互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)變革與運(yùn)營(yíng)商實(shí)踐

【課程特色】

1.?? 課上采用案例式教學(xué)，通俗易懂，課下一對(duì)一輔導(dǎo)強(qiáng)化訓(xùn)練，學(xué)與練交叉進(jìn)行強(qiáng)化記憶，你所要做的就是認(rèn)真聽，勤于問(wèn)，樂(lè)于練。

2.?? 清晰的知識(shí)結(jié)構(gòu)，根據(jù)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)采用最優(yōu)化授課模式。

3.?? 內(nèi)容充沛、詳略得當(dāng)，前后呼應(yīng)。

4.?? 講師資歷豐富，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

5.?? 知識(shí)講授+貼身案例+場(chǎng)景故事+互動(dòng)討論+現(xiàn)場(chǎng)演練+落地跟蹤

【課程時(shí)長(zhǎng)】1天（6小時(shí)/天）

【課程對(duì)象】：電信運(yùn)營(yíng)商省市公司骨干員工

【課程大綱及收益】

1、取勢(shì)：智者順勢(shì)而為，洞悉數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)與內(nèi)容經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型布局策略

（1） 認(rèn)清國(guó)家政策趨勢(shì)：黨十九大以來(lái)，“數(shù)字中國(guó)”成為國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的必然趨勢(shì)！

1. 消費(fèi)者美好生活的需求是拉動(dòng)數(shù)字化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力
2. 美好生活需求拉動(dòng)中國(guó)移動(dòng)“移動(dòng)讓生活更美好”的數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

（2）?認(rèn)清移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶需求變化趨勢(shì)：隨著4G的深化普及以及5G時(shí)代的到來(lái)，數(shù)字化內(nèi)容與應(yīng)用需求爆發(fā)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生變化，從流量需求轉(zhuǎn)向內(nèi)容需求。

1. 案例分析：抖音APP為什么能夠引爆朋友圈
2. 后4G時(shí)代，用戶需求的富內(nèi)容趨勢(shì)

（3）?認(rèn)清通信行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)：5G時(shí)代，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商將從流量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向基于智能管道的數(shù)字化內(nèi)容經(jīng)營(yíng)，內(nèi)容經(jīng)營(yíng)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨！

1. 后4G時(shí)代，如何構(gòu)建基于智能管道的數(shù)字化內(nèi)容經(jīng)營(yíng)模式
2. 流量經(jīng)營(yíng)與內(nèi)容經(jīng)營(yíng)的區(qū)別
3. 數(shù)字化內(nèi)容經(jīng)營(yíng)的七個(gè)轉(zhuǎn)變策略
4. 案例1：AT&T、日本Docomo的數(shù)字化轉(zhuǎn)型布局
5. 案例2：廣東移動(dòng)蜂巢大數(shù)據(jù)布局、蘇州移動(dòng)咪咕咖啡新業(yè)務(wù)營(yíng)銷跨界模式

2、明道：掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新需求、新產(chǎn)品、新模式與新思維

（1）?5G時(shí)代，美好生活需求推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新需求的六大趨勢(shì)

1. 富內(nèi)容需求，從圖片到視頻的需求
2. 個(gè)性化體驗(yàn)需求，內(nèi)容需要滿足用戶個(gè)性定制需求，我關(guān)注的才是“頭條”
3. 快捷性體驗(yàn)需求，對(duì)內(nèi)容的精準(zhǔn)度與更新速度要求越來(lái)越高
4. 情感體驗(yàn)需求，用戶需求更感性，更重視情懷、文化的滿足
5. 高品質(zhì)生活需求，對(duì)更高品質(zhì)內(nèi)容的需求，知識(shí)付費(fèi)模式興起
6. 更強(qiáng)烈的UGC需求：用戶不僅有消費(fèi)內(nèi)容的需求，也有創(chuàng)作內(nèi)容的需求

（2）?當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)八大新興業(yè)務(wù)模式解析

1. 內(nèi)容UGC模式：抖音模式解析
2. 知識(shí)付費(fèi)模式：得到App、在行App、知識(shí)星球模式解析
3. 共享經(jīng)濟(jì)模式：airbns與滴滴、ofo模式解析
4. 個(gè)人定制模式：今日頭條模式解析
5. 新零售跨界模式：阿里巴巴盒馬先生、超級(jí)物種模式解析
6. 人工智能模式：小米米家模式、QQ物聯(lián)模式解析
7. 區(qū)塊鏈模式：5個(gè)典型區(qū)塊鏈案例分析
8. 拼多多模式：移動(dòng)社交電商的爆發(fā)

（3）?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新思維與應(yīng)用案例

1. 用戶思維與應(yīng)用案例分析
2. 共享思維與應(yīng)用案例分析
3. 跨界思維與應(yīng)用案例分析
4. 社群思維與應(yīng)用案例分析
5. 場(chǎng)景思維與應(yīng)用案例分析

3、優(yōu)術(shù)：掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)新模式與數(shù)字化內(nèi)容經(jīng)營(yíng)策略

（1）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)眾銷模式的“三微一體”策略

1. 微時(shí)：碎片化與永遠(yuǎn)在線實(shí)時(shí)營(yíng)銷
2. 微地：LBS+O2O?本土化+無(wú)處不在+線上線下一體化營(yíng)銷
3. 微眾：粉絲營(yíng)銷+圈子口碑營(yíng)銷+病毒式網(wǎng)絡(luò)傳播

（2）跨界運(yùn)營(yíng)模式

1. 跨界運(yùn)營(yíng)的統(tǒng)合綜效原理
2. 開放共享運(yùn)營(yíng)商的能力與資源，實(shí)現(xiàn)多業(yè)態(tài)共贏
3. 跨界運(yùn)營(yíng)的四個(gè)關(guān)鍵要素：跨業(yè)態(tài)、跨客戶群體、跨時(shí)間場(chǎng)景、跨空間場(chǎng)景
4. 跨界運(yùn)營(yíng)的典型模式與成功案例分析
5. ?運(yùn)營(yíng)商+互聯(lián)網(wǎng)模式：騰訊王卡用戶超1億
6. ?運(yùn)營(yíng)商+休閑：廣州移動(dòng)與星巴克跨界整合、蘇州移動(dòng)咪咕咖啡案例
7. ?服裝+影視：優(yōu)衣庫(kù)與漫威跨界案例
8. ?生鮮+超市模式：超級(jí)物種、盒馬鮮生案例
9. 跨界運(yùn)營(yíng)的注意事項(xiàng)
10. 頭腦風(fēng)暴：運(yùn)營(yíng)商如何實(shí)施跨界運(yùn)營(yíng)？
11. 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的跨界運(yùn)營(yíng)策略
12. 營(yíng)業(yè)廳實(shí)體店的跨界運(yùn)營(yíng)策略

（3）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)四大驅(qū)動(dòng)力CIRC模型

1. 場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)策略
2. 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略
3. 關(guān)系運(yùn)營(yíng)策略
4. 互動(dòng)運(yùn)營(yíng)策略

（4）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)推廣四步法CUSS模型

1. Come拉新策略的10個(gè)技巧與案例
2. Use激活策略10個(gè)技巧與案例
3. Stay促轉(zhuǎn)策略10個(gè)技巧與案例
4. Share引爆策略10個(gè)技巧與案例

（5）實(shí)戰(zhàn)工具：CUSS-CIRC整合營(yíng)銷組合策略地圖

（6）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的3U模型

1. 內(nèi)容營(yíng)銷三個(gè)目標(biāo)：將閱讀者轉(zhuǎn)為消費(fèi)者、傳播者、創(chuàng)造者
2. 后4G時(shí)代，內(nèi)容營(yíng)銷必須把握微內(nèi)容的五個(gè)特點(diǎn)
3. 數(shù)字化內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的3U模式
   1. 內(nèi)容眾包UGC模式：用戶創(chuàng)造內(nèi)容
   2. 內(nèi)容眾銷USC模式：用戶銷售內(nèi)容
   3. 內(nèi)容眾享USM模式：用戶創(chuàng)造市場(chǎng)
4. 數(shù)字化內(nèi)容創(chuàng)作UGC眾包模式：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)促內(nèi)容創(chuàng)作與用戶活躍的技巧！
   1. 激發(fā)草根
   2. 打造網(wǎng)紅
   3. 吸引超級(jí)IP
5. 微內(nèi)容創(chuàng)造的MFM法則
6. 微內(nèi)容創(chuàng)作的四有法則與4321法則
7. 數(shù)字化內(nèi)容分發(fā)USC眾銷模式：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)促分享與促傳播的技巧！
8. 如何提升內(nèi)容傳播的四力
   1. 吸引力
   2. 影響力
   3. 傳播力
   4. 銷售力
9. 數(shù)字化內(nèi)容運(yùn)營(yíng)USM眾享模式，用戶創(chuàng)造市場(chǎng)！
10. 數(shù)字化內(nèi)容傳播的13度法則與案例
11. 數(shù)字化內(nèi)容傳播的9個(gè)注意事項(xiàng)
12. 內(nèi)容經(jīng)營(yíng)十大案例分析
    1. 案例1：今日頭條的聚合內(nèi)容分發(fā)模式
    2. 案例2：抖音的短視頻內(nèi)容運(yùn)營(yíng)模式
    3. 案例3：得到、在行等知識(shí)付費(fèi)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)模式
    4. 案例4：天貓微淘的內(nèi)容營(yíng)銷模式
    5. 案例5：杜蕾斯如何通過(guò)內(nèi)容引爆社交網(wǎng)絡(luò)
    6. 案例6：小米的內(nèi)容營(yíng)銷
    7. 案例7：喜馬拉雅聽的內(nèi)容分發(fā)模式
    8. 案例8：超級(jí)IP羅輯思維模式
    9. 案例9：江小白內(nèi)容營(yíng)銷拉動(dòng)年輕人的白酒市場(chǎng)
    10. 案例10：輕芒小程序傳播模式

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