(1天課程版）《業(yè)務型內訓師-搭建基于業(yè)務場景與崗位行為的學習資料矩陣》
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(1天課程版）《業(yè)務型內訓師-搭建基于業(yè)務場景與崗位行為的學習資料矩陣》
《業(yè)務型內訓師—搭建基于業(yè)務場景與崗位行為的學習資料矩陣》
課程內容及工具概覽：
本課程以企業(yè)真實業(yè)務場景中的崗位關鍵行為為導向，從而開發(fā)崗位所需的學習內容矩陣、學習材料以及學習素材，從而實現(xiàn)企業(yè)內容所開發(fā)的學習資料滿足真實業(yè)務及崗位行為的需求。
課程主要內容及工具如下：
012255500課程說明：
重塑企業(yè)學習效能，構建業(yè)務導向的知識矩陣
在數(shù)字化時代，企業(yè)知識資產的價值日益凸顯。傳統(tǒng)培訓往往脫離業(yè)務場景，導致學習成果難以轉化為實際績效。本課程專為業(yè)務骨干、內訓師及人才培養(yǎng)負責人設計，通過“行為場景重構”方法論，系統(tǒng)性解決學習資料與業(yè)務需求脫節(jié)的核心痛點，助力企業(yè)搭建可量化、可復制、可迭代的學習資料矩陣。
課程核心價值
破解業(yè)務痛點
聚焦崗位真實行為場景，將抽象知識轉化為可操作的業(yè)務動作，解決“學用脫節(jié)”頑疾。
打造標準化工具體系
提供10套原創(chuàng)工具模型（如行為篩選矩陣、三層式邏輯表）、4類內容開發(fā)模板，實現(xiàn)學習資料工業(yè)化生產。
建立長效賦能機制
通過“定位-設計-開發(fā)-應用”四階閉環(huán)，讓學習資料成為業(yè)務改進的持續(xù)引擎。
課程收益：
能力提升：
掌握從業(yè)務痛點診斷到學習產品交付的全鏈路開發(fā)能力
工具復用
獲得10+套經過驗證的工具模板，實現(xiàn)“學完即用”
成果轉化
現(xiàn)場產出符合企業(yè)需求的學習資料初稿，縮短培訓成果轉化周期60%
課程時間：1天，6小時/天
授課對象：企業(yè)內部培訓師、課程開發(fā)人員、部門經理、團隊經理、培訓從業(yè)人員
授課方式：案例教學、討論分析、互動練習
課程大綱
導入：認識重構-以行為為導向的學習資料開發(fā)的認知
討論：非遺的困境與破局
1. 企業(yè)內部學習的現(xiàn)狀及價值
2. 企業(yè)內部學習資料的正確定位
3. 符合成人學習特征的學習資料特征
4. 學習資料開發(fā)的的四大內容及目標
5. 學習資料開發(fā)的四個關鍵步驟
43243508128000第一講：定位業(yè)務場景及問題
一、崗位行為分析與診斷
案例分析：哪些行為影響了結果
1. 崗位行為分析的價值與定義
372110079375工具：行為篩選決策矩陣表00工具：行為篩選決策矩陣表2. 常見的三種行為問題
3. 崗位行為分析與診斷四步法
工具：行為篩選決策矩陣表
模擬演練：篩選崗位關鍵行為
二、設定以行為為導向的學習定位
1. 設定行為問題定位
模型：行為問題盤點模型
3928110-32385002. 設定行為對象定位
模型：對象定位六維度模型
3. 設定行為改進目標定位
模型：設定目標的三步模型
380492094615工具：學習定位分析表
00工具：學習定位分析表
工具：學習定位分析表
模擬演練：制定學習定位分析表
第二講：設計崗位學習矩陣及邏輯
一、搭建崗位學習矩陣
40500306495500案例：從前臺到VP
1. 為什么要構建學習矩陣
模型：TASK能力模型
382968522860工具：學習矩陣表
00工具：學習矩陣表
2. 學習矩陣構建四步法
工具：學習矩陣表
模擬演練：構建崗位學習矩陣
3. 五種常見的學習路徑
二、設計崗位學習邏輯
408813018859500游戲：邏輯記憶法
1. 學習邏輯的兩種底層形式
2. 三層式學習邏輯
3. 邏輯層內容及時間說明
37782505080工具：三層式學習邏輯分析表
00工具：三層式學習邏輯分析表
4. 五種教學邏輯結構
工具：三層式學習邏輯分析表
模擬演練：搭建三層式學習邏輯
第三講： 開發(fā)以崗位行為為基準的教學材料
一、開發(fā)行為場景式學習材料
視頻：如何快速掌握學習內容
40957505715001. 行為學習內容的“脈動”理論
2. 行為步驟的內容開發(fā)
3571240226695工具：學習內容梳理表
00工具：學習內容梳理表
3. 行為經驗的內容開發(fā)
4. 行為要素的內容開發(fā)
5. 學習形式的內容開發(fā)
工具：學習內容梳理表
428498017526000模擬演練：梳理行為導向的教學內容
二、開發(fā)行為改進式的學習素材
討論：知識如何傳承
1. 學習素材開發(fā)
2. 輔助素材開發(fā)
41630603175學習素材庫
00學習素材庫
3. 行為改進素材開發(fā)
工具： 學習素材手冊/學習素材包
總結：回顧/問題解決/成果展示
-57150290195部分授課案例：
114307556500456057060325004758690765175華潤
0華潤
3219450765175建龍重工0建龍重工302133060325001611630765175拜爾
0拜爾
1436371565150011811076835賽力斯（問界）
00賽力斯（問界）
現(xiàn)場學習氛圍：
305943018415004557395184150001079500154305018415004705350193675聯(lián)通
0聯(lián)通
3219450193675中國銀行
0中國銀行
1611630193675北京地鐵
0北京地鐵
118110193675大興機場
00大興機場
楊翊東老師的其它課程
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曲盡其妙——內訓師的表達技巧強化訓練主講：楊翊東課程背景：你是否曾經或正在遭遇以下問題：優(yōu)秀員工不懂得如何將自身的知識經驗進行傳授，難以提升企業(yè)綜合實力；培訓走過場，課后的實際效果與期待相去甚遠照本宣科、枯燥乏味，不知道如何才能高質量的完成培訓任務接到培訓任務的時候很緊張或無所適從在企業(yè)中，管理干部和優(yōu)秀的員工往往會成為兼職的內部培訓師，因為企業(yè)希望能把他們
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