《管理者角色認知》

  培訓講師:張國良

講師背景:
實戰(zhàn)型管理培訓師張國良簡介.管理學碩士.實戰(zhàn)型人力資源專家.清華大學職業(yè)經(jīng)理人訓練中心特聘講師.北京大學總裁班特聘講師.第八屆中國企業(yè)教育百強人力資源專業(yè)十佳培訓師.PTT國際認證高級講師.行動成功名師\名仕領袖學院核心講師.CQC(中國進 詳細>>

張國良
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《管理者角色認知》詳細內(nèi)容

《管理者角色認知》

1、課程說明

課程名稱

《管理者角色認知》

課程形式

課程講授?案例分析?分組討論? 小組活動?

適用學員

中層管理人員

課? ?時

1天,6小時?

課程目標

1、分析管理者在角色定位上常見的現(xiàn)象和問題 ??

2、了解管理者的角色定位和基本職業(yè)規(guī)范

3、學習和探討矯正管理者角色錯位的思路和方式

4、提高管理者的領導力水平

2、課程大綱

課程題目

授課形式

課時

課程內(nèi)容

一、認知管理與管理者

課程講授

案例分析

分組討論

?

? 1.5小時

1、管理就是管事與理人

2、管理的兩大誤區(qū)

3、什么是好的管理

4、管理者懂得借力

5、討論:諸葛亮是好領導嗎?

6、什么是好的管理者

7、最糟糕的管理者是累壞了的管理者

8、案例:王經(jīng)理是合格的管理者嗎?

9、測試:您屬于哪一流的管理者

10、管理者的五項任務

11、不稱職的管理者三大表現(xiàn)

12、哈佛案例:到底是誰的錯

二、作為下屬管理

者角色定位

?

?

?

課程講授

案例分析

分組討論

?

?

?

? 2小時

1、下屬管理者是上司的替身

2、下屬管理者的四項職業(yè)規(guī)范

3、作為下屬的三項任務

4、七項措施輔佐上司

5、與上司溝通的五種境界

6、作為下屬常見的六大角色誤區(qū)

  • 民意代表
  • 同情者
  • 錯位
  • 傳話筒
  • 領主
  • 代表個人意見

?

?

課程題目

授課形式

課時

課程內(nèi)容

三、作為上司的角色定位

課堂講授

小組活動

互動游戲

角色扮演

1.5小時

1、作為上司的四項任務

2、蓋洛普公司的"S"曲線

3、上司應該充當?shù)乃拇蠼巧?/strong>

  • 設計師
  • 教師
  • 教練
  • 仆人

4、案例:0分經(jīng)理和0分秘書

5、上司管理者常見的四大角色誤區(qū)

  • 技術員(業(yè)務員)
  • 領主
  • 官僚
  • 老好人

6、領導者的領導力≠權利

7、領導者權利的五大來源

8、上司管理者的職業(yè)素養(yǎng)

9、視頻案例:《垂直極限》

10、上司管理者的“德”與“才”

11、互動:員工心中的好經(jīng)理與孤芳自傲的經(jīng)理

12、練習:上司管理者職業(yè)素養(yǎng)判斷

四、作為同事的管理者角色定位

課堂講授

案例分析

小組活動

1小時

1、如何看自己和看別人

2、同事關系的價值分析

3、內(nèi)部客戶

4、為什么不能將對方作為內(nèi)部客戶

5、小組討論:如何理解“職責”

6、作為同事管理者兩項任務

7、案例:拆臺還是在補臺

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