5G時(shí)代下客戶(hù)行業(yè)成本預(yù)測(cè)

  培訓(xùn)講師:劉暉

講師背景:
劉暉老師通信行業(yè)特約培訓(xùn)導(dǎo)師【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】?北大計(jì)算機(jī)、北郵通信雙學(xué)位?(原)中興通訊學(xué)院高級(jí)講師?大慶油田技術(shù)研究院高級(jí)內(nèi)訓(xùn)講師?15年嵌入式硬件、軟件開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)總監(jiān)?有8年多的“云大智物”開(kāi)發(fā)及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。曾供職于巨龍通信、大唐電信 詳細(xì)>>

劉暉
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5G時(shí)代下客戶(hù)行業(yè)成本預(yù)測(cè)詳細(xì)內(nèi)容

5G時(shí)代下客戶(hù)行業(yè)成本預(yù)測(cè)

【課程特色】

1.?? 課上采用案例式教學(xué),通俗易懂,課下一對(duì)一輔導(dǎo)強(qiáng)化訓(xùn)練,學(xué)與練交叉進(jìn)行強(qiáng)化記憶,你所要做的就是認(rèn)真聽(tīng),勤于問(wèn),樂(lè)于練。

2.?? 清晰的知識(shí)結(jié)構(gòu),根據(jù)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)采用最優(yōu)化授課模式。

3.?? 內(nèi)容充沛、詳略得當(dāng),前后呼應(yīng)。

4.?? 講師資歷豐富,具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

5.?? 知識(shí)講授+貼身案例+場(chǎng)景故事+互動(dòng)討論+現(xiàn)場(chǎng)演練+落地跟蹤

【課程對(duì)象】相關(guān)需求者

【課程時(shí)長(zhǎng)】1天(6小時(shí)/天)

【課程大綱】

第一章 智能客服行業(yè)發(fā)展綜述

  第一節(jié) 智能客服定義及其類(lèi)別

  第二節(jié) 中國(guó)智能客服行業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

第二章 中國(guó)智能客服行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析

第三章 中國(guó)智能客服行業(yè)運(yùn)行現(xiàn)狀分析

  第一節(jié) 中國(guó)智能客服行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析

  第二節(jié) 智能客服行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研

  第三節(jié) 智能客服行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)前景預(yù)測(cè)分析

    一、智能客服行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析

    二、智能客服市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

    三、智能客服營(yíng)銷(xiāo)渠道發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)分析

    四、智能客服營(yíng)銷(xiāo)策略探討

      1、智能客服導(dǎo)入期的推廣策略

      2、智能客服成長(zhǎng)期的推廣策略

      3、智能客服成熟期推廣策略

      4、智能客服衰退期的推廣策略

第四章 智能客服所屬行業(yè)市場(chǎng)價(jià)格分析

  第一節(jié) 智能客服所屬行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格特征分析

  第二節(jié) 影響國(guó)內(nèi)市場(chǎng)智能客服行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的因素

    一、供需因素

    二、成本因素

    三、其他因素

  第三節(jié) 產(chǎn)品價(jià)位及價(jià)格策略

  第四節(jié) 智能客服行業(yè)未來(lái)價(jià)格變化趨勢(shì)預(yù)測(cè)分析

第五章 中國(guó)智能客服行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況分析

  第一節(jié) 智能客服行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析

    一、上游議價(jià)能力

    二、下游議價(jià)能力

    三、新進(jìn)入者威脅

    四、替代產(chǎn)品威脅

    五、行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)

  第二節(jié) 智能客服行業(yè)SWOT模型分析

    一、優(yōu)勢(shì)

    二、劣勢(shì)

    三、機(jī)會(huì)

    四、威脅

第六章 中國(guó)智能客服細(xì)分市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)

第七章 智能客服所屬行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)分析

第八章 智能客服行業(yè)發(fā)展策略及投資建議

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【課程背景】住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部印發(fā)的《國(guó)家智慧城市試點(diǎn)暫行管理辦法》和《國(guó)家智慧城市(區(qū)、鎮(zhèn))試點(diǎn)指標(biāo)體系(試行)》兩個(gè)文件指出:建設(shè)智慧城市是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展、推動(dòng)新型城鎮(zhèn)化、全面建成小康社會(huì)的重要舉措。這對(duì)于服務(wù)于千千萬(wàn)萬(wàn)城市、社區(qū)、園區(qū)、小區(qū)、樓宇,以及工作和生活在其中的業(yè)主和客戶(hù)的物業(yè)管理服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō),已然迎來(lái)最大的發(fā)展機(jī)遇。物業(yè)管理行業(yè)不僅是智慧社區(qū)的受益

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5G+智慧煤礦   12.31

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5G產(chǎn)業(yè)發(fā)展與應(yīng)用創(chuàng)新【課程背景】隨著5G?技術(shù)的快速發(fā)展,5G?應(yīng)用已成為各界熱議的話(huà)題,很多行業(yè)陸續(xù)開(kāi)展了相關(guān)的實(shí)踐探索。本課程站在科技發(fā)展的前沿,探討了5G在物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、無(wú)人機(jī)、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)、教育、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、新媒體等行業(yè)的應(yīng)用案例。值得指出的是,案例以運(yùn)營(yíng)商、一流企業(yè)等機(jī)構(gòu)在5G領(lǐng)域的實(shí)踐為主線,對(duì)5G行業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新案例做了詳細(xì)的講解?!菊n程收益】

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【課程背景】隨著5G?技術(shù)的快速發(fā)展,5G?應(yīng)用已成為各界熱議的話(huà)題,很多行業(yè)陸續(xù)開(kāi)展了相關(guān)的實(shí)踐探索。【課程收益】1了解5G從信息通信技術(shù)支持到業(yè)務(wù)模式推廣和場(chǎng)景的應(yīng)用,掌握5G在新時(shí)代、新技術(shù)下的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);2以鮮活的應(yīng)用案例和解決方案詳細(xì)掌握5G給環(huán)保行業(yè)方面帶來(lái)全新變革的藍(lán)圖和愿景;【課程特色】1.??課上采用案例式教學(xué),通俗易懂,課下一對(duì)一輔導(dǎo)強(qiáng)

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5G賦能工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)【課程背景】5G通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了增強(qiáng)型移動(dòng)寬帶、超大規(guī)模物聯(lián)網(wǎng)和高可靠、低時(shí)延等三大應(yīng)用場(chǎng)景全覆蓋,把人與人之間的通信拓展到了人與物、物與物之間的通信,從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)拓展到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了關(guān)鍵的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施。5G和人工智能/大數(shù)據(jù)/云計(jì)算/邊緣計(jì)算/區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)相結(jié)合,多技術(shù)交織并進(jìn)、深度滲透、協(xié)同應(yīng)用,孕育技

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【課程背景】隨著5G?技術(shù)的快速發(fā)展,5G?應(yīng)用已成為各界熱議的話(huà)題,很多行業(yè)陸續(xù)開(kāi)展了相關(guān)的實(shí)踐探索。本課程站在科技發(fā)展的前沿,探討了5G在物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、無(wú)人機(jī)、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)、教育、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、新媒體等行業(yè)的應(yīng)用案例。值得指出的是,案例以運(yùn)營(yíng)商、一流企業(yè)等機(jī)構(gòu)在5G領(lǐng)域的實(shí)踐為主線,對(duì)5G行業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新案例做了詳細(xì)的講解?!菊n程收益】1了解5G從信息通信技

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【課程背景】隨著5G?技術(shù)的快速發(fā)展,5G?應(yīng)用已成為各界熱議的話(huà)題,很多行業(yè)陸續(xù)開(kāi)展了相關(guān)的實(shí)踐探索。本課程站在科技發(fā)展的前沿,探討了5G與數(shù)字貨幣、區(qū)塊鏈在金融行業(yè)的應(yīng)用案例。值得指出的是,案例以運(yùn)營(yíng)商、一流企業(yè)等機(jī)構(gòu)在5G領(lǐng)域的實(shí)踐為主線,對(duì)5G金融行業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新案例做了詳細(xì)的講解?!菊n程收益】1了解5G從信息通信技術(shù)支持到業(yè)務(wù)模式推廣和場(chǎng)景的應(yīng)用,掌握

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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