如何打造高績效團隊

  培訓(xùn)講師:朱立

講師背景:
朱立——組織建設(shè)與人才管理實戰(zhàn)專家原海爾集團干部管理高級經(jīng)理、解決方案經(jīng)理原上汽通用汽車學(xué)習(xí)發(fā)展經(jīng)理、高級講師曾獲全國輕工企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎國家二級人力資源管理師青島市優(yōu)秀人力資源經(jīng)理AACTP國際注冊行動學(xué)習(xí)促動師引導(dǎo)力/學(xué)習(xí)力 詳細>>

朱立
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如何打造高績效團隊詳細內(nèi)容

如何打造高績效團隊

【課程背景】



作為一個成功高效的團隊,最佳的狀態(tài)是團隊的領(lǐng)導(dǎo)與員工要做符合自己角色的事情,各司其職,并且充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢。很多人會認為管理者最重要的工作是管人,但是僅僅懂得管人是遠遠不夠的。管理者還要具備帶領(lǐng)下屬在制定的時間里實現(xiàn)目標(biāo)的能力,既要使下屬形成協(xié)同、互助,還要確保團隊完成出色的業(yè)績。



要打造高績效團隊,必須掌握高績效團隊的特征以及員工的表現(xiàn)。課程內(nèi)容貼近現(xiàn)實管理實際,給予學(xué)員有助于團隊協(xié)同與發(fā)展的技能和管理工具,幫助和輔導(dǎo)管理者如何更有效地清楚自己的定位和打造高績效團隊的技能。



【課程收益】



認知:管理的實質(zhì)是什么,知曉高績效團隊的特征和表現(xiàn);



明確:如何設(shè)定合理的目標(biāo),怎樣解決團隊中的沖突;



掌握:合理的激勵方式、有效授權(quán)、甄別問題員工的技巧;



收獲:團隊管理工具,建立企業(yè)團隊文化的方法。



【課程對象】



部門主管、部門經(jīng)理、團隊管理者、儲備干部、業(yè)務(wù)管理者。



【課程時間】



1-2天(6小時/天)



【課程大綱】



管理者成敗的表現(xiàn)——團隊績效



管理的本質(zhì)——團隊績效提高



何為管理?



企業(yè)成功的本質(zhì)是什么?



何謂團隊?



績效=效率+效果



高績效團隊的六大特征



目標(biāo)一致



結(jié)果指引



角色明確



效率第一



協(xié)同配合



反應(yīng)迅速



高績效團隊成員的六種表現(xiàn)



勇?lián)?zé)任



自信與激情



有效溝通



尊重與互助



積極主動



堅持達成



【案例分享:華為、阿里、海爾的團隊文化】



【小組研討:為什么不一樣的結(jié)果】



高績效團隊基礎(chǔ)——設(shè)定合理的目標(biāo)



何謂目標(biāo)?



目標(biāo)是什么?目標(biāo)在團隊中的價值和意義



管理之本—目標(biāo)



如何設(shè)定正確的目標(biāo)



【案例分析:設(shè)計目標(biāo)時存在的問題】



正確目標(biāo)的六個特征



設(shè)定目標(biāo)的法則和原則



如何使目標(biāo)得到執(zhí)行



把目標(biāo)的目視化



人人都有關(guān)聯(lián)性



向直銷行業(yè)學(xué)習(xí)技巧



【案例分享:目標(biāo)執(zhí)行三部曲】



【應(yīng)用工具:目標(biāo)設(shè)定的方法】



高績效團隊技巧——最恰當(dāng)?shù)募?/span>



激勵優(yōu)先、懲罰其次



每個人都需要得到肯定



積極與消極的影響



制定激勵計劃



激勵計劃法則和步驟



有效激勵方式



金錢與尊重



表揚和信任



【小組研討:最好的激勵方式是什么?】



用好負激勵——批評的藝術(shù)



高績效團隊技巧——有效授權(quán)



管理者為什么害怕授權(quán)



害怕授權(quán)的原因分析



害怕授權(quán)的經(jīng)理處境



有效授權(quán)的技巧



確定員工的責(zé)任



團隊管理制度完善



培養(yǎng)員工團隊忠誠度



建立自我管理的團隊



培養(yǎng)員工自我管理的習(xí)慣



高績效團隊技巧——甄別與管理問題員工



如何甄別問題員工



問題員工會影響什么



如何甄別問題員工



問題員工的類型



問題員工的幾種類型



性格分析原因癥結(jié)



如何管理問題員工



性格分析問題員工的癥結(jié)



對癥解決用最佳方式解決



管理問題員工的六大技能



明察秋毫



換位思考



耐心傾聽



針對性培訓(xùn)



適度的批評技巧



建立淘汰機制



高績效團隊技巧——團隊沖突處理



團隊沖突原因



常見的團隊沖突



團隊沖突的不良后果



如何有效解決團隊沖突



學(xué)會首先冷靜



消除沖突的消極行為



解決團隊沖突步驟



【工具:沖突問題解決方法】



塑造高績效團隊文化



建立團隊的價值觀



如何建立團隊使命感和價值觀



實踐中貫徹團隊價值觀



建立非正式溝通



團建活動的意義——很多管理者把團建真搞成了玩



親密無間的團隊始于積極非正式溝通



 

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