讓成功經(jīng)驗(yàn)從偶然到必然
培訓(xùn)講師:張毓嵐
講師背景:
張毓嵐老師——實(shí)戰(zhàn)派TTT培訓(xùn)管理專(zhuān)家/經(jīng)驗(yàn)萃取專(zhuān)家曾任港股上市公司(02165.HK)集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)曾任房產(chǎn)代理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)(西南區(qū)頭部834209)集團(tuán)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人曾任企服行業(yè)TOP1集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)/商學(xué)院特聘專(zhuān)家講師上海濟(jì)聯(lián)數(shù)字平臺(tái)濟(jì)聯(lián) 詳細(xì)>>
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讓成功經(jīng)驗(yàn)從偶然到必然
【課程背景】
華為提出過(guò)一個(gè)觀點(diǎn):企業(yè)最大的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)!
企業(yè)越來(lái)越重視人才培養(yǎng),要打造“學(xué)習(xí)型組織”,然而我們卻常??吹竭@樣的現(xiàn)象:
A公司銷(xiāo)售部門(mén)張三業(yè)績(jī)出眾,連續(xù)幾個(gè)月都是銷(xiāo)冠。銷(xiāo)售經(jīng)理讓他在部門(mén)月會(huì)上分享一下自己的經(jīng)驗(yàn),張三很認(rèn)準(zhǔn)的準(zhǔn)備并分享了,但是其他員工照做卻達(dá)不到同樣的效果;
B公司一位工作十余年的業(yè)務(wù)專(zhuān)家離職之后,儲(chǔ)存在他大腦中的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、方法也隨之被帶走,其他員工遇到不能解決的問(wèn)題都束手無(wú)策,繼任者不得不從頭開(kāi)始摸索;
C公司一個(gè)工作問(wèn)題重復(fù)培訓(xùn)很多次,甚至花大價(jià)錢(qián)聘請(qǐng)外部專(zhuān)家分享經(jīng)驗(yàn),但依然沒(méi)有梳理出一套可復(fù)制的方法論,培訓(xùn)了卻沒(méi)有落地,最終還是說(shuō)一套做一套。
無(wú)論是經(jīng)驗(yàn)流失、難以復(fù)制、還是培而無(wú)效,歸根結(jié)底是缺乏組織經(jīng)驗(yàn)的萃取。
事實(shí)上,每家企業(yè)都可能是“藏龍臥虎”之地。但是因?yàn)榉N種原因,許多企業(yè)忽視了員工身上潛在的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)中80%的業(yè)績(jī)通常是由20%的人所創(chuàng)造,經(jīng)驗(yàn)萃取的價(jià)值在于,讓占比80%的普通員工的能力水平不斷接近占比20%的業(yè)務(wù)專(zhuān)家的能力水平,讓業(yè)務(wù)專(zhuān)家的經(jīng)驗(yàn)得到更廣泛的復(fù)制和傳承。
本課程基于以上問(wèn)題的解決,從“讓成功經(jīng)驗(yàn)可復(fù)制”出發(fā),以終為始,帶領(lǐng)學(xué)員洞悉經(jīng)驗(yàn)萃取底層認(rèn)知與邏輯,構(gòu)建從課程主題分析、經(jīng)驗(yàn)萃取五步、課程開(kāi)發(fā)制作到教學(xué)材料制作的完整鏈路,為企業(yè)提供經(jīng)驗(yàn)萃取、轉(zhuǎn)化、傳承的完整方案,并落地轉(zhuǎn)化為精品培訓(xùn)課程,讓組織中的沉睡經(jīng)驗(yàn)被激活,有方法、有工具、可落地,讓成功可持續(xù)。
【課程收益】
? 能夠正確理解經(jīng)驗(yàn)萃取對(duì)組織和個(gè)人專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的價(jià)值;
? 能夠正確應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)主題選擇的四個(gè)步驟,按“六層次目標(biāo)法”完成課程定位;
? 能夠正確理解經(jīng)驗(yàn)需求燈塔并應(yīng)用“經(jīng)驗(yàn)萃取五步法”,繪制“經(jīng)驗(yàn)萃取五線(xiàn)譜”;
? 能夠正確應(yīng)用《課程通用結(jié)構(gòu)模板》完成課程大綱開(kāi)發(fā);
? 能夠正確運(yùn)用模版工具并產(chǎn)出《課程開(kāi)發(fā)藍(lán)圖》、《課程大綱》、《教學(xué)材料》
【課程特色】理論:深入淺出;案例:貼合實(shí)際;互動(dòng):?jiǎn)l(fā)思考;實(shí)操:現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài)
【課程對(duì)象】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、管理層、業(yè)務(wù)專(zhuān)家
【課程人數(shù)】36人以?xún)?nèi)最佳
【課程人數(shù)】2天,6小時(shí)/天
【課程大綱】
張毓嵐老師的其它課程
【課程背景】學(xué)員難以在枯燥中長(zhǎng)期飛行,卻能在感性中蹦跶前進(jìn)。隨著當(dāng)今社會(huì)中互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,知識(shí)的存在不再是“高居廟堂之上”,而是從過(guò)往的“遙不可及”變成了現(xiàn)在的“觸手可及”。知識(shí)的獲取渠道多樣化,“信息不對(duì)稱(chēng)”的減少弱化了傳統(tǒng)講師的權(quán)威,如何才能讓課堂上的培訓(xùn)內(nèi)容與眾不同?90后、00后逐漸成為職場(chǎng)大軍,充滿(mǎn)個(gè)性的他們不拘一格,娛樂(lè)至上,喜歡短平快的節(jié)奏,如何
講師:張毓嵐詳情
AI 與PPT:3小時(shí)速成PPT大師 12.31
【課程背景】在數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)環(huán)境中,PPT已成為職場(chǎng)人必備的戰(zhàn)略級(jí)溝通工具。然而傳統(tǒng)PPT制作流程正吞噬著組織效率:平均耗費(fèi)10小時(shí)制作20頁(yè)P(yáng)PT,其中70時(shí)間浪費(fèi)在排版美化、模板適配等非核心環(huán)節(jié);職場(chǎng)人被困在邏輯梳理與視覺(jué)呈現(xiàn)的雙重枷鎖中,明明手握關(guān)鍵洞見(jiàn),卻因設(shè)計(jì)能力不足導(dǎo)致"黃金內(nèi)容裹著草稿包裝"。人工智能技術(shù)正在重構(gòu)演
講師:張毓嵐詳情
【課程背景】傳統(tǒng)內(nèi)訓(xùn)課程研發(fā)面臨研發(fā)周期長(zhǎng),內(nèi)訓(xùn)師需要應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)萃取與課件制作的雙重技術(shù)挑戰(zhàn),業(yè)務(wù)專(zhuān)家就像“茶壺里煮餃子”,半天倒不出肚子里的貨。人工智能時(shí)代,AI的到來(lái)能迅速將“茶壺”變?yōu)椤八啊保^(guò)去漫長(zhǎng)的課程研發(fā)周期不再,以指數(shù)級(jí)提升的內(nèi)訓(xùn)體系搭建效率將帶來(lái)組織與人才發(fā)展的全面創(chuàng)新式賦能。本課程首創(chuàng)「人機(jī)協(xié)同雙螺旋開(kāi)發(fā)模型」,將AI技術(shù)深度融入課程開(kāi)發(fā)全
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【課程背景】作為企業(yè)管理者,你是否有這樣的困擾:n開(kāi)展的培訓(xùn)不少,但是卻沒(méi)有明顯的效果,大家學(xué)習(xí)完并沒(méi)有實(shí)質(zhì)上的改變?n學(xué)員參加過(guò)的培訓(xùn)越來(lái)越多,逐漸審美疲勞,培訓(xùn)形式如何脫穎而出?n如何才能讓培訓(xùn)的過(guò)程既生動(dòng)又深刻,讓學(xué)習(xí)與收獲水到渠成?n怎樣才能在課堂上激發(fā)熱烈的學(xué)習(xí)氛圍,讓大家成為培訓(xùn)中真正的“主角”?本課程首創(chuàng)“沉浸式劇場(chǎng)”體驗(yàn)式培訓(xùn)課,設(shè)計(jì)“經(jīng)驗(yàn)體
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【課程背景】作為企業(yè)管理者,你是否有這樣的困擾:?你想提升新生代員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)意識(shí),可是卻總被說(shuō)是洗腦??企業(yè)組織培訓(xùn)不少,可是大家學(xué)完后,沒(méi)什么體驗(yàn)與變化??課程當(dāng)中,小伙伴們總是無(wú)精打采,注意力不集中、參與度總是調(diào)動(dòng)不起來(lái)??90、00后新生代員工,抵觸傳統(tǒng)式強(qiáng)灌輸培訓(xùn)?本課程首創(chuàng)“劇本殺”體驗(yàn)式培訓(xùn)課,設(shè)計(jì)“經(jīng)驗(yàn)體驗(yàn)-反思觀察-抽象概念-主動(dòng)實(shí)踐”
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MTP新經(jīng)理賦能 12.31
【課程背景】作為企業(yè)管理者,你是否有這樣的困擾:?你想提升新生代員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)意識(shí),可是卻總被說(shuō)是洗腦??企業(yè)組織培訓(xùn)不少,可是大家學(xué)完后,沒(méi)什么體驗(yàn)與變化??課程當(dāng)中,小伙伴們總是無(wú)精打采,注意力不集中、參與度總是調(diào)動(dòng)不起來(lái)??90、00后新生代員工,抵觸傳統(tǒng)式強(qiáng)灌輸培訓(xùn)?本課程首創(chuàng)“劇本殺”體驗(yàn)式培訓(xùn)課,設(shè)計(jì)“經(jīng)驗(yàn)體驗(yàn)-反思觀察-抽象概念-主動(dòng)實(shí)踐”
講師:張毓嵐詳情
【課程背景】在國(guó)家《十四五規(guī)劃》推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展背景下,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)行業(yè)尚處藍(lán)海,業(yè)務(wù)高速發(fā)展,組織能力亟待建設(shè);傳統(tǒng)行業(yè)面臨升級(jí),企業(yè)之間的相互比拼實(shí)質(zhì)上就是組織能力。科學(xué)系統(tǒng)的人才培養(yǎng)體系是組織能力其中一項(xiàng)最重要的構(gòu)成。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度雖然已經(jīng)在追趕發(fā)達(dá)國(guó)家,我們的管理積累卻還落后三百年,許多企業(yè)在組織能力打造、人才培養(yǎng)上仍存在巨大的進(jìn)步空間。慶幸的是,越來(lái)
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【課程背景】作為企業(yè)管理者,你是否有這樣的困擾:?內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目開(kāi)展了很多年,卻依然缺乏亮點(diǎn)精品內(nèi)訓(xùn)課程??外部通用類(lèi)培訓(xùn)課程采購(gòu)得不少,卻難以貼合實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景??組織了很多培訓(xùn),可是大家學(xué)完后,沒(méi)什么體驗(yàn)與變化??想提升新生代員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)意識(shí),可是卻總被說(shuō)是洗腦??課程當(dāng)中,小伙伴們總是無(wú)精打采,注意力不集中、參與度總是調(diào)動(dòng)不起來(lái)??90、00后新生代員
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跨部門(mén)溝通與協(xié)作 12.31
【課程背景】作為企業(yè)管理者,你是否有這樣的困擾:?你想提升新生代員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)意識(shí),可是卻總被說(shuō)是洗腦??企業(yè)組織培訓(xùn)不少,可是大家學(xué)完后,沒(méi)什么體驗(yàn)與變化??課程當(dāng)中,小伙伴們總是無(wú)精打采,注意力不集中、參與度總是調(diào)動(dòng)不起來(lái)??90、00后新生代員工,抵觸傳統(tǒng)式強(qiáng)灌輸培訓(xùn)?Z世代從學(xué)習(xí)走向工作,95后、00后大軍涌入職場(chǎng),自主、自我意識(shí)超強(qiáng)的他們,對(duì)管
講師:張毓嵐詳情
卓越服務(wù)的黃金四法則 12.31
【課程背景】作為銀行服務(wù)管理者,你是否有這樣的困擾:?我們天天都在講要怎么做好服務(wù),但如何才能轉(zhuǎn)化為實(shí)際行為??如何讓員工感受到,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化的市場(chǎng),服務(wù)才是留存客戶(hù)的第一要?jiǎng)?wù)??銀行的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中,總是存在容易被忽略的服務(wù)誤區(qū),但員工卻習(xí)以為常??面對(duì)各色各樣的客戶(hù),大家總是很心累,如何才能幫助大家轉(zhuǎn)化心態(tài)??開(kāi)展過(guò)許多職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),可是卻總被
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