讓青春在管理的舞臺上激情飛揚
讓青春在管理的舞臺上激情飛揚詳細(xì)內(nèi)容
讓青春在管理的舞臺上激情飛揚
讓青春在管理的舞臺上激情飛揚
——企業(yè)管理者管理技能基礎(chǔ)課程
【課程背景】
有多少優(yōu)秀的員工經(jīng)過自身努力躋身管理層卻因無法適應(yīng)從員工到管理職角色的變化
而持續(xù)優(yōu)秀？管理不簡單，但如果能經(jīng)過充分的準(zhǔn)備和學(xué)習(xí)，經(jīng)理人可以順利跨過這個
考驗階段，迎接并繼續(xù)經(jīng)歷更精彩的管理生涯。
【培訓(xùn)對象】中基層管理者
【培訓(xùn)時間】2天
【培訓(xùn)目標(biāo)】
? 認(rèn)識管理者的角色定位及所承擔(dān)的管理職責(zé)；
? 掌握相關(guān)的實戰(zhàn)管理技能，提高管理水平，進而有效提升公司的管理效益；
? 能不斷自覺提升自身職業(yè)素養(yǎng)，為下屬起到表率作用，迎接更高管理任務(wù)的挑戰(zhàn)。
【培訓(xùn)方式】講授＋現(xiàn)場演練＋小組活動+講師點評＋案例＋視頻
【培訓(xùn)提綱】
模塊一、管理與管理者
一、管理者的角色認(rèn)知與管理職責(zé)
1. 管理是什么
■ 案例研討
2. 作為下屬的職業(yè)經(jīng)理
■ 職務(wù)代理人
■ 四項職業(yè)準(zhǔn)則
■ 常見的角色錯位
3. 作為上司的職業(yè)經(jīng)理
■ 經(jīng)理人角色的七大變化
■ 職業(yè)經(jīng)理的五大角色
4. 角色轉(zhuǎn)變常遇到的挑戰(zhàn)
■ 是領(lǐng)頭羊，更是指揮家
■ 工作重點分配
■ 三大能力分配
■ 管人與做事
■ 管理者的十二項修煉
5. 經(jīng)理人作為管理者的職責(zé)
■ 規(guī)范流程的優(yōu)化
■ 工作任務(wù)的管理
■ 下屬績效的改進
■ 人才梯隊的建設(shè)
■ 團隊氛圍的建設(shè)
■ 決策信息的提供
模塊二、管理者的基本管理技巧
二、時間管理
案例：疲憊的王經(jīng)理
1. 時間管理的陷阱
2. 如何跨躍時間陷阱
3. 時間管理的發(fā)展
■ 便條與備忘錄
■ 行事歷與日程表
■ 優(yōu)先順序
■ 獨立意志
4. 時間管理矩陣圖
■ 四象限理論
■ 討論：我們?nèi)粘５墓ぷ鞣謱儆谀膫€象限？
■ 時間分配偏重的結(jié)果
■ 4D原則
三、有效溝通
解讀溝通模型
溝通中的障礙
■ 溝通對象錯位
■ 溝通場合錯位
■ 內(nèi)外環(huán)境錯位
人際風(fēng)格與溝通
■ 測試：人際風(fēng)格測試
■ 與不同風(fēng)格下屬溝通時的溝通要點
溝通的藝術(shù)
■ DASS影響法替代生硬推動
■ 同理心溝通
■ 視頻：同理心溝通的應(yīng)用
四、目標(biāo)與計劃
1. 目標(biāo)管理
■ 目標(biāo)管理的特征
■ 目標(biāo)管理的好處
■ 目標(biāo)管理的苦惱
2. 目標(biāo)的設(shè)定
■ 常見的問題
■ SMART原則
■ 設(shè)定目標(biāo)的步驟
3. 目標(biāo)對話
■ 常見的問題
■ 來自下屬的阻力
■ 目標(biāo)對話
4. 從目標(biāo)到計劃
■ 計劃的好處
■ 制定計劃的要點
■ 常見誤區(qū)
五、員工培訓(xùn)與輔導(dǎo)
1. 訓(xùn)練才能有素
2. 探討：培訓(xùn)需求如何產(chǎn)生？
■ 從冰山模型說起
■ 業(yè)務(wù)模型――培訓(xùn)需求的依據(jù)
3. 隱性知識推廣的方法
4. 課程內(nèi)化的步驟和要求
5. 討論：你喜歡哪種管理風(fēng)格
6. 員工四個階段發(fā)展特征
■ 第一階段：高意愿，低能力
■ 第二階段：低意愿，較高能力
■ 第三階段：變動意愿，更高能力
■ 第四階段：高意愿，高能力
7. 階段需求及對應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)模式
■ 第一階段：指令型
■ 第二階段：教練型
■ 第三階段：支持型
■ 第四階段：授權(quán)型
8. 發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)模式分析
9. 測試：領(lǐng)導(dǎo)者自我行為分析
六、績效與激勵
激勵的誤區(qū)
■ 管理者認(rèn)為下屬最需要的行為
■ 下屬實際上最需要的管理行為
激勵的資源
管理情境案例
激勵的四個原則和五個策略
激勵的九個了解和九個“有數(shù)”
激勵地圖：頭腦風(fēng)暴
指責(zé)與指正的區(qū)別
■ 批評的原則
模塊三、管理者的素質(zhì)與職業(yè)發(fā)展
七、經(jīng)理人的職業(yè)素養(yǎng)
1. 責(zé)任心修煉
■ 企業(yè)與責(zé)任
案例分析
■ 責(zé)任感的定義
■ 責(zé)任心修煉
案例研討
■ 個人與責(zé)任
2. 上進心修煉
■ 上進心＝成就欲望
案例分析
■ 上進心＝樂觀積極
寓言：一棵蘋果樹的故事
■ 樂觀積極心態(tài)的修煉
案例討論
■ 上進心＝主動性
案例研討
分享：個人成長經(jīng)歷
■ 主動性修煉
案例分析
3. 事業(yè)心修煉
■ 何謂事業(yè)心？
案例分析
■ 我們究竟是在為誰打工？
■ 事業(yè)心修煉
案例：一位CEO的責(zé)任與使命
4. 結(jié)果思維
■ 結(jié)果三要素
■ 結(jié)果思維訓(xùn)練
案例聯(lián)系
5. 大局觀
■ 組織中的沖突
■ 結(jié)果提前，自我退后
八、經(jīng)理人的職業(yè)發(fā)展
多種職業(yè)發(fā)展通道
職業(yè)生涯發(fā)展分類
■ 內(nèi)職業(yè)生涯
■ 外職業(yè)生涯
管理者的成長階梯
華為案例討論
結(jié)語：管理是一段泥濘、沒有退路，但能體驗無限旖旎風(fēng)景的心動旅途，你，準(zhǔn)備好了
嗎？
鄒莫老師的其它課程
【課程背景】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師或相關(guān)的培訓(xùn)工作人員，在經(jīng)過一段時間的實踐或TTT一系列基礎(chǔ)培訓(xùn)之后，已經(jīng)初步掌握了包括課件開發(fā)、公眾表達以及一般授課技巧在內(nèi)的相關(guān)培訓(xùn)能力。在此基礎(chǔ)上，如何能讓課程的課件品質(zhì)更上一層樓，授課的效果能收獲更廣泛更深度的認(rèn)同，這需要對培訓(xùn)各環(huán)節(jié)中的相關(guān)技法進一步提升，也是培訓(xùn)師磨練專業(yè)技能的必須挑戰(zhàn)的目標(biāo)。如何在培訓(xùn)中做到動之以情，曉之以
講師：鄒莫詳情
【課程背景】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師或跟課程開發(fā)相關(guān)的培訓(xùn)工作人員，在經(jīng)過TTT一系列基礎(chǔ)培訓(xùn)之后，已經(jīng)初步掌握了包括課程開發(fā)、清晰表達以及一般授課技巧在內(nèi)的相關(guān)培訓(xùn)能力了。在此基礎(chǔ)上，如何能讓課程的品質(zhì)更上一層樓，授課的效果能收獲更廣發(fā)更深度的認(rèn)同，對培訓(xùn)各環(huán)節(jié)中的教學(xué)技法的進一步提升想必也是培訓(xùn)師磨練專業(yè)技能的又一個挑戰(zhàn)的目標(biāo)?！九嘤?xùn)對象】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、課程開發(fā)人員、培
講師：鄒莫詳情
【課程背景】為什么培訓(xùn)效果總是不能讓人滿意——僅僅是因為講師授課能力的問題嗎？為什么花大價錢從外部引進的課程總是隔靴搔癢——是因為外部的課程質(zhì)量差嗎？為什么企業(yè)花大力氣做出來的課程卻不受學(xué)員待見——課程設(shè)置的合理嗎？很多為什么都有可能要從源頭——“課程設(shè)計與課件開發(fā)”里面去尋求答案！-挖掘績優(yōu)員工的寶貴知識財富；尋找專家/優(yōu)秀員工的成功經(jīng)驗和做法，讓他們的智
講師：鄒莫詳情
【課程背景】演講是一種高效的呈現(xiàn)形式，涉及到的表達技巧跟每個人的工作、生活密切相關(guān)，如何快速整理出結(jié)構(gòu)清晰、條理分明、邏輯合理的思路，是職場人士尤其是管理者必須具備的一種能力；我們希望在表達時能夠說到點子上，那么怎么搭建框架、如何組織語言的順序？并且如何跟聽眾快速產(chǎn)生共鳴，達成共識是一門需要深入學(xué)習(xí)且受益終身的重要技巧。該課程針對演講的基本技巧并結(jié)合實務(wù)，提
講師：鄒莫詳情
【課程背景】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師或相關(guān)的培訓(xùn)工作人員，在經(jīng)過一段時間的實踐或TTT一系列基礎(chǔ)培訓(xùn)之后，已經(jīng)初步掌握了包括課件開發(fā)、公眾表達以及一般授課技巧在內(nèi)的相關(guān)培訓(xùn)能力。在此基礎(chǔ)上，如何能讓課程的課件品質(zhì)更上一層樓，授課的效果能收獲更廣泛更深度的認(rèn)同，這需要對培訓(xùn)各環(huán)節(jié)中的相關(guān)技法進一步提升，也是培訓(xùn)師磨練專業(yè)技能的必須挑戰(zhàn)的目標(biāo)。如何在培訓(xùn)中做到動之以情，曉之以
講師：鄒莫詳情
【課程背景】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師或跟課程開發(fā)相關(guān)的培訓(xùn)工作人員，在經(jīng)過TTT一系列基礎(chǔ)培訓(xùn)之后，已經(jīng)初步掌握了包括課程開發(fā)、清晰表達以及一般授課技巧在內(nèi)的相關(guān)培訓(xùn)能力了。在此基礎(chǔ)上，如何能讓課程的品質(zhì)更上一層樓，授課的效果能收獲更廣發(fā)更深度的認(rèn)同，對培訓(xùn)各環(huán)節(jié)中的教學(xué)技法的進一步提升想必也是培訓(xùn)師磨練專業(yè)技能的又一個挑戰(zhàn)的目標(biāo)?！九嘤?xùn)對象】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、課程開發(fā)人員、培
講師：鄒莫詳情
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講師：鄒莫詳情
【課程背景】演講是一種高效的呈現(xiàn)形式，涉及到的表達技巧跟每個人的工作、生活密切相關(guān)，如何快速整理出結(jié)構(gòu)清晰、條理分明、邏輯合理的思路，是職場人士尤其是管理者必須具備的一種能力；我們希望在表達時能夠說到點子上，那么怎么搭建框架、如何組織語言的順序？并且如何跟聽眾快速產(chǎn)生共鳴，達成共識是一門需要深入學(xué)習(xí)且受益終身的重要技巧。該課程針對演講的基本技巧并結(jié)合實務(wù)，提
講師：鄒莫詳情
【課程背景】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師或相關(guān)的培訓(xùn)工作人員，在經(jīng)過一段時間的實踐或TTT一系列基礎(chǔ)培訓(xùn)之后，已經(jīng)初步掌握了包括課件開發(fā)、公眾表達以及一般授課技巧在內(nèi)的相關(guān)培訓(xùn)能力。在此基礎(chǔ)上，如何能讓課程的課件品質(zhì)更上一層樓，授課的效果能收獲更廣泛更深度的認(rèn)同，這需要對培訓(xùn)各環(huán)節(jié)中的相關(guān)技法進一步提升，也是培訓(xùn)師磨練專業(yè)技能的必須挑戰(zhàn)的目標(biāo)。如何在培訓(xùn)中做到動之以情，曉之以
講師：鄒莫詳情
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