：讓領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)“易于理解”!
6. ?
7. 2）好的匯報(bào)要有好的內(nèi)容-讓匯報(bào)內(nèi)容更POWER !
8. 如何命中領(lǐng)導(dǎo)需求，“能說(shuō)到點(diǎn)子上”？
9. 如何表述更明確，“不跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)廢話”？

• 如何組織合理結(jié)構(gòu)，“讓匯報(bào)有模式”？
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1. 3）好的匯報(bào)要有好的邏輯-讓匯報(bào)表述更LOGIC !

• 邏輯是什么？
• 匯報(bào)邏輯的核心三要素是什么？
• 如何做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的匯報(bào)邏輯？
• 匯報(bào)邏輯設(shè)計(jì)時(shí)，度的把握很關(guān)鍵！
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1. 4）“做出讓領(lǐng)導(dǎo)能看到的邏輯”，匯報(bào)邏輯視覺(jué)外化的五要素！
2. 要素一：“科學(xué)性”，以結(jié)果為導(dǎo)向的匯報(bào)應(yīng)該做出科學(xué)性
3. 要素二：“邏輯感”，以過(guò)程為導(dǎo)向的匯報(bào)應(yīng)該做出邏輯感

• 要素三：“價(jià)值感”，文字匯報(bào)應(yīng)該做出價(jià)值感
• 要素四：“說(shuō)服力”，數(shù)據(jù)匯報(bào)應(yīng)該做出說(shuō)服力
• 要素五：“結(jié)構(gòu)化”，圖示匯報(bào)應(yīng)該做出結(jié)構(gòu)化
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3、【書(shū)面匯報(bào)-匯報(bào)呈現(xiàn)篇】化繁為簡(jiǎn)！好的匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)看一次就能看明白！

1. 1）“以結(jié)果為導(dǎo)向”的匯報(bào)怎么做？（如：各種問(wèn)題解決方案）

• 問(wèn)題解決方案要有“科學(xué)性”！
  • 何為問(wèn)題？
  • 原因是什么？
  • 對(duì)策怎么做？
• 問(wèn)題解決方案要有“嚴(yán)謹(jǐn)性”！
  • 如何明確問(wèn)題解決方案的論點(diǎn)？
  • 如何闡述問(wèn)題解決方案的論據(jù)？
• 總結(jié)：?jiǎn)栴}解決方案的寫(xiě)作模型
• ?

1. 2）?“以過(guò)程為導(dǎo)向”的匯報(bào)怎么做 ？（如：項(xiàng)目總結(jié)、個(gè)人工作總結(jié)）

• 借助金字塔原理，梳理好匯報(bào)的結(jié)構(gòu)
  • 結(jié)構(gòu)原理：MECE原則
  • 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：關(guān)系同層結(jié)構(gòu)
  • 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：觀點(diǎn)并集結(jié)構(gòu)
  • 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：觀點(diǎn)集合全集結(jié)構(gòu)
• 借助金字塔原理，提煉出好匯報(bào)的邏輯
  • 邏輯設(shè)計(jì)：時(shí)間系邏輯
  • 邏輯設(shè)計(jì)：結(jié)構(gòu)系邏輯
  • 邏輯設(shè)計(jì)：程度系邏輯
  • 邏輯設(shè)計(jì)：演繹系邏輯
• 總結(jié)：項(xiàng)目/工作總結(jié)的寫(xiě)作模型
• ?

1. 3）文字匯報(bào) 如何設(shè)計(jì)出對(duì)領(lǐng)導(dǎo)“有價(jià)值的”文字描述？
2. “引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注”：做好標(biāo)題，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)匯報(bào)達(dá)到70%的了解和概括

• “激活領(lǐng)導(dǎo)興趣”：做好概述，讓領(lǐng)導(dǎo)看出匯報(bào)的價(jià)值貢獻(xiàn)與重要性
• “展示思維路徑”：做好目錄，讓領(lǐng)導(dǎo)輕輕松松看懂你的匯報(bào)思路
• “清晰闡述內(nèi)容”：做好正文，讓領(lǐng)導(dǎo)直觀流暢地讀懂你的匯報(bào)
• “表達(dá)商務(wù)動(dòng)機(jī)”：做好總結(jié)，讓領(lǐng)導(dǎo)搞清楚 你想要什么？他能做什么？

1. 
   4）數(shù)據(jù)匯報(bào) 如何有力地展示出數(shù)據(jù)匯報(bào)的“科學(xué)性和說(shuō)服力”？
2. 做好數(shù)據(jù)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)在“8秒內(nèi)”看懂?dāng)?shù)據(jù)的結(jié)論！
3. 關(guān)鍵數(shù)據(jù)強(qiáng)調(diào)法：突出數(shù)據(jù)的側(cè)重點(diǎn)!
   • 強(qiáng)調(diào)結(jié)果
   • 強(qiáng)調(diào)懸念
   • 強(qiáng)調(diào)變化

• 表格數(shù)據(jù)歸納法：歸納出數(shù)據(jù)的結(jié)論！
  • 表格瘦身策略
  • 表格標(biāo)題策略
  • 表格順序策略
  • 表格語(yǔ)術(shù)策略
  • 表格（特殊）格式策略
• 圖表數(shù)據(jù)結(jié)論法：選擇正確的圖表!
  • 適合個(gè)體對(duì)比的圖表
  • 適合整體對(duì)比的圖表
  • 適合權(quán)重對(duì)比的圖表
  • 適合趨勢(shì)對(duì)比的圖表
  • 適合分布對(duì)比的圖表
  • 適合象限對(duì)比的圖表
  • 適合強(qiáng)調(diào)對(duì)比的圖表
  • 適合三維度關(guān)系對(duì)比的圖表
  • 適合主觀傾向?qū)Ρ鹊膱D表
  • ?

1. 5）圖示匯報(bào) 借助圖示設(shè)計(jì)展示出匯報(bào)的“關(guān)系性和邏輯感”!

• 讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看清內(nèi)容的關(guān)系與邏輯
• 認(rèn)知視覺(jué)呈現(xiàn)的三要素：對(duì)象+數(shù)量+關(guān)系
  • 視覺(jué)呈現(xiàn)的三大惡疾：對(duì)象不準(zhǔn)確
  • 視覺(jué)呈現(xiàn)的三大惡疾：數(shù)量不明確
  • 視覺(jué)呈現(xiàn)的三大惡疾：關(guān)系不清晰
• 視覺(jué)呈現(xiàn)的三大惡疾：對(duì)象不準(zhǔn)確、數(shù)量不明確、關(guān)系不清晰
  1. 邏輯關(guān)系可視化設(shè)計(jì)：列舉關(guān)系
  2. 邏輯關(guān)系可視化設(shè)計(jì)：對(duì)立關(guān)系
  3. 邏輯關(guān)系可視化設(shè)計(jì)：融合關(guān)系
  4. 邏輯關(guān)系可視化設(shè)計(jì)：遞進(jìn)關(guān)系
  5. 邏輯關(guān)系可視化設(shè)計(jì)：環(huán)繞關(guān)系
  6. 邏輯關(guān)系可視化設(shè)計(jì)：循環(huán)關(guān)系
  7. 邏輯關(guān)系可視化設(shè)計(jì)：發(fā)散關(guān)系

1. 邏輯關(guān)系可視化設(shè)計(jì)：等等
2. ?

4、【書(shū)面匯報(bào)-匯報(bào)制作篇】卓爾不凡！PPT頂級(jí)制作技巧與匯報(bào)情景剖析

1. 1）“一定要快！ ”，原創(chuàng)型匯報(bào)制作流程解析

• 怎么運(yùn)用PPT進(jìn)行構(gòu)思，效果最好？
• 如何將注意力集中在構(gòu)思上，而不被操作打擾？
• 如何在3秒內(nèi)，為匯報(bào)統(tǒng)一更換模板？
• 如何在1秒內(nèi)，為匯報(bào)加上封面頁(yè)？
• 如何規(guī)劃版式與格局，讓版式服務(wù)內(nèi)容？
• ?

1. 2）拼接型匯報(bào)制作流程解析

• 如何在10秒內(nèi)，將多個(gè)不同背景匯報(bào)進(jìn)行拼接？（背景自動(dòng)統(tǒng)一）
• 內(nèi)容拼接后顏色和格式發(fā)生了改變，怎么辦？
• 拼接后，公司LOGO怎么統(tǒng)一處理？
• 大型匯報(bào)（>50頁(yè)）的拼接，頁(yè)碼怎么自動(dòng)拼接？
• 不同版本的匯報(bào)怎么進(jìn)行拼接？
• 如何進(jìn)行無(wú)痕拼接，讓別人看不出抄襲的痕跡？
• ?

1. 3）“一定保證領(lǐng)導(dǎo)能看到！“?匯報(bào)的保存與發(fā)布策略

• 不確定領(lǐng)導(dǎo)的版本，匯報(bào)該怎么保存？
• 讓領(lǐng)導(dǎo)直接就能打開(kāi)的匯報(bào)，該怎么保存？
• 不想被別人修改的匯報(bào)，該怎么保存？
• 存在超級(jí)鏈接文件的匯報(bào)，該怎么保存？
• 重要匯報(bào)發(fā)布會(huì)的，該怎么保存？
• ?

1. 4）?“更周到、更有保障！“匯報(bào)增強(qiáng)工具匯總
2. ?
3. 5）PPT匯報(bào)超強(qiáng)制作技巧匯總

• 帶有背景音樂(lè)的匯報(bào)怎么做，如何做出創(chuàng)意？
• 帶有視頻素材的匯報(bào)怎么控制，如何做出創(chuàng)意？

1. “嵌入式”文件素材的PPT匯報(bào)怎么做？
2. PPT匯報(bào)怎么配色，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)滿意？
3. ?

5、【書(shū)面匯報(bào)-匯報(bào)演講篇】讓領(lǐng)導(dǎo)能“聽(tīng)清楚看明白”的匯報(bào)演講，你該這么做！

1. 1）匯報(bào)演示你該這么做：演示前“精心準(zhǔn)備”+演示中“高超技巧”

• “不用死記硬背 ”的竅門(mén)！ （思維導(dǎo)圖）
• 對(duì)演講負(fù)責(zé)！做好“排練計(jì)時(shí)”
• 熟練一些快捷鍵會(huì)更巧妙！
• 不再擔(dān)心匯報(bào)中會(huì)“忘詞/忘頁(yè)“?（分屏放映）
• ?

1. 2）輕松登上演講臺(tái)，匯報(bào)者演講必備技術(shù)！
2. 聲音要抑揚(yáng)頓挫，讓領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)得更清晰、更關(guān)注
3. 肢體要自然，營(yíng)造積極和友好的溝通氛圍
4. 匯報(bào)者手勢(shì)的運(yùn)用要領(lǐng)

• 匯報(bào)者眼神表情的技巧
• 匯報(bào)者站姿體位的技術(shù)
• 匯報(bào)者步法移動(dòng)的方法

匯報(bào)者形象著裝的要求

6、【知識(shí)復(fù)盤(pán)】書(shū)面匯報(bào)完整流程的知識(shí)復(fù)盤(pán)

【口頭匯報(bào) 課程內(nèi)容】

《讓領(lǐng)導(dǎo)事事放心！口頭匯報(bào)與溝通藝術(shù)》

（ 授課 6小時(shí) ）

A【匯報(bào)認(rèn)知篇】 做好口頭匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作事事放心！

1. 1）“口頭匯報(bào)”與“書(shū)面匯報(bào)”其實(shí)大有不同！

• 工作中為何要做匯報(bào)？
• 哪些情況應(yīng)該口頭匯報(bào)？
• 哪些情況應(yīng)該書(shū)面匯報(bào)？
• ?

1. 2）做好口頭匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你和工作都放心！

• 哪些工作情景可以口頭匯報(bào)？
• 口頭匯報(bào)有哪些常用方式？

1. 口頭匯報(bào)有哪些常見(jiàn)話題？
2. 應(yīng)該主動(dòng)匯報(bào)還是被動(dòng)匯報(bào)
3. ?

B【主動(dòng)匯報(bào)篇】 如何進(jìn)行主動(dòng)匯報(bào)？清晰告知你的工作

1. 1）“開(kāi)門(mén)見(jiàn)山”，明確告知你的匯報(bào)主題
2. ?
3. 2）“清晰闡述”，清晰闡述你的匯報(bào)內(nèi)容
4. ?
5. 請(qǐng)示性匯報(bào)該怎么做？
6. 請(qǐng)示匯報(bào)的基本格式
7. 如何確保你的請(qǐng)示內(nèi)容有價(jià)值
8. 簡(jiǎn)單問(wèn)題，如何高效進(jìn)行請(qǐng)示？
9. 中等問(wèn)題，如何清晰進(jìn)行請(qǐng)示？
10. 復(fù)雜問(wèn)題，如何周全進(jìn)行請(qǐng)示？
11. 告知性匯報(bào)該怎么做？
12. 告知匯報(bào)的基本格式
13. 工作完成后，如何告知匯報(bào)？
14. 簡(jiǎn)單工作任務(wù)如何告知？
15. 經(jīng)過(guò)努力的任務(wù)如何告知？
16. 工作進(jìn)行中，如何告知匯報(bào)
17. 執(zhí)行順利的任務(wù)如何告知？
18. 正在努力的任務(wù)如何告知？
19. 未能按時(shí)完成的任務(wù)如何告知？

• 突發(fā)事件時(shí)，如何及時(shí)告知？
• 建議性匯報(bào)該怎么做？
  • 建議性匯報(bào)的基本格式
  • 如何確保你的建議有價(jià)值
  • 簡(jiǎn)單問(wèn)題，如何清晰說(shuō)明建議？
  • 中等問(wèn)題，如何合理說(shuō)明建議？
  • 復(fù)雜問(wèn)題，如何周全說(shuō)明建議？
• 求助性匯報(bào)該怎么做？
  • 求助匯報(bào)的基本格式
  • 求助匯報(bào)千萬(wàn)不要抱怨
  • 求助之前一定要經(jīng)過(guò)努力
  • 求助匯報(bào)一定要選好時(shí)機(jī)
• 總結(jié)性匯報(bào)該怎么做？
  • 總結(jié)匯報(bào)的基本格式
  • 總結(jié)匯報(bào)要結(jié)果優(yōu)先
  • 如何總結(jié)工作過(guò)程？
  • 如何總結(jié)工作成績(jī)/不足？
  • 復(fù)雜工作項(xiàng)目如何進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)？
  • ?

1. 3）口頭匯報(bào)如何做出清晰的邏輯？

• 用金字塔原理優(yōu)化你的邏輯結(jié)構(gòu)
• 清晰口頭匯報(bào)的萬(wàn)能三三法
• ?

1. 4）口頭匯報(bào)如何提升觀點(diǎn)的信服力？

• 如何進(jìn)行論證邏輯？
• 如何進(jìn)行分析邏輯？
• ?

1. 5）“得體有度”，做好體態(tài)語(yǔ)言與領(lǐng)導(dǎo)積極溝通

• 口頭匯報(bào)/商務(wù)演示/公開(kāi)演講，千萬(wàn)別混淆！
• “能說(shuō)會(huì)報(bào)”，擅用你的有聲語(yǔ)言
  • 三大法寶，塑造你匯報(bào)的聲音職業(yè)感！
  • “留白”讓領(lǐng)導(dǎo)充分去理解你想說(shuō)的
  • “共鳴”塑造出語(yǔ)態(tài)職業(yè)感（而非聊天）
  • “口腔”創(chuàng)造積極交流語(yǔ)境（而非死氣沉沉）
• “舉手投足”，合理運(yùn)用你的肢體語(yǔ)言
  • “手眼身步神，五維一體的肢體塑造
  • 手的擺放與動(dòng)作
  • 眼的表達(dá)與交流
  • 身體的合理姿態(tài)
  • 步法的最佳運(yùn)用
  • 神情的有效表達(dá)

1. ?
2. 6）“察言觀色”，懂得領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格才能高效溝通
   • 向“嚴(yán)格型”領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
   • 向“權(quán)威型”領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
   • 向“領(lǐng)跑型”領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
   • 向“嚴(yán)謹(jǐn)型”領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
   • 向“親和型”領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
   • 向“表達(dá)型”領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
   • ?
3. 7）“適當(dāng)及時(shí)”，口頭匯報(bào)要把握好時(shí)機(jī)
4. ?
5. 8）“職業(yè)操作”，口頭匯報(bào)要秉持的職業(yè)態(tài)度
6. ?

C【被動(dòng)匯報(bào)篇】 如何做好被動(dòng)匯報(bào)？取得領(lǐng)導(dǎo)的理解與認(rèn)同

1. 1）詳解：如何處理被動(dòng)匯報(bào)？取得領(lǐng)導(dǎo)的理解與認(rèn)同

• “調(diào)整心態(tài)”，不要讓緊張干擾你的匯報(bào)
• “三大絕招”，解決匯報(bào)中的異議與障礙
  • 學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，才能順暢進(jìn)行溝通
  • 處理提問(wèn)，學(xué)會(huì)良好互動(dòng)與交流
  • 重復(fù)要點(diǎn)，清晰確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的工作部署
• 領(lǐng)導(dǎo)的安排“沒(méi)聽(tīng)明白或不能理解”怎么辦？
  • “上推下切平行法則”的巧妙應(yīng)用
• 領(lǐng)導(dǎo)安排的工作擔(dān)心“解決不了”怎么辦？
  • 情緒：切忌不能頂撞或否定領(lǐng)導(dǎo)
  • 態(tài)度：先努力執(zhí)行，后評(píng)估商榷
  • 方法：復(fù)雜工作拆分法
  • ?

D【最終復(fù)盤(pán)】 口頭匯報(bào)完整流程的知識(shí)復(fù)盤(pán)

【培訓(xùn)對(duì)象】

【根據(jù)培訓(xùn)人群】

• 中層管理人員：部門(mén)經(jīng)理、崗位主管，及相關(guān)后備人員
• 核心匯報(bào)人員：外企、國(guó)企中需要進(jìn)行匯報(bào)寫(xiě)作及口頭匯報(bào)的核心人員

?

【根據(jù)學(xué)習(xí)需求】

• 如果您 經(jīng)常進(jìn)行工作匯報(bào)資料的編寫(xiě)與制作
• 如果您 經(jīng)常進(jìn)行口頭匯報(bào)與關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)溝通
• 如果您 希望提升個(gè)人綜合匯報(bào)能力，

?

【教學(xué)要求】

【學(xué)員人數(shù)】

• 30人以內(nèi)（小班授課效果最好）
• 不超過(guò)50人左右（中班授課會(huì)降低講師課堂練習(xí)指導(dǎo)的互動(dòng)性）

【學(xué)員工具】

• 書(shū)面匯報(bào)課程中有1/4的比重需要學(xué)員利用電腦上機(jī)學(xué)習(xí)，請(qǐng)學(xué)員提前準(zhǔn)備電腦
• （接上）電腦預(yù)裝微軟OFFICE2003/2007/2010/2013/2016版本軟件
• 學(xué)員可2-3人共用一臺(tái)電腦

【教室布局】

• 課桌式、島嶼式、U型式、弧形式

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