QC質(zhì)量管理小組活動(dòng)

  培訓(xùn)講師:夏玉臣

講師背景:
夏玉臣/HarrisonXia老師簡(jiǎn)介企業(yè)績(jī)效改善實(shí)戰(zhàn)專家精益六西格瑪黑帶大師中山大學(xué)管理學(xué)院MBA中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)首批注冊(cè)六西格瑪黑帶中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)注冊(cè)六西格瑪黑帶教師中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)注冊(cè)質(zhì)量經(jīng)理商務(wù)部國(guó)際品牌觀察特約精益管理首席培 詳細(xì)>>

夏玉臣
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QC質(zhì)量管理小組活動(dòng)詳細(xì)內(nèi)容

QC質(zhì)量管理小組活動(dòng)

【課程背景】

成功的質(zhì)量管理,離不開全員參與的質(zhì)量文化。發(fā)端于日本的QC質(zhì)量管理小組活動(dòng)堪稱全面質(zhì)量管理的一大法寶,在強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)、解決現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問題、提升產(chǎn)品質(zhì)量水平方面發(fā)揮著不可替代的作用。

什么是QC小組活動(dòng)?QC小組活動(dòng)有什么特點(diǎn)?推行QC小組活動(dòng)對(duì)企業(yè)來說有什么意義?對(duì)個(gè)人來說又有什么好處?QC小組活動(dòng)的準(zhǔn)則、流程與機(jī)制是怎樣的?推行QC小組活動(dòng)需要做那些事情?需要從哪里開始?有哪些注意事項(xiàng)?對(duì)于參與者來說,有哪些要求?怎樣達(dá)到這些要求?怎樣申請(qǐng)成立小組?怎樣開展小組活動(dòng)?怎樣撰寫活動(dòng)報(bào)告?怎樣發(fā)表活動(dòng)成果?怎樣參與活動(dòng)評(píng)獎(jiǎng)?

具體來說,活動(dòng)小組怎樣選擇改善項(xiàng)目?怎樣進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查?怎樣設(shè)定改善目標(biāo)?怎樣分析問題產(chǎn)生的根本原因?怎樣進(jìn)行針對(duì)性的對(duì)策改善以解決問題?怎樣驗(yàn)證改善效果?怎樣保證驗(yàn)證有效的對(duì)策措施能不走樣地保持下去?怎樣避免類似問題的再次發(fā)生?怎樣將改善的過程與成果轉(zhuǎn)化為組織的知識(shí)?有哪些統(tǒng)計(jì)工具可以幫助大家成功地完成改善項(xiàng)目?

本課程針對(duì)以上問題順序展開。

【課程收益】
1、了解QC質(zhì)量管理小組活動(dòng)的概念與意義

2、掌握QC質(zhì)量管理小組的推行方法,流程與步驟

3、掌握新舊QC7工具的應(yīng)用方法

【課程對(duì)象】各部門經(jīng)理、主管、儲(chǔ)干、班組長(zhǎng)和優(yōu)秀員工

【課程時(shí)長(zhǎng)】2天(6小時(shí)/天)

【授課方式】

激情授課+案例分享+課堂練習(xí)+小組討論+總結(jié)發(fā)表

學(xué)員分組:與項(xiàng)目實(shí)施的實(shí)際分組相同; 整個(gè)培訓(xùn)過程中, 分組固定不變; 模擬練習(xí)及課堂討論、發(fā)表得分,按組進(jìn)行累計(jì)。

【課程大綱】

一、QC小組活動(dòng)概述?
1.?什么是QC小組活動(dòng)

1.1 QC小組活動(dòng)的定義

1.2 QC小組活動(dòng)的特性

? ?1.2.1全員性(全員參與)

? ?1.2.2協(xié)調(diào)性(與公司發(fā)展方向一致)

? ?1.2.3廣泛性(提質(zhì)、增效、降本、縮期、提高員工素質(zhì))

? ?1.2.4科學(xué)性(流程、機(jī)制、方法、工具)

2. QC小組活動(dòng)的意義

2.1?企業(yè)開展QC小組活動(dòng)的意義

? ?2.1.1改善環(huán)境,提升士氣

? ?2.1.2改善工作績(jī)效

? ?2.1.3提高員工綜合素質(zhì)

? ?2.1.4提升企業(yè)聲譽(yù)

2.2?個(gè)人參與QC小組活動(dòng)的意義

? ?2.2.1跟上企業(yè)發(fā)展的步伐

? ?2.2.2改善工作績(jī)效

? ?2.2.3提升自身素質(zhì)和能力
3. QC小組活動(dòng)的產(chǎn)生與發(fā)展

3.1?產(chǎn)生

3.2?發(fā)展

? ?3.2.1國(guó)外的發(fā)展

? ?3,2.2國(guó)內(nèi)的發(fā)展

※ 課堂活動(dòng)

二、QC小組活動(dòng)的導(dǎo)入與管理?
1. QC小組活動(dòng)的導(dǎo)入步驟

1.1成立領(lǐng)導(dǎo)、推進(jìn)管理機(jī)構(gòu)

1.2制定QC小組活動(dòng)管理流程

1.3 QC小組活動(dòng)導(dǎo)入培訓(xùn)

2. QC小組活動(dòng)的管理

2.1 QC問題解決法與QC工具培訓(xùn)

2.2 QC小組組建的原則與注意事項(xiàng)

2.3 QC小組的成立與注冊(cè)

2.4 QC小組活動(dòng)的日常管理

2.5 QC小組活動(dòng)成果發(fā)表與評(píng)獎(jiǎng)

2.6 QC小組活動(dòng)總結(jié)與表彰

3. QC小組項(xiàng)目管理

3.1 QC改善項(xiàng)目選題

3.2 QC改善項(xiàng)目管理

3.3 QC改善項(xiàng)目報(bào)告

3.4 QC改善項(xiàng)目發(fā)表

※ 課堂活動(dòng)

三、中質(zhì)協(xié)《質(zhì)量管理小組活動(dòng)準(zhǔn)則》介紹?
1.?相關(guān)知識(shí)介紹

2.?活動(dòng)程序要求

2.1?活動(dòng)分類

2.2?問題解決型QC小組活動(dòng)程序

? ? 2.2.1?選擇課題

? ? 2.2.2?現(xiàn)狀調(diào)查

? ? 2.2.3?設(shè)定目標(biāo)

? ? 2.2.4?目標(biāo)可行性論證

?? ?2.2.5 原因分析

? ? 2.2.6?確定主要原因

? ? 2.2.7?制定對(duì)策

? ? 2.2.8?對(duì)策實(shí)施

? ? 2.2.9?效果檢查

? ? 2.2.10?制定鞏固措施

? ? 2.2.11?總結(jié)和下一步打算

2.3?創(chuàng)新型QC小組活動(dòng)程序

? ? 2.3.1?選擇課題

? ? 2.3.2?設(shè)定目標(biāo)及目標(biāo)可行性論證

? ? 2.3.3?提出方案并確定最佳方案

? ? 2.3.4?制定對(duì)策

? ? 2.3.5?對(duì)策實(shí)施

? ? 2.3.6?效果檢查

? ? 2.3.7?標(biāo)準(zhǔn)化

? ? 2.3.8?總結(jié)和下一步打算

※ 課堂活動(dòng)

四、常用工具串講?
1.?常用工具概述

2. QC7工具

2.1?帕累托圖

2.2?查核表

2.3?分層法

2.4?因果圖(魚骨圖)

2.5?散布圖

2.6?直方圖

2.7?控制圖

3.?新QC7工具

3.1?系統(tǒng)圖

3.2?關(guān)聯(lián)圖

3.3?親和圖

3.4?矩陣圖

3.5?矩陣數(shù)據(jù)分析

3.6 PDPC法

3.7?箭條圖

※ 課堂活動(dòng)

※?分組發(fā)表、教師點(diǎn)評(píng)、集體評(píng)分

※?學(xué)習(xí)心得、感悟、收獲分享

※?答疑、優(yōu)勝小組頒獎(jiǎng)



 

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【課程背景】經(jīng)過30多年的改革,我國(guó)已經(jīng)成為世界性的經(jīng)濟(jì)大國(guó)、制造大國(guó)和消費(fèi)大國(guó)。市場(chǎng)的多級(jí)分布和精細(xì)化管理技術(shù)的分工,已經(jīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理提出了越來越高的要求。作為現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ)的5S,起源于日本,對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、提高效率、安全生產(chǎn)、高度標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、建立自覺工作的員工關(guān)系等方面發(fā)揮了巨大作用,逐漸被各國(guó)的管理界高度重視。隨著我

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課程背景工欲善其事,必先利其器。IE手法為欲從事現(xiàn)場(chǎng)管理、改善的朋友提供了一套邏輯嚴(yán)密的分析、思考和改善的方法與技巧。活學(xué)活用各種IE手法,將會(huì)令現(xiàn)場(chǎng)管理、改善實(shí)踐如虎添翼,成效倍增。課程時(shí)間:2天課程目的本課程重點(diǎn)針對(duì)從事現(xiàn)場(chǎng)管理、改善的相關(guān)人員而設(shè)計(jì)。旨在幫助學(xué)員系統(tǒng)、全面地掌握IE七手法,并按照問題分析與解決的步驟和流程,分析解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各類問題,實(shí)

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【課程背景】作為現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ)的5S,起源于日本,對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、提高效率、安全生產(chǎn)、高度標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、建立自覺工作的員工關(guān)系等方面發(fā)揮了巨大作用,逐漸被各國(guó)的管理界高度重視。5S傳入中國(guó)后,在海爾得到發(fā)揚(yáng)光大,并在原來的基礎(chǔ)上,增加一個(gè)S(Safety),?進(jìn)一步發(fā)展為6S。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,6S已經(jīng)成為工廠、學(xué)校、政府

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【課程背景】“單分鐘換型(SMED)是減少換模停機(jī)與生產(chǎn)線轉(zhuǎn)換時(shí)間的系統(tǒng)工程,最初由日本豐田汽車公司的新鄉(xiāng)重夫創(chuàng)建于上個(gè)世紀(jì)50年代,經(jīng)后人發(fā)展已是精益生產(chǎn)的重要工具之一,它可以顯著的將換模換線時(shí)間由幾個(gè)小時(shí)縮短到幾分鐘。通過快速換產(chǎn),可以實(shí)現(xiàn)快速交貨,提升生產(chǎn)效率,為精益生產(chǎn)的順利推進(jìn)創(chuàng)造必要的條件,進(jìn)而改善客戶的服務(wù)水平并極大地提升企業(yè)利潤(rùn)空間?!菊n程收

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課程背景在制造業(yè)升級(jí)和貿(mào)易戰(zhàn)的大背景下,自動(dòng)化成了一種時(shí)髦。政府補(bǔ)貼、高層重視,制造型企業(yè)對(duì)自動(dòng)化的熱情一下子被點(diǎn)燃起來。然而,在為企業(yè)提供咨詢與培訓(xùn)的過程中發(fā)現(xiàn),相當(dāng)一部分中國(guó)企業(yè)還停留在東施效顰、生搬硬套的階段。對(duì)復(fù)雜繁瑣的生產(chǎn)制造流程不管不顧,對(duì)充滿浪費(fèi)的生產(chǎn)車間布局置之不理,對(duì)不良高企的生產(chǎn)加工方法不聞不問,一味地追求高大上的設(shè)備與技術(shù),而不顧本公司

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【課程背景】?VA/VE是美國(guó)通用電氣公司名叫邁爾斯從研究代用材料開始,逐漸摸索出的一套特殊的工作方法,把技術(shù)設(shè)計(jì)和經(jīng)濟(jì)分析結(jié)合起來考慮問題,用技術(shù)與經(jīng)濟(jì)價(jià)值統(tǒng)一對(duì)比的標(biāo)準(zhǔn)衡量問題,又進(jìn)一步把這種分析思想和方法推廣到研究產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造及經(jīng)營(yíng)管理等方面,逐漸總結(jié)出一套比較系統(tǒng)和科學(xué)的方法。?從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)的工程師都希望他設(shè)計(jì)的產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)、性能可靠、

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【課程背景】“工欲善其事,必先利其器”,很多企業(yè)的老板在設(shè)備的投入方面很舍得花本錢,可效果并不令人滿意:花大價(jià)錢買回來的設(shè)備動(dòng)不動(dòng)就罷工,先進(jìn)的自動(dòng)化生產(chǎn)線動(dòng)不動(dòng)就停線,機(jī)修整天忙的暈頭轉(zhuǎn)向,可最后的結(jié)果卻是不良率居高不下,生產(chǎn)效率遠(yuǎn)低于同行,還動(dòng)不動(dòng)延期交貨,招致客戶的不滿。究其原因,是關(guān)于設(shè)備維修、維護(hù)與保養(yǎng)的基本理念和指導(dǎo)思想已經(jīng)大錯(cuò)特錯(cuò)了。TPM,全

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【課程背景】各種失誤在企業(yè)里隨時(shí)隨地地發(fā)生著,其結(jié)果是造成產(chǎn)品缺陷不斷、損失難以下降,而導(dǎo)致失誤發(fā)生的人往往會(huì)說:“是一時(shí)疏忽造成的意外而已”,管理層慢慢習(xí)慣了這種狀況并習(xí)以為常。POKA-YOKE防錯(cuò)法從杜絕失誤發(fā)生的源頭入手,在失誤發(fā)生之前就避免其發(fā)生,從而全面降低產(chǎn)品缺陷,有效減少避免損失。POKA-YOKE防錯(cuò)技術(shù)經(jīng)過幾十年的發(fā)展已經(jīng)形成了完整的系統(tǒng)

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【課程背景】作為精益生產(chǎn)的核心工具,單件流和看板拉動(dòng)的叫法已為大家所熟知。但,究竟什么是單件流?什么是看板拉動(dòng)?什么時(shí)候采用單件流?什么時(shí)候采用看板拉動(dòng)?怎樣順利實(shí)現(xiàn)單件流?怎樣正確實(shí)施看板拉動(dòng)?本課程期望能解決這些疑惑,向您傳達(dá)單件流與拉動(dòng)生產(chǎn)的真正含義,告知您如何正確有效運(yùn)用這些精益管理理念和工具,為企業(yè)成功實(shí)施精益改善打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)!【課程收益】本課程旨

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【課程背景】從事過精益生產(chǎn)的朋友,一定非常清楚工藝設(shè)計(jì)所起的決定性作用。很多時(shí)候,現(xiàn)有的流程、工藝、布局、設(shè)備、工裝根本就不支持精益生產(chǎn)。明知道不精益,可全部推倒重來,付出的代價(jià)可能會(huì)更大,改善收益不見得能彌補(bǔ)回來??墒?,如果在工藝設(shè)計(jì)之初,就能遵循精益生產(chǎn)的理念,自覺地按照精益生產(chǎn)的原則來設(shè)計(jì)流程、選擇工藝、安排布局、選用設(shè)備、設(shè)計(jì)工裝,則很多問題就能迎刃

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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