顧問式銷售提綱

  培訓(xùn)講師:付遙

講師背景:
付遙資深顧問師職責(zé)決定銷售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵包括態(tài)度,銷售方法和技巧,付遙先生擁有八年在IBM和戴爾電腦的銷售和管理經(jīng)驗(yàn)和六年的銷售領(lǐng)域的培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn),幫助您建立銷售管理體系,提高銷售技能,激勵(lì)銷售心態(tài),提升銷售業(yè)績(jī)。專業(yè)背景付遙先生:財(cái)智中國(guó)十 詳細(xì)>>

付遙
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顧問式銷售提綱詳細(xì)內(nèi)容

顧問式銷售提綱

課程介紹

名稱 顧問式銷售技巧

時(shí)間 7 小時(shí)

對(duì)象 銷售人員
售前技術(shù)人員

適用 向復(fù)雜的大型機(jī)構(gòu)客戶銷售產(chǎn)品和方案的技巧

簡(jiǎn)介
分析客戶現(xiàn)狀;發(fā)現(xiàn)問題和挑戰(zhàn);評(píng)估影響;分析解決方案;暗示和指引。

建議人數(shù) 20-30人

學(xué)習(xí)方式 講授、角色扮演、分組討論


概述

向大型客戶銷售復(fù)雜的產(chǎn)品和方案與推銷簡(jiǎn)單產(chǎn)品不同,銷售人員需要成為客戶信賴的
顧問,并搜集客戶資料,找到客戶需要解決的問題,幫助客戶分析和建議解決方案,并
使用暗示的方法促成雙方交易。采用顧問式銷售技巧,銷售團(tuán)隊(duì)可以有效地避免惡性價(jià)
格競(jìng)爭(zhēng),并與客戶建立長(zhǎng)期雙贏的合作伙伴關(guān)系。顧問式銷售技巧包括現(xiàn)狀分析、確診
痛點(diǎn)、剖析危害、分析解決方案、促成交易等六個(gè)步驟。

課程提綱

? 顧問式銷售
← 顧問式銷售與產(chǎn)品推銷
◆ 案例分析,對(duì)比兩種銷售方法
◆ 分組討論:產(chǎn)品推銷與顧問式銷售的區(qū)別。
← 什么是顧問式銷售
◆ 案例分析:客戶的表面需求和潛在需求。
◆ 分組討論:尋找客戶痛點(diǎn)
← 顧問式銷售的步驟
◆ 觀看錄像
◆ 分組討論:顧問式銷售的步驟
? 客戶現(xiàn)狀分析
← 分組討論:針對(duì)不同痛點(diǎn)應(yīng)該尋找哪些客戶資料
← 客戶癥狀卡:案例分析,評(píng)估客戶癥狀
? 確診痛點(diǎn)
← 尋找問題的提問方式
← 分組討論:杜賓銷售方法
← 拜訪客戶決策者
? 剖析危害
← 個(gè)人需求與機(jī)構(gòu)需求
← 評(píng)估問題嚴(yán)重性,放大痛點(diǎn)
← 案例討論
? 分析解決方案
← 競(jìng)爭(zhēng)分析和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
← 討論解決方案
← 競(jìng)爭(zhēng)方案的缺陷
? 促成交易
← 客戶購(gòu)買信號(hào)
← 暗示和指引
← 銷售顧問在談判中的角色


交互式的學(xué)習(xí)方法:專業(yè)設(shè)計(jì)的課程體系和學(xué)習(xí)方法可以幫助學(xué)員獲得知識(shí)并將知識(shí)轉(zhuǎn)
化成為學(xué)員掌握的技能。在課程過程中包含:講師講授、分組討論、角色扮演/輔導(dǎo)

 

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課程介紹名稱銷售談判和溝通技巧時(shí)間兩天對(duì)象銷售人員客戶經(jīng)理售前技術(shù)人員適用銷售拜訪中的聽、說(shuō)、問和觀察。目標(biāo)掌握核心提問邏輯和方法,,通過提問挖掘客戶需求背后的需求簡(jiǎn)介針對(duì)不同的購(gòu)買階段,不同的購(gòu)買角色和不同的購(gòu)買要素,采取正確的溝通方式建議人數(shù)20-30銷售溝通技巧溝通技巧案例分析:對(duì)比兩種銷售方法溝通的四個(gè)要素:傾聽、提問、介紹和氛圍控制開場(chǎng)白傾聽技巧用

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課程介紹名稱價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)時(shí)間兩天一晚對(duì)象經(jīng)理、銷售人員售前技術(shù)人員適用從推銷轉(zhuǎn)向顧問式銷售;從銷售簡(jiǎn)單產(chǎn)品轉(zhuǎn)向銷售解決方案;從銷售性價(jià)比轉(zhuǎn)向銷售價(jià)值。簡(jiǎn)介建立關(guān)系、激發(fā)需求、證明價(jià)值、幫助客戶建立購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)、屏蔽對(duì)手、成交、管理客戶期望值和收款建議人數(shù)20-30人概述銷售方法正在從以產(chǎn)品為中心的推銷轉(zhuǎn)向以客戶為中心的價(jià)值銷售,并兼顧競(jìng)爭(zhēng)博弈。形成以客戶采購(gòu)流程、行

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課程介紹名稱專業(yè)銷售談判技巧時(shí)間6小時(shí)對(duì)象銷售人員客戶經(jīng)理售前技術(shù)人員適用與大型客戶就采購(gòu)達(dá)成協(xié)議,簽訂合同。目標(biāo)成功避免談判破裂,達(dá)成有利合同條款。簡(jiǎn)介了解立場(chǎng)利益,妥協(xié)交換,探尋底線,設(shè)定談判目標(biāo),讓步,中斷談判,達(dá)成協(xié)議。建議人數(shù)16-20學(xué)習(xí)方式講授、角色扮演、分組討論背景進(jìn)入銷售后期,談判是贏取客戶承諾的關(guān)鍵步驟。為了獲得最佳的價(jià)格和條件,客戶往往

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課程介紹名稱專業(yè)銷售談判技巧時(shí)間7小時(shí)對(duì)象銷售人員客戶經(jīng)理售前技術(shù)人員適用與大型客戶就采購(gòu)達(dá)成協(xié)議,簽訂合同。目標(biāo)成功避免談判破裂,達(dá)成有利合同條款。簡(jiǎn)介了解立場(chǎng)利益,妥協(xié)交換,探尋底線,設(shè)定談判目標(biāo),讓步,中斷談判,達(dá)成協(xié)議。建議人數(shù)16-20學(xué)習(xí)方式講授、角色扮演、分組討論背景經(jīng)歷銷售的前期階段,談判是贏取客戶承諾的關(guān)鍵步驟。為了得到最佳的價(jià)格和條件,客

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打造巔峰銷售團(tuán)隊(duì)—銷售團(tuán)隊(duì)管理傳統(tǒng)的銷售績(jī)效管理是衡量員工表現(xiàn)并將公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)連接的工具,也發(fā)展成為推進(jìn)戰(zhàn)略執(zhí)行的工具。在課程中,您將完整地學(xué)習(xí)到將銷售績(jī)效管理運(yùn)用到實(shí)際銷售工作中并落實(shí)到每天銷售工作中的輔導(dǎo)技巧??梢院饬康膶W(xué)習(xí)效果整個(gè)學(xué)習(xí)過程處于銷售業(yè)績(jī)提升架構(gòu)之中,這個(gè)架構(gòu)不僅提供知識(shí)和原則并幫助學(xué)員掌握技能,通過提供的工具來(lái)衡量整個(gè)銷售過程。以幫

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打造巔峰銷售團(tuán)隊(duì)—銷售團(tuán)隊(duì)管理傳統(tǒng)的銷售績(jī)效管理是衡量員工表現(xiàn)并將公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)連接的工具,也發(fā)展成為推進(jìn)戰(zhàn)略執(zhí)行的工具。在課程中,您將完整地學(xué)習(xí)到將銷售績(jī)效管理運(yùn)用到實(shí)際銷售工作中并落實(shí)到每天銷售工作中的輔導(dǎo)技巧??梢院饬康膶W(xué)習(xí)效果整個(gè)學(xué)習(xí)過程處于銷售業(yè)績(jī)提升架構(gòu)之中,這個(gè)架構(gòu)不僅提供知識(shí)和原則并幫助學(xué)員掌握技能,通過提供的工具來(lái)衡量整個(gè)銷售過程。以幫

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課程介紹名稱突破銷售領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)間7小時(shí)對(duì)象銷售主管目標(biāo)幫助學(xué)員掌握培育和發(fā)展銷售團(tuán)隊(duì),制定在達(dá)成三年內(nèi)銷售收入翻一番的目標(biāo)、方法和管理體系簡(jiǎn)介從既定目標(biāo)出發(fā),分組討論,從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā),制定詳盡的目標(biāo)和規(guī)劃,通過有效的執(zhí)行體系,細(xì)分到每個(gè)環(huán)節(jié),輔導(dǎo)和激勵(lì)員工,達(dá)成目標(biāo)建議人數(shù)30左右突破銷售領(lǐng)導(dǎo)力管理者與領(lǐng)導(dǎo)者案例分析,如何在三年內(nèi)將業(yè)績(jī)翻一番,產(chǎn)生明確的業(yè)績(jī)?cè)?/p>

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摧龍八式   05.05

課程介紹名稱大客戶拓展策略時(shí)間14小時(shí)對(duì)象銷售人員售前技術(shù)人員適用向復(fù)雜的大型機(jī)構(gòu)客戶銷售產(chǎn)品和方案的銷售方法論。簡(jiǎn)介在客戶組織內(nèi)部發(fā)展向?qū)?;收集制勝的客戶資料;組織結(jié)構(gòu)分析;建立信任關(guān)系;挖掘和引導(dǎo)客戶需求的方法;競(jìng)爭(zhēng)分析和競(jìng)爭(zhēng)策略;打消客戶顧慮并管理風(fēng)險(xiǎn);回收賬款。建議人數(shù)25人學(xué)習(xí)方式講授、角色扮演、分組討論概述以客戶采購(gòu)流程、行為和心理為核心,衍生出

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課程介紹名稱大客戶拓展策略時(shí)間14小時(shí)對(duì)象銷售人員售前技術(shù)人員適用向復(fù)雜的大型機(jī)構(gòu)客戶銷售產(chǎn)品的銷售方法和步驟簡(jiǎn)介在客戶組織內(nèi)部發(fā)展向?qū)?;收集制勝的客戶資料;組織結(jié)構(gòu)分析;挖掘和引導(dǎo)客戶需求的方法;競(jìng)爭(zhēng)分析和競(jìng)爭(zhēng)策略;銷售談判技巧;向客戶銷售的常用手段;課程引申出的銷售管理方法。建議人數(shù)30人學(xué)習(xí)方式講授、角色扮演、分組討論概述向復(fù)雜的大型機(jī)構(gòu)銷售產(chǎn)品與通常

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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