《“心”動(dòng)力-職場(chǎng)情商修煉與情壓管理》

  培訓(xùn)講師:賈蓓

講師背景:
賈蓓老師(北京)——職場(chǎng)效能與辦公技能提升實(shí)戰(zhàn)專家?曾任中國(guó)4A廣告公司中視金橋(股票代碼00623.HK)中外名人(股票代碼830798)高級(jí)策劃經(jīng)理?微軟辦公軟件國(guó)際認(rèn)證(MOS)知識(shí)專家?金山WPS認(rèn)證授權(quán)講師?共青團(tuán)北京市委新青年學(xué) 詳細(xì)>>

賈蓓
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《“心”動(dòng)力-職場(chǎng)情商修煉與情壓管理》

職場(chǎng)情商修煉與情壓管理
主講:賈蓓老師
【課程背景】
工作生活節(jié)奏快,時(shí)間長(zhǎng),競(jìng)爭(zhēng)激烈,人際關(guān)系緊張,社會(huì)及心理支持系統(tǒng)缺乏,適應(yīng)能力欠佳,工作無(wú)法勝任......職場(chǎng)中的種種挑戰(zhàn)讓員工應(yīng)接不暇。然而由壓力觸發(fā)的憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮等常見的消極心理體驗(yàn),往往會(huì)進(jìn)一步產(chǎn)生員工工作倦怠、積極性降低、效率下降等不良后果。因此,壓力與情緒的管理組織和個(gè)人共同關(guān)注的主題。提升壓力管理水平,打造陽(yáng)光心態(tài),快樂工作,讓我們共同步入學(xué)習(xí)和改變的快樂旅途……
溝通能力,尤其是敏銳捕捉彼此情緒模式、了解人在溝通背后的心理機(jī)制、知己解彼的高情商溝通,是現(xiàn)在每位職場(chǎng)精英必須具備的能力!高情商溝通會(huì)讓我們的溝通成效加倍,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效和企業(yè)的發(fā)展!
【課程收益】
掌握情緒壓力管理的有效方法
破解情緒對(duì)溝通的影響
提升溝通能力,優(yōu)化人際關(guān)系
提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效
【課程對(duì)象】
企業(yè)全體員工
【課程時(shí)間】
0.5天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
一、自我情緒感知
1、情緒的特征、分類、作用
情緒感知訓(xùn)練
二、陽(yáng)光心態(tài)情壓管理
情緒對(duì)身體健康的影響
情緒對(duì)職場(chǎng)的影響
情緒ABC理論
練習(xí):紅轉(zhuǎn)綠臺(tái)詞練習(xí)
職場(chǎng)中情緒管理流程
職場(chǎng)壓力的來(lái)源
壓力診斷
壓力帶來(lái)的問題
8、壓力疏導(dǎo)
啟動(dòng)壓力閥
問題應(yīng)對(duì)
壓力預(yù)防
三、他人情緒洞察
1、他人情緒洞察:工作對(duì)象觀察
四、高情商溝通
1、認(rèn)識(shí)什么是同理心及同理心工具使用
2、溝通障礙來(lái)自哪里
3、團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)對(duì)話的五步驟
4、團(tuán)隊(duì)動(dòng)力對(duì)話5原則7步驟

 

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