(1天課程版）《業(yè)務(wù)型內(nèi)訓(xùn)師-搭建基于崗位行為的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化體系》
(1天課程版）《業(yè)務(wù)型內(nèi)訓(xùn)師-搭建基于崗位行為的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化體系》詳細(xì)內(nèi)容
(1天課程版）《業(yè)務(wù)型內(nèi)訓(xùn)師-搭建基于崗位行為的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化體系》
《業(yè)務(wù)型內(nèi)訓(xùn)師—搭建基于崗位行為的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化體系》
課程內(nèi)容及工具概覽：
本課程以創(chuàng)建學(xué)員、內(nèi)訓(xùn)師、HR、管理者四向管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制為根本，打造以PDCA為載體的三級行為改進(jìn)評估體系，打通從培訓(xùn)到行為改進(jìn)落地的培訓(xùn)閉環(huán)
center26479500課程主要內(nèi)容及工具如下：
課程說明：
本課程聚焦企業(yè)培訓(xùn)落地難的痛點(diǎn)，獨(dú)創(chuàng)“四向管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制”（學(xué)員、內(nèi)訓(xùn)師、HR、管理者）與“三級行為改進(jìn)評估體系”，以PDCA閉環(huán)為核心載體，構(gòu)建從培訓(xùn)到崗位行為轉(zhuǎn)化的完整路徑。通過場景化行為追蹤鏈設(shè)計(jì)、三級評估機(jī)制搭建及兩級執(zhí)行圖譜開發(fā)，解決傳統(tǒng)培訓(xùn)效果難以量化追蹤的行業(yè)難題。課程采用工具化交付模式，現(xiàn)場產(chǎn)出可直接應(yīng)用于業(yè)務(wù)場景的標(biāo)準(zhǔn)化工具包。
課程收益：
參訓(xùn)者將系統(tǒng)掌握以下核心能力及工具：
行為轉(zhuǎn)化閉環(huán)構(gòu)建能力
? 掌握PDCA行為改進(jìn)管理環(huán)的落地技術(shù)
? 掌握關(guān)鍵數(shù)據(jù)采集、干預(yù)預(yù)警、偏差分析、優(yōu)化升級4項(xiàng)追蹤技術(shù)
場景化追蹤鏈設(shè)計(jì)能力
? 運(yùn)用行為分解與任務(wù)分析法
? 構(gòu)建數(shù)據(jù)檢測系統(tǒng)與強(qiáng)化干預(yù)機(jī)制
三級評估機(jī)制搭建能力
? 建立標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作→靈活變通→創(chuàng)新遷移的分級評估體系
? 制定場景化評估標(biāo)準(zhǔn)
行為落地執(zhí)行保障能力
? 編寫學(xué)員級《行為改進(jìn)執(zhí)行圖譜》
? 設(shè)計(jì)管理級《行為改進(jìn)跟蹤圖譜》
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
授課對象：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、課程開發(fā)人員、部門經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、培訓(xùn)從業(yè)人員
授課方式：案例教學(xué)、討論分析、互動(dòng)練習(xí)
課程大綱
導(dǎo)入：認(rèn)識(shí)重構(gòu)-行為轉(zhuǎn)化追蹤體系的認(rèn)知
討論：檢驗(yàn)孩子學(xué)習(xí)成果的方法及要素
1. 企業(yè)對學(xué)習(xí)成果的期望
2. 常用的行為改進(jìn)方法及策略
3. 常用的行為改進(jìn)追蹤方法及策略
第一講：設(shè)置PDCA的行為改進(jìn)管理環(huán)
一、PDCA的基礎(chǔ)認(rèn)知
44691308636000游戲：生活中的PDCA
1. PDCA模型的認(rèn)知
2. PDCA的起源與定義
3. PDCA的四大特征
4. PDCA四階八步詳解
37909507620工具：行為改進(jìn)跟蹤圖譜
00工具：行為改進(jìn)跟蹤圖譜
二、PDCA行為改進(jìn)管理環(huán)
工具：PDCA行為改進(jìn)圖譜
1. P-關(guān)鍵數(shù)據(jù)采集技術(shù)訓(xùn)練
2. D-干預(yù)觸發(fā)預(yù)警技術(shù)訓(xùn)練
3. C-行為偏差分析技術(shù)訓(xùn)練
4. A-優(yōu)化行為數(shù)據(jù)技術(shù)訓(xùn)練
現(xiàn)場練習(xí)：進(jìn)行行為改進(jìn)圖譜設(shè)計(jì)
第二講：設(shè)計(jì)場景化行為改進(jìn)追蹤鏈
一、概念與價(jià)值
433768513970001. 行為追蹤鏈的定義
2. 與傳統(tǒng)方法的區(qū)別和優(yōu)勢
3. 應(yīng)用場景與追蹤鏈
二、四步構(gòu)建行為改進(jìn)追蹤鏈
37680908890工具：行為改進(jìn)編碼器模板
00工具：行為改進(jìn)編碼器模板
視頻：從戰(zhàn)爭看行為改進(jìn)編碼
1. 行為分解與任務(wù)分析
方法：逆向、順向連接
工具：任務(wù)分析表
2. 數(shù)據(jù)檢測系統(tǒng)設(shè)計(jì)
3. 干預(yù)策略整合
強(qiáng)化機(jī)制：差別強(qiáng)化、普力馬克法則
4. 反饋與修正機(jī)制
工具：行為改進(jìn)編碼模板
現(xiàn)場練習(xí)：編輯行為改進(jìn)編碼器
第三講：構(gòu)建三級行為改進(jìn)評估機(jī)制
43014909017000一、教學(xué)評估機(jī)制
回憶風(fēng)暴：行為改進(jìn)評估技術(shù)
1. 行為改進(jìn)評估機(jī)制的演練歷程
2. 制定場景化的評估標(biāo)準(zhǔn)
方法：三步設(shè)定法
376809012700工具：行為改進(jìn)檢查清單
00工具：行為改進(jìn)檢查清單
二、打造三級行為改進(jìn)評估機(jī)制
1. 一級：標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作級檢測
2. 二級：靈活變通級檢測
3. 三級：創(chuàng)新遷移級檢測
工具：三級行為改進(jìn)檢查清單
現(xiàn)場練習(xí)：編輯行為改進(jìn)檢查清單
526923083820004288155914400040366951297940工具：兩級行為改進(jìn)手冊
00工具：兩級行為改進(jìn)手冊
第四講：編寫兩級行為改進(jìn)執(zhí)行圖譜
1. 行為改進(jìn)的影響因素分析
2. 一級：學(xué)員級行為改進(jìn)執(zhí)行圖譜
3. 二級：管理級行為改進(jìn)跟蹤圖譜
工具：行為改進(jìn)執(zhí)行圖譜模型/行為改進(jìn)管理圖譜模型
現(xiàn)場練習(xí)：編輯兩級圖譜并形成手冊
總結(jié)：回顧/問題解決/成果展示
-57150290195部分授課案例：
114307556500456057060325004758690765175華潤
0華潤
3219450765175建龍重工0建龍重工302133060325001611630765175拜爾
0拜爾
1436371565150011811076835賽力斯（問界）
00賽力斯（問界）
現(xiàn)場學(xué)習(xí)氛圍：
305943018415004557395184150001079500154305018415004705350193675聯(lián)通
0聯(lián)通
3219450193675中國銀行
0中國銀行
1611630193675北京地鐵
0北京地鐵
118110193675大興機(jī)場
00大興機(jī)場
楊翊東老師的其它課程
《五步成課—企業(yè)內(nèi)部課程開發(fā)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》主講：楊翊東老師【課程背景】?老員工離職，知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)不能在企業(yè)內(nèi)部傳承；?企業(yè)內(nèi)部課程開發(fā)，只是各種資料的堆砌和二次整理；?優(yōu)秀員工經(jīng)驗(yàn)豐富、滿腹經(jīng)綸，卻難以形成學(xué)習(xí)材料；面對企業(yè)內(nèi)部人才發(fā)展工作，內(nèi)訓(xùn)師扮演著越來越重要的角色。內(nèi)部培訓(xùn)的課程開發(fā)技巧對促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部隱性知識(shí)的傳播共享起著重要的作用，他們將企業(yè)的精神、
講師：楊翊東詳情
學(xué)以致用——培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化及評估主講：楊翊東課程背景：?培訓(xùn)沒有實(shí)權(quán)，培訓(xùn)難以實(shí)施；?課程結(jié)束不等于培訓(xùn)結(jié)束，到底后續(xù)該怎么做？；?培訓(xùn)如何為戰(zhàn)略、績效服務(wù)？如何考核達(dá)成結(jié)果；越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到，企業(yè)想要把內(nèi)訓(xùn)做好，完美的培訓(xùn)結(jié)果非常重要。那么如何檢驗(yàn)培訓(xùn)到底有沒有用呢？本課程準(zhǔn)從培訓(xùn)的準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)、跟蹤、評估全流程、四維度進(jìn)行分析，全流程的展示培訓(xùn)效果如何能
講師：楊翊東詳情
引導(dǎo)式培訓(xùn)——中級內(nèi)訓(xùn)師核心技能提升主講：楊翊東課程背景：過于注重培訓(xùn)內(nèi)容，導(dǎo)致培訓(xùn)枯燥無味；過于注重講師能力及課堂呈現(xiàn)，導(dǎo)致教而無效、學(xué)而無用；培訓(xùn)現(xiàn)場成為內(nèi)訓(xùn)師的主場，跟學(xué)員沒有關(guān)系；內(nèi)訓(xùn)師是企業(yè)知識(shí)沉淀、技能傳承、基業(yè)長青的核心人才，越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到，外來和尚會(huì)念經(jīng)的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返。企業(yè)想要把內(nèi)訓(xùn)做好，必須要依靠內(nèi)訓(xùn)師這個(gè)特殊的群體。因此，提升
講師：楊翊東詳情
課堂魅力打造——內(nèi)訓(xùn)師三項(xiàng)核心技能訓(xùn)練主講：楊翊東課程背景：?內(nèi)訓(xùn)師臺(tái)上口若懸河，學(xué)員座位上呼呼大睡；?培訓(xùn)現(xiàn)場成為內(nèi)訓(xùn)師的主場，跟學(xué)員沒有關(guān)系；?培訓(xùn)形式單一、照本宣科、枯燥乏味，不知道如何才能高質(zhì)量的完成培訓(xùn)任務(wù)；越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到，外來和尚會(huì)念經(jīng)的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返。企業(yè)想要把內(nèi)訓(xùn)做好，除了培訓(xùn)專業(yè)人員對培訓(xùn)精準(zhǔn)的對焦、策劃以外，內(nèi)部培訓(xùn)師的課堂培訓(xùn)
講師：楊翊東詳情
《六步成師—內(nèi)訓(xùn)師核心技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練工作坊》主講：楊翊東老師【課程背景】老員工離職，知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)不能在企業(yè)內(nèi)部傳承；企業(yè)內(nèi)部課程開發(fā)，只是各種資料的堆砌和二次整理；管理者經(jīng)驗(yàn)豐富、滿腹經(jīng)綸，卻難以形成學(xué)習(xí)材料；下屬能力提升困難，怎么教都不會(huì)照本宣科、枯燥乏味，不知道如何才能高質(zhì)量的完成培訓(xùn)任務(wù)………面對企業(yè)內(nèi)部人才發(fā)展工作，管理者扮演著越來越重要的角色。內(nèi)
講師：楊翊東詳情
曲盡其妙——內(nèi)訓(xùn)師的表達(dá)技巧強(qiáng)化訓(xùn)練主講：楊翊東課程背景：你是否曾經(jīng)或正在遭遇以下問題：優(yōu)秀員工不懂得如何將自身的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行傳授，難以提升企業(yè)綜合實(shí)力；培訓(xùn)走過場，課后的實(shí)際效果與期待相去甚遠(yuǎn)照本宣科、枯燥乏味，不知道如何才能高質(zhì)量的完成培訓(xùn)任務(wù)接到培訓(xùn)任務(wù)的時(shí)候很緊張或無所適從在企業(yè)中，管理干部和優(yōu)秀的員工往往會(huì)成為兼職的內(nèi)部培訓(xùn)師，因?yàn)槠髽I(yè)希望能把他們
講師：楊翊東詳情
《讓培訓(xùn)高效運(yùn)營—內(nèi)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)技巧強(qiáng)化訓(xùn)練》主講：楊翊東【課程背景】人才發(fā)展引領(lǐng)企業(yè)未來：以往說到人才發(fā)展往往想到的是讓員工去上什么樣的課程、獲取什么樣的知識(shí)。然而，現(xiàn)代企業(yè)在知識(shí)快速更迭以及復(fù)雜多變的市場及經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)管理者逐漸發(fā)現(xiàn)人才發(fā)展工作往往是需要靠一定的管理手段以及一定的方法和技能方能走向成功，且有效的降低企業(yè)在人才發(fā)展工作中的投入成本、優(yōu)化資源
講師：楊翊東詳情
讓培訓(xùn)高效運(yùn)營——培訓(xùn)項(xiàng)目策劃及管理主講：楊翊東【課程背景】人才發(fā)展引領(lǐng)企業(yè)未來：以往說到人才發(fā)展往往想到的是讓員工去上什么樣的課程、獲取什么樣的知識(shí)。然而，現(xiàn)代企業(yè)在知識(shí)快速更迭以及復(fù)雜多變的市場及經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)管理者逐漸發(fā)現(xiàn)人才發(fā)展工作往往是需要靠一定的管理手段以及一定的方法和技能方能走向成功，且有效的降低企業(yè)在人才發(fā)展工作中的投入成本、優(yōu)化資源，從而
講師：楊翊東詳情
十招致勝——零基礎(chǔ)搭建企業(yè)培訓(xùn)體系主講：楊翊東課程背景：?培訓(xùn)沒有效果，得不到老板/業(yè)務(wù)的支持；?培訓(xùn)淪為福利，不能與員工績效、成長掛鉤；?頭痛醫(yī)通、腳痛醫(yī)腳，培訓(xùn)不能與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合；?有沒有好的思路或工具，能幫助培訓(xùn)從業(yè)人員快速、高效的搭建培訓(xùn)體系？如何打破企業(yè)目前培訓(xùn)的困局？如何將培訓(xùn)與戰(zhàn)略、與績效掛鉤？面對復(fù)雜的市場環(huán)境，企業(yè)如何樹立自身的人
講師：楊翊東詳情
四步創(chuàng)課工作坊—企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)資料開發(fā)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練主講：楊翊東課程背景：?老員工離職，知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)不能在企業(yè)內(nèi)部傳承；?企業(yè)內(nèi)部課程開發(fā)，只是各種資料的堆砌和二次整理；?優(yōu)秀員工經(jīng)驗(yàn)豐富、滿腹經(jīng)綸，卻難以形成學(xué)習(xí)材料；面對企業(yè)內(nèi)部人才發(fā)展工作，內(nèi)訓(xùn)師扮演著越來越重要的角色。內(nèi)部培訓(xùn)的課程開發(fā)技巧對促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部隱性知識(shí)的傳播共享起著重要的作用，他們將企業(yè)的精神、
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- 9文件簽收單 14315