啤酒游戲--提升跨部門協(xié)作工作坊

  培訓講師：徐運娥

講師背景：
徐運娥老師【專業(yè)資質】?20年創(chuàng)業(yè)及企業(yè)經營管理經驗?中級經濟師?收納整理師?多年業(yè)財融合實戰(zhàn)經驗?JS禮儀培訓師?企業(yè)經營決策沙盤--啤酒游戲認證講師【實戰(zhàn)經驗】多年企業(yè)管理者、財務、行政等不同崗位豐富的工作經驗，這為分析客戶所遇到的具體 詳細>>

徐運娥
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啤酒游戲--提升跨部門協(xié)作工作坊詳細內容

啤酒游戲--提升跨部門協(xié)作工作坊

【課程背景】

  • 啤酒游戲，是MIT（美國麻省理工學院，Massachusetts Institute of Technology） 的 Sloan?管理學院所發(fā)展出來的一種策略游戲。
  • 這種經營決策的體驗式游戲，就像是一個模擬實驗室，可以將你在真實工作中的決策后果加速地體現(xiàn)在結果中，甚至比在真實組織里看到的更清楚。
  • 啤酒游戲完全模擬真實世界中的產業(yè)鏈關系，并將需要考慮的影響決策的相關因素簡化——啤酒永不過期、無限的制造產能、無限的倉儲容量，無限的資金……即便如此，無論年齡、國籍、行業(yè)背景、產銷經驗，成千上萬不同的人的玩這個游戲卻都會觸發(fā)相同的危機，得到的悲慘結果也幾乎一樣；因此，這個游戲堪稱是學習系統(tǒng)思考、體會“系統(tǒng)”威力的經典課程。
  • 除了系統(tǒng)思考這個高屋建瓴的概念外，游戲過程中展示了諸多日常工作中的“陷阱”， 其中最重要的主題之一就是跨部門協(xié)作的有效性。

?【課程收益】

  • 看到并親身體驗團隊協(xié)作中的 “陷阱”，并產生反思，引出行動。具體包括：
  • 認識部門/小團體目標與整體目標之間的錯位；了解個人決策和集體決策的差異；
  • 認識細節(jié)性復雜與動態(tài)性復雜，認知線性思考對決策結果的巨大傷害；
  • 了解時間滯延對決策和結果帶來巨大影響；了解牛鞭效應的發(fā)生原理與真實案例；
  • 察覺自身心智模式的盲點；警醒和反思自身的思維慣性；
  • 明確目前工作中跨部門協(xié)作的痛點，并制訂團隊與個人的行動方案。

【課程時長】

一天（6小時）

【課程大綱】

時間項目目標
15分鐘熱身分組破冰活動；團隊組建
第一部分：體驗啤酒游戲
30分鐘規(guī)則介紹啤酒游戲的背景及規(guī)則介紹
試玩體驗由引導師帶領試玩3輪，幫助學員熟悉沙盤盤面及操作流程，對規(guī)則有具象化的認識；
戰(zhàn)略會議團隊開戰(zhàn)略會議，制定全程團隊策略
100分鐘運營決策30周運營決策；最終產生團隊總分
15分鐘數(shù)據(jù)統(tǒng)計

團隊分數(shù)盤點與計算

繪制經營決策趨勢圖表

50分鐘復盤&學習

從數(shù)據(jù)和趨勢圖表分析決策與結果的關系

講師一一盤點過程中的團隊表現(xiàn)及對應的問題

從現(xiàn)象到本質地揭示時間滯延、線性思考對游戲結果產生的巨大影響；

引導學員從游戲中跳脫到游戲外發(fā)現(xiàn)真實世界中的“系統(tǒng)結構”及結構對行為的影響

第二部分：提升跨部門協(xié)作
20分鐘

目前跨部門協(xié)作

痛點

找出前三項痛點
50分鐘看到系統(tǒng)利用啤酒游戲的“系統(tǒng)結構”概念，找出痛點背后的根因
60分鐘

行動方案 &?

我的承諾

以小組為單位，制訂相應行動方案

個人承諾：我如何對提升跨部門協(xié)作作出貢獻

第三部分：總結與反饋
20分鐘反饋輸出團隊匯談——學員相互分享今日的感悟收獲及與工作的結合，找到行動方向

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